Hotel – Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro
Hotel Grand Mercure Hotel Grand Mercure

Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

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4.5/5 355 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Peq.-almoço.

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hammam
    • Solário
  • Serviço de babá, sob pedido

Catering

  • Peq.-almoço.
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 00:00 - 24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 00:00 - 24:00

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Quarto de 28 m² disponível com 2 camas individuais ou cama dupla, secretária, casa de banho, espelho de cortesia, secador, comodidades, cofre, TV LCD, ar condicionado, minibar, e telefone.Suite de 65 m² disponível com cama dupla, lounge, secretária, casa de banho, espelho de cortesia, secador, comodidades, cofre, WIFI grátis, TV LCD, ar condicionado, minibar, telefone e serviço de mordomo.

  • 306 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 16 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.197 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 355 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Regina D. Negócios - 14/11/2017
« Agradável estadia »

Hotel excelente, equipe da recepção atenciosa, equipe de hotelaria e limpeza dos quartos muito educada e restaurante com excelente oferta de alimentação.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 13/11/2017
« Boas instalações; serviço nem tanto. »

As instalações do hotel são ótimas, mas o serviço nem tanto. É desconcertante a diferença no tratamento quando usávamos a roupa de trabalho, identificando o evento do qual éramos parte, além dos problemas na alimentação (insetos vivo identificados na salada). O chefe do restaurante é particularmente rude, diferentemente dos garçons, que prestaram serviço adequado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 13/11/2017
« infra estrutura funcional e física »

muito bom

Avaliação com certificação AccorHotels
Claudio P. Negócios - 13/11/2017

ÓTIMA EXPERIENCIA.

Avaliação com certificação AccorHotels
Andrea Negócios - 13/11/2017
« Foi tudo ótimo! »

Recomendo os serviços, tudo de qualidade e excelência. Funcionário atenciosos e resolutivos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Joel R. M. Negócios - 13/11/2017
« DIAS MARAVILHOSOS TUDO É BOM NO HOTEL. O SERVIÇO DAS CAMAREIRA EXCELENTE! A LEIDIANE É SHOW! »

FORAM DIAS MUITO AGRADÁVEIS, NO BAR, NA PISCINA, NA SAUNA, NO RESTAURANTE, TUDO MARAVILHA.

Avaliação com certificação AccorHotels
Jonatas Negócios - 13/11/2017
« Boa, mas precisa melhorar pelo preço que cobra »

Minha hospedagem foi boa. Gostei da limpeza de quarto, do serviço prestado na recepção, etc. 1 - Porém, pelo preço cobrado deixa a desejar em coisas mínimas: espaço para toalhas no banheiro é para apenas 01 toalha. 2 - O almoço é péssimo. Várias pessoas reclamaram. 3 - O café da manhã faltava café na cafeteira, e não era reabastecida. Vários itens aconteceram isso. 4 - Registro do chuveiro estava solto. 5 - O 3º elevador estava com defeito no botão do 12º andar. 6 - A autenticação de chave do cartão para abrir a porta do quarto estava com a capa caindo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cleide M. C. Negócios - 13/11/2017
« Excelente »

Muito bem recebida, limpeza excelente, local de almoço deixou a desejar. Local extremamente quente

Avaliação com certificação AccorHotels
Elisabete P. Casais - 13/11/2017
« Fiquei muito satisfeita com a hospedagem e a qualidade dos serviços »

Como falei acima, o hotel é muito especial. A estrutura é acolhedora, os funcionários da recepção muito atenciosos. O serviço de quarto impecável

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 12/11/2017
« Lugar agradável »

Tudo impecável !!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Talyta Negócios - 12/11/2017

Apenas agradeço toda a gentileza dos profissionais desde a recepção à camareira. Agradeço em especial a camareira Lidiane pelo carinho, cuidado e acolhimento.

Avaliação com certificação AccorHotels
William Famílias - 12/11/2017
« Muito boa »

Estive hospedado três dias no hotel, a experiencia foi muito boa, o quarto bem confortável e com bom isolamento acústico. funcionários bem atenciosos , e principalmente no checkout onde o hotel foi flexível no horário e beneficiando ao conceder checkout as 13horas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Sergio S. D. P. Negócios - 12/11/2017
« Problemas com alimentação »

Eu,Sergio P.,entrei no hotel na segunda passada dia 06 e sai dia 10 mas minha reserva era até dia 11. Tivemos meu grupo e eu almoço incluído mas já no segundo dia comecei a ter problemas intestinais devido a comida que foram se agravando até sexta . Na quinta a noite ainda tive vômitos! Por isso como ñ seria necessário vir ao congresso no sábado preferi não ficar no hotel. Sai na sexta. Mais congressistas tiveram este problema! No resto foi tudo normal. Mas estou muito chateado pois ñ pude trabalhar direito. Sergio P.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marta P. Negócios - 12/11/2017
« Ótimo localização para a participação ativa no evento »

O fato de ser praticamente dentro do Riocentro facilitou bastante a participação ativa do CBCENF, ótima localização, hospedagem super confortável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Carmen L. L. M. G. Negócios - 12/11/2017
« Excelente »

Desde a recepção até a limpeza tudo muito bom. Sou cliente accor e adorei a hospedagem.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anderson D. S. S. Negócios - 11/11/2017
« Só faltou secador de cabelo »

Um item que os hóspedes geralmente necessitam e está presente em outros hotéis é o secador de cabelos. Alguns até disponibilizam até "chapinha". Mas o secador é indispensável. Nem sempre se deseja fazer uma escolha no salão do hotel, e aliás, não deu tempo de ver se tem este espaço. Mas foi ótimo. Recomendo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Pascoal B. Negócios - 11/11/2017
« LIMPO, CONFORTÁVEL COM EQUIPE EXTREMAMENTE GENTIL »

Já fiquei hospedado nesse hotel várias vezes e sempre fiquei muito bem impressionado com sua equipe. Como sugestão, poderia ter um telefone na mesinha de cabeceira. Quando chove, o hóspede desce do carro na chuva. Deveria haver uma proteção na entrada.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 10/11/2017

Tudo de excelência, adorei

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 10/11/2017
« Muito boa! »

Tudo perfeito, apenas o preço do restaurante que achei muito caro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo Casais - 09/11/2017
« Excelente acomodação e Café incrível »

Tudo no Grand Mercure Riocentro agradou. Atendimento sempre de qualidade. Quarto muito confortável. Minha segunda estadia de muitas.

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