Hotel – Mercure Krakow Stare Miasto
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Krakow Stare Miasto

5.0/5 1.028 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 40  PLN
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Polonês
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 18:00 (Serviços a pagar)

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 198 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.7/5 Classificação AccorHotels 2.770 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Krakow Stare Miasto

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
5.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.028 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Ronaldo C. N. Amigos - 13/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hotel acima do padrão esperado »

Perfeita localização, limpeza impecável, café da manhã farto e variado, staff ágil e eficiente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

Romântica - 31/07/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Ótima estada »

Ótima localização, bem próximo à estação de trem, centro histórico e shopping. Funcionários super prestativos, quarto e chuveiro muito bons e café da manhã atende bem, com variedade suficiente. Me hospedaria novamente sem dúvida!

Mauro N. Casais - 02/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Escepcional »

Pessoas incrivelmente atenciosas. Da recepção ao café da manhã ótimo! Se for a Cracóvia se hóspede nesse hotel!

Carlos B. Casais - 23/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« A melhor escolha em Cracóvia! »

Um hotel moderno, perto de tudo (transportes, monumentos, comércio) com atendimento 5 estrelas. A repetir numa próxima oportunidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr B.. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) We would appreciate your comment also on trip adviasor webside. ;-) : goo.gl/f8InhJ Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

10/01/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« A escolha certa »

Excelente escolha. Hotel muito bem localizado. Perto da Stare Miasto Atendimento muito bom. Recepcionista muito simpática, e que sabia falar português. O Hotel está como novo. Design e excelente decoração. Quarto muito bom com uma casa de banho de Top. A escolha certa para Krakow

Jorge Casais - 31/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel para repetir de certeza »

Hotel muito bom e muito bem localizado. Instalações como novas. Desde quartos, às casas de banho e áreas comum com grande qualidade e decoração. Simpatia e amabilidade do staff, principalmente da menina que nos fez o check in e que falava português. Recomendo .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr N.. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Teles Negócios - 24/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excepcional »

Hotel muito bem localizado com óptima relação qualidade/preço. Só não dou um 10 porque achei que o pequeno-almoço podia ser um pouco mais variado...com mais tipos de pão e bolos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mrs L.. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Paulo S. Famílias - 23/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente em tudo! »

Boa recepção, bem decorada, moderna e ampla; bom quarto, de tamanho adequado, com boa cama e banheiro, além de tomadas USB (mais de uma) para uso em eletrônicos; e bom restaurante, com comida de qualidade; além de eficiente check-in e check-out, sem demora.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr S.. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Krakow Stare Miasto (Old Town). It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We would appreciate your comment also on trip adviasor webside. ;-) : goo.gl/f8InhJ Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Rui S. Casais - 04/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« boa experiencia »

Hotel Novo, bem localizado, em frente estação comboios e perto do centro, sendo este acessível a pé. apreciamos o facto de ter garrafas de agua gratuita no quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Krakow Stare Miasto (Old Town). It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We would appreciate your comment also on trip adviasor webside. ;-) : goo.gl/f8InhJ Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Família - 04/09/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Boa experiencia »

boa localização em frente da estação central comboios, o centro é acessível a pé, quarto confortável, limpo, espaçoso, bem insonorizado, sendo o hotel novo, o pequeno almoço é bom, existência cofre no quarto e a oferta de agua de cortesia no quarto gratuitamente, existência de minibar

Lys Famílias - 28/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Três dias em Cracóvia »

Excelente hotel, novo, muito bem localizado e muito confortável. Dispõe de bicicletas para emprestar aos hóspedes. O restaurante é de primeira qualidade, com ótimos vinhos disponíveis e o café da manhã com muita variedade e e qualidade também. Quando precisamos sair antes do horário do café da manhã, nos foi fornecido box lunch. Recomendo muito!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Krakow Stare Miasto (Old Town). It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Carlos Z. Negócios - 21/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa. Acima do esperado. sem nenhum ponto para depreciar. »

Dentro do esperado. Acomodações arrumadas e limpas , restaurante aceitável e atendimento muito atencioso.

Renata B. Famílias - 09/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente! »

Atendimento excelente, localização ótima, decoração e limpeza impecáveis. Só tenho elogios para o Hotel Mercure, fez a nossa viagem ser super agradável.

Francisco G. Famílias - 15/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Colchão: bom; cobrança adicional de aprox. 20% sobre o pagamento antecipado da estadia: mau entrada de colaborador no quarto logo pela manhã sem ter sido feito o Checkout: mau pequeno-almoço onde faltava comida - pão, ovos, etc: mau

Rogerio C. Negócios - 15/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização por um bom preço »

Muito boa. Todos atendentes são pessoas preparadas e simpáticas. O único problema foi que os pontos da Accor não foram creditados por que fiz a reserva pelo Booking. Isso desestimula a fficar em hotéis da Accor. A Accor deveria fazer parceria com o Booking para creditar menos pontos, mas não deixar de creditar. Pois nas próximas vezes vou avaliar melhor em ficar em hotéis da Accor somente por este motivo.

Anónimo Amigos - 07/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é muito bom, mas senti falta de um "robe" e de toalhas mais macias... o café da manhã era bom, mas sem muita variação entre os dias da minha estadia. A localização era perfeita e o Staff era muuuuito atencioso (adorei!!!). Acreditem, em geral, gostei mais que do Hilton que me hospedei em Bucareste. Obrigada!!! Espero, sim, voltar!

Anónimo Casais - 08/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel muito bem localizado, com uma excelente infraestrutura, pessoal de recepção e restaurantes, muito solícitos. Um café da manhã excelente, e, um preço justo

Anónimo Viajante individual - 14/02/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Totalmente perfeito, desde a recepção com atendimento cordial e extremamente confortável. Localização perfeita e infraestrutura novíssima. Internet ótima e café da manhã super.

Anónimo Famílias - 03/01/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente hotel, limpo e muito bem localizado.

Anónimo Amigos - 21/12/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostei muito não tenho nada contra.

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