Hotel ibis Catanduva 3 estrelas

Nota Tripadvisor 4.5/5 154 comentários
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Check-out até às 12h00

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Serviços e informações práticas
  • Check-in online
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  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão pequeno até 15 kgServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Máquina de lustrar sapato
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)

Localização do hotel

ibis Catanduva

Av Comendador Antonio Stocco
949
15800000
catanduva
brasil

Tel: +551733112100

Fax: (+55)17/33112100

E-mail de contacto

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  • De avião

    SJ RIO PRETO A 55 km / 34 milhas

  • De comboio

    RODOVIARIA A 3 km / 1 milhas

GPS:-21.1577886, -48.9848948

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Catanduva

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Classificação AccorHotels 4.5/5

3.045 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

154 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Hotel agradável e um ótimo atendimento.

Nota clientes Avis 4.5/5

Ana M. Negócios - 12/10/2019 Avaliação AccorHotels

Um ótimo atendimento dos funcionários. Educados e prestativos.

Boa, retornaria.

Nota clientes Avis 4.5/5

Denis A. P. Negócios - 11/10/2019 Avaliação AccorHotels

Foi boa, equipe de atendimento capacitada.

O ibis mais bonito que ja fiquei hospedada.

Nota clientes Avis 4.5/5

Jessica L. Negócios - 11/10/2019 Avaliação AccorHotels

Os atendentes são todos atenciosos e educados. O valor do café da manhã vale o preço, eles fazem até ovos mexidos e tapioca na hora com o recheio que quiser e ainda levam até a mesa. Fora os demais itens do cafe da manha... O hotel muito limpo... de todos os ibis que ja fiquei esse é o mais bonito na sua decoração... o quarto é o padrão... muda apenas a decoração... tem estacionamento.. Gostei muito.

Ótimo hotel.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 10/10/2019 Avaliação AccorHotels

Quartos muito limpos, todos funcionários bem educados e boa localização.

Excelente

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcelo Negócios - 09/10/2019 Avaliação AccorHotels

Acomodações excelentes e café da manhã bem completo. Próximo à mercados, restaurante e a Rodovia.

Nota clientes Avis 4.5/5

Hamilton R. Negócios - 09/10/2019 Avaliação AccorHotels

Foi tranquila

Otima recepção e agilidade para acomodação

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

Foi a segunda vez que fiquei no hotel, não fiz o checkin on-line, mas quando cheguei na recepção , fui muito bem atendido, minha ficha ja estava pronta e fui acomodado rapidamente.

Boas instalações, excelente custo benefício

Nota clientes Avis 4.5/5

Rodrigo Famílias - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel novo, funcionários atenciosos e prestativos. Gostei dos quartos do hotel, pequenos porém bem conservados e limpos. Lugar bastante tranquilo.

Excelente

Nota clientes Avis 4.5/5

Maeli D. P. Famílias - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

Excelente

Nota fiscal.

Nota clientes Avis 4.5/5

Sérgio Negócios - 05/10/2019 Avaliação AccorHotels

Boa tarde, ate o presente momento não recebi a nota fiscal que me informaram que seria enviada por e mail.... o que mais fiquei insatisfeito foi que na minha chegada ao hotel me informaram nota fiscal seria entregue para mim na saida. Ou seja no dia seguinte....e ja solicitaram que realizava o devido pagamento..... estou precisando dessa nota fiscal para prestar conta... fico no aguardo de uma posição. Sérgio M. 14 99…

Fim de semana

Nota Tripadvisor 4.5/5

RodrigoJFS Família - 02/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Tive problemas no check in (fiz online e não adiantou nada, pois tive que fazer lá novamente)... Chuveiro não esquentava direito (quarto 768)... Também tive que passar o cartão de crédito novamente (Já tinha feito isso no check in online)...

Poderia ter restaurante aberto no jantar de 6a a domingo

Nota clientes Avis 4.5/5

Alexsandro J. Negócios - 01/10/2019 Avaliação AccorHotels

A estadia foi ótima. Funcionários atenciosos. Quarto e banheiro limpos. Café da manhã justo. No entanto, senti falta do serviço de restaurante ou lanchonete para o período do jantar no período de 6a a domingo. A cidade de Catanduva não possui muitos restaurantes confiáveis abertos no período do jantar e o hotel infelizmente não oferece infraestrutura para os hóspedes que precisam jantar e não querem sair do local. Os atendentes se oferecem para pedir comida em lanchonetes da região, mas poderia ser melhor.

Prezado Alexsandro, O ibis Catanduva agradece pelo tempo que dispôs à nos avaliar, seu feedback é muito importante para nós, sentimos muito que todas as suas necessidades não foram atendidas, entregamos nosso melhor para que se sinta amparado e bem acolhido, na expectativa de o acolher de novo queira receber nossos melhores cumprimentos. Equipe ibis Catanduva.

Tudo de bom

Nota clientes Avis 4.5/5

Aparecido J. D. O. Viajante individual - 30/09/2019 Avaliação AccorHotels

Já tenho experiência de outros ibis, já conheço.

Boa

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 30/09/2019 Avaliação AccorHotels

Quarto bom, silencioso. Não curti a separação do bar, mas é uma questão de adaptação.

Bem recebido lugar extremamente agradável

Nota clientes Avis 4.5/5

Wenner S. Negócios - 29/09/2019 Avaliação AccorHotels

Muito conforto e super satisfeito com o atendimento,café da manhã excepcional.

Equipe atenciosa, educada e local muito agradável.

Nota clientes Avis 4.5/5

Rafael F. Viajante individual - 24/09/2019 Avaliação AccorHotels

Ambiente muito agradável e a equipe de atendentes, pessoal da limpeza todos muito atenciosos e preocupados com o nosso bem-estar.

FALTA DE DIÁLOGO

Nota clientes Avis 4.5/5

Iarlei R. Negócios - 24/09/2019 Avaliação AccorHotels

Já havia uma reserva para mim e meus colegas no hotel, realizei mais uma reserva para um integrante que veio de última hora, no meu nome, mas indicando que o hóspede principal era ele. Quando ele realizou o check-in não encontrou o nome dele e realizou um novo pagamento. Conclusão fui cobrado por uma estadia que não realizei, pois indicaram que eu não havia dado entrada no hotel, sendo que já estava nele.

Prezado Senhor R. Após analise verificamos que a reserva efetuada foi pela plataforma Booking.com em seu nome, em casos como este a melhor maneira de reservar seria no nome da pessoa que irá se hospedar, pois ao procurar a reserva no nome do seu amigo não foi localizada. É comum o mesmo hospede fazer várias reservas em seu nome, por isso não houve estranhamento na duplicidade da reserva. Orientamos em uma próxima estada fazer a reserva diretamente no balcão ou telefone, assim o senhor poderá informar o nome do hospede e evitar transtornos como este, ou diretamente em alguma plataforma de reservas no nome da pessoa que irá se hospedar. O Hotel ibis Catanduva fica a sua disposição em caso de dúvidas ou em uma próxima hospedagem.

Avaliação

Nota clientes Avis 4.5/5

M. Famílias - 22/09/2019 Avaliação AccorHotels

Atendeu perfeitamente

Cancelamento de Reserva

Nota clientes Avis 4.5/5

Fernando G. Famílias - 17/09/2019 Avaliação AccorHotels

Bom dia e-mail que segue é sobre solicitação de cancelamento de uma reserva realizada no dia 09/09/2019 como demonstra um dos anexos realizada no hotel Íbis Catanduva S.P, para uma diária do dia 14/09/2019 para o dia 15/09/2019. Pois bem como o evento no qual eu iria terminaria depois da meia noite o hotel me solicitou um numero de cartão para que a reserva fosse continuada após a meia noite pois me informaram que o sistema zeraria todas as reservas existentes em sistema e como eu não poderia realizar check in antes da meia noite passei o numero de meu cartão de credito. Realizei uma ligação para o hotel a 00h41 do dia 15/09/2019 solicitando o cancelamento dessa reserva pois após o evento tive um mau estar e não poderia estar me hospedando, a atendente do hotel me informou que não poderia realizar o cancelamento pois já havia passado da meia noite que o sistema era automático e que não conseguiria realizar o cancelamento e que minha diária iria ser cobrada automaticamente. Foi onde a informei que iria então solicitar o cancelamento da compra via operadora do meu cartão. Na manhã de hoje me deparei com um e-mail de uma nota fiscal gerada pelo hotel do serviço no qual não utilizei e tente cancelar como segue anexo também. Cartão final 5954 CPF 29…

Prezado Senhor G., Após analise do seu caso verificamos que todos os procedimentos tomados foram os que lhe foram informados no ato da reserva, o quarto ficou disponibilizado para o senhor o que gerou o No-Show. O cartão de credito é solicitado para reservas após as 18 horas para garantia do quarto, que no seu caso deixou de ser vendido a outra pessoa para lhe atender. Em uma situação contrária o senhor chegaria no hotel e não conseguiria se hospedar devido o quarto reservado ter sido vendido a outra pessoa, o que lhe causaria um grande transtorno. O Hotel ibis Catanduva no intuito de lhe atender novamente se coloca a sua disposição sempre que precisar.

Excelente

Nota clientes Avis 4.5/5

Sergio M. Famílias - 17/09/2019 Avaliação AccorHotels

Gostei muito, embora minha viagem foi curta. Voltarei com certeza, não só a essa unidade, como irei a outras. Obrigado

Prezado Sergio, O ibis Catanduva agradece seu feedback, é bom ver que estamos no caminho certo, pois trabalhamos criteriosamente para que o senhor tenha sempre a melhor experiência em nossa unidade. Queira receber do ibis Catanduva os melhores cumprimentos. Equipe ibis Catanduva.
Os 20 comentários mais recentes

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