Hotel ibis Rio de Janeiro Nova America 3 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 677 comentários
+ 14 Serviços
Reservar este hotel

Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
Garantia do melhor preço Como funciona?

Le Club AccorHotels

Grátis: torne-se membro

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa

  • Posso utilizar os meus pt Recompensa

  • Beneficio de vantagens

  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros

Este hotel é Planet 21 Prata

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão pequeno até 15 kgServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Rio de Janeiro Nova America

Av. Pastor Marthin Luther
King Jr, 126, Bloco 11 -
Torre 4.
20765971
rio de janeiro
brasil

Tel: +552132822300

Fax: (+55)2131846162

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    GALEAO A 14 km / 8,7 milhas

  • De comboio

    DEL CASTILHO A 0,1 km / 0,06 milhas

GPS:-22.877995, -43.271942

As nossas opções de alojamento

Apartamento Standard com uma cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 0
  • Internet sem fios no quarto
  • secretária

Quarto Standard com 1 cama dupla e 1 cama individual

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 0
  • Internet sem fios no quarto

Apartamento Standard com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 0
  • Internet sem fios no quarto
  • secretária

Os nossos restaurantes e bares

IBIS LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O Bar: um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Rio de Janeiro Nova America

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação AccorHotels 4.4/5

8.773 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

677 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019
Nota clientes Avis 4.4/5

Flávia Casais - 09/10/2019 Avaliação AccorHotels

Cama muito confortável, lençóis muito aconchegantes, limpeza nota 10 e o melhor de tudo canais ótimos de TV. Adorei a experiência com o Ibis e com certeza quero voltar mais vezes.

Prezada Flávia, .É sempre bom receber impressões positivas e saber que nosso time está correspondendo as necessidades de nossos hóspedes. Agradecemos a preferência por nossa marca! Feel Welcome! Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Hotel muito confortável,limpo e organizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Gyanny V. Casais - 09/10/2019 Avaliação AccorHotels

Foi uma experiencia otima. A unica coisa que nos incomodou foi o cheiro de cigarro dentro do banheiro. O cheiro sempre estava forte quando voltamos para o quarto,isso sempre acontecia depois que era feita a limpeza do quarto. Fizemos uma observaçao diretamente na recepçao e esperamos que tenham resolvido.

Prezada Gyanny, Obrigada por ter deixado sua mensagem para nosso hotel. Esteja ciente que estamos tomando as medidas necessárias quanto ao assunto relatado. Agradecemos o retorno e os apontamentos. Volte sempre! Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Custo benefício excelente!!!

Nota clientes Avis 4.4/5

Ricardo M. J. Amigos - 08/10/2019 Avaliação AccorHotels

Apesar de termos feito o check in on line, pegamos uma pequena fila para assinarmos um termo e retirarmos as chaves, porém, não foi isso explicado na central de informações do hotel Ibis. No quarto não há toalha de rosto. Acho que isso é essencial para o hospede. A sacada do hotel em oferecer de graça uma cerveja como cortesia de boas vindas foi muito bem recebida por nós e os demais hospedes. Uma outra sacada do hotel foi colocar música na recepção de acordo com os shows que iriam ocorrer em cada dia do Rock in Rio. A equipe de marketing está de parabéns!!!

Prezado Sr. Ricardo, Agradecemos sua mensagem referente a hospedagem. Obrigada por nos contar sua opinião e deixar suas observações e sugestões para a melhora contínua de nossos serviços. Ficamos felizes que sua recepção e experiência em nosso hotel foi positiva e agradável. Esperamos você em breve! Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Excelente atendimento

Nota clientes Avis 4.4/5

Adriana W. V. Casais - 08/10/2019 Avaliação AccorHotels

Excelente atendimento dos funcionários, quarto limpo e arrumado, café da manhã excelente.

Prezada Adriana, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Acolhimento

Nota clientes Avis 4.4/5

Marcelo P. Famílias - 08/10/2019 Avaliação AccorHotels

Gostei muito do atendimento dos funcionários, em especial a honestidade de uma das arrumadeiras do Hotel. Ótimo café da manhã e o fato do Ibis se localizar no shoping proporciona um leque de opções para as refeições.

Prezado Marcelo, É sempre bom receber impressões positivas e saber que nosso time está correspondendo as necessidades de nossos hóspedes. Agradecemos a preferência por nossa marca! Feel Welcome! Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Boa

Nota clientes Avis 4.4/5

Luciana R. R. Famílias - 08/10/2019 Avaliação AccorHotels

Nosso quarto demorou muito pra ser liberado. Isso nos prejudicou em nosso passeio.

Prezada Luciana, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Incrivel

Nota clientes Avis 4.4/5

Gabriela A. Casais - 08/10/2019 Avaliação AccorHotels

O serviço foi totalmente incrível, desde o check-in ate o check-out, os funcionários são totalmente prestativos, as estruturas do hotel são muito boas. Ótima localidade, só tenho coisas boas ao falar da minha experiencia.

Prezada Gabriela, Agradecemos sua mensagem. Ficamos felizes em saber que conquistamos sua confiança e conseguimos entregar uma experiência positiva em sua hospedagem. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Sempre bom, mas não tem tomadas perto da cama.

Nota clientes Avis 4.4/5

Gustavo E. Famílias - 08/10/2019 Avaliação AccorHotels

O atendimento foi incrivel! O quarto impecavel como sempre. O café da manhã muito bem servido para um fim de semana de hotel cheio. Mas o fato de não ter tomadas perto da cama MATA qualquer Ibis.

Prezado Gustavo, Agradecemos sua mensagem referente a hospedagem. Obrigada por nos contar sua opinião e deixar suas observações e sugestões para a melhora contínua de nossos serviços. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América
Nota clientes Avis 4.4/5

Renato F. Casais - 08/10/2019 Avaliação AccorHotels

Gostaria de agradescer o ótimo atendimento e apoio Além de terem nos feito o favor de alterar em algumas horas nosso check out

Prezado Renato, Agradecemos por responder nossa pesquisa de satisfação. Eu e toda a equipe estamos muito contentes por saber que sua experiência conosco foi um sucesso. Não deixe de nos visitar em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Fomos muito bem recebidas, apenas a entrada estava confusa co

Nota clientes Avis 4.4/5

Kamila Amigos - 08/10/2019 Avaliação AccorHotels

Fomos muito bem recebidas, apenas a entrada estava confusa com o outro hotel e havia uma fila para check-in.

Prezada Kamila, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Lazer e conforto num único lugar

Nota clientes Avis 4.4/5

Idnei T. P. Famílias - 08/10/2019 Avaliação AccorHotels

No geral a estada foi ótima! Alguns itens do café da manhã podem ser melhorados, por exemplo, teve dia que o bolo estava duro e o pãozinho francês murcho. A comida do buffet do jantar estava salgada o que nos obrigou a comer fora do complexo ou no shopping. Viemos para o Rock in Rio e foi perfeito tomar o primeira classe na porta do hotel. O bar 24h do hotel também foi muito utilizado por nós, porquanto ficávamos até tarde conversando e bebendo. Recomendei o Ibis Nova América para todos que conheço! E retornaremos com certeza!

Prezado Idnei, Agradecemos sua mensagem referente a hospedagem. Obrigada por nos contar sua opinião e deixar suas observações e sugestões para a melhora contínua de nossos serviços. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Hospedagem Satisfatória

Nota clientes Avis 4.4/5

Angel A. S. H. Amigos - 08/10/2019 Avaliação AccorHotels

É segunda vez que me hospedo no hotel e foi uma boa experiência, de dois anos pra cá não mudou muita coisa, mas o hotel é bem localizado e o atendimento é muito bom, em relação ao valor achei um pouco acima da média, mas voltaria a me hospedar caso voltasse ao RJ.

Prezado Angel, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Muito tranquilo

Nota clientes Avis 4.4/5

Aline O. Casais - 08/10/2019 Avaliação AccorHotels

Tivemos um problema com a chave do quarto então no checkin tivemos que descer duas vezes pq não abria mas a atendente super prestativa trocou nosso quarto e não tivemos mais problema

Prezada Aline, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Simples e Agradável

Nota clientes Avis 4.4/5

Elisabete E. P. Negócios - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

Fácil acesso e seguro. Equipe muito atenciosa e receptiva.

Prezada Elisabete, Agradecemos por responder nossa pesquisa de satisfação. Eu e toda a equipe estamos muito contentes por saber que sua experiência conosco foi um sucesso. Não deixe de nos visitar em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Ótima

Nota clientes Avis 4.4/5

Allan F. D. E. M. Casais - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

O complexo que o hotel está é muito bom , tem de tudo , a facilidade ao metrô é excelente.

Prezado Allan, Obrigada por ter deixado sua mensagem para nosso hotel. É gratificante saber saber que nossa equipe atendeu suas expectativas. Agradeço em nome de todo o nosso time, juntos queremos sempre entregar experiências inesquecíveis a nossos queridos hóspedes. Esperamos que volte em breve para nos visitar. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

RECEPÇÃO

Nota clientes Avis 4.4/5

Rita D. C. S. A. Negócios - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

Bom Dia! achei muito ruim a recepção de uma funcionária, que mencionou que não havia estadia em meu nome e eu insistindo que provavelmente estivesse com o sobrenome de casada. Falei pelo menos 3 x e ela insistindo, ate o momento que ela comentou que tinha um tam de medeiros e esclareci que era o que eu estava tentando me fazer entender... Fora a cara de mal humor e má vontade... Pessimo! Um hotel com esse tipo de atendimento não me cabe e não recomendaria!

Prezada Rita, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com um feedback como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Se você nos der a chance de recepcioná-la novamente, posso garantir que daremos nosso melhor para que seu atendimento e estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Padrão IBIS

Nota clientes Avis 4.4/5

Patrícia S. Amigos - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

O padrão IBIS permanece em todos os hotéis da rede que já utilizei e com esse não é diferente. Excelente atendimento, Recepcionistas mega atenciosos e educados. Quarto e banheiro mega limpos, camareira simpática e solicita. O único ponto que não nos agradou foi o colchão e travesseiros que eram duros demais (Colchão fino) e nos deixou doloridos. Do mais, nada a reclamar.

Prezada Patrícia, Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e agradecemos as sugestões. Esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Final de semana divertido

Nota clientes Avis 4.4/5

Vinicius D. S. S. Casais - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

As instalações do local ajudaram a melhorar o final de semana. Obrigado ao ibis pela experiência.

Prezado Vinicius, Agradecemos por responder nossa pesquisa de satisfação. Eu e toda a equipe estamos muito contentes por saber que sua experiência conosco foi um sucesso. Não deixe de nos visitar em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Cumpre o esperado!

Nota clientes Avis 4.4/5

Ana Negócios - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

Experiência q cumpre o esperado! Faltam alguns mimos como bombom na entrada, as vezes recebo até espumante fora do Brasil.

Prezada Ana, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

super recomendo

Nota clientes Avis 4.4/5

Alexandre D. R. Negócios - 06/10/2019 Avaliação AccorHotels

Fácil acesso, dentro do shopping, acomodações dentro das expectativas. Limpo, silencioso, aconchegante.

Prezado Alexandre, Obrigada por nos deixar sua mensagem. Nossa equipe se sente honrada em saber que sua experiência em nosso hotel foi um sucesso. Estaremos á sua total disposição caso precise retornar à nossa unidade novamente. Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América
Os 20 comentários mais recentes

Em parceria com TripAdvisor

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Todos os nossos hotéis em rio de janeiro