Hotel – Mercure Hotel Frankfurt City Messe
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Hotel Frankfurt City Messe

3.0/5 576 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Animais permitidos 15  EUR
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato
  • Casa de câmbio

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Renovado em 2011, o Mercure Hotel Frankfurt City Messe de 4 estrelas tem 60 quartos confortáveis, incluindo 54 quartos Standard com cama individual, 2 camas individuais ou cama dupla, e 6 quartos Privilege. Todos os quartos são para não fumadores e têmA/C, secretária, TV de ecrã plano e WIFI grátis 24 horas. Alojamento gratuito para uma criança até aos 12 anos no quarto dos pais. Pequeno-almoço igualmente gratuito para os seus filhos. O seu animal de estimação também é bem-vindo (15 EUR/noite).

  • 60 quartos
  • 60 quartos para não fumadores
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • TV Web
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Cama de bebé
    • Canais pay-per-view
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Hotel Frankfurt City Messe

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.0/5 Classificação do TripAdvisor 576 comentários
Família - 08/03/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Hotel que mais parece albergue »

Fiquei profundamente decepcionado com a qualidade do Hotel Mercure Frankfurt Messe. Certamente foi um dos piores hotéis que já fiquei em minha vida e não condiz com a marca e a reputação da rede Accor. Quando se hospeda em um desses hotéis da rede, um dos motivos da escolha é a certeza de um padrão de qualidade das instalações., o que não observei no Hotel Mercure Frankfurt Messe. A porta do quarto não trancava, tinha um cartão para abertura, mas não precisava utilizar o cartão, era só puxar a maçanete que a porta abria. Elevadores pequenos, que mal cabem duas pessoas com mala. O quarto, precário. Banheiro pequeno e muito antigo, box que vaza toda a água no chão. Não há aquecedor para secagem das toalhas. O estacionamento é cômico, um malabarismo para acessar as vagas, sendo que a garagem faz parte de um complexo de prédios, mas não há qualquer sinalização indicando que ali é a garagem do Mercure. Na prática, tivemos que parar em um estacionamento público, longe do Hotel, andar até o hotel, perguntar onde ficava o estacionamento, pegar o carro de volta e levar pra garagem. Ao chegar na garagem, o portão estava fechado, não há porteiros e o interfone não funciona. Tivemos que retornar mais uma vez à recepção do hotel para pedir a abertura da garagem. O cartão para acesso ao quarto que recebi era de um Albergue (hostel), então, tudo me leva a crer que a rede Accor adquiriu recentemente o prédio do Albergue e o transformou no Mercure, totalmente fora dos padrões da Accor. O hotel não está sequer no padrão do Ibis Budget. A vizinhança, perto da estação central de Frankfurt, é bem obscura. A rua estava em obras e várias pessoas nas proximidades do hotel bêbadas ou drogadas. O mercure não dispõe de segurança na porta. Em resumo, trata-se de um albergue com o nome Mercure. Não recomendo para ninguém.

Negócios - 31/12/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Péssimo Serviço de Recepção ao Cliente e uma experiência horrível »

Uma experiência de estadia horrível no Mercure Hotel Frankfurt City Messe. Não recomendo este Hotel do Grupo Accor.Os colaboradores da Recepção estão longe dos padrões esperados, inspirando justificadamente desconfiança. No nosso caso, a situação só foi ultrapassada depois da assistência da autoridade policial. No entanto e após diversas estadias em diversas unidades do Grupo Accor, acredito que tenha sido uma situação isolada, ainda que péssima!Por isso, continuamos a recomendar no todo os Hotéis da cadeia Accor, exceptuando este.

carlosassisa Romântica - 22/02/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Não volto...! »

Eu tive a pior experiência dos últimos Nove anos como cliente Accor. Meus cartões Gold e Platinum atestam que sou conhecedor dos hotéis no mundo Frigobar estragado, cama de solteiro para casal, falta de toalhas no apt, quarto sem arrumar, cofre não funcionando, elevador de carga e pessoas só mesmo tempo pois tem um apenas e cabe duas pessoas. Atendentes desqualificados, local imundo e perigoso além de barulhento... Pior experiência Accor

10/06/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Péssimo »

Este Hotel em Frankfurt é um lixo. Quarto sujo, tomar banho era impossível, pois, a água acumulava no banheiro, saía sujeira do ralo, o cobertor para a cama de casal parecia de cama de solteiro. Realmente o pior hotel que já fiquei. Além disso, quando quis contratar o "late checkout', recebi três informações diferentes dos três atendentes que perguntei, inaceitável. Nunca mais ficarei ou recomendarei este hotel.

Família - 26/01/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Hotel bem localizado e atendimento nota 10 !!!! »

o hotel fica a poucos metros da estação central de trem de Frankfurt e a 15 minutos de trem do aeroporto. Pode-se ir à parte antiga da cidade a pé. O atendimento na recepção foi muito bom. O quarto muito confortável e bom tamanho.

Roberto_Takeshi Romântica - 04/11/2015 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Mercure com preço e padrão Ibis. »

Hotel com facilidade de acesso pois é muito próximo à estação central de trem porém numa região pouco agradável e mal frequentada. Atendimento cordial mas as instalações são de baixo padrão (paredes mal pintadas, pia com defeitos e móveis pequenos. Quarto privilege é apertado e serviço de quarto inexistente. Pedimos nos dois dias travesseiros adicionais, davam OK mas não entregavam. No segundo dia esqueceram as toalhas de banho. Pedimos e não entregaram. O preço foi excelente, mas o hotel não condiz com o padrão Mercure.

Tarcisio52 Viagem com amigos - 22/10/2015 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Péssimo atendimento »

Funcionários mal humorados, falta de produtos, péssimo atendimento no café da manhã. Faltou água quente para o banho. Não merece nome Mercure. Um dos piores hotéis que já fiquei na europa. Não recomendo para nenhum amigo.

mari0b0rges Negócios - 30/09/2014 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Bem localizado e ótimo atendimento »

Hotel muito bem localizado, próximo a Messe, estação de trem e metrôs. Excelente atendimento, bom café da manhã e internet inclusa. Apesar de meu quarto estar voltado a Rua principal, consegui dormir bem sem ser prejudicado pelo barulho. Recomendo.

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