Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro 5 estrelas

Nota Tripadvisor 4.5/5 515 comentários
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Extras do hotel

  • WIFI grátis, espaço infantil, piscina, centro de fitness e sauna

  • Espaços para eventos com capacidade para até 600 pessoas.

  • Perto do aeroporto internacional de Galeão

  • BRT, parque de estacionamento gratuito e heliporto

  • Transporte de ligação grátis para praias e centros comerciais

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviço de babá, sob pedidoServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Caixa automático
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Serviço de babá, sob pedido
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 5 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Av Salvador Allende 6555
22780160
rio de janeiro
brasil

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    ANT CARLOS JOBIM A 34 km / 21,13 milhas

  • De avião

    SANTOS DUMONT A 38 km / 23,61 milhas

  • De helicóptero

    JACAREPAGUÁ A 8 km / 4,97 milhas

GPS:-22.98061916, -43.41087705

As nossas opções de alojamento

Quarto de 28 m² disponível com 2 camas individuais ou cama dupla, secretária, casa de banho, espelho de cortesia, secador, comodidades, cofre, TV LCD, ar condicionado, minibar, e telefone. Suite de 65 m² disponível com cama dupla, lounge, secretária, casa de banho, espelho de cortesia, secador, comodidades, cofre, WIFI grátis, TV LCD, ar condicionado, minibar, telefone e serviço de mordomo.

Quarto Superior - 1 Cama Queen Size

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • Máquina Nespresso
  • Minibar

Quarto Superior - 2 Camas de Solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • Máquina Nespresso
  • Minibar

Quarto Luxury com 1 cama dupla e vistas para o lago

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • Máquina Nespresso
  • Minibar

Quarto Luxury com 2 camas de solteiro e vistas para o lago

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • Máquina Nespresso
  • Minibar

Quarto Luxury com 1 cama dupla e varanda

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • Máquina Nespresso
  • Minibar

Suite com 1 cama de tamanho King e varanda

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 65
  • Internet sem fios no quarto
  • Máquina Nespresso
  • Minibar

Os nossos restaurantes e bares

BRISA RESTÔ

Tipo de cozinha: Regional

Elegante cozinha brasileira servida ao almoço e ao jantar, com utilização de ingredientes locais. Menus originais com aromas simples e sofisticados.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR DO LOBBY

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O sabor do café brasileiro no bar que serve bebidas locais tradicionais, tais como a "Caipirinha", e ainda sumos tropicais acompanhados por petiscos típicos.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 5

  • Tamanho máximo: 314

  • Capacidade máxima: 300 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 150 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.5/5

5.563 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

515 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Boa experiência, porém com ressalvas

Nota clientes Avis 4.5/5

Elaine Famílias - 16/10/2019 Avaliação AccorHotels

A equipe e cordial, porém gostaria de destacar alguns pontos que não me deixaram satisfeita. 1- O quarto não foi arrumado na estadia. A camareira foi bater na porta para arrumar as 19:00. Este não é horário para arrumar quarto, visto que deixei a placa solicitando no período da manhã. 2- A recepcionista foi gentil, porém acredito que faltou dar mais informações sobre o hotel, tais como local para tomar café, etc ( poderiam deixar um folder no quarto com as informações sobre o hotel) 3- esperava um pouco mais do hotel. As toalhas eram velhas e encardidas, não haviam roupões, conforme especificado no site da reserva. Deixo aqui o meu elogio para a equipe do restaurante. Super simpáticos e cordiais. Foi por este atendimento que me fez avaliar o hotel de forma positiva, além da ótima localização.

Sra. Elaine, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Os hotéis Grand Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu, prinicplamente quanto ao treinamento de nossa equipe, como também da qualidade de serviços nos quartos. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

bem ruim

Nota clientes Avis 4.5/5

Lauro O. D. N. Negócios - 15/10/2019 Avaliação AccorHotels

conforme relatado ao latam pass, tive uma experiência bem ruim com o atendimento do hotel e a qualidade da limpeza dos elevadores, quarto e etc. favor entrar em contato 61…7

Sr. Lauro Oliveira De N. Da Silva, Agradecemos o tempo que nos consagrou para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Os hotéis Grand Mercure desejam prestar-lhe a melhor qualidade de serviço para as suas estadas ; por conseguinte a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão implementadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações referidas. Têmos consciência que o incidente ocorrido alterou a qualidade da sua estada. Assim, temos o prazer de lhe oferecer uma diária cortesia, mediante disponibilidade, que poderá utilizar quando da sua próxima estada em nosso hotel. O voucher será encaminahdo por email, nos próximos dias. Mais uma vez, agradecemos e esperamos reconquistar a sua confiança. Na expectativa de o acolher brevemente , queira aceitar os nossos melhores cumprimentos . Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Maravilha!

Nota clientes Avis 4.5/5

Barbara A. D. S. Casais - 15/10/2019 Avaliação AccorHotels

Fomos muito bem recebidos, com direito a um "well come drink" / cerveja budweiser, e o check in foi rápido mesmo com os muitos hospedes chegando para o Rock in Rio. O quarto tem um bom tamanho, e a limpeza e o café da manhã são muito bons!

Prezada Bárbara , Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio De Janeiro Riocentro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Esperava mais.

Nota clientes Avis 4.5/5

José L. D. O. A. Negócios - 15/10/2019 Avaliação AccorHotels

Fiquei no 12° andar, o carpete estava com odor desagradável, a higiene do quarto deve algumas falhas, o colchão pouco confortável.

Sr. José A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Os hotéis Grand Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu, principalmente quanto a odores e o conforto dos colchões. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança quando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Bom hotel

Nota clientes Avis 4.5/5

Lidiane F. Negócios - 15/10/2019 Avaliação AccorHotels

Boa experiência.

Prezada Lidiane, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Bom apartamento e próximo do evento Rock'n Rio

Nota clientes Avis 4.5/5

Sonia R. Famílias - 15/10/2019 Avaliação AccorHotels

Gostamos do apto, da alimentação prática e variada. Apenas, o serviço de quarto deixou a desejar.

Sra. Sonia, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Conforto

Nota Tripadvisor 4.5/5

Hugo R Negócios - 15/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Quarto agradável e confortável. Almoço impecável já que na região próxima ao RioCentro não possui muitas opções. Uma pena que o RioCentro é um pouco longe de tudo mas para quem vai participar de algum congresso é uma ótima escolha.

Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Tranquila e agradável

Nota clientes Avis 4.5/5

Walmor J. P. Negócios - 14/10/2019 Avaliação AccorHotels

Escolhi o Hotel pela proximidade do Rio Centro que facilitava meu deslocamento para as várias atividades que estava envolvido. A presença de inúmeros congressistas tornava o café da manhã muito agradável. Apartamento de bom nível, sem queixas.

Sr. P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Perfeita

Nota clientes Avis 4.5/5

Eliana Famílias - 14/10/2019 Avaliação AccorHotels

Recepção admirável , Cristiano foi incrível . Quaryo impecável , detalhes apresentados c louvor . Nada reclamar . Grata por tudo

Olá Eliana, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! A sua satisfação é a nossa maior recompensa. Caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página do tripadvisor https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d71…-Reviews-Grand_Mercure_Rio_de_Janeiro_Riocentro-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Eu e toda equipe aguardamos sua próxima visita. Desejo uma ótima semana! Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro
Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Viajante individual - 14/10/2019 Avaliação AccorHotels

Fiquei apenas um dia pois tinha duas participações apenas. Cheguei próximo ao meio dia. Fui atendido com cortesia. Estava duas horas adiantado. Quem me atendeu disse-me que poderia deixar minha bagagem e ir ao congresso ou poderia me colocar em um apartamento que estava vago para pessoas com dificuldades especiais. Aceitei a oferta. O apartamento era espaçoso. Um problema na hora do banho pois inundou o banheiro todo. O piso liso era perigoso o que me obrigou usar toalhas como tapetes. Um problema com a TV foi rapidamente sanado com cortesia. O restaurante self service foi bastante satisfatório. O bar do térreo foi extremamente demorado para trazer um simples misto quente. Demorou cerca de 30 minutos e a funcionária teve de subir para traze-lo. Minha reserva foi feita e paga pela promotora do Congresso Brasileiro de Psiquiatria

Sr. Marcos F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Os hotéis Grand Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu, tanto com a demora do pedido nobar quanto do conforto de sua suíte. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança quando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Hotel muito confortável e ótima equipe

Nota clientes Avis 4.5/5

Karlei R. Amigos - 14/10/2019 Avaliação AccorHotels

Escolhi o hotel por sua localização próxima ao Parque Olímpico, onde ocorreu o Rock in Rio. E tive uma ótima experiência de um modo geral. O hotel tem instalações muito confortáveis, equipe muito simpática e prestativa, excelente café da manhã. Apenas gostaria de sugerir a instalação de mais ganchos ou porta-toalhas no banheiro, onde tive dificuldade de colocar roupa molhada para secar.

Karlei, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Vamos levar sua sugestão de ganchos no banheiro apra nosso Comitê de Inovação e Melhoria. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Momentos extremamente agradáveis

Nota clientes Avis 4.5/5

Tania Negócios - 13/10/2019 Avaliação AccorHotels

A equipe de funcionários é excelente. Quero elogiar especialmente dois: Cristiano e João Pedro.

Sra. Tania, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Orima

Nota clientes Avis 4.5/5

Erico C. Negócios - 13/10/2019 Avaliação AccorHotels

Minha experiência foi muito boa, quarto muito bom com destaque para cama, sempre limpo, bom café da manhã e com funcionários sempre amáveis

Sr. Erico, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

muito bom!!

Nota clientes Avis 4.5/5

J. S. Viajante individual - 11/10/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel muito bom....atendimento excepcional...recomendadíssimo

Sr. Jeilson, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

poderia ser melhor

Nota clientes Avis 4.5/5

Frederico L. B. D. S. Casais - 10/10/2019 Avaliação AccorHotels

o hotel e o serviço são bons mas tenho 2 queixas importantes. Solicitei um quarto mais silencioso e mesmo assim me colocaram em um quarto que estava perto de uma festa que ocorreu no hotel e que foi até de manhã, sendo que não consegui dormir. Além disso, os blackouts não isolam completamente a luz do dia também atrapalhando o sono

Sr. Frederico, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Grand Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu, prinicplamente quanto aos blackouts e a localiação do apartamento. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança quando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro
Nota clientes Avis 4.5/5

Jaynne N. Amigos - 10/10/2019 Avaliação AccorHotels

Muito satisfeita! Se pudesse sugerir, gostaria de ter transfer do hotel para o rock in rio nas proximas ediçoes.

Sra. Jaynne, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Vamos verificar sobre a possibilidade de transfer do hotel. Nessa edição todas as vans eram pagas e autorizadas pelo Rock in Rio. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Muito barulho

Nota clientes Avis 4.5/5

Nadia Famílias - 10/10/2019 Avaliação AccorHotels

Chegamos e ja esperado estava uma fila gigante no check in, fomos no nosso quarto e a cama extra não estava la, e o pior foi a noite, saimos mais cedo do rock in rio porque queria que meus filhos dormissem, sim estava com 2 crianças 11 e 14 anos, e me colocaram no 1384 sendo que tinha uma festa/baile funk no 14 andar a noite inteiraaaa e ninguem pode dormir, de verdade achei um desrespeito, tenho a madrugada inteira com videos gravados do barulho insuportavel no meu quarto

Sra. S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Os hotéis Grand Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu, prinicplamente quanto a arrumação pre´via do quarto e a disposição do mesmo frente ao barulho que estava ocorrendo. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança quando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Perfeito

Nota clientes Avis 4.5/5

Estenil C. P. Famílias - 10/10/2019 Avaliação AccorHotels

Localização, atendimento, as instalações, o café da manhã... enfim muito satisfeito com o hotel de maneira geral.

Olá Estenil, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! A sua satisfação é a nossa maior recompensa. Caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página do tripadvisor https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d71…-Reviews-Grand_Mercure_Rio_de_Janeiro_Riocentro-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Eu e toda equipe aguardamos sua próxima visita. Desejo uma ótima semana! Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Muito agradável

Nota clientes Avis 4.5/5

Marisa S. Casais - 10/10/2019 Avaliação AccorHotels

Fomos muito bem recebidos, nosso quarto estava limpo e tinha uma vista super bonita. Fiquei contente. :)

Olá Marisa, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! A sua satisfação é a nossa maior recompensa. Caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página do tripadvisor https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d71…-Reviews-Grand_Mercure_Rio_de_Janeiro_Riocentro-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Eu e toda equipe aguardamos sua próxima visita. Desejo uma ótima semana! Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Excelência no atendimento

Nota clientes Avis 4.5/5

Ana Famílias - 10/10/2019 Avaliação AccorHotels

Agradável

Prezada Ana, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio De Janeiro Riocentro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Emanuel Albuquerque Gerente Geral / General Manager Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro
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