Hotel – ibis Aracruz
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Aracruz

4.5/5 84 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Sala de engomagem
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 91 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.5/5 Classificação AccorHotels 939 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Aracruz

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Classificação do TripAdvisor 84 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Jean Negócios - 07/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« satisfeito »

boa recepção, sistema de buffet agilizou, acomodações limpas e organizadas

Ana P. Negócios - 04/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia agradável, dentro dos padrões esperados »

Fiquei apenas uma noite, e o quarto, banheiro estavam limpos, organizados, os aparelhos funcionando. Café da manhã estava fresquinho, muito bom. Equipe da recepção atenciosa e precisa.

I. Amigos - 04/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo custo-benefício »

Hotel limpo e organizado. Como oportunidade de melhoria seguem duas observações: 1- Disponibilizar toalha de rosto, pois só foi disponibilizado toalhas de banho. 2- Treinar os funcionários da recepção para que eles consigam disponibilizar as informações de check-in de forma mais rápida (mesmo com o pré-cadastro online, demorei mais de 15 minutos na recepção pois a atendente não sabia buscar algumas informações).

Jefferson D. C. D. S. Amigos - 02/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo »

Maravilhosa

Cayo Negócios - 31/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel ok, mas precisa de melhorias. »

Quarto sempre bem limpo e confortável, mas isolamento acústico muito deixa a desejar. Também há poucos canais de TV. Café da manhã razoável, poderiam ter mais opções de pratos quentes. Funcionários muito prestativos e simpáticos.

Sebastião F. Negócios - 31/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostei do atendimento e acomodações. Foi uma experiência muito positiva.

Alessandro C. S. (. S. ). Negócios - 29/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« atendimento de todos, tanto da gerência quanto da recepção e restaurante é nota 1000 !! »

atendimento de todos, tanto da gerência quanto da recepção e restaurante é nota 1000 !! toda infraestrutura para o nosso negócio encontramos aqui !! e as amenidades tambem... supermercado e shopping pertinho... para n´s que estamos para longa estadia é uma facilidade importante !!

Marcelo V. D. S. Amigos - 28/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« O padrão Ibis com atendimento excepcional! »

Ficamos hospedados em um grande grupo, o que para o estabelecimento, geralmente pode ser sinônimo do dificuldades e queda no nível de atendimento. Mas o que vimos nos surpreendeu: não apenas um grande esforço para manter o nível de serviço, mas de ir além. Cuidado para manter o padrão no café, com reabastecimento constante, atendimento no bar, paciente, educado e cortês mesmo ao longo das altas horas da madrugada. Enfim, fui uma magnífica boa surpresa para todos nós!

Karlla C. Casais - 28/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Totalmente satisfeita »

O atendimento foi ótimo. Quarto aconchegante e bem limpo. Durante a madrugada nos deu fome, é excelente que o hotel tenha um microondas para determinados alimentos a única coisa que gostaria de ressaltar é que deveria ter mais opções de comida se possível, e de preferência, com um valor um pouco mais acessível. 30 reais na lasanha é um pouco salgado. Fora isso, apenas elogios, principalmente pela gentileza e educação de alguns funcionários. Outra observação é que nos quartos com reserva para casal poderia ter dois sabonetes.

Rafael C. Famílias - 28/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

foi muito bom

Márcio Amigos - 27/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento eficiente. »

.

Eduardo Negócios - 24/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Exeriência boa para razoável »

Não tive uma excelente experiência pelos seguintes motivos: Primeiro dia a pia estava suja pois algum hóspede anterior assoou o nariz na pia e ela não tinha sido bem limpa; A internet é muito ruim, pela noite quando vários hóspedes poderiam estar usando ela fica muito lenta e praticamente impossível de usar. O sistema de login para uso na internet também não permite o uso do chromecast pois necessita de autenticação por navegador e não somente senha.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Eduardo Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Aracruz. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para que isso ocorra. Vamos trabalhar para que ocorrências como essas citadas não voltem a ocorrer. Gostaria de enfatizar dois pontos, são eles: -Quanto a internet poderia ser uma pequena falha no roteador. O Sr. chegou a contatar a recepção? -O Chromecast é possivel ser liberado com a autenticação, para que isso ocorra tem um passo-a-passo a ser seguindo. Nos colocamos a disposição para auxilia-lo em uma próxima oportunidade. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente. Carlos Morais

F. Famílias - 21/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« experiência desagradável de acordo com o preço pago »

Paguei um valor mais caro do que de outros hotéis da cidade pois Imaginava que iria ficar num hotel no mesmo padrão de todos os IBIS, mas me enganei. Quarto: chão muito sujo, sujeira também visível em cima dos móveis. Restaurante IDEM: chão muito sujo, sujeira também visível em cima das mesas e cadeiras. Café da manhã: comidas que se come quentes, todas GELADAS de frio, parecia terem sido feitas no dia anterior (pão de queijo, ovo mexido)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Diego, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Carlos Morais

Felipe R. Negócios - 20/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa hospedagem »

Hospedagem boa, quarto bom, limpo, porém um problema me encomendou bastante nas primeiras noites. O ar condicionado tem uma luz que não apaga deixando o quarto muito iluminado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Felipe Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Aracruz. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Com relação a luz do ar condicionado, basta o Sr. acionar a recepção para que possamos elimar a luz do led. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Carlos Morais

Lais Negócios - 19/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel bom e restaurante péssimo! »

Ao fazer o check in, a recepcionista disse que não tinha mais quartos tradicionais disponíveis, informando que eu teria que ficar em um quarto adaptado. Eu disse que não gostaria, mas ela insistiu que era somente o que tinha disponível. Ao entrar no quarto, me senti bastante desconfortável... especialmente pelas instalações do banheiro. Retornei à recepção e fui muito bem atendida por Gabriel, que entendeu a situação e fez a troca de quarto. Enquanto eu era atendida, porém, a recepcionista que inicialmente me atendeu me questionou, de forma bastante estúpida e em alto tom de voz (sendo que tinha uma fila de pessoas para ela atender) o que tinha acontecido. Simplesmente respondi "nada". Ao chegar no novo quarto, realmente me senti hospedada no padrão Ibis: limpeza impecável e instalações adequadas ao meu perfil. Agradeço muito ao atendente que soube me fazer bem hospedada! O restaurante do Ibis Aracruz é péssimo. Pedi um espaguete ao sugo. O prato demorou muito para ser servido e, quando chegou, era a bolonhesa. Solicitei a troca e a atendente insistiu que aquilo era ao sugo. Eu afirmei que não era, pois estava vendo pedaços de carne ali. O prato foi refeito e a massa parecia um miojo mal feito e sem nenhum tempero... e o "ao sugo" nada mais era do que um molho de tomate enlatado aquecido. Péssimo!!!

Glodoaldo A. R. Negócios - 17/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« O que eu gosto da Rede IBIS é o padrão de atendimento e estadia. »

Ficar hospedado no HIBIS é sempre muito bom. Padrão de atendimento e estadia é ótimo e sem surpresas. Café da manhã e refeições são sempre ótimos. A água de cortesia poderia ser com e sem gás.

Luiz Negócios - 14/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

otima

Anónimo Negócios - 13/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Não gostei de ouvir barulhos no quarto de outros quartos,.

Anónimo Negócios - 13/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Atendimento execelente,

José C. B. Negócios - 12/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia normal, nada que encante! »

Negativas: demora no atendimento do check-in e restaurante. Prato do dia chegou com sal em excesso. Frieza no atendimento (impressão de insatisfação). Positivas; Acomodações e limpeza.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Jose Carlos, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Carlos Morais

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