ibis budget Rio de Janeiro Nova America

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  • Vantagem 1

  • Vantagem 2

  • Vantagem 3

  • Advantage 4

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Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno privativoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão pequeno até 15 kgServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis budget Rio de Janeiro Nova America

Av Pastor Martin Luther King
Jr Numero 126 Bl 11 Torre 05
20765971
rio de janeiro
brasil

Tel: +552131846161

Fax: (+55)2131846161

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    TOM JOBIM A 14 km / 8,7 milhas

  • De comboio

    DEL CASTILHO A 0,15 km / 0,09 milhas

GPS:-22.8779867, -43.2719425

As nossas opções de alojamento

Apartamento Standard com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 12
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores

Apart. normal com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 12
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores

Apartamento Standard com 1 cama dupla e 1 cama individual sobreposta.

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 12
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores

Os nossos restaurantes e bares

CAFÉ DA MANHÃ

Tipo de cozinha: Internacional

CONVENIENCIA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Loja de conveniência aberta 24 horas com snacks rápidos, bebidas frias e produtos essenciais.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
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  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis budget Rio de Janeiro Nova America

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Classificação AccorHotels 4.2/5

9.125 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

560 comentários

Excelente

Nota clientes Avis 4.2/5

Henrique Viajante individual - 16/09/2019 Avaliação AccorHotels

Excelente atendimento na recepção, quarto bem organizado e bem limpo.

Prezado Henrique, É sempre bom receber impressões positivas e saber que nosso time está correspondendo as necessidades de nossos hóspedes. Agradecemos a preferência por nossa marca! Feel Welcome! Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Muito agradável, limpinho, simples e suficiente!

Nota clientes Avis 4.2/5

Raphaela Amigos - 14/09/2019 Avaliação AccorHotels

Adorei o serviço de quarto, o senhor é muito simpático O quarto é limpinho e arrumadinho, nada pra reclamar! Só senti falta de um secador no quarto.

Prezada Rafaela, Agradecemos por responder nossa pesquisa de satisfação. Eu e toda a equipe estamos muito contentes por saber que sua experiência conosco foi um sucesso. Não deixe de nos visitar em uma próxima oportuidade. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Desrespeito

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 14/09/2019 Avaliação AccorHotels

Pessima

Sem sal e sem açúcar.

Nota clientes Avis 4.2/5

De… Negócios - 14/09/2019 Avaliação AccorHotels

Dou como sugestão, contratar serviços de cliente oculto para avaliar o atendimento e a dificuldades que o cliente tem.

Prezado Admiel, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América
Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 14/09/2019 Avaliação AccorHotels

Café da manhã com sucos com gosto de passar o, demora em fazer reposição de talheres e copos.

Prezado João Paulo, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis Budget, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com a sua insatisfação sobre nossos serviços e atendimento para que de uma próxima vez, possâmos surpreendê-lo positivamente. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Tudo ok

Nota clientes Avis 4.2/5

Cárita G. Negócios - 13/09/2019 Avaliação AccorHotels

O quarto estava no padrão esperado, o atendimento de check-in foi super rápido e atencioso. Apenas gostaria de sugerir opção de produtos zero lactose no café da manhã.

Prezada Cárita, Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Agradecemos por nos contar sobre sua hospedagem, obrigada pelos apontamentos e sugestões. Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Esperava mais

Nota clientes Avis 4.2/5

Anthony Negócios - 13/09/2019 Avaliação AccorHotels

Nada de terrível. Nada de excelente. Apenas abaixo da expectativa

Prezado Anthony, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Poderia nos contar o que poderia esperar de nossos serviço (dentro dos padrões econômicos) e atendimento para atender suas necessidades. Sua opinião é muito importante para que possamos aperfeiçoar nossos serviços e entregar uma excelente experiência. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América
Nota clientes Avis 4.2/5

Carlo Famílias - 13/09/2019 Avaliação AccorHotels

Minha família e eu moramos no interior do estado, e sempre ficamos no hotel na véspera de cada viagem aérea para descansar. Elegemos Ibis por sua localização próxima do aeroporto Galeão. Embora a gente fica por poucas horas, gostamos muito do conforto e das facilidades do shopping

Prezado Carlo, Obrigada por nos deixar sua mensagem. Nossa equipe se sente honrada em saber que sua experiência em nosso hotel foi um sucesso. Estaremos á sua total disposição caso precise retornar à nossa unidade novamente. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Ótima hospedagem

Nota clientes Avis 4.2/5

André Negócios - 12/09/2019 Avaliação AccorHotels

Foi satisfatório a segunda hospedagem show de bola

Prezado André, Agradecemos sua mensagem. Ficamos feliz em saber que conquistamos sua confiança e conseguimos entregar uma experiência positiva em sua hospedagem. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Na medida

Nota clientes Avis 4.2/5

Daniel Viajante individual - 12/09/2019 Avaliação AccorHotels

Ótimo custo beneficio

Prezado Daniel, Agradecemos sua mensagem. Ficamos feliz em saber que conquistamos sua confiança e conseguimos entregar uma experiência positiva em sua hospedagem. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Moderada / Boa

Nota clientes Avis 4.2/5

Caroline Casais - 11/09/2019 Avaliação AccorHotels

Ficamos no oitavo andar e achei extremamente barulhento, parecia festa próxima a localização do hotel. É a segunda semana seguida que recebo a chave e chego no quarto e a mesma não está habilitada, sendo obrigada a voltar a recepção. Sem contar que esse fim de semana tive um episódio com um segurança do hotel que ficou "brincando" comigo e com meu namorado devido a estarmos com camisas do clube de futebol que torcemos. Achei as brincadeiras de péssimo gosto e totalmente incabíveis, uma vez que não o conheço e sou CLIENTE do local. De resto, vale o descanso e o conforto do quarto.

Prezada Caroline, Agradecemos sua avaliação! Obrigada por nos contar sobre sua impressão e experiência em nosso hotel! Lamentamos pelo trasntorno que a senhora passou, de fato esse não é nosso padrão de atendimento. Esteja certa que iremos reorientar nossos colabodores, mesmo que terceirizados, para que a abordagem com vocês, nossos hóspedes seja mais cautelosa. Estaremos buscando sempre a melhor forma de recebê-los e tornar sua hospedagem a mais especial possível. Esperamos recebê-la em breve! Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Atingiu os objetivos plenamente

Nota clientes Avis 4.2/5

Ivan Negócios - 11/09/2019 Avaliação AccorHotels

muito bom

Prezado Ivan, Obrigada por nos contar sua experiência. Ficamos muito satisfeitos em saber que nossas instalações, serviços e atendimento lhe agradam. Esperamos por você mais vezes em nosso hotel. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Hotel muito bom.

Nota clientes Avis 4.2/5

Yasmin Casais - 11/09/2019 Avaliação AccorHotels

Tudo muito limpo e aconchegante. Nos sentimos lesados, porque na recepção do hotel nos foi informado que a reserva no site era mais barata. Porém tivemos um problema a efetuar a reserva, pois no anúncio informava um preço mas ao finalizar pagamos muito a mais do que informado no anúncio e no fim pagamos o mesmo preço que se estivéssemos pagando na recepção. E não tem telefone no quarto, qualquer informação nos tínhamos que descer até a recepção. Não tem frigobar.

Prezada Yasmin, Agradecemos sua mensagem referente a hospedagem. Obrigada por nos contar sua opinão e deixar suas observações e sugestões para a melhora contínua de nossos serviços. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Ótimo

Nota clientes Avis 4.2/5

Elbene Negócios - 10/09/2019 Avaliação AccorHotels

Foi muito rápido o tempo que fiquei, mas o atendimento foi excelente

Prezada hóspede, Agradecemos por responder nossa pesquisa de satisfação. Eu e toda a equipe estamos muito contentes por saber que sua experiência conosco foi um sucesso. Não deixe de nos visitar em uma próxima oportuidade. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Ótimo

Nota clientes Avis 4.2/5

Reginaldo Negócios - 10/09/2019 Avaliação AccorHotels

Ótima

Prezado Reginaldo, Obrigada por nos deixar sua mensagem. Nossa equipe se sente honrada em saber que sua experiência em nosso hotel foi um sucesso. Estaremos á sua total disposição caso precise retornar à nossa unidade novamente. Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América
Nota clientes Avis 4.2/5

Guilherme F. D. M. Viajante individual - 10/09/2019 Avaliação AccorHotels

Tive o que precisei. Um quatro para descansar por poucas horas.

Prezado Guilherme, Agradecemos por responder nossa pesquisa de satisfação. Eu e toda a equipe estamos muito contentes por saber que sua experiência conosco foi agradável. Não deixe de nos visitar em uma próxima oportuidade. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Perfeita

Nota clientes Avis 4.2/5

Sergio B. Negócios - 09/09/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel atende com precisao as necessidades de quem viaja a trabalho. Bom cafe da manha, silencio e conforto para uma ou duas noites, bem posicionado e seguro.

Prezado Sérgio, Foi um imenso prazer ter você em nosso hotel! Agradecemos sua disponibilidade em nos avaliar e contar como foi sua experiência! Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas. Ficaremos à sua espera em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Hospedagem maravilhosa

Nota clientes Avis 4.2/5

Marcela Casais - 09/09/2019 Avaliação AccorHotels

Recepcionista super educada e atenciosa quartos limpos não tenho o que reclamar.

Prezada Marcela, Agradecemos sua mensagem. Ficamos feliz em saber que conquistamos sua confiança e conseguimos entregar uma experiência positiva em sua hospedagem. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Conforto e praticidade

Nota clientes Avis 4.2/5

Alvaro Casais - 09/09/2019 Avaliação AccorHotels

Foi muito bom e me senti super bem acolhido no hotel. Obrigado

Prezado Alvaro, Obrigada por nos deixar sua mensagem. Nossa equipe se sente honrada em saber que sua experiência em nosso hotel foi um sucesso. Estaremos á sua total disposição caso precise retornar à nossa unidade novamente. Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Tranquilo

Nota clientes Avis 4.2/5

Glaucia M. Negócios - 08/09/2019 Avaliação AccorHotels

A experiência poderia ter sido melhor não fosse um pequeno probleminha: Ao fazer o check in a atendente carimbou o ticket do estacionamento para que no dia seguinte não precisasse perder tempo, mas no dia seguinte a outra atendente fez questão de fazer perguntas para poder validar o ticket!! Acabou me irritando um pouco..

Prezada Glaudia, Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Agradecemos por nos contar sobre sua hospedagem, obrigada pelos apontamentos e sugestões. Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América
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