Hotel – ibis Styles Milano Palmanova
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Hotel Ibis Styles

Hotel ibis Styles Milano Palmanova

Via Palmanova 153 
20132  MILÃO
ITÁLIA

Baseada em 49 comentários
Classificação AccorHotels Baseada em 49 comentários
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Sala de ginástica  (Proximidades)
  • Sauna no banheiro
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido (Serviços a pagar)
    • Clube p/ crianças 3 a 6 anos

Serviços e informações práticas

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido (Serviços a pagar)
    • Clube p/ crianças 3 a 6 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • EARLY CHECK IN FROM 9AM
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica  (Proximidades)
  • Sauna no banheiro
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido (Serviços a pagar)
    • Clube p/ crianças 3 a 6 anos

Catering

  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Área de Internet (Macintosh)
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência
    • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 59 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sauna no banheiro
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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3.3/5 Classificação AccorHotels Baseada em 49 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Styles Milano Palmanova

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Avaliação com certificação AccorHotels
Isabela M. Amigos - 07/07/2017
« Nunca me decepcionei tanto com um hotel da rede Accor »

Eu, meus amigos, e meus primos tivemos uma péssima experiencia no Ibis Styles Milano Palmanova, que eu rezo para que ninguem passe pelo mesmo. Foi muito constrangedor. Enquanto estavamos na estrada, resolvi ligar para o hotel, e aparentemente fui muito bem recepcionada, conversamos em ingles pois era a lingua em comum para entendimento. Confirmei os valores que apareciam no SITE da AccorHotels, e eles me afirmaram que era isso mesmo. Ao chegar no hotel, sem ao menos conversar direito, fomos recebidos com muita grosseria pelo rapaz que se encontrava na recepçao. Para terem uma ideia do descaso com que ele nos tratou, eu nao consegui ler o nome dele, pois o mesmo RETIROU a identificaçao de seu uniforme, quando eu disse que faria uma reclamaçao formal. Era um rapaz com decendencia asiatica, que estava la no dia 1 de julho sabado, no horario do checkin, as 14h. Tudo aconteceu porque chegamos em 3 casais, e no telefone eu informei que seriam 3 COUPLES, e eles entenderam 3 pessoas. O que nao seria NADA normal 3 pessoas reservarem 3 quartos DUPLOS, pois no telefone confirmei diversas vezes que seriam 3 quartos duplos. Enfim, ao inves deste atendente tratar como um erro normal como duas pessoas que conversam em linguas distintas de sua nacionalidade, ele foi extremamente hostil conosco, informando que nao teria 3 quartos duplos disponiveis (o que é mentira, ja que o site da Accor mostrava a disponibilidade normalmente, e nao o faria se estivesse com tudo esgotado). Desta forma ele nos mostrou um quarto menor, que acredito ser um quarto individual, falando que era o disponivel. E nos passou um preco de 76 EUROS o quarto. Que é totalmente incompativel com o que o site informa (53 euros um quarto duplo). Comecei a questiona-lo mil vezes que isso nao estava certo, se o site informava disponivel, como poderia nao ter? Pois bem, para me afrontar mais ainda, ele nos obrigou a fazer a reserva pelo site entao. NA FRENTE DELE, na recepçao, pelo celular. Os 3 casais foram obrigados a entrar no site e reservar por la, todo esse constrangimento sem qualquer tipo de necessidade ja que estavamos na recepçao do hotel. Apos reservarmos pelo site, ele nos informou que teria disponivel apenas QUARTOS ANTIGOS, que ficavam no subsolo do hotel. A essa altura do campeonato ja nao aguentavamos mais discutir, e aceitamos os quartos que nos foram designados. Apesar de serem maiores, os quartos cheiravam a mofo, visivelmente nao eram usados a muito tempo, e alguns deles apresentaram problemas de infiltraçao no banheiro, com o chuveiro alagado. E uma serie de outros problemas de quartos antigos e nao utilizados com frequencia. Felizmente so dormimos UMA noite neste pesadelo. Ja me hospedei diversas vezes em hoteis da Accor, da rede Ibis, antes mesmo de ser membro Le Club, e nunca me aconteceu nada parecido. Nem no Brasil, nem na America do Sul. Nunca imaginei que seria logo na Europa, em Milao, que passaria por uma situaçao dessas. Acompanhada de amigos e primos, membros da minha familia, ficaram muio constrangidos do jeito que fui tratada na recepçao, e sentiram muito por mim. Eu so espero que a Rede Accor faça algo a respeito desta pessoa tao hostil e mal-educada que esta na recepçao deste hotel, pronta para destratar mais clientes, e diminuir mais ainda a avaliaçao deste hotel da rede.

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