Hotel – Hotel Mercure Uberlândia Plaza Shopping
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Uberlândia Plaza Shopping

4.5/5 869 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hidromassagem
    • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 07:00 - 07:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00 - 07:00

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

269 apartamentos totalmente equipados, com chão em azulejo, ar condicionado, Internet WIFI, cofre, minibar, telefone no quarto e casa de banho, TV cabo, secador de cabelo na casa de banho e serviços especiais.O hotel tem suites de luxo totalmente equipadas. Conforto e estilo para ocasiões importantes.

  • 269 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 13 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 15 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • Internet sem fios no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • Telefone com discagem direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.6/5 Classificação AccorHotels 6.900 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure Uberlândia Plaza Shopping

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Classificação do TripAdvisor 869 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Alexandre A. Negócios - 08/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hotel para o padrão em que é enquadrado. »

Tudo satisfatório.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Alexandre A. Araújo, agradecemos imensamente seus comentários a respeito de sua hospedagem no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. Em nosso hotel, procuramos fornecer um serviço diferenciado a cada um de nossos hóspedes. Por isso, seu feedback é muito importante para nós. Esperamos poder servi-lo novamente em breve. Atenciosamente, Otavio Ferraz Calfat Gerente Geral Mercure Uberlândia Plaza Shopping

Roberto R. D. C. Negócios - 08/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Fantástico »

Atendimento e receptividade foram excelentes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Roberto, agradecemos por partilhar conosco seus comentários a respeito de sua última hospedagem no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenha certeza de que compartilharemos seus comentários com toda a nossa equipe. Até breve! Atenciosamente, Otavio Ferraz Calfat Gerente Geral Mercure Uberlândia Plaza Shopping

Júlia B. Viajante individual - 08/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Confortável e tranquila »

Estive em Uberlândia visitando familiares e o hotel Mercure foi um adendo da boa recepção que tive na cidade. A tranquilidade de saber que voltaria para um quarto confortável fez a viagem ser despreocupada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Srª. Júlia B., agradecemos imensamente seus comentários a respeito de sua hospedagem no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. Em nosso hotel, procuramos fornecer um serviço diferenciado a cada um de nossos hóspedes. Por isso, seu feedback é muito importante para nós. Esperamos poder servi-la novamente em breve. Atenciosamente, Otavio Ferraz Calfat Gerente Geral Mercure Uberlândia Plaza Shopping

Anónimo Negócios - 08/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa opção »

Tanto nesta última estadia quanto na penúltima, percebi uma falta de cortesia de alguns dos funcionários, o que não é normal. vale atenção. nesta última, por uma má identificação da fila dos clientes Le Club, uma pessoa passou a frente e questionei e o funcionário que atendeu à esta pessoa foi ríspido em sua resposta. sou cliente frequente de vocês e de fato este tratamento não cordial não é comum nesta bandeira.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Vinicius Ricardo Liborio P., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. Sentimos muito não termos correspondido totalmente as suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que apuraremos suas considerações sobre atendimento para podermos tomar medidas para corrigir os problemas e, assim, prevenir futuras ocorrências. Caso queira compartilhar mais detalhadamente conosco sobre os atendimentos, seria muito importante para que possamos orientar pontualmente os envolvidos. Agradecemos mais uma vez que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Sinceramente, Otavio Ferraz Calfat Gerente Geral Mercure Uberlândia Plaza Shopping

Lohanne Negócios - 08/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom atendimento »

Bom atendimento , hotel com ótima instalação .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Srª. Lohanne, agradecemos imensamente seus comentários a respeito de sua hospedagem no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenha certeza de que compartilharemos seus comentários com toda a nossa equipe. Em nosso hotel, procuramos fornecer um serviço diferenciado a cada um de nossos hóspedes. Por isso, seu feedback é muito importante para nós. Esperamos poder servi-la novamente em breve. Atenciosamente, Otavio Ferraz Calfat Gerente Geral Mercure Uberlândia Plaza Shopping

Pedro P. Viajante individual - 07/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hotel! Parabéns à toda equipe. »

Quartos extremamente limpos e bem arrumados, equipe do hotel muito atenciosa e prestativa. Café da manhã excelente e com produtos de excelente qualidade e apresentação.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Pedro P., agradecemos imensamente seus comentários a respeito de sua hospedagem no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenha certeza de que compartilharemos seus comentários com toda a nossa equipe. Esperamos poder servi-lo novamente em breve. Atenciosamente, Otavio Ferraz Calfat Gerente Geral Mercure Uberlândia Plaza Shopping

Kazutoyo K. Famílias - 07/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Exceelente »

Muito bem atendido

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Kazutoyo K., agradecemos imensamente seus comentários a respeito de sua hospedagem no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenha certeza de que compartilharemos seus comentários com toda a nossa equipe. Em nosso hotel, procuramos fornecer um serviço diferenciado a cada um de nossos hóspedes. Por isso, seu feedback é muito importante para nós. Esperamos poder servi-lo novamente em breve. Atenciosamente, Otavio Ferraz Calfat Gerente Geral Mercure Uberlândia Plaza Shopping

Stephanie Negócios - 07/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Adorei a acomodação! »

O atendimento e o quarto super atenderam minhas necessidades, além de ser próximo do shopping. Porém nos quartos deveriam ter indicadores de como ter água quente e fria no chuveiro, isso causou um pouco de confusão no início.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Srª. Stephanie Gomes R., agradecemos imensamente seus comentários a respeito de sua hospedagem no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. Em nosso hotel, procuramos fornecer um serviço diferenciado a cada um de nossos hóspedes. Por isso, seu feedback é muito importante para nós. Esperamos poder servi-la novamente em breve. Atenciosamente, Otavio Ferraz Calfat Gerente Geral Mercure Uberlândia Plaza Shopping

Anónimo Negócios - 07/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento cortês, excelente estrutura »

Excelente atendimento e café da manhã. Acomodações confortáveis, porém banheiro transborda água pelo baixo desnível do chuveiro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Andre Felipe de Freitad F., agradecemos imensamente seus comentários a respeito de sua hospedagem no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. Em nosso hotel, procuramos fornecer um serviço diferenciado a cada um de nossos hóspedes. Por isso, seu feedback é muito importante para nós. Esperamos poder servi-lo novamente em breve. Atenciosamente, Otavio Ferraz Calfat Gerente Geral Mercure Uberlândia Plaza Shopping

Peterson M. Negócios - 07/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« O melhor hotel da cidade »

Durante os dois dias fiquei muito bem hospedado na estrutura do Mercure Udi, excelente quarto e localização (anexo ao shopping).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Peterson

Anónimo Negócios - 06/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo »

Tive uma ótima estadia O atendimento com pessoas bem treinadas Camareira educadas e competentes No quarto tudo funciona bem No banheiro uma observaçao: quando toma banho acumula agua ficando uma picina nos pes. Unico que nao dou nota 10

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Agostinho Martins de C., agradecemos imensamente seus comentários a respeito de sua hospedagem no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. Em nosso hotel, procuramos fornecer um serviço diferenciado a cada um de nossos hóspedes. Por isso, seu feedback é muito importante para nós. Esperamos poder servi-lo novamente em breve. Atenciosamente, Otavio Ferraz Calfat Gerente Geral Mercure Uberlândia Plaza Shopping

Michelle M. Negócios - 06/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel maravilhoso »

Atendimento espetacular tanto no checkin quanto no ckeckout. Serviço de quarto cumpre os 30 minutos. Conforto excepcional. Padrão Mercure!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Srª. Michelle M., agradecemos imensamente seus comentários a respeito de sua hospedagem no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenha certeza de que compartilharemos seus comentários com toda a nossa equipe. Esperamos revê-la na próxima semana. Atenciosamente, Otavio Ferraz Calfat Gerente Geral Mercure Uberlândia Plaza Shopping

Flavio N. Famílias - 05/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom. Em especial os funcionários »

Me senti bem a vontade e bastante satisfeito com a estadia

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Flavio n., agradecemos imensamente seus comentários a respeito de sua hospedagem no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenha certeza de que compartilharemos seus comentários com toda a nossa equipe. Esperamos poder servi-lo novamente em breve. Atenciosamente, Otavio Ferraz Calfat Gerente Geral Mercure Uberlândia Plaza Shopping

Maria I. C. Negócios - 05/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Equipe extremamente competente »

Inicialmente, nosso check in foi bastante confuso/conturbado, pois houve excesso de burocracia que ao meu ver, desnecessário. Passei mais de 1h para fazer check in do meu grupo, e eu havia passado todas as informações para agilizar com 10 dias de antecedência. É preciso ter um plano de contingência quando o hotel estiver com previsão de grandes grupos. outra observação, é que o grande diferencial de vocês, é estar "ligado" a um shopping, mas dificultam o acesso. O que acaba sendo um ponto positivo, fica dificultoso. Porque não colocar o acesso igual ao acesso a piscina? É mais seguro, desafoga a recepção e bem mais prático? Ao final, gostaria de parabenizar o Sr. Gabriel, que depois de verificar todos os inconvenientes, tentou incansavelmente resolver todas as demandas! Equipe muito prestativa!! ahh e vamos melhorar o pão de queijo do café da manhã?? =)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Srª. Maria Izabel C., agradecemos imensamente seus comentários a respeito de sua hospedagem no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. Em nosso hotel, procuramos fornecer um serviço diferenciado a cada um de nossos hóspedes. Por isso, seu feedback é muito importante para nós. Obrigado por suas considerações construtivas. Esperamos poder servi-la novamente em breve. Atenciosamente, Otavio Ferraz Calfat Gerente Geral Mercure Uberlândia Plaza Shopping

Anónimo Negócios - 05/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Extremamente satisfatória! »

Encontrei na estrutura, nos serviços e nos atendimentos o conforto e a hospitalidade e presteza para sentir-me em casa. Agradeço o atendimento recebido.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Roberto Petersen M., agradecemos imensamente seus comentários a respeito de sua hospedagem no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenha certeza de que compartilharemos seus comentários com toda a nossa equipe. Em nosso hotel, procuramos fornecer um serviço diferenciado a cada um de nossos hóspedes. Por isso, seu feedback é muito importante para nós. Esperamos poder servi-lo novamente em breve. Atenciosamente, Otavio Ferraz Calfat Gerente Geral Mercure Uberlândia Plaza Shopping

Anónimo Amigos - 05/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito bom »

hotel bem localizado, café da manha muito bom, quartos confortáveis

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Srª. Ana Maria Gomes A., agradecemos imensamente seus comentários a respeito de sua hospedagem no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. Em nosso hotel, procuramos fornecer um serviço diferenciado a cada um de nossos hóspedes. Por isso, seu feedback é muito importante para nós. Esperamos poder servi-la novamente em breve. Atenciosamente, Otavio Ferraz Calfat Gerente Geral Mercure Uberlândia Plaza Shopping

Paulo E. Famílias - 05/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Muito bem atendido pelo pessoal Café da Manhã excelente variedade/qualidade Jantar à noite muito bom (espaghetti com camarão)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Paulo E., agradecemos imensamente seus comentários a respeito de sua hospedagem no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenha certeza de que compartilharemos seus comentários com toda a nossa equipe. Em nosso hotel, procuramos fornecer um serviço diferenciado a cada um de nossos hóspedes. Por isso, seu feedback é muito importante para nós. Esperamos poder servi-lo novamente em breve. Atenciosamente, Otavio Ferraz Calfat Gerente Geral Mercure Uberlândia Plaza Shopping

Nelson B. M. Famílias - 04/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« extremamente satisfeiro »

Eu e minha esposa fomos hospedes para participar do 4o. Congresso Espírita de Uberlândia, e achamos muito eficáz a integração logística entre todas as nossas necessidades.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Nelson Borges M., agradecemos imensamente seus comentários a respeito de sua hospedagem no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenha certeza de que compartilharemos seus comentários com toda a nossa equipe. Em nosso hotel, procuramos fornecer um serviço diferenciado a cada um de nossos hóspedes. Por isso, seu feedback é muito importante para nós. Esperamos poder servi-lo novamente em breve. Atenciosamente, Otavio Ferraz Calfat Gerente Geral Mercure Uberlândia Plaza Shopping

Carlos Negócios - 04/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel ótimo, atendimento do restaurante não tão bom assim »

Hospedagem ótima, recepção muito atenciosa. Local arrumado e extremamente limpo. Otimas instalações. Ponto a desenvolver: atendimento do restaurante. Talvez por ter tido um evento no mesmo momento, talvez tenha tido falha no atendimento por isso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Carlos, agradecemos imensamente seus comentários a respeito de sua hospedagem no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. Em nosso hotel, procuramos fornecer um serviço diferenciado a cada um de nossos hóspedes. Por isso, seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que compartilharemos suas impressões construtivas com nossa liderança de Alimentos & Bebidas. Esperamos poder servi-lo novamente em breve. Atenciosamente, Otavio Ferraz Calfat Gerente Geral Mercure Uberlândia Plaza Shopping

Armando Negócios - 04/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Diversos problemas »

1. Problemas técnicos do saguão: A porta de vidro que faz a ligação entre o hotel e o corredor de acesso ao shopping entrou em pane durante a estadia. Muitas pessoas do evento dependiam daquele acesso. Ademais, tocávamos a campainha para a recepção abrir a porta mas demorava-se muito para alguém abri-lá da recepção. 2. Problemas técnicos do quarto: No segundo dia da estadia a o cartão magnético da porta do quarto parou de funcionar. Tivemos que descer ao menos 4 vezes até o saguão para tentar resolver o problema, tentou-se 5 cartões magnéticos novos mas não funcionaram e ficamos algumas horas sem poder entrar no quarto. Descobriu-se que a máquina de magnetizar o cartão na recepção estava com problemas. 3. A sauna estava sempre desligada no fim de semana e durante o evento onde muito hóspedes queriam utilizá-la. 4. No saguão do hotel haviam somente 2 pessoas para atendimento, número considerado insuficiente devido a alta demanda dos hóspedes em solicitar perguntas ou tentar resolver problemas. 5. Fomos hospedados num quarto que fazia comunicação com outro quarto por meio de uma porta que ficava trancada, no entanto havia uma família com criança que chorava muito e o barulho incomodava devido a falta de isolamento acústico entre os quartos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Armando, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Uberlândia Plaza Shopping. Sentimos muito não termos correspondido as suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que tomaremos medidas para corrigir os problemas mencionados, a fim de prevenir futuras ocorrências. Agradecemos mais uma vez que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Sinceramente, Otavio Ferraz Calfat Gerente Geral Mercure Uberlândia Plaza Shopping

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