Hotel ibis Rio de Janeiro Nova America 3 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 667 comentários
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavandaria
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Rio de Janeiro Nova America

Av. Pastor Marthin Luther
King Jr, 126, Bloco 11 -
Torre 4.
20765971
rio de janeiro
brasil

Tel: +552132822300

Fax: (+55)2131846162

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    GALEAO A 14 km / 8,7 milhas

  • De comboio

    DEL CASTILHO A 0,1 km / 0,06 milhas

GPS:-22.877995, -43.271942

As nossas opções de alojamento

Apartamento Standard com uma cama dupla

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 0
  • Internet sem fios no quarto
  • secretária(...)

Quarto Standard com 1 cama dupla e 1 cama individual

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 0
  • Internet sem fios no quarto(...)

Apartamento Standard com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 0
  • Internet sem fios no quarto
  • secretária(...)

Os nossos restaurantes e bares

IBIS LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O Bar: um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Almoço

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Jantar

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Rio de Janeiro Nova America

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Classificação AccorHotels 4.3/5

8.392 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

667 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Bom hotel

Nota clientes Avis 4.3/5

Daniel M. Viajante individual - 10/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel bom, mantém o nivel do Ibis. Só o restaurante que quando do meu compromisso domingo (por volta as 21hs) estava fechado. Achei estranho.

Prezado Daniel, Agradecemos a avaliação. Obrigada por nos contar seu ponto de vista sobre nosso hotel e serviços, estaremos averiguando o que pode ter ocorrido em relação ao restaurante, pois nosso jantar encerra as 22h30. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Jaqueline Müllem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Boa!

Nota clientes Avis 4.3/5

Aline S. Famílias - 09/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Olá, achei muito boa! Mas acho que poderia ter um ou dois copos de vidro no quarto.

Prezada Aline, Agradecemos por responder nossa pesquisa de satisfação e por nos contar sua opinão sobre nossos serviços. Obrigada pelas sugestões ! Aguardamos você em breve! Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis RJ Nova América

Muito satisfatório.

Nota clientes Avis 4.3/5

Juan L. Casais - 09/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel tinha quartos limpos e bem arrumados, os funcionários eram muito educados. Tudo estava perfeito !!

Prezado Juan, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. É sempre bom receber cumprimentos positivos. Agradecemos a preferência por nossa marca! Volte sempre! Atenciosamente, Jaqueline Müllem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Fora do padrão

Nota clientes Avis 4.3/5

Andre G. Negócios - 09/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Colchão ruim, e roupa de cama incompleta, tinha o lençol envolvendo o colchão e um edredom, não tinha um lençol, tendo em vista que o edredom não deve ser lavado a cada hospedagem e que no Rio não faz frio. Café da manhã muito caro, sem opções de fruta, pão de queijo horrível. Viagem a trabalho e fico no hotel para dormir e tomar café da manhã, portanto não foi uma boa hospedagem.

Prezado André, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com a sua insatisfação sobre nossos serviços e atendimento para que de uma próxima vez, possâmos surpreendê-lo positivamente. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Jaqueline Müllem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Muito bom hotel, recomendo!!!

Nota clientes Avis 4.3/5

Vicente A. D. S. Negócios - 08/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótimo hotel, quartos limpos, atendimento excelente, café da manhã e jantar ótimos!!!

Prezado Vicente, Obrigada por nos contar sua experiência. Ficamos muito satisfitos em saber que nossas instalações, serviços e atendimento lhe agradam. Esperamos por você mais vezes em nosso hotel. Atenciosamente, Jaqueline Müllem Supervisão Guest Experience Ibis RJ Nova América

Bom pelo preço, mas deixa a desejar

Nota clientes Avis 4.3/5

Júlia Negócios - 08/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Gosto do Ibes, mas acho ruim não ter água no frigobar, não ter atendimento no quarto, controle do ar grudado na parede e achei fraco o café da manhã.

Prezada Flavia, Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Agradecemos por colocar seu ponto de vista sobre os serviços oferecidos, porém essas são características marcantes da marca, que condizem com o perfil de hotel econômico. Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Ótima

Nota clientes Avis 4.3/5

Pedro H. N. Negócios - 08/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótima localização.

Prezado Pedro, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Muito Boa!

Nota clientes Avis 4.3/5

Nelito B. D. A. J. Negócios - 08/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Já conheço a rede Bis! Qualidade no atendimento.

Prezado Nelito, Fico muito feliz em receber sua avaliação, mais ainda por saber que sua experiência conosco foi positiva. Agradecemos os cumprimentos positivos e a preferência por nossa marca! Esperamos por você em breve! Volte sempre! Atenciosamente, Jaqueline Müllem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Muito Boa

Nota clientes Avis 4.3/5

André G. Negócios - 08/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Sem comentários

Prezado André, É com muita satisfação que recebemos seus cumprimentos positivos sobre sua estadia em nosso hotel. Fico muito feliz que sua experiência tenha sido agradável e que tenha sido bem recebido pela equipe! Venha nos visitar em breve! Jaqueline Müllem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Excelente!

Nota clientes Avis 4.3/5

Luciana F. S. Negócios - 07/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Todos os funcionários foram muito prestativos, ágeis e carinhosos no tratamento comigo. Só tenho a agradecer tanto carinho.

Prezada Luciana, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Eu e nosso time estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia. Lamentamos qualquer transtorno ou falta por parte nossa, esteja ciente que iremos nos esforçar para sempre estar melhorando e entregando um serviço de excelência. Esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Boa;

Nota clientes Avis 4.3/5

Roberto I. Negócios - 05/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Melhorar o atendimento na recepsão;

Prezado Roberto, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Poderia nos contar o que poderia esperar de nossos serviço e atendimento para atender suas necessidades. Sua opinião é muito importante para que possamos aperfeiçoar nossos serviços e entregar uma excelente experiência. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América
Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 04/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A recepção estava com cheiro muito forte que incomodava muito. Não era cheiro de produto de limpeza, era um mal cheiro mesmo durante todos os dias l.

Prezada Elaine, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com a sua insatisfação sobre nossos serviços para que de uma próxima vez, possâmos surpreendê-la positivamente. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Jaqueline Müllem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Boa

Nota clientes Avis 4.3/5

Donizeti A. F. Negócios - 03/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Agradavel

Prezado Donizeti, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

higiene e limpeza sempre deixam a desejar, sou hóspede frequente!

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 03/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Nessa última hospedagem o banheiro e o quarto estavam mais limpos, mas a roupa de cama ainda com cheiro de mal lavada (cheiro de suor) e os talheres e copo no café da manhã também estavam sujos... troquei por duas vezes.

Prezada Priscila, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com a sua insatisfação sobre nossos serviços para que de uma próxima vez, possâmos surpreendê-la positivamente. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Marco A. T. Negócios - 02/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ficar no Íbis Nova América foi uma sugestão de uma colega de trabalho. Não conhecia está opção no Rio de Janeiro e fiquei muito satisfeito com o atendimento, a estrutura e o local. Minha sugestão sempre é: podemos e devemos sempre melhorar a qualidade dos serviços/produtos que oferecemos. Isto nos mantém atentos ao que dizem ou comentam nossos clientes. Trabalho com produto e ao longos dos anos percebi o quanto custa para construir confiança e solidez!

Prezado Sr. Marco, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estou de acordo com tudo o que disse em seu comentário. Agradecemos o retorno e o feedback dado a nossa unidade. Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Excelente atendimento, ótimo café da manhã, limpeza e arrumação impecáveis

Nota clientes Avis 4.3/5

Sérgio S. Amigos - 02/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito satisfeito com relação custo/benefício oferecida

Prezado Sérgio, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Jaqueline Mullem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Claudio F. M. Casais - 02/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

maravilhosa

Prezado Claudio, Agradecemos por responder nossa pesquisa de satisfação. Eu e toda a equipe estamos muito contentes por saber que sua experiência conosco foi um sucesso. Não deixe de nos visitar em uma próxima oportuidade. Atenciosamente, Jaqueline Müllem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Estadia perfeita

Nota clientes Avis 4.3/5

Adilson D. F. Famílias - 02/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Gosto muito das acomodações.

Prezado Adilson, Obrigada por ter deixado sua mensagem para nosso hotel. É gratificante saber saber que nossa equipe atendeu suas expectativas. Agradeço em nome de todo o nosso time, juntos queremos sempre entregar experiências inesquecíveis a nossos queridos hóspedes. Esperamos que volte em breve para nos visitar. Atenciosamente, Jaqueline Müllem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Segurança e Conforto "baratos"

Nota Tripadvisor 4.0/5

fkaza1718 Negócios - 02/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Vou ao Rio de Janeiro, pelo menos 01 semana por mes, e sempre me hospedo no Ibis Nova América. Além, da cordialidade e atenção de seus colaboradores, a segurança no local e disponibilidade de ser dentrto de um Shopping Center, facilira muito a vida. Agora, então que AUMENTAram A GRADE DE CANAIS da TV. Estão de parabéns !!!

Prezado Hóspede, Obrigada por ter deixado sua mensagem para nosso hotel. É gratificante saber saber que nossa equipe atendeu suas expectativas. Agradeço em nome de todo o nosso time, juntos queremos sempre entregar experiências inesquecíveis a nossos queridos hóspedes. Esperamos que volte em breve para nos visitar. Atenciosamente, Jaqueline Müllem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América

Adorei o periodo na rede

Nota clientes Avis 4.3/5

Alex P. P. Negócios - 01/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Sensacional o atendimento e instalações.

Prezado Alex, Agradecemos por responder nossa pesquisa de satisfação. Eu e toda a equipe estamos muito contentes por saber que sua experiência conosco foi um sucesso. Não deixe de nos visitar em uma próxima oportuidade. Atenciosamente, Jaqueline Müllem Supervisora Guest Experience Ibis RJ Nova América
Os 20 comentários mais recentes

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