Hotel – ibis Aracruz
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Aracruz

Rodovia Democrito Moreira 148  Bairro Sauacu 
29192  ARACRUZ
BRASIL

64 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 64 comentários
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 50  BRL
  • Hotel 100% para não-fumantes

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 50  BRL
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Sala de engomagem
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 91 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Aracruz

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 64 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 18/04/2017
« Estadia »

Local bom, pessoas super atencioso, acomodação boas Perto do shopping, Camas boas, café da manhã que necessita de uma melhorada, visto que tem poucas variedades, não tenho como falar do restaurante visto que não fiz outra refeição a não ser café da manha.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Ibis Aracruz. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Agradecemos que tenha nos contado sua experiência e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente. Carlos Morais

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 13/03/2017
« Atendimento humanizado, competente e rápido »

Excelente. Principalmente a Lilian e Raphel ( Gerente e recepcionista ). Fui atendido com educação, cordialidade, paciência e bom humor. Tive todas as dúvidas sanadas com exatidão e competência. Espero voltar em breve.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. Wadson, Obrigado por ter dedicado parte do seu tempo para nos escrever sobre sua estada no ibis Aracruz, comentários este que nos dão a certeza que estamos trilhando no caminho certo. Nossa equipe preza pelo bom atendimento e tem o prazer em servir nossos clientes. Tenha a certeza que retransmitir a toda equipe seus comentários. Esperamos ve-lo em breve. Atenciosamente. Carlos Morais.

Avaliação com certificação TripAdvisor
AndreAlmeida2014 Família - 06/07/2016
« Não parece um hotel Ibis »

Ao chegar no Hotel, mesmo tendo realizado o check-in antes enfrentei uma espera. Para minha surpresa fui inicialmente alocado em um quarto com camas desarrumadas e banheiro sujo(vaso). Retornei à recepção e fui realocado em um quarto cujo cartão para a entrada estava bloqueado. Voltei novamente à recepção e finalmente foi feito o desbloqueio do cartão. A experiência não foi nada boa. O valor da diária mudou de R$ 139,00 para R$ 189,00 de um dia para outro e a qualidade do serviço do hotel não é nada boa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sr. André, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Aracruz. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamete, Carlos Morais.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 26/06/2016
« Ibis - acamodação igual aos demais, porém atendimento péssimo »

Equipe de atendimento precisa melhorar muito. Tive problemas no check-in, mesmo tendo realizado o check-in online. No check-out disseram que enviariam a nota fiscal por e-mail. Duas semanas depois eu tive que ligar para pedir a NF (que não enviaram por e-mail) e, para conseguir a tal NF tive que me indispor com dois funcionários.... como se não fosse obrigação do hotel enviar a tal NF....

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Ana Claudia, Consideramos todos os comentários de nossos hóspedes como prioridade e de extrema importância para assegurarmos os serviços dos nossos hotéis. Dessa forma, pedimos desculpas pelos transtornos ocorridos durante a sua estada conosco.Tais acontecimentos não demonstram a qualidade que buscamos e praticamos diariamente em toda nossa estrutura com todos nossos hóspedes, pelo contrário buscamos sempre o bem estar de nossos clientes que buscam e prezam pelo bom atendimento. Permita-nos informar que foram tomadas as devidas providências a fim de evitar que casos semelhantes não se reincidam. Mais uma vez lamentamos os fatos ocorridos e esperamos recebê-lo no Hotel ibis Aracruz num futuro próximo para mostrar que isso foi apenas um caso isolado e de extrema infelicidade. Atenciosamente, Carlos Morais.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 26/02/2016
« Confortável »

Bem localizado, cama confortável, quarto limpo, recepção e serviço de cozinha com pessoas agradáveis e simpáticas. O quarto é um pouco pequeno mas tem uma pequena mesa e um guarda-roupa com prateleiras muito boas. Recomendo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

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