Hotel – Mercure Krakow Stare Miasto
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Krakow Stare Miasto

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5.0/5 736 comentários
Todos os hotéis em Cracóvia
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Internet sem fios no hotel
  • Estacionamento interno privativo
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação 40  PLN
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 198 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • Berço a pedido
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.7/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.872 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Krakow Stare Miasto

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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5.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 736 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos B. Casais - 23/01/2018
« A melhor escolha em Cracóvia! »

Um hotel moderno, perto de tudo (transportes, monumentos, comércio) com atendimento 5 estrelas. A repetir numa próxima oportunidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr B.. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) We would appreciate your comment also on trip adviasor webside. ;-) : goo.gl/f8InhJ Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 10/01/2018
« A escolha certa »

Excelente escolha. Hotel muito bem localizado. Perto da Stare Miasto Atendimento muito bom. Recepcionista muito simpática, e que sabia falar português. O Hotel está como novo. Design e excelente decoração. Quarto muito bom com uma casa de banho de Top. A escolha certa para Krakow

Avaliação com certificação AccorHotels
Jorge Casais - 31/12/2017
« Hotel para repetir de certeza »

Hotel muito bom e muito bem localizado. Instalações como novas. Desde quartos, às casas de banho e áreas comum com grande qualidade e decoração. Simpatia e amabilidade do staff, principalmente da menina que nos fez o check in e que falava português. Recomendo .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr N.. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Teles Negócios - 24/11/2017
« Excepcional »

Hotel muito bem localizado com óptima relação qualidade/preço. Só não dou um 10 porque achei que o pequeno-almoço podia ser um pouco mais variado...com mais tipos de pão e bolos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mrs Lusanova. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo S. Famílias - 23/10/2017
« Excelente em tudo! »

Boa recepção, bem decorada, moderna e ampla; bom quarto, de tamanho adequado, com boa cama e banheiro, além de tomadas USB (mais de uma) para uso em eletrônicos; e bom restaurante, com comida de qualidade; além de eficiente check-in e check-out, sem demora.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr S.. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Krakow Stare Miasto (Old Town). It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We would appreciate your comment also on trip adviasor webside. ;-) : goo.gl/f8InhJ Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Rui S. Casais - 04/09/2017
« boa experiencia »

Hotel Novo, bem localizado, em frente estação comboios e perto do centro, sendo este acessível a pé. apreciamos o facto de ter garrafas de agua gratuita no quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 04/09/2017
« Boa experiencia »

boa localização em frente da estação central comboios, o centro é acessível a pé, quarto confortável, limpo, espaçoso, bem insonorizado, sendo o hotel novo, o pequeno almoço é bom, existência cofre no quarto e a oferta de agua de cortesia no quarto gratuitamente, existência de minibar

Avaliação com certificação AccorHotels
Lys Famílias - 28/08/2017
« Três dias em Cracóvia »

Excelente hotel, novo, muito bem localizado e muito confortável. Dispõe de bicicletas para emprestar aos hóspedes. O restaurante é de primeira qualidade, com ótimos vinhos disponíveis e o café da manhã com muita variedade e e qualidade também. Quando precisamos sair antes do horário do café da manhã, nos foi fornecido box lunch. Recomendo muito!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos Z. Negócios - 21/06/2017
« Muito boa. Acima do esperado. sem nenhum ponto para depreciar. »

Dentro do esperado. Acomodações arrumadas e limpas , restaurante aceitável e atendimento muito atencioso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Renata B. Famílias - 09/06/2017
« Excelente! »

Atendimento excelente, localização ótima, decoração e limpeza impecáveis. Só tenho elogios para o Hotel Mercure, fez a nossa viagem ser super agradável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Francisco G. Famílias - 15/05/2017

Colchão: bom; cobrança adicional de aprox. 20% sobre o pagamento antecipado da estadia: mau entrada de colaborador no quarto logo pela manhã sem ter sido feito o Checkout: mau pequeno-almoço onde faltava comida - pão, ovos, etc: mau

Avaliação com certificação AccorHotels
Rogerio C. Negócios - 15/05/2017
« Boa localização por um bom preço »

Muito boa. Todos atendentes são pessoas preparadas e simpáticas. O único problema foi que os pontos da Accor não foram creditados por que fiz a reserva pelo Booking. Isso desestimula a fficar em hotéis da Accor. A Accor deveria fazer parceria com o Booking para creditar menos pontos, mas não deixar de creditar. Pois nas próximas vezes vou avaliar melhor em ficar em hotéis da Accor somente por este motivo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 07/05/2017

O hotel é muito bom, mas senti falta de um "robe" e de toalhas mais macias... o café da manhã era bom, mas sem muita variação entre os dias da minha estadia. A localização era perfeita e o Staff era muuuuito atencioso (adorei!!!). Acreditem, em geral, gostei mais que do Hilton que me hospedei em Bucareste. Obrigada!!! Espero, sim, voltar!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 08/04/2017

Hotel muito bem localizado, com uma excelente infraestrutura, pessoal de recepção e restaurantes, muito solícitos. Um café da manhã excelente, e, um preço justo

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 14/02/2017

Totalmente perfeito, desde a recepção com atendimento cordial e extremamente confortável. Localização perfeita e infraestrutura novíssima. Internet ótima e café da manhã super.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 03/01/2017

Excelente hotel, limpo e muito bem localizado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 21/12/2016

Gostei muito não tenho nada contra.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 15/12/2016

Escolhi este hotel, também por ser novo. Estava tudo excelente de modo geral. Obrigado.

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