Hotel – Mercure Montevideo Punta Carretas
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Montevideo Punta Carretas

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4.0/5 650 comentários
Todos os hotéis em Montevideo
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel não tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • AEROPUERTO CARRASCO
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Aluguel de bicicletas  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Equipados com mobiliário exclusivo confortável da melhor qualidade, todos os nossos quartos têm vista para a cidade ou para a baía, camas confortáveis, Smart TV, minibar, cofre, secador de cabelo e A/C com controlo individualO hotel tem 2 suites Junior exclusivas com terraços grandes e banheiras de hidromassagem. Com vistas, decoração e conforto inigualáveis, estes quartos são o alojamento ideal. Equipados com Smart TV de 42", minibar, cofre e A/C com controlo individual

  • 40 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos
4.6/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.622 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Montevideo Punta Carretas

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 650 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Rafael Casais - 14/02/2018
« Quarto confortável, área comum ruim »

Desde a chegada os recepcionistas foram muito solicitos e edcucados, respondendo prontamente as necessidades e muito simpáticos. Quarto confortável, limpo e silencioso. Ponto negativo: o espaço físico do café da manhã é muito restrito, fazendo com que os hóspedes em determinados momentos fiquem esperando lugar, inclusive na própria área do café, causando certa confusão. A bebida café não é boa, aparentemente “queimado” e muito forte. O hotel indica que tem restaurante no site da Accor, o que não condiz com a realidade, pois os pedidos são feitos a um estabelecimento no Shopping, sendo também uma grande decepção. Pesa a favor a localização, excelente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 11/02/2018
« Atendimento diferenciado »

A estadia foi ótima e o atendimento na recepção foi diferenciado, com dicas de passeios e restaurantes!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) Ramos, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Avaliação com certificação AccorHotels
Daniela Famílias - 10/02/2018
« Muito atenciosos!!! »

Ótima estadia! Café da manhã muito bom. Respondem rapidamente as comunicações e são muito atenciosos!!! Porém, não incluíram na meu perfil da Accor os pontos dos dois quartos que reservei, mas apenas de um.

Avaliação com certificação AccorHotels
Araci M. M. Famílias - 10/02/2018

Foi muito bom.

Avaliação com certificação AccorHotels
Larissa A. M. Casais - 10/02/2018
« Excelente hotel »

Excelente hotel, ótima localização e profissionais muito atenciosos. Para ser perfeito falta apenas uma piscina ou espaço spa/sauna. Obrigada.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jane A. P. M. Amigos - 07/02/2018
« Excelente atendimento e ótimas acomodações. »

Apartamento muito higienizado e com excelente serviço de camareira. Nos corredores não há um isolamento acústico suficiente, ruídos e conversas em outros apartamentos incomodaram um pouco. Aposentos bem aconchegantes. Ótimo café da manhã, porém sem muita atenção dos funcionários quando solicitados. Boa localização, fácil acesso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) Pilar Matpzp, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. A equipe do restaurante La Jolie se esforça todos os dias para surpreender com suas iguarias caseiras. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Avaliação com certificação AccorHotels
Yasuko H. Casais - 07/02/2018

O quarto estava com um cheiro bem forte, cheirava ruim.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor(a) Natanel Hamada, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Ilana Gateno Gerente General

Avaliação com certificação AccorHotels
Sueli G. Casais - 07/02/2018
« Atendimento, limpeza e bela vista »

Atendimento top, limpeza impecável, café da manhã maravilhoso, ambiente super agradável, vista da sacada a mais linda de todas. Sentimos falta da disponibilidade de bike pra dar uma volta na cidade tivemos que alugar pro fora.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) Costa, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Levamos em conta o seu comentário sobre a Biciclestas, o hotel possui um serviço de aluguel disponível. Esperamos assisti-lo numa próxima visita. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Avaliação com certificação AccorHotels
Letícia Famílias - 06/02/2018
« Adorei a localização! »

Escolhi um hotel da rede Acoorhotels porque já conheço o serviço de outras hospedagens aqui no Brasil e achei que seria mais seguro optar pelo que já conheço. Minha decisão foi acertada, pois, tudo deu certo, conforme previsto, desde a reserva até a atenção dos recepcionistas, nos auxiliando na hora de chamar um táxi, esclarecer uma dúvida sobre endereço ou atração turística.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) Oliveira, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Avaliação com certificação AccorHotels
Eduardo H. D. R. Negócios - 05/02/2018
« Bom atendimento com boa acomodação e localização »

Negativo: Não possui boa acustica, muito ruído provenientes de outros quartos. Positivo: Ótimo atendimento Bom café da manhã Apartamento limpo Indicou um Excelente profissional de serviço de transporte privado (Pablo)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) Da Rosa, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Avaliação com certificação AccorHotels
Jorge Famílias - 03/02/2018
« Acolhedor »

Foi ótima, sem transtornos. Atendimento de balcão muito bom. Os atendentes são atenciosos e prestativos. Já o atendimento da copa precisa ser melhorado, visando dar acolhimento cordial e transmitir um ambiente agradável!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) Ferreira, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcio Casais - 03/02/2018
« Excelente custo-benefício »

Hotel muito bem localizado com muitas facilidades próximas (shopping, loja de conveniência, restaurantes), além da proximidades da rambla. Staff atencioso e bom café da manhã. Quarto muito silencioso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) Souza Da Motta, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. A equipe do restaurante La Jolie se esforça todos os dias para surpreender com suas iguarias caseiras. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Avaliação com certificação AccorHotels
Silvia Casais - 03/02/2018
« Estadia maravilhosa. »

Ótima Localização. Recepção atenciosa e gentil. Bom café da manhã.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) Ramos, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. A equipe do restaurante La Jolie se esforça todos os dias para surpreender com suas iguarias caseiras. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Avaliação com certificação AccorHotels
Marco A. M. Casais - 03/02/2018
« Excelente Localizaçao, Atendimento e Acomodaçao »

Tudo excelente! Sentimos falta apenas de uma piscina!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) Manzochi, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Avaliação com certificação AccorHotels
Lucinete F. D. S. Amigos - 02/02/2018
« Satisfatório »

Gostei muito dá recepção dos funcionários, todos atenciosos e educados. Fiquei muito satisfeita com a Limpeza e organização do hotel, é pequeno mas muito aconchegando, clima familiar. Café dá manhã saboroso e com fartura. O hotel é Muito bem localizado. Com certeza irei indica lo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) Francisco, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana U. Amigos - 01/02/2018
« Bonito, limpo, organizado, com funcionários prestativos. »

Desde da chegada até o momento do check out os funcionários foram gentis, atenciosos, além de prestativos seja na solicitação de duas camas de solteiros no quarto, seja quanto a possibilidade de guardar as malas no guarda volumes para que eu pudesses aproveitar a cidade, mesmo com check out do hotel já realizado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) Uchoa, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Avaliação com certificação AccorHotels
Diego Casais - 30/01/2018

Hotel bom e bem localizado, bom atendimento e café da manhã. Poderia ter estacionamento e a academia ser mais bem equipada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) De Almeida, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Avaliação com certificação AccorHotels
Livia M. C. Amigos - 27/01/2018
« Ótimo hotel é ótimo atendimento »

Foi uma ótima experiência, o quarto era excelente, muito limpo e bonito. Café da manhã farto e saboroso e um atendimento cordial e prestativo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) Machado Carneiro, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Avaliação com certificação AccorHotels
Silio Casais - 26/01/2018
« Escolha perfeita! »

O Mercure Punta Carretas tem uma localização ótima, de frente para o mar, num bairro residencial e aprazível. O quarto é muito bom e o café da manhã também. Destaque para o Alejandro, que nos atendeu muito bem, sempre solícito, superando o que seu papel. Parabéns ao hotel por ter alguém com o seu profissionalismo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) Dutra Barreto, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

Avaliação com certificação AccorHotels
Henrique D. Famílias - 24/01/2018
« Foi surpreendente! »

O Hotel é novo, com ótima acomodação e atendimento exemplar. Em contrapartida, o local do café da manhã, apesar de bonito, é pouco confortável devido ao espaço existente. O Hotel deveria também oferecer um estacionamento privado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) Dias Harms, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Montevideo Punta Carretas. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ilana Gateno Gerente General

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