Hotel – Novotel Sorocaba
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Sorocaba

4.5/5 86 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Animais permitidos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24h
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24h

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Espaçoso, de design contemporâneo e adaptável, o quarto Novotel permite descontrair e satisfaz as suas necessidades.

Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e adaptável, o quarto Novotel permite descontrair e satisfaz as suas necessidades.Quarto de 25 m² com todo o conforto, comodidade e modernidade de que necessita para uma estadia inesquecível. Secretária, minibar, cofre, roupeiro, A/C, TV, uma casa de banho magnífica e espaçosa com parede de vidro (fechadura opcional) e muito mais!

  • 100 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 8 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels 827 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Sorocaba

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.5/5 Classificação do TripAdvisor 86 comentários
Francisco Casais - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Experiência agradável! »

Quarto muito limpo e tudo muito agradável e organizado. Só temos ressalvas com relação ao cardápio do restaurante, que achamos sem muitas opções e com relação ao café, que tinham opções, mas todas muito parecidas (ex. haviam 3 opções de coisas quentes, todas eram de ovo).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Francisco , Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre a estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. Sua opinião é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionamentos quando necessário. Nossa equipe está feliz por você ter feito parte de nossa história e lhe deseja 2019 repleto de conquistas. Estaremos sempre a sua disposição Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral www.accorhotels.com

Anónimo Famílias - 09/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Limpeza, boa aparência e qualidade. »

Local agradável, moderno, limpo e com qualidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Jose Eduardo , Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre a estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. Sua opinião é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionamentos quando necessário. Nossa equipe está feliz por você ter feito parte de nossa história e lhe deseja 2019 repleto de conquistas. Estaremos sempre a sua disposição Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral www.accorhotels.com

Marina L. G. Famílias - 09/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo perfeito. »

Tudo ótimo. Limpeza, atendimento, cortesia. Perfeito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada MARINA , Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre a estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. Sua opinião é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionamentos quando necessário. Nossa equipe está feliz por você ter feito parte de nossa história e lhe deseja 2019 repleto de conquistas. Estaremos sempre a sua disposição Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral www.accorhotels.com

Luciana M. Famílias - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Hotel novo, limpo, colaboradores amáveis, quantos confortáveis. Talvez um único ponto a melhorar seria nos últimos 30 minutos do café da manhã, devido a falta de reposição dos ítens.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Luciana , Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre a estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. Sua opinião é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionamentos quando necessário. Nossa equipe está feliz por você ter feito parte de nossa história e lhe deseja 2019 repleto de conquistas. Estaremos sempre a sua disposição Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral www.accorhotels.com

Alessandro L. M. Famílias - 04/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem »

Estão de parabéns, fiquei muito satisfeito com a hospedagem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Alessandro, Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre a estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. Sua opinião é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionamentos quando necessário. Nossa equipe está feliz por você ter feito parte de nossa história e lhe deseja 2019 repleto de conquistas. Estaremos sempre a sua disposição Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral www.accorhotels.com

Ana C. M. Famílias - 04/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Melhor Hotel em Sorocaba. »

Vou sempre para Sorocaba pois tenho parentes por lá. Nesse Natal me hospedei com a minha família no Novotel. Adoramos a experiência! O Hotel é novínho,super moderno! Fica em frente ao melhor Shopping da cidade, o Iguatemi. Super indico o Novotel para quem for para Sorocaba!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada ANA CRISTINA , Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre a estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. Sua opinião é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionamentos quando necessário. Nossa equipe está feliz por você ter feito parte de nossa história e lhe deseja 2019 repleto de conquistas. Estaremos sempre a sua disposição Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral www.accorhotels.com

Luciano F. Q. Famílias - 03/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia nota 10! Checkout nota 0 »

Fiz o check in no dia 31/12/2018 como participante GOLD no Hotel Novotel em Sorocaba(SP) através do código da reserva GXFSGQWV e para minha surpresa, no momento do check out eu já não possuía mais nenhum ponto e fui rebaixado para categoria SILVER. A atendente gentilmente por algumas vezes tentou verificar no sistema para entender o que houve, mas sem sucesso e por fim eu não consegui utilizar meus pontos para pagamento da hospedagem e tive que realizar o pagamento via cartão de credito. Eu achei desnecessário insistir ou tentar argumentar, pois eu estava com a minha família, era o primeiro dia do ano, estava se formando uma fila de outros hospedes para o check out e por último, eu tinha certeza que esse acontecimento seria facilmente resolvido posteriormente. Caros, eu acho que a proximidade e comunicação clara com o cliente e um fator muito importante de fidelização do cliente e eu esperava uma comunicação informando a expiração dos pontos, se realmente foi esse o problema. Outro detalhe, como isso é possível sendo que eu estava com uma hospedagem "em andamento"?

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Luciano Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Sorocaba. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Iremos entrar em contato com o programa de fidelidade da Accor, o Le club para que possam entrar em contato com o Sr e explicar o ocorrido. De forma alguma queremos que o Sr se sinta lesado por isso, mas como toda a parte de pontuação não depende de nós iremos repassar o caso para o Le Club para que possa lhe auxiliar. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral www.accorhotels.com

Fernando F. Famílias - 03/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfação e bom atendimento »

Estadia rápida em duas noites durante o reveillón, pouco ficamos no hotel mas as instalações são muito boas; quarto muito bom, tudo com jeito de novo e ótimo café da manhã.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Fernando , Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre a estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. Sua opinião é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionamentos quando necessário. Nossa equipe está feliz por você ter feito parte de nossa história e lhe deseja 2019 repleto de conquistas. Estaremos sempre a sua disposição Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral www.accorhotels.com

Larissa Amigos - 03/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fui muito bem atendida, recepção super atenciosas, restaurante garçons excelentes educados, sabem explicar. A garçonete Janaina foi super gentil e deu o máximo de atenção a minha mesa. E adorei a escultura de cachorro que o Barman fez, e a sua extrema atenção e dedicação. O café da manha fui super bem recebida pelo Valmir e os outros garçons . superou minhas expectativas. Parabéns Novotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Larissa , Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre a estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. Sua opinião é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionamentos quando necessário. Nossa equipe está feliz por você ter feito parte de nossa história e lhe deseja 2019 repleto de conquistas. Estaremos sempre a sua disposição Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral www.accorhotels.com

Guilherme R. D. C. Negócios - 03/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quase totalmente satisfeito »

O atendimento foi impecável e muito amistoso por toda a equipe. O quarto em perfeitas condições e um bom café da manhã. Teria sido perfeito se eu não tivesse esquecido em meu quarto 4 camisas, sendo 3 sem uso, ainda no cabide de um guarda pó plástico e uma quarta já usada (a que eu cheguei usando no hotel) que estava jogada dentro do armário, logo embaixo do gurda pó. Liguei avisando assim que percebi o esquecimento (2 horas após meu checkout) e retornei para pegar as camisas no dia 2 na hora do almoço. As camisas que deixei no guarda pó foram devolvidas, mas a usada não. Não tenho a menor dúvida que este sumiço se deu pelo pessoal do hotel no apto 464. Já não espero que encontrem a camisa, mas acho importante que a gerencia tome conhecimento deste lamentável fato.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Guilherme , Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre a estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. Sua opinião é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionamentos quando necessário. Provavelmente o nosso recepcionista Lucas já entrou em contato com o Sr para dizer que sua camisa estava em nosso hotel. Caso ele não tenha entrado em contato, por favor me mande um e-mail para h9… Nossa equipe está feliz por você ter feito parte de nossa história e lhe deseja 2019 repleto de conquistas. Estaremos sempre a sua disposição Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral www.accorhotels.com

Regis E. B. Casais - 03/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

OTIMA FUNCIONARIOS EDUCADOS E PRESTATIVOS

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado REGIS , Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre a estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. Sua opinião é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionamentos quando necessário. Nossa equipe está feliz por você ter feito parte de nossa história e lhe deseja 2019 repleto de conquistas. Estaremos sempre a sua disposição Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral www.accorhotels.com

Alessandra Famílias - 02/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima »

Tudo ocorreu perfeito!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Alessandra, Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre a estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. Sua opinião é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionamentos quando necessário. Nossa equipe está feliz por você ter feito parte de nossa história em 2018 e lhe deseja 2019 repleto de conquistas. Estaremos sempre a sua disposição Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral www.accorhotels.com

Leonardo F. Negócios - 02/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

Realizei um evento onde hospedamos por volta de 12 pessoas e todas adoraram o ambiente do hotel, quartos, limpeza, alimentação. Outro aspecto é a localização do hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Leonardo, Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre a estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. Sua opinião é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionamentos quando necessário. Nossa equipe está feliz por você ter feito parte de nossa história em 2018 e lhe deseja 2019 repleto de conquistas. Estaremos sempre a sua disposição Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral www.accorhotels.com

Luiza C. M. C. Viajante individual - 02/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável »

Recepção e restaurante com funcionários muito atenciosos. Todavia, embora a qualidade e o sabor estivessem muito bons, tive que esperar quase uma hora para receber o prato escolhido para o jantar. Meu quarto somente foi arrumado após ter reclamado na recepção, isto após as 1500hs do dia 24/12 Para um hotel que diz ter quatro estrelas e meia, é lamentável não ter serviço para auxiliar com as bagagens. Tive que tirar minhas malas do carro e carregá-las, sem falar que na saída, tive que descer e pegar um porta bagagens na recepção e subir com aquele trambolho até meu quarto. Tenho 67 anos e problemas de coluna.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Luiza, Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre a estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. Sua opinião é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionamentos quando necessário. Tenhas certeza que daremos atenção para melhorar todos os pontos sinalizados. Nossa equipe está feliz por você ter feito parte de nossa história em 2018 e lhe deseja 2019 repleto de conquistas. Estaremos sempre a sua disposição Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral www.accorhotels.com

Joel S. B. Famílias - 01/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Confortante. »

Confortante e próximo de tudo que se precisa quando se esta fora de casa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Joel, Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre a estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. Sua opinião é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionamentos quando necessário. Nossa equipe está feliz por você ter feito parte de nossa história em 2018 e lhe deseja 2019 repleto de conquistas. Estaremos sempre a sua disposição Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral www.accorhotels.com

Felipe B. Famílias - 31/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo custo-benefício »

Check in rápido, eficiente e atencioso. Quarto limpo, com bom tamanho, banheiro espaçoso. Pudemos ouvir algum barulho da rua, seria melhor se o isolamento acústico fosse mais eficiente. No geral, ótima opção. Tudo muito novo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Felipe, Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre a estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. Sua opinião é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionamentos quando necessário. Nossa equipe está feliz por você ter feito parte de nossa história em 2018 e lhe deseja 2019 repleto de conquistas. Estaremos sempre a sua disposição Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral www.accorhotels.com

Antonio B. Negócios - 28/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« SR Antonio B. »

-Eu viajo normalmente de moto, quando preciso pegar a moto, o elevador nao desce ate a garagem, e tenho que ir pelo exterior do hotel, descer la rampa etc para pegar a moto. Considero uma falta de atencao ja que pedi varias vezes o acceso. -O mini bar nao e abastecido diariamente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Antonio, Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre a estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. Sua opinião é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionamentos quando necessário. Sobre o estacionamento, passarei as suas considerações para a equipe para que possam aplicar aos próximos viajantes de moto e espero que para o senhor ao voltares em breve. Sobre o minibar, deveria ser abastecido todo dia, vou verificar o que aconteceu. Nossa equipe está feliz por você ter feito parte de nossa história em 2018 e lhe deseja boas festas e um ano de 2019 repleto de conquistas. Estaremos sempre a sua disposição Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral www.accorhotels.com

Benedito C. F. S. Negócios - 26/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto objetivo representou a nossa estadia no Novotel Sorocaba SP »

Check in e check out rápido e eficiente. Apartamento bem higienizado; serviço de restaurante muito bom. Café da manhã excelente com grande variedade de opções. Parabéns!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Benedito, Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre a estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. Sua opinião é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionamentos quando necessário. Nossa equipe está feliz por você ter feito parte de nossa história em 2018 e lhe deseja boas festas e um ano de 2019 repleto de conquistas. Estaremos sempre a sua disposição Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral www.accorhotels.com

Karina Famílias - 26/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto e limpeza »

Hospedagem muito agradável. Quarto espaçoso para 2 adultos e 2 crianças. Toalhas e lençóis muito limpos. Café da manhã agradável e completo. Com certeza nos hospedaríamos novamente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Karina, Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre a estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. Sua opinião é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionamentos quando necessário. Nossa equipe está feliz por você ter feito parte de nossa história em 2018 e lhe deseja boas festas e um ano de 2019 repleto de conquistas. Estaremos sempre a sua disposição Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral www.accorhotels.com

Alessandro L. M. Negócios - 26/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Otimo em todos os sentidos »

Tem uma ótima localização, ótimo quarto, atendentes muito profissionais e competentes. Com certeza em minha próxima visita a Sorocaba estarei hospedado com vocês, e indicarei a meus familiares e amigos.

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Prezado Alessandro, Muito obrigado por ter se hospedado conosco e por seus comentários sobre a estrutura e serviços do Novotel Sorocaba. Sua opinião é muito importante para reconhecer a performance da equipe ou para direcionamentos quando necessário. Nossa equipe está feliz por você ter feito parte de nossa história em 2018 e lhe deseja boas festas e um ano de 2019 repleto de conquistas. Estaremos sempre a sua disposição Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral www.accorhotels.com

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