Hotel – Novotel Itu Golf & Resort
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Itu Golf & Resort

4.0/5 55 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 150  BRL
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido (Serviços a pagar)
    • Clube p/ crianças 0 a 3 anos
    • Clube p/ crianças 3 a 6 anos
    • Clube p/ crianças 4 a 6 anos
    • Clube p/ crianças 6 a 12 anos
    • Clube p/ crianças maiores 12anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hidromassagem
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna
    • Solário
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido (Serviços a pagar)
    • Clube p/ crianças 0 a 3 anos
    • Clube p/ crianças 3 a 6 anos
    • Clube p/ crianças 4 a 6 anos
    • Clube p/ crianças 6 a 12 anos
    • Clube p/ crianças maiores 12anos
  • Golfe
    • Golfe
    • Lições de golfe (Serviços a pagar)
  • Ténis
    • Quadra de tênis externa
    • Tênis

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • 20 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e adaptável, o quarto Novotel permite descontrair e satisfaz as suas necessidades.

  • 343 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 35 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Telefone
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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Ver todos os nossos bares
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As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels 97 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Itu Golf & Resort

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 55 comentários
Renata G. Famílias - 14/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Lugar super agradavel »

Adoramos a nossa estadia,o hotel e’ lindo mas o atendimento em todas as areas precisa melhorar MUITO!Pecam demais e sentimos os funcionarios perdidos,enrolados com um hotel que nem estava na sua capacidade maxima ou media de hospedes!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Renata, Agradecemos os seus comentários sobre a estada no Novotel Itu Golf & Resort. Sabemos que a opinião de nossos hóspedes é uma base importante para evolução de nossos serviços. Iremos analisar pontualmente suas colocações e buscar as melhorias necessárias. Atenciosamente, Michele Schneider

Fabio F. M. Negócios - 14/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Breve »

Não pude usar muito do hotel pois minha passagem foi muito breve. Infelizmente o destaque que tenho é negativo. A cadeira da escrivaninha estava quebrada e ao sair para dar uma volta na cidade informei a recepção que disse que acionaria a manutenção imediatamente para trocar a cadeira. Retornei ao hotel e a cadeira e também sem feedback.

Victor S. Famílias - 14/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Surpreendente »

Foi realmente uma experiência excelente. Tudo muito bom, alta qualidade e todos os profissionais muito atenciosos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Victor, Agradecemos os seus comentários sobre a estada no Novotel Itu Golf & Resort. A sua satisfação é nossa melhor recompensa. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Michele Schneider

Henrique P. Negócios - 14/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Exelente , »

Duas noites, hotel novo , limpo , silencioso , muito aconchegante

Maria C. R. Famílias - 14/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Experiencia boa »

Poderia ter sido melhor: Roupas de cama sem lençol apenas com endredom. Dando aspecto de sujo. Comida a desejar. Cafe da manha exelente. Atendimento .exelente Local do hotel maravilhoso

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Maria Cristina, Agradecemos os seus comentários sobre a estada no Novotel Itu Golf & Resort. Sabemos que a opinião de nossos hóspedes é uma base importante para evolução de nossos serviços. Iremos analisar pontualmente suas colocações e buscar as melhorias necessárias. Atenciosamente, Michele Schneider

Roberto B. Famílias - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Encontrei o tapete do corredor (5. andar) sujo, com manchas, o que não é aceitável para um hotel novo. - Há um descontrole de cobranças, pois a bebida que consumi na piscina de manhã, não estava lançada na minha conta no horário do check out as 14hs. E, após eu reclamar que estava faltando, demorou uns 15 minutos para a atendente do check out conseguir a informação correta pelo telefone do bar da piscina. - Os garçons do restaurante tem dúvidas sobre o que tem e o que não tem. Parecem muito principiantes, ou merecem um treinamento. - Finalmente, sugiro incluir CAMPARI nas opções do bar da piscina

Elaine Amigos - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

O Hotel é novo e muito agradável, apesar disso tivemos problemas com o chuveiro (arrumado) e com o ar condicionado que não funcionou. Foi disponibilizado outro quarto mas a necessidade de refazer as malas não tornou viável a mudança.

Anónimo Famílias - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Não foi ruim com ajustes poderia ser otimo »

Serviço ainda muito confuso . Tive problemas de entupimento de banheiro dificil de arrumar , serviço de estacionamento péssimo . Na minha visão um hotel dessa envergadura deveria ter serviço próprio. Bares e restaurantes com serviços confuso . Talvez por ser novo falta treinameto.

Ana B. Famílias - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem satisfatória »

Serviço na recepção ficou a desejar, minha chave foi bloqueada 3 vezes num período de 3 horas, o quarto com a cama extra requisitada com antecedência não estava pronta, tive que solicitar novamente.

Vera Negócios - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

tudo tranquilo, so o vazamento no box que não achei legal.

Anónimo Amigos - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom, mas pode melhorar »

Tive um problema com o ar condicionado do meu quarto, solicitei a troca e houve certa demora para substituição do quarto. Por fim acabaram me enviando para outro quarto que também havia problema no ar condicionado. Somente na segunda troca de quarto, que também demorou, é que nos colocaram num aposento com ar condicionado funcionando. Quando isso aconteceu era praticamente meia-noite, e havia se passado mais de uma hora do meu pedido para troca de quarto. Entendo que isso é um problema ocasional, mas pode ser melhorado o atendimento neste tipo de casos. E também pode-se melhorar a manutenção do ar condicionado.

Oswaldo T. F. Amigos - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel muito bom com ótimas instalações »

Conheci o hotel por meio da Copa Troller e confesso que gostei muito. Café da manhã bom, profissionais bem treinados. O único ponto de atenção e que no café da manhã tinha leite frio, mas não tinha (nos dois dias) chocolate em pó. Me deram cacau, que sem dúvida é mais saúdavel, mas eu gosto de chocolate em pó. Eu diria que é apenas um pequeno ajuste. Além disto, o quarto não tem Lençol, em noites não tão frias, um lençol é melhor que o edredom.

Paulo A. D. Casais - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Descanso com conforto e receptividade. »

Quarto confortável, aconchegante e espaçoso. Café com qualidade. Bar com estilo! Dependências num excelente lugar promovendo a paz de espírito.

Mario M. M. Negócios - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel de Otima qualidade »

Ótimo hotel com aposentos confortáveis e pessoal bem treinado no atendimento.

Vilma P. Amigos - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« excelente atendimento »

Tudo perfeito. Pessoas muito bem treinadas. Só tenho elogios.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra Vilma, Agradecemos os seus comentários sobre a estada no Novotel Itu Golf & Resort. Sabemos que a opinião de nossos hóspedes é uma base importante para evolução de nossos serviços. Atenciosamente,

Maria B. Famílias - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Local extremamente agradável »

O hotel é muito agradável e muito bem cuidado. Os funcionários são muito atenciosos.

Simoni Amigos - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem maravilhosa »

Quarto muito espaçoso, com linda vista. Limpeza impecável. Café da manhã bem variado!

Sarah A. Amigos - 13/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« MARAVILHOSA!! »

ATENDIMENTO NOTA 10.

Cristiane P. Casais - 12/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« bacana »

participei de evento TROLLER. Hotel muito bacana. Porem, banheiro9 apertado! Muita porta.

Fabiana B. D. O. Famílias - 12/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito satisfeita »

Fui ao hotel para participar de um congresso e levei minha família. Foi muito boa a estádia, principalmente porque meu filho menor teve atividades o tempo todo e me deixou a vontade para focar nas palestras.

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