Hotel – ibis budget Rio de Janeiro Nova America
Hotel Ibis Budget Hotel Ibis Budget

ibis budget Rio de Janeiro Nova America

4.0/5 481 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Os nossos quartos

  • 192 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 10 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Inform. emergência nos quartos
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.2/5 Classificação AccorHotels 7.475 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis budget Rio de Janeiro Nova America

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 481 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Juliana Amigos - 11/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Só fiz check in, não fiquei no hotel. »

...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Juliana, Muito obrigado por sua resposta a nossa pesquisa de satisfação. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Agradecemos sua atenção e nos colocamos à disposição em sua próxima visita à nossa cidade. Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Christiane M. Casais - 11/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Passagem rápida »

Passamos uma noite e gostamos. Achamos o quarto pequeno ,mas o que me assustou foi o banheiro que foi desmembrado em três espaços.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Christiane, Obrigado por ter reservado um tempo para dividir sua experiência de hospedagem e nos avaliar. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Sua opinião é muito importante para nós e para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento. Agradecemos por escolher nosso hotel e deixamos nossos serviços à disposição em sua próxima visita ao Rio de Janeiro. Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Letícia O. Casais - 11/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo muito maravilhoso »

Um custo benefício incrível, hotel limpo demais, localização maravilhosa. Adorei!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Leticia, Agradecemos por sua mensagem e avaliação de sua hospedagem no Ibis Budget Nova América. Foi com prazer que recebemos suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe para que sempre possamos melhorar a qualidade do nosso serviço e atendimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe proporcionar uma excelente experiência em nosso hotel! Os hotéis Ibis Budget sempre buscam, em sua simplicidade, o ótimo atendimento e serviço. Esperamos recebê-la novamente conosco. Até breve! Obrigado por ter reservado um tempo para dividir sua experiência de hospedagem e nos avaliar. Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Tayná Casais - 11/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Nunca mais! »

Redução do "budget" só para a Accor, pois a diária foi cara e o quarto não tinha nem um banheiro decente. Você toma banho e molha o quarto todo, pois o box não fica dentro de um banheiro. Fica no quarto. O lençol da cama estava com uma mancha de mão, literalmente. Horrível!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Tayná, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Pedimos desculpas pelo transtorno relacionado a limpeza do quarto, informamos que iremos tomar as medidas necessárias para que uma situação pontual como essa não ocorra novamente! Esteja ciente, desde já, que somos uma marca que se preocupa e preza por estar sempre em ordem com nossos protocolos. Mais uma vez enfatizamos que não é um padrão seguido por nossa marca! Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que seu atendimento e estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis Budget Nova América

Anónimo Casais - 10/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa experiência. »

Considero que minha experiência no Ibis NOVA América foi boa. Gostei da acomodação e do espaço comum de lazer. A única ressalva é o fato do som dos outros apartamentos "vazarem" para o quarto em que estava instalado. Fora isso, foi uma experiência agradável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Maiara, Agradecemos por sua mensagem e avaliação de sua hospedagem no Ibis Budget Nova América. Foi com prazer que recebemos suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe para que sempre possamos melhorar a qualidade do nosso serviço e atendimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe proporcionar uma excelente experiência em nosso hotel! Os hotéis Ibis Budget sempre buscam, em sua simplicidade, o ótimo atendimento e serviço. Esperamos recebê-la novamente conosco. Até breve! Obrigado por ter reservado um tempo para dividir sua experiência de hospedagem e nos avaliar. Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Andrea C. S. Negócios - 10/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Servico ruim e hotel pessimo »

Fiquei na pior habitacao do hotel O barulho de agua no esgoto era intenso e alto Parece que todo esgoto do teu passava pelo meu. O cheiro desgosto também era insuportável. A pessoa que me atendeu que estava em treinamento, parece que não tinha treinamento nenhum. Não parecia que estava atendendo o cliente parecia que ele era o cliente. Queria argumentar tudo.

Albert D. D. M. Negócios - 10/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom! »

Fui muito bem atendido por todos, quarto limpo. O que faltou foi o café da manhã com ovos e bacon.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Muito obrigado por sua resposta a nossa pesquisa de satisfação. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Agradecemos sua atenção e nos colocamos à disposição em sua próxima visita à nossa cidade. Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Wenderson S. Negócios - 09/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« o Hotel atende as necessidades básicas do cliente. »

Cama pequena, travesseiro ruim. Achei a comunicação na recepção de alguns funcionários seca e as vezes sem clareza nas mesmas. Talvez mais um treinamento com eles, mas no geral, muito bom. Wenderson

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Wenderson, Obrigado por ter reservado um tempo para dividir sua experiência de hospedagem e nos avaliar. Sua opinião é muito importante para nós e para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento. Os hotéis Ibis Budget sempre buscam, em sua simplicidade, o ótimo atendimento e serviço. Esperamos recebê-lo novamente conosco. Até breve! Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Adriana D. S. C. Negócios - 09/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Poder ficar aina melhor »

Precisa melhorar as toalhas, que estão velhas e não enxugam. Quarto bom, boa iluminação e ventilação.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Adriana, Agradecemos sua mensagem e avaliação. Nós do Ibis Budget RJ Nova América, desejamos sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, sua opinião é muito importante para nós e para que possamos buscar a melhoria contínua de nossa infraestrutura, serviço e atendimento. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços Agradecemos sua atenção e nos colocamos à disposição em sua próxima visita à nossa cidade. Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Claudio S. Negócios - 08/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ATENDIMENTO »

O QUE DEIXA A DESEJAR NESTA REDE, E O ATENDIMENTO PARA REALIZAR O CHECK-IN OU CHECK-OUT. FALTA GENTE PARA ATENDER OU SEM VONTADE DE ATENDER OU SEJA FAZER O TRABALHO.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Claudio, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Desde já a equipe Ibis Budget Nova América lamenta pela impressão negativa relacionada a recepção e atendimento durante sua hospedagem,informamos que não é um padrão seguido por nossa marca, pois damos muita importância ao atendimento. Nossa prioridade é que nossos hóspedes se sintam acolhidos e tenham uma excelente experiência em nosso hotel. Esteja certo que iremos reorientar nossos funcionários para que não haja uma próxima vez. Se você nos der a chance de recepcioná-lo novamente, posso garantir que daremos nosso melhor para que seu atendimento e estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Anónimo Famílias - 08/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Faltou conforto »

Achei o quarto muito apertado, para falar com a recepção você necessita descer, a voltagem de 220 das tomadas te obriga a descer para emprestar transformador.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Srª Caroline, Agradecemos por sua mensagem e avaliação de sua hospedagem no Ibis Budget Nova América. Foi com prazer que recebemos seus apontamentos. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe para que sempre possamos melhorar a qualidade do nosso serviço e atendimento. Os hotéis Ibis Budget são padrões e os mais econômicos da rede Accor, por conta disso a proposta desta marca é fornecer uma hospedagem mais simplista, que se ajuste ao valor cobrado, porém dentro dos padrões de qualidade que as marcas da rede Accor possuem. Dessa forma o quartos dessa categoria mais econômica não possuem frigobar, cofre e telefone nos apartamentos, possuindo uma disposição de espaço menor. Porém o senhor pode contar com nossa lojinha de conveniência que fica aberta 24 horas para melhor lhe atender! Em relação a voltagem do apartamento, seguimos as normas e especificações técnicas da concessionária de energia da região, dessa forma deixamos disponível os transformadores de energia para empréstimo na recepção, para atender a demanda dos hóspedes! A rede AccorHotels compreende e respeita as diferentes necessidades de cada cliente. No site accorhotels.com é possível encontrar diversos hotéis, para atender a diferentes preferências. Será um honra recebê-la um uma próxima oportunidade! Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis Budget Nova América

Cristina S. B. D. S. Famílias - 08/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Organização, agilidade, conforto, limpeza »

Ótima...conforto, agilidade, ótimo atendimento

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Srª Cristina, Agradecemos por sua mensagem e avaliação de sua hospedagem no Ibis Budget Nova América. Foi com prazer que recebemos seus apontamentos. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe para que sempre possamos melhorar a qualidade do nosso serviço e atendimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe proporcionar uma excelente experiência em nosso hotel! Os hotéis Ibis Budget sempre buscam, em sua simplicidade, o ótimo atendimento e serviço. Esperamos recebê-la novamente conosco. Até breve! Obrigado por ter reservado um tempo para dividir sua experiência de hospedagem e nos avaliar. Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Bruna B. Negócios - 08/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Insatisfeito »

Os quartos são muito apertados para duas pessoas, não tem secador de cabelo e nem frigobar e o café da manhã com pouquíssima opções. Pelo preço pago o hotel deixa a desejar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Bruna, Agradecemos por sua mensagem e avaliação de sua hospedagem no Ibis Budget Nova América. Foi com prazer que recebemos seus apontamentos. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe para que sempre possamos melhorar a qualidade do nosso serviço e atendimento. Os hotéis Ibis Budget são padrões e os mais econômicos da rede Accor, por conta disso a proposta desta marca é fornecer uma hospedagem mais simplista, que se ajuste ao valor cobrado, porém com todo conforto e qualidade que as marcas da rede Accor possuem. Dessa forma o quartos dessa categoria mais econômica não possuem frigobar, cofre e telefone nos apartamentos. Porém o senhor pode contar com nossa lojinha de conveniência que fica aberta 24 horas para melhor lhe atender! Em relação ao café da manhã, ele acompanha a proposta da marca que é simplicidade, porém com ótimo atendimento e serviço. Garantimos que nos esforçamos diariamente para oferecer os melhores produtos com a melhor qualidade possível dentro dos padrões dos hotéis Ibis Budget! A rede AccorHotels compreende e respeita as diferentes necessidades de cada cliente. No site accorhotels.com é possível encontrar diversos hotéis, para atender a diferentes preferências. Será um honra recebê-la um uma próxima oportunidade! Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis Budget Nova América

Silvio M. G. Casais - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« REALMENTE SATISFEITO »

MUITO BOA ESPERO RETORNAR

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Prezado Sr. Silvio, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Ficamos muito felizes com sua experiência em nosso hotel! Esperamos recebê-lo novamente conosco em uma próxima oportunidade. Até breve! Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Jorge Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hotel em ótima localização. »

Fui muito bem recebido pelo staff na recepção. Quarto limpo, confortável e silencioso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Jorge, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Ficamos muito felizes com sua experiência em nosso hotel! Esperamos recebê-lo novamente conosco em uma próxima oportunidade. Até breve! Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Christofer B. P. Viajante individual - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Esperava um pouco mais, porém, ele atende as necessidades básicas para qualquer hóspede de forma rápida e organizada. »

Tudo correu conforme o solicitado.

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Prezado Sr. Christofer, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Ficamos muito felizes com seus sinceros apontamentos. O hotel Ibis Budget é o supereconômico da rede Accor, por isso conta com uma hospedagem mais simplista, como você mesmo apontou, com menos itens no apartamento e disposição de espaço menor. Esperamos recebê-lo novamente conosco em uma próxima oportunidade. Até breve! Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Bianca K. Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Funcionários prestativos, quarto limpo, boa cozinha

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Srª Bianca, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Ficamos muito felizes com sua experiência em nosso hotel! Esperamos recebê-la novamente conosco em uma próxima oportunidade. Até breve! Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Denise D. Negócios - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

Aconchegante e tratamento excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Srª Denise, Agradecemos por sua mensagem e avaliação de sua hospedagem no Ibis Budget Nova América. Foi com prazer que recebemos seus apontamentos. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe para que sempre possamos melhorar a qualidade do nosso serviço e atendimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe proporcionar uma excelente experiência em nosso hotel! Os hotéis Ibis Budget sempre buscam, em sua simplicidade, o ótimo atendimento e serviço. Esperamos recebê-la novamente conosco. Até breve! Obrigado por ter reservado um tempo para dividir sua experiência de hospedagem e nos avaliar. Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Anónimo Negócios - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« acomodação funcional e custo beneficio bom »

Atendeu expectativas: limpo, café razoável, localidade desejada para o evento, muito caro quanto a hora extra pós checkout, muito barulho no fim de semana.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Alexandre, Recebemos sua mensagem e agradecemos por compartilhar sua experiência aqui no Ibis Budget RJ Nova América. Agradecemos por dividir sua opinião e seu feedback sobre sua hospedagem conosco. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um ótimo serviço. Esperamos recebê-lo novamente conosco. Até breve! Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

Andrea M. Amigos - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Prático! »

Ótima localização, limpo, seguro e bom atendimento !

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Srª Andrea, Agradecemos por sua mensagem e avaliação de sua hospedagem no Ibis Budget Nova América. Foi com prazer que recebemos seus apontamentos. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe para que sempre possamos melhorar a qualidade do nosso serviço e atendimento. Ficamos felizes por sua impressão positiva sobre nossa localização! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe proporcionar uma excelente experiência em nosso hotel! Os hotéis Ibis Budget sempre buscam, em sua simplicidade, o ótimo atendimento e serviço. Esperamos recebê-lo novamente conosco. Até breve! Obrigado por ter reservado um tempo para dividir sua experiência de hospedagem e nos avaliar. Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis Budget RJ Nova América

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