Hotel – Novotel Rj Porto Atlantico
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Rj Porto Atlantico

4.0/5 207 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Clube para crianças dos 0 aos 16 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • A/C automático
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até às 17:00 (Serviços a pagar)
  • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Sauna
    • Solário
  • Clube para crianças dos 0 aos 16 anos
  • Bicycles rental

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:00-23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:00-23:00

Serviços empresariais

  • 8 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
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Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 2.355 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Rj Porto Atlantico

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 207 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Anónimo Negócios - 16/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Funcionários despreparados e limpeza do quarto ruim! »

O Hotel tem boas acomodações, o Wifi também atende bem. Pontos negativos: 1) O preço das refeições são muitos caros e a qualidade ruim! 2) A limpeza no quarto também é ruim, pois o frigobar estava sujo por dentro quando cheguei e permaneceu até o meu checkout, mesmo tendo certeza que os funcionários viram pois colocaram novas garrafas de agua em cima da sujeira. 3) O tapete do banheiro sujou e joguei embaixo da pia para ser trocado, mas esticaram o mesmo tapete e não trocaram. 4) Não houve reposição de sabonete. 5) O ralo do chuveiro estava entupido indicando falta de limpeza no mesmo! Para tomar o banho completo, tinha que desligar o chuveiro umas 3 vezes durante o banho e aguardar a agua ir embora lentamente. 6) Aparentemente, a limpeza do quarto se resumiu em arrumar a cama e esborrifar um cheirinho! 7) A NF Carioca nunca é enviada para o meu e-mail, mesmo que eu solicite no momento do checkout

Francisco M. Casais - 16/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto. Localização. Atendimento. »

Equipe muito bem preparada. Quarto otimo.

André F. Negócios - 16/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ausência de flexibilidade por frequência de hospedagem »

Fiquei hospedado no hotel por 30 dias. No último dia de hospedagem eu questionei se minha noiva poderia passar uma noite comigo, e fui informado que teria que pagar mais 84 reais. Perguntei se poderiam flexibilizar como uma forma de reconhecimento pela longa estadia, porém fui informado que não. Podem ter certeza, é um dinheiro que não nos deixará mais rico ou mais pobre, mas seria uma ação que me deixaria contente em saber que o hotel se preocupa com a fidelização de seus hóspedes.

Joelma Negócios - 16/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendeu as minhas expectativas. »

Atendeu as minhas expectativas.

Matheus Negócios - 15/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Perfeito »

Eu amei a hospedagem no Novotel, estou até com saudades, os funcionários são super atenciosos e gentis ❤️

Paulo R. F. L. Negócios - 14/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« MARAVILHOSAMENTE SATISFEITO »

O ATENDIMENTO DE TODOS MAS DE TODOS OS FUNCIONÁRIOS FOI DE FORMA IMPECÁVEL, SR. EDUARDO, ALINE .BEATRIZ, LEANDRO, IZIS, LÚCIA , CAROL, RAYANE, E SEU ME ESQUECI DO NOME DE ALGUÉM ME PERDOE MAS COMO EU DISSE ALÉM DA INFRAESTRUTURA DO HOTEL QUANTO AO APARTAMENTO ADAPTADO ONDE FIQUEI AS DEPENDÊNCIAS, A ACESSIBILIDADE, O CAFÉ DA MANHÃ, TUDO PERFEITO. EU RECOMENDO À TODAS AS PESSOA SE HOSPEDAREM NESTE HOTEL. ADOREI E OBRIGADO PELO ACOLHIMENTO.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Paulo Rogério ! Primeiramente obrigado por escolher o Novotel RJ Porto Atlantico para a sua hospedagem. Ficamos muito contentes por tê-lo surpreendido positivamente. Realmente possuimos um produto muito bem cuidado e uma equipe preparada para encantar e atender nossos hóspedes com excelência. Ficaremos felizes caso queira deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303506-d11…-Novotel_RJ_Porto_Atlantico-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html. Esperamos que o Novotel RJ Porto Atlantico continue sempre sendo dua primeira opção de hospedagem na cidade. Cordialmente, Rafael Andrade - Gerente Geral Novotel RJ Porto Atlântico

Sheila F. Casais - 12/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« um bom hotel! »

Foi boa, todos atenciosos, um auxiliar de serviços gerais excelente, manutenção perdão!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Cordialmente, Rafael Andrade - Gerente Geral Novotel RJ Porto Atlântico

Ricardo Negócios - 12/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Abaixo do esperado para Novotel »

Uma só pessoa na recepção para check-in... longa espera. TV a cabo com baixa qualidade de imagem no quarto. Um só manobrista, muita demora na entrega e retirada do carro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Ricardo. Obrigado pela observação a respeito de sua hospedagem no Novotel RJ Porto Atlantico. Tenha certeza de nosso cuidado e atenção a respeito de todos os apontamentos. Na expectativa de o acolher novamente, receba nossos cumprimentos. Cordialmente. Eduardo Tavares - Coord. de Qualidade. Novotel RJ Porto Atlantico

Ricardo Casais - 12/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ok. »

Ótima vista, quarto organizado e limpo, ótima cama e bom chuveiro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Cordialmente, Rafael Andrade - Gerente Geral Novotel RJ Porto Atlântico

Adriana C. Negócios - 12/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« satisfeita com a hospedagem »

Eu me hospedei com a minha filha de 12 anos. Gostamos bastante do hotel e serviços. A única sugestão é com relação às refeições, poderia ter a opção a quilo.

Voloi B. Negócios - 11/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfatória »

No geral foi bem. O que necessitava atenção era o box do banheiro que estava com dificuldade de escoamento, transbordava água ao tomar banho. Quarto #853

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Voloi, Obrigado pela observação a respeito de sua hospedagem no Novotel RJ Porto Atlantico. Tenha certeza de nosso cuidado e atenção a respeito de todos os apontamentos. Na expectativa de o acolher novamente, receba nossos cumprimentos. Cordialmente. Rafael Andrade - Gerente Geral Novotel RJ Porto Atlantico

Luciana P. S. G. Negócios - 11/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Falta serviço »

Cheguei muito tarde nos dois dias e... o restaurante estava fechado. No segundo dia, tive ajuda para pedir uma pizza, pelo menos. Pedir táxi também é muito difícil e demoraaaaaaaa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Luciana. Obrigado pela observação a respeito de sua hospedagem no Novotel RJ Porto Atlantico. Tenha certeza de nosso cuidado e atenção a respeito de todos os apontamentos. Na expectativa de o acolher novamente, receba nossos cumprimentos. Cordialmente. Eduardo Tavares - Coord. de Qualidade. Novotel RJ Porto Atlantico

Amanda S. Negócios - 08/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Extraordinária »

Desde o primeiro contato com a recepção a organização, Limpeza, todos os funcionários prestativos, cordiais, sorridentes, uma experiência incrível em um hotel com preço ótimo e maravilhoso em todos os sentidos!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Amanda ! Primeiramente obrigado por escolher o Novotel RJ Porto Atlantico para a realização de sua hospedagem. Ficamos muito contentes por tê-la surpreendido positivamente. Ficaremos felizes caso queira deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303506-d11…-Novotel_RJ_Porto_Atlantico-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebê-la novamente em breve no nosso hotel. Cordialmente, Rafael Andrade – Gerente Geral Novotel RJ Porto Atlântico

Gabriel Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Péssimo atendimento de restaurante »

Atendimento no serviço de restaurante péssimo, muito demorado e todas vezes vem pedido errado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Gabriel, Obrigado pela observação a respeito de sua hospedagem no Novotel RJ Porto Atlantico. Tenha certeza de nosso cuidado e atenção a respeito de todos os apontamentos. Poderia nos detalhar quais foram os pedidos errados? Na expectativa de o acolher novamente, receba nossos cumprimentos. Cordialmente. Eduardo Tavares - Coord. de Qualidade Novotel RJ Porto Atlantico

Brenno L. Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Melhorias na cozinha »

A única observação que gostaria de postar é sobre a imensa demora em servir um prato PEIXE DO DIA COM UMA SALADA NORMAL ( de entrada). Demorou mais de 30 minutos e não havia quase ninguém no restaurante. No mais, quarto organizado e impecavelmente limpo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Brenno. Obrigado pela observação a respeito de sua hospedagem no Novotel RJ Porto Atlantico. Tenha certeza de nosso cuidado e atenção a respeito de todos os apontamentos. Na expectativa de o acolher novamente, receba nossos cumprimentos. Cordialmente. Eduardo Tavares - Coord. de Qualidade Novotel RJ Porto Atlantico

Fabiana Negócios - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa experiência »

De uma forma geral fui muito bem atendida no hotel. Não gostei muito do quarto, pois embora novo, com uma cama e lençóis muito bons, achei o quarto muito escuro (em termos de estética), me incomodou muito o fato do box do banheiro não ser possível de fechar e a pia não reter água nela, ficando com um aspecto desagradável após o uso. Também era muito incômodo o barulho da caixa acoplada da privada após o uso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Fabiana, Obrigado pela observação a respeito de sua hospedagem no Novotel RJ Porto Atlantico. Tenha certeza de nosso cuidado e atenção a respeito de todos os apontamentos. Na expectativa de a acolher novamente, receba nossos cumprimentos. Cordialmente. Rafael Andrade - Gerente Geral Novotel RJ Porto Atlantico

Claudia P. Negócios - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« tudo dentro do normal »

6 dias com refeição completa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Claudia, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Cordialmente, Rafael Andrade - Gerente Geral Novotel RJ Porto Atlântico

Luiz C. C. D. A. Negócios - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« padrao de acomodação boa »

Twnho tido boas expwriencoas com a rede Novotel e Ibis.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Luiz Carlos, Obrigado pela observação a respeito de sua hospedagem no Novotel RJ Porto Atlantico. Tenha certeza de nosso cuidado e atenção a respeito de todos os apontamentos. Na expectativa de o acolher novamente, receba nossos cumprimentos. Cordialmente. Rafael Andrade - Gerente Geral Novotel RJ Porto Atlantico

Geison S. Famílias - 04/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Perfeita »

Gostei muito, quarto confortáve, dependências modernas e aconchegante

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Geison ! Primeiramente obrigado por escolher o Novotel RJ Porto Atlantico para a realização de sua hospedagem. Ficamos muito contentes por tê-lo surpreendido positivamente. Ficaremos felizes caso queira deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303506-d11…-Novotel_RJ_Porto_Atlantico-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebê-lo novamente em breve no nosso hotel. Cordialmente, Rafael Andrade – Gerente Geral Novotel RJ Porto Atlântico

Tiburcio J. Negócios - 04/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto e satisfação. »

Minha experiência foi muito satisfatória. O atendimento foi cordial e objetivo. As instalações do hotel são muito novas e bem bonitas. A refeição do restaurante é extremamente saborosa, me surpreendeu. O café da manhã é farto e muito gostoso. A única parte que poderia ser melhor é com relação à área da piscina que estava aparentemente desativada e um pouco mal cuidada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Tiburcio, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Rj Porto Atlantico. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Rafael Andrade - Gerente Geral Novotel RJ Porto Atlântico

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