Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro 5 estrelas

Nota Tripadvisor 4.5/5 481 comentários
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • WIFI grátis, espaço infantil, piscina, centro de fitness e sauna

  • Espaços para eventos com capacidade para até 600 pessoas.

  • Perto do aeroporto internacional de Galeão

  • BRT, parque de estacionamento gratuito e heliporto

  • Transporte de ligação grátis para praias e centros comerciais

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavandaria
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Serviço de babá, sob pedido
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 5 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Av Salvador Allende 6555
22780160
rio de janeiro
brasil

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    ANT CARLOS JOBIM A 34 km / 21,13 milhas

  • De avião

    SANTOS DUMONT A 38 km / 23,61 milhas

  • De helicóptero

    JACAREPAGUÁ A 8 km / 4,97 milhas

GPS:-22.98061916, -43.41087705

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Em 19 km

Corcovado, Rio de Janeiro, descoberta

De 01/01/2018 a 31/12/2019

Em 21 km

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De 01/01/2018 a 31/12/2019

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As nossas opções de alojamento

Quarto de 28 m² disponível com 2 camas individuais ou cama dupla, secretária, casa de banho, espelho de cortesia, secador, comodidades, cofre, TV LCD, ar condicionado, minibar, e telefone. Suite de 65 m² disponível com cama dupla, lounge, secretária, casa de banho, espelho de cortesia, secador, comodidades, cofre, WIFI grátis, TV LCD, ar condicionado, minibar, telefone e serviço de mordomo.

Quarto Superior - 1 Cama Queen Size

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café
  • Graxa para sapatos(...)

Quarto Superior - 2 Camas de Solteiro

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café
  • Graxa para sapatos(...)

Quarto Luxury com 1 cama dupla e vistas para o lago

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 28
  • Vistas: Vista para a lagoa *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café
  • Graxa para sapatos(...)

Quarto Luxury com 2 camas de solteiro e vistas para o lago

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 28
  • Vistas: Vista para a lagoa *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café
  • Graxa para sapatos(...)

Quarto Luxury com 1 cama dupla e varanda

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 28
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café
  • Graxa para sapatos(...)

Suite com 1 cama de tamanho King e varanda

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 65
  • Vistas: Vista para a lagoa *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café
  • Graxa para sapatos(...)

Os nossos restaurantes e bares

BRISA RESTÔ

Tipo de cozinha: Regional

Elegante cozinha brasileira servida ao almoço e ao jantar, com utilização de ingredientes locais. Menus originais com aromas simples e sofisticados.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR DO LOBBY

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O sabor do café brasileiro no bar que serve bebidas locais tradicionais, tais como a "Caipirinha", e ainda sumos tropicais acompanhados por petiscos típicos.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 5

  • Tamanho máximo: 314 m²

  • Capacidade máxima: 300 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 150 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.5/5

5.047 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

481 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Interessante

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Amigos - 12/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A estadia foi bem interessante. O hotel bem bonito, bem cuidado, bons atendentes, mas senti falta de um diferencial. A piscina era pequena, os quartos também. A academia também.

experiência maravilhosa

Nota clientes Avis 4.5/5

Maria D. C. O. Famílias - 12/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

muito bem tratado, deu um problema no quarto e as pessoas do hotel tranferiram malas, objetos com o maior carinho colocando no mesmo lugar, além do quarto ainda melhor. Parabéns ao rapaz que fez esse serviço e que comunicou com muita gentileza. gratidão

Excelente e agradável durante todo o tempo.

Nota clientes Avis 4.5/5

Lúcia V. Famílias - 12/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Foram dias muito interessantes e confortáveis, além de um tratamento pessoal e perfeito. Adorei cada momento que passei sob os cuidados dessa maravilhosa empresa.

Estrutura ótima, atendimento excelente.

Nota clientes Avis 4.5/5

Leandro M. Amigos - 12/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fiquei muito satisfeito. Equipe muito simpática. a estrutura do hotel excelente. Tudo muito limpo e organizado. Fiquei muito feliz também de ver pessoas LGBTs como funcionários, mostrando que a empresa não é preconceituosa.

Boa experiência! Recomendo!

Nota clientes Avis 4.5/5

George Casais - 12/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é confortável e os funcionários são super educados e cordiais. Recomendo a hospedagem.

Maravilhosa

Nota clientes Avis 4.5/5

Naiana R. Negócios - 12/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é fantástico, recepção incrível, somente o bar do mesmo que fecha muito cedo e o serviço de quarto está sempre lotado e um dia aguardamos 40 minutos para receber uma agua no quarto.

Muito bom hotel ,funcionários atencioso..

Nota clientes Avis 4.5/5

Joilson D. S. S. Amigos - 12/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Amei, ter ficado no hotel muito bom. Limpo e bem organizado.

Otimo Hotel

Nota clientes Avis 4.5/5

Arthur Negócios - 12/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Café da manhã poderia ter um preço mais justo. Quarto com luzes mal distribuído.

fantastica

Nota clientes Avis 4.5/5

Roberta O. Negócios - 12/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

hospedagem , muito boa, quarto, cama, banheiro excelentes, o atendimento foi excepcional pois precisei de auxilio para um e-mail e fui atendida na hora com muita disposição. e fora o cafe da manha que é um, espetáculo. estão todos de parabéns.

Muito bom o hotel

Nota clientes Avis 4.5/5

Denise M. Negócios - 12/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Acomodação confortável, amenities de qualidade, atendimento da recepção muito bom, chuveiro muito bom. Café da manhã variado, ótimo fazer omeletes e tapiocas na hora. Sugiro apenas que a reposição do café preto das demais estações não demorem. No período que eu estava o hotel estava com alta ocupação, e a segunda estação de bebidas por dois dias o café acabou, e não fizeram reposição, tínhamos que ir até a outra estação para pegar café, mesmo tendo uma próximo da nossa mesa, no mais tudo foi muito bom.

Perfeita

Nota clientes Avis 4.5/5

Daniele B. M. F. Famílias - 11/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente atendimento. Todos muito atenciosos e serviços de extrema qualidade.

Estimada Senhora F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Miguel

Nota clientes Avis 4.5/5

Miguel Negócios - 11/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Acolhedora Pessoal simpático e sempre disposto a ajudar, sempre com sugestões extraordinárias.

Estimado Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Abaixo da expectativa

Nota clientes Avis 4.5/5

José R. Viajante individual - 11/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Havia vazamento de esgoto pingando e caindo ao lado do vaso sanitario, exalando muito mau odor. Este problema parece que era conhecido, visto que colocaram durante o dia uma toalha no piso, sem minha solicitação. Ao fazer o check out, informei este fato.

Estimada Senhora B., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Grand Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Organizado e aconchegante.

Nota clientes Avis 4.5/5

Cecília C. A. Amigos - 11/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito bom!!!

Estimada Senhora A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Extremamente bem atendido em todos os sentidos.

Nota clientes Avis 4.5/5

William S. T. Famílias - 11/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Foram dias especiais! Um atendimento perfeito, dedicado e super profissional. Das acomodações ao Enxoval, tudo excelente. O destaque maior fica por conta da Cozinha, onde a variedade do Cardápio foi maravilhosa. Opções maravilhosas bem servidas. Agradecimentos especiais ao Chefe Rafael Palma, que nos recebeu com carinho e dedicação. Parabéns pra toda equipe.

Estimadoo Senhor T., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro
Nota clientes Avis 4.5/5

Andrea A. Negócios - 10/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

ficamos com frigobar vazio durante os 3 dias...nem agua

Hospedagem memorável!

Nota clientes Avis 4.5/5

Eduardo Negócios - 10/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Serviços de qualidade, staff solícito, ambiente aconchegante.

Estimado Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Ótimo lugar para descanso.

Nota clientes Avis 4.5/5

Ivani Negócios - 10/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tive alguns problemas com o cartão no elevador, mas nada muito grave que comprometesse minha estadia. Ótimo quarto, limpo, camas confortáveis, funcionários muito receptivos, educados e prestativos, estão de parabéns.

Estimado Senhor A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Muito fácil de acessar eventos no Rio Centro a partir do hotel.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Amigos - 10/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O café da manhã deveria ter mais opções de pães e sanduíches quentes. A recepção poderia ser mais ágil e gentil.

Estimado Senhor D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Deixou a desejar

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - 10/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ao chegar no hotel as informações fornecidas foram insatisfatórias. O pessoal de fora não soube dar informações corretas, fazendo com que perdêssemos tempo até estacionar. Ao entrar no hotel para check in demoramos na fila, pois só tinha 2 atendentes. As malas demoraram a chegar no quarto. Um quarto para casal e apenas 1 cadeira. No entanto, estava tudo bem limpo e cama muito confortável.

Estimado Senhor C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Grand Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro
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