Hotel – Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro
Hotel Grand Mercure Hotel Grand Mercure

Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

4.5/5 399 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
Ver preços
Garantia do melhor preço Como funciona?
Desde
Desde 355.00 BRL Tarifa para não membros
Desde 319.50 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
10.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Ver preços

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hammam
    • Sauna
    • Solário
  • Serviço de babá, sob pedido

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 00:00 - 24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 00:00 - 24:00

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

Quarto de 28 m² disponível com 2 camas individuais ou cama dupla, secretária, casa de banho, espelho de cortesia, secador, comodidades, cofre, TV LCD, ar condicionado, minibar, e telefone.Suite de 65 m² disponível com cama dupla, lounge, secretária, casa de banho, espelho de cortesia, secador, comodidades, cofre, WIFI grátis, TV LCD, ar condicionado, minibar, telefone e serviço de mordomo.

  • 306 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 16 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Internet sem fios no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels 3.901 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Classificação do TripAdvisor 399 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Negócios - 17/09/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Atendimento excelente »

Infraestrutura e atendimento excelente. Café da manhã com boa variedade e excelente qualidade. Serviço de quarto muito bom e funcionários muito prestativos e sempre a disposição para ajudar. Vale a pena.

Anónimo Famílias - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom »

Ótimas instalações, porém alguns funcionários do restaurante do café da manhã precisam de treinamento, mal humorados e nada prestativos.

José T. D. C. Amigos - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo »

Só a alimentação no quarta muito demorada no atendimento, esperei uma simples pizza 1.20 horas

Enio C. Famílias - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« detalhes »

Problemas do vaso sanitário cujo desenho parece ser para uso especial. Fata de uma cortina plástica ou box de vidro no box do chuveiro Bastante demora no Check in apesar de ter sido feita reserva muito antecipadamente

Roberto T. Viajante individual - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente hospedagem. »

Boa recepção, atendimento adequado, quarto e banheiro confortáveis e higiênicos, frigobar, café da manhã com variedade no cardápio, restaurante igualmente com pratos bem servidos e saborosos.

Anónimo Famílias - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendemento ríspido, falaram que é por que estávamos no RIO !? »

Equipe de recepção despreparada, não tem muita atenção com os hóspedes, principalmente um rapaz forte, de pequena estatura, e lamentável.

Anónimo Negócios - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

muito boa

Lourival D. S. C. Negócios - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hóspede satisfeito que pode voltar ao hotel »

O atendimento por parte dos servidores foi muito profissional e de boa qualidade.

Elias G. D. S. Negócios - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendeu satisfatoriamente a expectativa »

Satisfatória

Eduardo Negócios - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Custo beneficio com excelente qualidade »

Um período curto mas a atenção desde a chegada até o checkout com muita presteza e cordialidade

Meire N. S. S. Negócios - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Gostei »

Os atendentes são atenciosos, a hospedagem confortável, o café é saboroso em um lugar agradável. Foi uma experiência boa para recordar. Obrigada

Solange Famílias - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« funcional »

Evento no Rio centro

Anónimo Negócios - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel muito bem localizado para quem participa do evento no Rio Centro. Porem alguns pontos podem ser melhorados, principalmente no restaurante. Muita fila para pagar, atendimento precisa melhorar, falta de mesas para o numero de hospedes, e qualidade das refeições. Preço não condiz com o que oferecem no restaurante.

Walter B. Viajante individual - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom hospedar-se no Gran Mercure Riocentro »

Acomodação excelente Banheiro impecável Café da manhã maravilhoso Instalações do Hotel muito boas Elevadores em alguns momentos um tanto tumultuados

Luan Negócios - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom »

Boa hospedagem, demora no atendimento de check in e check out

Anónimo Negócios - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

Atenciosos, tudo certo.

Guilherme Negócios - 09/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel tem tudo para ser muito bom pela estrutura e localização, e cômodo para quem participou do congresso pela proximidade ao centro de eventos como foi o meu caso. De qualquer forma, pelo valor da diária esperaria algo muito melhor: - meu quarto já que entrei encontrei tampas de garrafas dágua e outros lixos, como pote de um iogurte ao lado da minha cama - serviço de quarto demora demais em todas as hipóteses em que o solicitei, uma simples água leva mais de 40 minutos para chegar. Ao ligar novamente pergunta se já estava vindo fui informado que o atendente já estava a caminho, mesmo assim levou mais 20 minutos. Um dos dias pedi uma bebida e acabei dormindo de tanto tempo que levou até chegar. - o frigobar do meu quarto não tinha nada dentro, nem água nem nada para comer, ou seja, caso estivesse com fome ou sede teria que ligar para o room service e esperar toda a demora que já relatei acima. - não recebi até agora a nota fiscal referente a hospedagem, mesmo conferindo tanto no check in como no check out o endereço de email com o atendente, ou seja, me obrigará a ficar ligando para solicitar a nota, algo que já deveria ser automático.

Carolinne F. Casais - 09/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Perfeito »

O hotel correspondeu e superou as expectativas. Equipe educada e efeciente. Obrigada!

Stephen Negócios - 09/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Qualidade da comida comprometeu a avaliação »

A estadia como um todo foi excelente! Fico hospedado com frequência no hotel, até mesmo por isso evito o serviço de quarto pelo fato de ter vivido uma experiência ruim com a qualidade da comida. Certa vez pedi um prato com picanha, onde a carne não parecia picanha e estava muito dura, a ponto de a faca não corta.

Lecimar Q. D. S. R. Negócios - 09/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeita. As acomodações preencheram minhas necessidades. »

Foi tranquilo. Não houve aborrecimento.

Os 20 comentários mais recentes
Ver mais comentários
Em parceria com

Classificação de utilizadores da Web

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

Reservar este hotel
Desde
Desde 355.00 BRL Tarifa para não membros
Desde 319.50 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
10.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Garantia do melhor preço Como funciona?
Hotel não participante Como um membro {{fidelityCard}} Grátis: torne-se membro Le Club AccorHotels

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa
  • Não ganho pontos
  • Posso facilmente converter os meus pontos Recompensa HuaZhu em pontos Le Club AccorHotels (e vice versa)
  • Posso utilizar os meus pt Recompensa
  • Não posso utilizar os meus pontos
  • Beneficio das vantagens de {{fidelityCard}}
  • Beneficio de vantagens
  • Não beneficio de vantagens
  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros
  • Não posso beneficiar de uma Tarifa para Membros

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Ver preços