Hotel – Novotel Panama City
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Panama City

4.0/5 928 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 13h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido
    • Clube p/ crianças 3 a 6 anos
    • Clube p/ crianças 4 a 6 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Serviços para crianças
    • Serviço de babá, sob pedido
    • Clube p/ crianças 3 a 6 anos
    • Clube p/ crianças 4 a 6 anos
  • Passeios de barco

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 7:00 am to 10:00pm
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 7:00 am to 10:00pm

Serviços empresariais

  • 2 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e adaptável, o quarto Novotel é perfeito para viver e para todas as suas necessidades.Com capacidade para dois adultos em 2 camas individuais, equipado com ar condicionado, TV LCD de 42", minibar, secador de cabelo e cofre, este confortável quarto reflete a essência do Novotel.

  • 100 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • A/C automático
    • Cofre no quarto
    • Sistema de refrigeração do ar
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle automático temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 1.661 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Panama City

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 928 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Carlos R. M. D. A. Casais - 13/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Nao tinha frigobar na primeira noite »

Primeira noite dormi com sede, pois chegamos muito cansados e quando acordamos para tomar água, a noite, não tinha frigobar ou água Pela manha, pessoas de agencia de turismo dentro do hotel agrediram com palavras e ameaças, avançando contra o taxista turístico que tínhamos contratado, o pessoal do hotel não tomou nenhuma atitude para impedir, foi muito estressante, não recomendo esse hotel

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Panama City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Katherine Solis General Manager

Wu T. K. Famílias - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfação Geral »

Bem localizado, bons serviços, quarto espaçoso, cafeteira e água quente, chás e cafés no quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor K., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Panama City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Katherine Solis General Manager

Edson Casais - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Instalações ótimas, serviços a desejar »

As instalações estavam dentro do padrão, porém um dos serviços deixou a desejar e com um valor inadequado (café da manhã)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Panama City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Katherine Solis General Manager

edsond770 Romântica - 30/07/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« INSTALAÇÕES E LOCALIZAÇÃO EXCELENTES, CAFÉ DA MANHÃ DEIXA A DESEJAR »

As instalações e localização do hotel são ótimas e centrais, minha sugestão é que não tome o café da manhã no hotel, extremamente caro e fraco. O atendimento da recepção foi gentil e atencioso o único ponto a reclamar foi o café da manhã.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Edsond770, Obrigado por compartilhar seus comentários. Levamos em conta suas observações sobre o serviço de café da manhã que nos ajudará a fornecer um melhor serviço. Esperamos recebê-lo novamente em breve no nosso hotel! Atenciosamente, Katherine Solis Gerente Geral

Roberto Negócios - 28/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Novotel Panamá »

Ficamos 3 noites no Novotel. Quato bom, cama ótima, banho excelente, limpeza adequada, equipe atenciosa e simpática e um bom café da manhã. Check-in (early check-in aliás, com oferta de uma bebida de boas vindas) e Check-out sem qualquer problema. Ótima experiência e boa relação custo benefício.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Panama City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Katherine Solis General Manager

Anónimo Famílias - 26/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Poderia ter sido bem melhor »

O Pessoal precisa ser mais educados é amável , tirando alguns, isto é poucos funcionários que são amigável

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Panama City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Katherine Solis General Manager

Luiz M. O. Famílias - 20/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom atendimento e ótimas acomodações »

Gostamos muito do atendimento dos funcionários e das acomodações do quarto, no entanto, achamos as condições de acesso para quem chega de Tocumen e a localização muito ao centro da cidade um pouco ruins. Quanto ao café da manhã, achamos que deixo a desejar, haja vista o fato e que os pratos ou alimentos oferecidos são em sua maioria da culinária local e não agradaram ao nosso paladar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Vaz O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Panama City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Katherine Solis General Manager

Anónimo Negócios - 17/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« EXCELENTE »

EXCELENTE

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Panama City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Katherine Solis General Manager

Rafael C. C. Famílias - 16/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente. »

Excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Panama City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Katherine Solis General Manager

Diego M. Negócios - 11/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« EXCELENTE »

EXCELENTE

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Diego Fernando M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Panama City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Katherine Solis General Manager

Carlos F. Famílias - 07/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto e confiança »

Hotel bem localizado, confortável e agradável

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Panama City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Katherine Solis General Manager

Ivonne Casais - 12/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Exelente »

Exelente seevicio al cliente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimada Ivonne A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Panama City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Katherine Solis General Manager

Fabien Negócios - 12/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Esperava mais... »

Apesar da cordialidade dos funcionários, o hotel parece abandonado, serviço demorado, falta de produtos no bar e conexão internet ruim.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Panama City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Katherine Solis General Manager

Ivo M. B. Negócios - 10/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« A avaliação anterior fala tudo »

Serviço de restaurante , café da manhã, bar deixaram muito a desejar! Faltaram produtos, treinamento etc..,

Zulemys R. Casais - 04/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« MARAVILLOSA »

UNA EXCELENTE ATENCION EN TODO MOMENTO..

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimada Zulemys R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Panama City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Katherine Solis General Manager

Henrique Z. Famílias - 04/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Funcionários muito simpáticos. »

Tirando o colchão e travesseiro horríveis, O restante foi muito bom. O colchão em especial era péssimo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Z., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Panama City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Katherine Solis General Manager

Avaliação Viajante individual - 04/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« extremamente satisfeito »

extremamente satisfeito

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Panama City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Katherine Solis General Manager

Castro Negócios - 04/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Um pequeno problema »

Os funcionários como sempre foram muito atenciosos, destaque para o excelente atendimento do Sr. Misael e da Srta. Alba. Em uma noite, não me senti tratado com o devido respeito pelo atendente chamado Jorge. Portou-se de forma descortês e mesmo que ele estivesse com a razão, o que eu penso que não estava, não deveria ter se dirigido a minha pessoa de tal forma. Desde minha primeira viagem sempre fiquei no Novotel, infelizmente essa foi a única vez que ocorreu um fato assim.

Família - 03/06/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Tem que melhorar »

Cometeram alguns erros na minha estadia que acabou deixando uma impressão ruim do hotel. Primeiro a cama da minha filha não estava feita. Eu estava viajando com a esposa e a filha de 3 anos mas o sofá cama não foi preparado para a minha filha dormir. Então pedi a roupa de cama e arrumei eu mesmo. Segundo, levaram muito tempo para trazer a coberta. Pedi uma coberta para a minha filha por mais de uma hora e não me trouxeram nada. Então tive que descer de pijamas na recepção e brigar com o funcionário para arrumar uma coberta em outro quarto. O frigobar estava estragado e precisou ser trocado. A limpeza em geral não era muito boa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Sr. Paulo C. Nós tomamos nota de todos os comentários de nossos hóspedes. Nosso principal objetivo é atender as expectativas de nossos clientes, tentando tornar a sua estadia o mais agradável possível. Em nome de toda a equipe do Novotel Panama City, gostaríamos de pedir desculpas por não ter lhe dado a experiência que você e sua família merecem. Agradecemos seus comentários porque nos ajuda a fazer as correções imediatas com nosso Departamento de Chaves com o objetivo de melhorar o serviço que oferecemos a todos os nossos clientes. Esperamos que você nos dê outra oportunidade para lhe proporcionar uma experiência melhor! Muito atentamente, Katherine Solis Gerente geral

Fabio Negócios - 17/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom e tranquilo »

Muito boa, foi permitido o check in antecipado que facilitou bastante meu dia-a-dia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Panama City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Katherine Solis General Manager

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