Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro 5 estrelas

Nota Tripadvisor 4.5/5 461 comentários
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
Garantia do melhor preço Como funciona?

Alcançou o máximo de 6 hotéis favoritos, queira remover um favorito antes de adicionar outro.

Extras do hotel

  • WIFI grátis, espaço infantil, piscina, centro de fitness e sauna

  • Espaços para eventos com capacidade para até 600 pessoas.

  • Perto do aeroporto internacional de Galeão

  • BRT, parque de estacionamento gratuito e heliporto

  • Transporte de ligação grátis para praias e centros comerciais

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavandaria
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Serviço de babá, sob pedido
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 5 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Av Salvador Allende 6555
22780160
rio de janeiro
brasil

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    ANT CARLOS JOBIM A 34 km / 21,13 milhas

  • De avião

    SANTOS DUMONT A 38 km / 23,61 milhas

  • De helicóptero

    JACAREPAGUÁ A 8 km / 4,97 milhas

GPS:-22.98061916, -43.41087705

As nossas opções de alojamento

Quarto de 28 m² disponível com 2 camas individuais ou cama dupla, secretária, casa de banho, espelho de cortesia, secador, comodidades, cofre, TV LCD, ar condicionado, minibar, e telefone. Suite de 65 m² disponível com cama dupla, lounge, secretária, casa de banho, espelho de cortesia, secador, comodidades, cofre, WIFI grátis, TV LCD, ar condicionado, minibar, telefone e serviço de mordomo.

Quarto Superior - 1 Cama Queen Size

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café
  • Graxa para sapatos(...)

Quarto Superior - 2 Camas de Solteiro

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café
  • Graxa para sapatos(...)

Quarto Luxury com 1 cama dupla e vistas para o lago

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 28
  • Vistas: Vista para a lagoa *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café
  • Graxa para sapatos(...)

Quarto Luxury com 2 camas de solteiro e vistas para o lago

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 28
  • Vistas: Vista para a lagoa *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café
  • Graxa para sapatos(...)

Quarto Luxury com 1 cama dupla e varanda

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 28
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café
  • Graxa para sapatos(...)

Suite com 1 cama de tamanho King e varanda

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 65
  • Vistas: Vista para a lagoa *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Máquina Nespresso
  • Utensílios para chá/café
  • Graxa para sapatos(...)

Os nossos restaurantes e bares

BRISA RESTÔ

Tipo de cozinha: Regional

Elegante cozinha brasileira servida ao almoço e ao jantar, com utilização de ingredientes locais. Menus originais com aromas simples e sofisticados.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR DO LOBBY

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O sabor do café brasileiro no bar que serve bebidas locais tradicionais, tais como a "Caipirinha", e ainda sumos tropicais acompanhados por petiscos típicos.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 5

  • Tamanho máximo: 314 m²

  • Capacidade máxima: 300 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 150 pessoas

Descobrir mais
Sala de reuniões de Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação AccorHotels 4.5/5

4.547 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

461 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2018

Esperava mais

Nota clientes Avis 4.5/5

Loraine Negócios - 11/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

um pouco decepcionada

Prezada Loraine! Foi um prazer recebê-la no Grand Mercure Riocentro. Nossa expectativa é de que esteja conosco novamente em breve! Emanuel Albuquerque Gerente Geral Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Baixo Custo Benefício

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 11/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O serviço não condiz com o preço pago, principalmente nos serviços de quarto e restaurante. Cardápio de café da manhã um pouco pobre para o preço que se paga e muita demora para serem repostos. Sempre haviam várias bandejas sem comida, falta de louça para se servir e pouca pro atividade de um ou outro garçom para ajudar (a maioria era simpática e prestativa, sim. um ou outro que destoaram pela falta de vontade). No geral uma experiência ok. Porém pelo preço pago esperava mais...

Prezada Mayara! Agradecemos por nos relatar as ocorrências em sua hospedagem no Grand Mercure Riocentro. Trabalhamos no intuito de prestar um serviço impecável aos nossos hóspedes, portanto asseguramos que medidas corretivas já estão sendo tomadas a fim de evitar novos acontecimentos. Pedimos sinceras desculpas, e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente! Emanuel Albuquerque Gerente Geral Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

ÓTIMO

Nota clientes Avis 4.5/5

Livia Negócios - 11/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

ÓTIMA EXPERIENCIA, quarto muito bom, café bem servido, só precisam de mais mesas nos horários de pico do café da manhã.

Prezada Livia! Foi um prazer recebê-la no Grand Mercure Riocentro. Nossa expectativa é de que esteja conosco novamente em breve! Emanuel Albuquerque Gerente Geral Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Muito Ruim

Nota clientes Avis 4.5/5

Flavio F. Negócios - 11/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Serviço de restaurante é muito ruim Comida não é no padrão para o Hotel Atendentes mal educados e mal treinados para servir

Prezado Flavio! Agradecemos por nos relatar as ocorrências em sua hospedagem no Grand Mercure Riocentro. Trabalhamos no intuito de prestar um serviço impecável aos nossos hóspedes, portanto asseguramos que medidas corretivas já estão sendo tomadas a fim de evitar novos acontecimentos. Pedimos sinceras desculpas, e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente! Emanuel Albuquerque Gerente Geral Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Aconchegante

Nota clientes Avis 4.5/5

Ana B. Amigos - 11/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O conforto do quarto é indescritível, os funcionários extremamente educados, o bistrô tem um serviço excelente e todos fazem de tudo pra serem prestativos! Amei a estadia, valeu muito a pena.

Prezada Ana B.! Foi um prazer recebê-la no Grand Mercure Riocentro. Nossa expectativa é de que esteja conosco novamente em breve! Emanuel Albuquerque Gerente Geral Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Caro

Nota clientes Avis 4.5/5

Bia Negócios - 11/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa tarde. Achei o valor muito alto para o perfil do quarto, era de fundos, nao era de frente para a lagoa, sem varanda... e no site de hoteis tinha pela metade do valor. Mas como tinhamos horario apertado nao vimos esse valor antes e acabamos pagando na hora mesmo. Enfim. Fora isso o hotel eh otimo.

Prezada Bia! Foi um prazer recebê-la no Grand Mercure Riocentro. Obrigado pelas observações. Nossa expectativa é de que esteja conosco novamente em breve! Emanuel Albuquerque Gerente Geral Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Poderia ser melhor

Nota clientes Avis 4.5/5

Amanda R. Negócios - 11/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fui colocada em um quarto de assessibilidade pois não tinha mais opção de quartos normais e o banheiro não era muito bom e não era funcional . A comida tantto servida no quarto tanto no restaurante poderia ser melhor e com mais opções. Tive um adaptador queimado na tomada do quarto e não se responsabilizaram.

Exmo Senhor(a) R., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Grand Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos cumprimentos Emanuel Albuquerque Gerente Geral Grand Mercure Rio de Janeiro RioCentro

Ótima escolha!

Nota clientes Avis 4.5/5

Wagner Famílias - 08/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Funcionarios extremamente dedicados, hotel muito confortável, a exceção dos locais para refeições, que por haver uma formatura ocupando as áreas de restaurante, não havia local adequado para jantarmos. Poderiam ter procedenciado um local confortável na cobertura , mas não o fizeram. Tivemos que jantar uma pizza, sentados em sofas no bar do lobby, até a hora da festa da formatura.

Prezado Wagner Foi um prazer recebê-lo no Grand Mercure Riocentro. Esteja certo da nossa atenção aos seus apontamentos. Nossa expectativa é de que esteja conosco novamente em breve! Emanuel Albuquerque Gerente Geral Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Instalações muito boas.

Nota clientes Avis 4.5/5

Diogo A. Casais - 08/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A possibilidade de estadia estendida foi uma possibilidade muito boa, pois permitiu mais tempo para aproveitar as instalações e o fim de semana.

Prezado Diogo! Foi um prazer recebê-lo no Grand Mercure Riocentro. Nossa expectativa é de que esteja conosco novamente em breve! Emanuel Albuquerque Gerente Geral Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Surpreendente!

Nota clientes Avis 4.5/5

Jacqueline D. Negócios - 07/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fiquei bastante improssionada com a infraestrutura do hotel, higiene, cuidado com os bens, atendimento (em todas as funções!!!). Levamos nossos pets e foram igualmente bem tratados! Uma observação para a camareira Irene, que foi extremamente gentil com nossos filhos de 4 patas! Eles se apaixonaram por ela, e nós tbm! Tivemos a experiência de uma vista linda! Acho que a única observação que gostaria de fazer é sobre a carta de vinhos... paupérrima! E quando selecionei o vinho, demorou tanto a chegar que eu já tinha acabado a refeição. Os poucos injos que a adega dispõe não são bons e estão bem acima da média de valores praticados em outros hotéis... além do vinho não ser bom e caro, pedimos um decanter para tentar salvar a bebida extremamente alcoólica e minguem sequer sabia o que era um decanter. Isso foi bem frustrante... Mas todo resto, perfeito!

Prezada Jacqueline! Foi um prazer recebê-la no Grand Mercure Riocentro. Esteja segura do nosso cuidado aos seus apontamentos. Nossa expectativa é de que esteja conosco novamente em breve! Emanuel Albuquerque Gerente Geral Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

ótima localização, ótimas instalações.

Nota clientes Avis 4.5/5

Acir P. J. Negócios - 07/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo perfeito exceto pelo serviço de quarto. Solicitei uma omelete que demorou mais de uma hora para chegar, só não cancelei pois estava muito cansado.

Prezado Acir! Foi um prazer recebê-lo no Grand Mercure Riocentro. Nossa expectativa é de que esteja conosco novamente em breve! Emanuel Albuquerque Gerente Geral Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Muito bom

Nota clientes Avis 4.5/5

Alexandre Famílias - 07/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Achei o hotel muito bom e confortável, entretanto, acho que poderia ter mais opções de entretenimento e lazer. Uma piscina aquecida, sinuca, totó, ping pong, quadra... Porém no geral foi mt bom e com atendimento excelente. Ah, no check in já podiam perguntar se queremos acesso a outro andar.

Prezado Alexandre! Foi um prazer recebê-lo no Grand Mercure Riocentro. Nossa expectativa é de que esteja conosco novamente em breve! Emanuel Albuquerque Gerente Geral Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro
Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 05/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Serviços de restaurante merecem um pouco mais de atenção. SEmpre falta alguma coisa na mesa ou no buffet

Prezado Caio! Foi um prazer recebê-lo no Grand Mercure Riocentro. Esteja certo de nosso cuidado e atenção acerca do seu apontamento. Nossa expectativa é de que esteja conosco novamente em breve! Emanuel Albuquerque Gerente Geral Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro _______________________________________________________________________

Hospedagem muito boa

Nota clientes Avis 4.5/5

Weber M. Negócios - 04/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Funcionários atenciosos, quarto e dependências sempre muito limpo e localização privilegiada para quem está participando da feira no Rio Centro.

Prezado Weber! Foi um prazer recebê-lo no Grand Mercure Riocentro. Nossa expectativa é de que esteja conosco novamente em breve! Emanuel Albuquerque Gerente Geral Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro _______________________________________________________________________

ótima hospedagem

Nota clientes Avis 4.5/5

Tatiana Negócios - 03/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A hospedagem foi excelente, atendimento cordial e até uma surpresa no meu aniversário. O único ponto de melhoria seria com relação a um dos elevadores, o botão para o 2º andar não estava funcionando, reportei o problema à recepção mas até o meu último dia de estadia continuava não funcionando, ou seja, toda vez que este elevador chegava eu tive que destina-lo a outro andar para chamar outro.

Prezada Tatiana! Foi um prazer recebê-la no Grand Mercure Riocentro. Nossa expectativa é de que esteja conosco novamente em breve! Emanuel Albuquerque Gerente Geral Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Boa

Nota clientes Avis 4.5/5

Daniela Viajante individual - 03/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi ótima a estadia Mas o cardápio do serviço de quarto poderia ser melhor, tanto quanto a comida também.

Prezada Daniela! Foi um prazer recebê-la no Grand Mercure Riocentro. Agradecemos pelos apontamentos. Nossa expectativa é de que esteja conosco novamente em breve! Emanuel Albuquerque Gerente Geral Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Pernoite muito agradável!

Nota clientes Avis 4.5/5

Claudia C. Famílias - 03/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fiquei hospedada no Grand Mercure porque lá aconteceu a festa de formatura do meu filho e achei que seria mais prático ficar do que dirigir durante a madrugada. Foi uma decisão muito acertada! O hotel é novo, muito limpo e organizado e tem uma ótima equipe de funcionários. No quarto, a roupa de cama e as toalhas estavam em excelentes condições e a cama era bem confortável. Minha única ressalva um tanto negativa diz respeito ao chuveiro, pois a queda de água era fraca e o jato saía em todas as direções, como se o chuveiro estivesse entupido. Apesar disso, a experiência no Mercure foi ótima e eu me hospedaria novamente.

Prezada Claudia! Foi um prazer recebê-la no Grand Mercure Riocentro. Obrigado pelos apontamentos! Nossa expectativa é de que esteja conosco novamente em breve! Emanuel Albuquerque Gerente Geral Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Estadia Maravilhosa

Nota clientes Avis 4.5/5

Ana C. D. M. Amigos - 02/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Infelizmente foram só 4 dias, hotel excepcional

Prezada Ana Cláudia! Foi um prazer recebê-la no Grand Mercure Riocentro. Nossa expectativa é de que esteja conosco novamente em breve! Emanuel Albuquerque Gerente Geral Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Decepção no café da manhã

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcus P. Casais - 02/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tamanho do quarto, limpeza, qualidade das toalhas, cama, vista do qto, transporte p shopping e metro TUDO EXCELENTE... mas o café da manhã DECEPCIONANTE !!

Prezado Marcus P.! Foi um prazer recebê-lo no Grand Mercure Riocentro. Estamos atentos aos seus apontamentos. Nossa expectativa é de que esteja conosco novamente em breve! Emanuel Albuquerque Gerente Geral Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Qualidade e conforto no mesmo local

Nota clientes Avis 4.5/5

Matheus H. D. C. P. Amigos - 02/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Me hospedei no hotel devido a formatura de um amigo que ocorreu no centro de convenções do grand mercure. A hospedagem não teve problemas, o quarto é espaçoso e elegante. O café da manhã é muito bom, com uma grande variedade de alimentos. O atendimento do hotel é feito com rapidez e eficiência.

Prezado Matheus! Foi um prazer recebê-lo no Grand Mercure Riocentro. Nossa expectativa é de que esteja conosco novamente em breve! Emanuel Albuquerque Gerente Geral Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro
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