Hotel – ibis budget Sp Frei Caneca
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Hotel Ibis Budget

ibis budget Sp Frei Caneca

Rua Frei Caneca 826 
01307002  SAO PAULO
BRASIL

336 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 336 comentários
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Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

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    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado

Serviços e informações práticas

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  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00

Catering

  • Máquina de salgadinhos & bebidas

Serviços empresariais

  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 166 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 9 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Prensa para calças no quarto
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelos na recepção
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos
4.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.459 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis budget Sp Frei Caneca

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 336 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Deborah Negócios - 19/09/2017
« Começo confuso, mas no final tudo se resolveu. »

Assim que chegamos ao hotel, estava uma confusão de reservas, avisando que o hotel estava lotado, mesmo as pessoas já tendo reservas e check in feitos. Porém a atendente Julia prontamente resolveu nosso caso e conseguimos nos hospedar conforme tinhamos programado. De resto tudo correu bem.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana P. Amigos - 19/09/2017
« Amadorismo »

Primeiramente chegamos no hotel e os recepcionistas disseram que o sistema havia saído de ar e que não tinha como nos dar o quarto que foi reservado porque não tinha como acessar a reserva. Disse que teríamos que pegar outro hotel. Sei que incidentes acontecem, mas espero que se caso ocorrer isso novamente vocês tenham outro tipo de atitude. Tem que ter algo funcionando caso o sistema caia. Eles ainda alegaram que só poderia ficar lá quem já tivesse feito o check-in online, eu disse que tinha feito e eles alegaram que eu não tinha feito até o final sendo que tenho certeza que fiz sim até o final. Achei bem amadorismo isso, sinceramente. Além disso, tínhamos pego um quarto para 3... ficamos 4 noites lá... NENHUM dia foram capazes de arrumar a cama do beliche. Sempre deixavam duas toalhas, tínhamos que ir até a recepção pegar uma mais todo o dia. Com certeza isso desanimou bastante. Além disso o café não vale 17 reais, é muiiito simples! Mas, fora isso, que achei que pegou bem mal, o pessoal na recepção era bem querido, o chuveiro tinha água quente, enfim...

Avaliação com certificação AccorHotels
Renata M. Negócios - 19/09/2017
« Razoável »

Desorganização na recepção com sistema fora de operação, causando constrangimento no check-in, apesar dos funcionários serem prestativos. Fiz a reserva com café da manhã, mas não recebi os tickets no check-in e quando cheguei para tomar o café da manhã fiquei constrangida ao receber a cobrança do ticket, pois nem mesmo sabia da existência do mesmo e entendi que pelo cartão do quarto, seria identificado no local. Banheiro com exaustor ineficiente ou com provável defeito de funcionamento. Achei abusiva a cobrança da taxa para guardar a mala após checkout, pois deveria ser um serviço gratuito como de costume nos hotéis.

Avaliação com certificação AccorHotels
Leticia A. M. Negócios - 19/09/2017
« Um pouco frustrante »

Quando cheguei precisei usar o banheiro , como já havia ainda liberado meu checking usei o banheiro da frente, que estava em péssimas condicoes de higiene, papel fora do cesto , sujo e com mal cheiro. Depois quando sai esqueci uma peça de roupas , liguei umas tres vezes me disseram não foi encontrada , q não sabem ,! Enfim sumiu e eu tenho ctz q deixa lá, liguei horas depois q sai. Enfim frustrante.

Avaliação com certificação AccorHotels
Tricia Negócios - 19/09/2017
« A arrumação do quarto deixou um pouco a desejar. »

No geral, tudo ok, check-in rápido e descomplicado. Estadia agradável. Check-out rápido e tranquilo. Arrumação do quarto deixou a desejar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Brenda Negócios - 19/09/2017
« Desorganização »

Já estive hospedada no Ibis mas esta definitivamente foi uma das piores estadias. Chegamos no hotel (estávamos em 2 quartos e minha amiga já havia pago o quarto. Eu iria pagar no dia). Reservas feitas, tudo ok. Mas não tinha quarto. Queriam nos hospedar em outro hotel devido a um engano do sistema. Depois de muita insistência, conseguiram um quarto para nós.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luis O. Casais - 19/09/2017
« Poderia ser melhor »

Prezados, boa noite. Estive no hotel de vocês para uma diária de sábado para domingo, 16 a 17 de setembro, em nome de Luis Otávio, que vos escreve, e Leandro C.. Gostaria de relatar 4 pontos, o primeiro foi a falta de toalhas do quarto, tanto de corpo, como de chão e rosto, verifiquei isso quando eu estava no banho, meu amigo não estava no apartamento e tive que me enxugar com uma roupa minha para poder descer e aí sim pegar as toalhas na recepção, um grande inconveniente. O aquecimento do chuveiro estava muito fraco, porém não reclamamos devido a falta de tempo e nossos compromissos na região. Outro ponto que a descarga, quando o chuveiro esta ligado não há força nenhuma na água e por momentos pensei que estava com defeito quando na verdade as duas coisas não funcionam juntas, jamais vi isso em hotel. E por fim, não sei se por ser apenas uma diária não teve arrumação do quarto muito menos a troca das toalhas que tive que buscar na recepção. Já fiquei em vários hotéis da rede e nunca tive problemas com minha estada, fico desapontado pois tive indicações de amigos para ficar nessa unidade e não atendeu nossas expectativas. Agradeço a atenção, Luis O. Marques Junior

Avaliação com certificação AccorHotels
Bárbara Negócios - 19/09/2017
« Falta de respeito com o hóspede »

1) Tomada 220 sem avisar os hóspedes via e-mail ou no site no ato da reserva 2) Quantidade secador e transformador insuficiente para a quantidade de hóspedes 3) Colaboradores da recepção sem empatia, e sem disposição para resolver seu problema 4) Precisei desmarcar um jantar na sexta-feira à noite pois estava com o cabelo sujo e não tinha secador e nem transformador disponível. Solicitei as 19h e só me disponibilizaram as 23h50. Sendo que precisava acordar cedo para o congresso no dia seguinte! Falta de vontade dos colaboradores em cobrar quem já estava com os equipamentos à mais de 2h. 5) Diante disso tudo, uma verdadeira falta de respeito com o cliente pois o valor da diária não é barato. 6) Falta de tel no quarto (o wpp os colaboradores não respondem), falta de secador e frigobar. 7) Cama e travesseiro confortáveis, chuveiro ótimo, ar condicionado ótimo, TV ótimo e limpeza ótima!

Avaliação com certificação AccorHotels
Francinete S. Famílias - 19/09/2017
« Bem localizado »

Um Hotel que atende as necessidades de curta estadia , boa roupa de cama , uma boa ducha , senti falta de um frigo bar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 19/09/2017
« Melhor localização »

Perto de tudo, paulista e frei caneca, perfeito. O café da manhã padrão Ibis é bom.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 19/09/2017
« Excelente »

Quarto confortável, limpo, serviço excelente. O Ibis tem um preço e serviço justo para aquilo que se propõe. Voltarei mais vezes e indico para todos. Parabéns, equipe Ibis pelo trabalho. Luana Stoduto

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabiola M. Negócios - 18/09/2017
« otima atenção aos hospedes »

Recepção com bom atendimento e atenção as necessidades dos clientes. Café da manhã pode ser um pouco melhor em termos de complementos proteicos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Juliana P. Negócios - 18/09/2017

Foi uma boa experiência, porém tenho duas criticas. Todas as tomadas são 220 e não tem toalha de rosto( que é higiene ). De resto tudo ok.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 18/09/2017
« Boa »

Gostamos, entendemos a proposta do hotel, porém o café da manhã poderia ter mais conforto aos hóspedes! Falta de um acento na recepção para os hóspedes! Secador de cabelo deveria ser um equipamento fixo no quarto! Percebemos tb a entrada e saída de pessoas sem nenhum controle!

Avaliação com certificação AccorHotels
Katia S. Negócios - 18/09/2017
« Satisfação »

Hospedar-se no Ibis Frei Caneca foi muito bom, pois é bem localizado e próximo a restaurantes.

Avaliação com certificação AccorHotels
Claudia Negócios - 18/09/2017
« Insatisfeito »

Achei um absurdo não ter uma ducha próximo ao vaso sanitário. Pessoas com problemas de hemorróidas não devem usar papel higiênico, e sim uma fazer sua higiene com ducha. Uma ducha não vai implicar não vai o onerar em nada.

Avaliação com certificação AccorHotels
Tatiane C. S. Amigos - 18/09/2017
« Gratidão »

Minha reserva teve um problema, porém talita e julia foram perfeitas e nos alocaram da melhor forma. Parabéns pela postura e pela agilidade! Deus abençoe vocês Tatiane s.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo P. Casais - 18/09/2017
« alguns inconvenientes »

Ao chegar recebi a chave de um quarto ocupado. Logo depois quando passava pela recepção a atendente, me abordou porque tinha feito check in no nome de outro hospede que tinha nome e um dos sobrenomes iguais aos meus. Então, em seguida me pediu para efetuar o pagamento, sendo que eu achei q tinha feito online, inclusive tinha o email da reserva, que dizia não ter saldo a pagar no hotel. Essa última situação foi resolvida com bastante elegância pelos funcionários, que não tocaram mais no assunto, mesmo eu tendo procurado a equipe para saber da solução. Mas, por conta, acho que do financeiro de vocês, houve esse inconveniente, que causou certo constrangimento.

Avaliação com certificação AccorHotels
Linna Casais - 18/09/2017
« Excelente localização e acomodações. »

Todos os atendimentos feitos à recepção foram atendidos com satisfação. O hotel é bem localizado. Possui ótima cama e banho quente. Recomendo e voltarei certamente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Natália G. Negócios - 18/09/2017
« Insatisfação: recepção, quarto, banheiro, chuveiro e café da manhã »

Não entendo a necessidade de ter o cartão de crédito, usado no pagamento (já aprovado) pelo site, em mãos na hora do check-in. Não quiseram me liberar, para o quarto, mesmo com tudo já pago, pois não estava com o cartão da compra. Fiquei em quarto com 2 camas de solteiro, mas entre elas tinha apenas uma tomada e o hotel não disponibilizou T para nós carregarmos 2 celulares, precisávamos de acordar com despertador. A água do chuveiro ou queimava nossa pele ou fazia a gente congelar, não tinha meio termo. A parte do vaso sanitário não tinha exaustor e quase sufocava a gente de tão quente lá dentro. Tive que fazer uma renovação de diária para o último dia, deixei pago no dia que entrei no hotel. Fiz o check in no dia da renovação antes de sair para o compromisso, quando voltei do compromisso meu cartão estava bloqueado, tive que descer na recepção para, novamente, fazer o check in que eles não tinham confirmado quando fiz pela primeira vez. Paguei 198,00 reais na renovação desta diária e sem café da manhã, valor bem alto para ter apenas a cama arrumada e nem um chuveiro descente e um T. Pagamos o café da manhã, pedimos para o hotel fazer ovo mexido e não fizeram, não era um favor, eu estava pagando o café da manhã. Experiência péssima por um valor alto.

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