Hotel ibis Styles São Paulo Anhembi

Bom dia. Fui bem recebido e também a hospedagem foi maravilhosa! Nota10

sempre fico hospedado nesse hotel quando vou à São Paulo, ótima localização, estrutura e atendimento.

Ficamos no quarto 461. A porta deslizante do banheiro estava emperrada e foi difícil conseguir fechá-la. O frigobar fazia muitos estalos altos e sequenciais toda vez que o motor disparava. E no silêncio da madrugada esses sons incomodaram muito e prejudicaram bastante minha noite de sono.

Apartamento espaço, limpo. Bom serviço de hotelaria e restaurante

os cartões dão muito problema o atendimento da turma do dia é excelente parabéns a turma da noite precisa de um pouco mais de treinamento

Ridiculo cobrar meia diaria para hospedes que avisam que vao chegar mais cedo e mesmo tenho quarto vago foi cobrado, se nao tivesse quarto ate concordaria. Pra que frigobar no quarto ligado vazio? Tive que ir buscar agua e bebidas na recepção sendo que poderia ter, enfeite barulhento no quarto apenas. Disparou uma sirene a noite, na madrugada e na parte da manha no corredor, reclamei cedo na recepção e fui informado que estava tendo manutenção no sistema de alarme, manutencao no sabado e domingo realmente e triste. Camareiras batem as portas bem cedo e conversam super alto, parece que estavam dentro dos quartos, muito barulho e nenhuma parede propria para evitar. Nota-se que a equipe de recepção parece robo, não estao preocupados se os hospedes estao satisfeitos, nao importa pra eles se esses hospedes irao voltar um dia, afinal sempre tem ocupação no hotel, eu NUNCA mais voltarei nesse Ibis. Inlcusive já dei uma pessima nota no Booking para avisar amigos viajantes de negocio como eu. Muito caro a diaria desse hotel se o servico não esta a altura do valor.

Falta pessoas para atender Na recepção no café no restaurante

Agilidade na recepção, resposta rápida às demandas e excelente localização.

Faltou água pelo menos no frigobar. Faltou toca de banho.

Foi boa ! Surpreso pelo atendimento, que foi bem atencioso ...! Não foi excelente porque o barulho no quarto que fiquei incomodou , mesmo que somente por uma noite...! Deve ser algum motor que fica ligado perto do quarto que fiquei 1068 (n quarto).

Ainda não recebia nota fiscal. Preciso dela... o sistema precisa funcionar e o cliente não pode ficar cobrando....

Confesso que não gostei, hotel, sem nenhuma estrutura e atendimento razoável.

Gostaria apenas de relatar alguns itens para melhoria: - quarto 857 cheiro muito forte de esgoto provindo do ralo, ruim dormir com odor (hotel lotado para alterar de quarto) - fiquei 5 dias e só soube da existência de uma galeria anexa no ultimo dia de hospedagem (falta de informação da recepção) - pedi um taxi na porta do hotel por indicação do segurança, porém o taxista ao final da viagem cobrou 3x a mais (60,000) que o valor pago por outras viagens nos demais dias (15,00), não deu o recibo e ainda fez confusão com uma nota de 100,00 reais por 2,00. Quando você indica qualquer coisa tem que ter segurança para o cliente. OBS: Estadia das clientes Dayana B. e Tais Rodrigues, porém como venho no meu email Dayana, estou respondendo a pesquisa.

Minha experiência foi dentro das expectativas, porem deixo minha insatisfação com o atendimento por telefone, por diversas vezes tentei contato com o Hotel por telefone e não tive conseguir, bem como a morosidade das respostas por e-mail.

O elevador é terrível pois o cartão não funciona direito, precisa ter um serviço de quarto, a moça do bar estava brava, pedi minha janta pelo telefone não me importava em comer no saguão eu desci para pegar fiquei esperando um tempo considerável (por que não conheço o funcionamento) sentado na mesa do bar, até que um garçom veio me atender (demorou) eu passei ai ele disse que era para eu ver no bar eu fui a moça me apresentou a comida toda embrulhada e falou que eu poderia comer em qualquer lugar se quisesse poderia levar no quarto, comer ali mesmo ou até mesmo no banheiro (foi muito rude). Fiquei meia hora para tirar do plástico acho que deveria ter serviço de quarto ou que os funcionários do bar fossem mais atenciosos.