Hotel – ibis São Bernardo
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis São Bernardo

4.4/5 855 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Sala de engomagem

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 200 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 10 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone com discagem direta
    • Internet sem fios no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Baby bed
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.4/5 Classificação AccorHotels 855 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis São Bernardo

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Vanessa N. Negócios - 08/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« COMODIDADE »

A estadia foi extremamente tranquila, os funcionários foram bem corteses e achei a organização e limpeza do quarto espetacular. Vocês pensaram atá nos minimos detalhes como por exemplo a iluminação do quarto que é mais escura para manter o ambiente agradavel para descansar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Vanessa, Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por ter considerado ótima a sua hospedagem conosco e pelos elogios aos nossos serviços e à equipe. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos como este. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Glaucimar M. E. Negócios - 07/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bem acolhido e ótimas instalações »

Excelente como sempre!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Glaucimar, Agradecemos os seus comentários referente sua estada no Ibis São Bernardo. Foi com prazer que recebemos a sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de poder lhe receber novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Erica Murase Gerente Operacional

Alberto Negócios - 07/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Serviço na medida exata para a faixa de preço »

Atendimento profissional, quarto agradável e com boa dimensão, café da manhã com elementos de qualidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Alberto, Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por ter considerado ótima a sua hospedagem conosco e pelos elogios aos nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos como este. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

João F. Negócios - 06/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

Pode melhorar o café da manhã e a variedade no cardápio para o jantar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado João, Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Referente ao seu comentário sobre o café da manhã e refeições no jantar, encaminhei para o gestor responsável como oportunidades para melhorias. É de grande valia para nós sermos pontuados e sabermos a sua opinião sobre os nossos serviços. Esperamos poder recebê-lo novamente para podermos oferecer uma hospedagem que supere suas expectativas. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Fabio T. S. Negócios - 05/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« RAZOÁVEL »

MEU QUARTO (1165) NÃO FORA REALIZADO A ARRUMAÇÃO DE UM DIA PARA O OUTRO, APESAR DE EU ESTAR AUSENTADO DO MESMO DAS 9:00 AS 17:30 HORAS DO DIA 01/08/2018

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Fabio, Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Referente ao seu comentário sobre a falta de limpeza e arrumação em seu apartamento, registramos nosso pedido de desculpas por este inconveniente. Sabemos que temos oportunidades para melhorias e toda equipe será envolvida para que falhas como estas não se repitam. Esperamos poder recebê-lo novamente para podermos oferecer uma hospedagem que supere suas expectativas. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Anónimo Casais - 04/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi tudo bom mais deixou a desejar pois um hotel ótimo c um belo atendimento sem serviço de quarto a noite e sem um kit de higiene principalmente uma escova e uma pasta de dentes no quarto achei um absurdo ter que comprar um kit para higiene bucal pois acho que não custaria nada o hotel fornecer .Bom espero que me compreenda pois essa não foi só a minha mais foi a opinião dos dois casais que estavam conosco a Também .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Carlos, Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Referente ao seu comentário, registramos nosso pedido de desculpas por ter sentido falta deste item, encaminhei ao gestor responsável como oportunidades para melhorias. Agradecemos por ter gostado do nosso hotel e instalações. Esperamos poder recebê-lo novamente para podermos oferecer uma hospedagem que supere suas expectativas. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Helio G. C. F. Negócios - 03/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Desogarnizado »

Na recepção falaram que não tinha vaga, mostramos que aplicativo dizia que tinha, depois de muito vai e volta apareceu a vaga. Pedimos um quarto com duas camas de solteiro, recebemos a chave de um quarto com cama de casal, foi necessário voltar na recepção para solicitar a troca que foi realizada. E aí fica a pergunta, se não tinha vaga como foi possível aparecer dois quartos livres? um com cama de casal e outro com cama de solteiro?

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Hélio, Agradecemos por registrar sua experiência no ibis São Bernardo do Campo. Referente ao seu comentário, registramos nosso pedido de desculpas por este inconveniente. Tivemos recentemente um problema de sincronia do site com o sistema, que acarretou nestas divergências, mas já foi solucionado. Esperamos poder recebê-lo novamente para podermos oferecer uma hospedagem que supere suas expectativas. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Anónimo Casais - 03/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Experiência boa »

O processo de check-in foi infelizmente muito lento - tendo chegado após as 2h da manhã, aguardamos por cerca de 40 minutos na recepção, algo bastante fora do normal e que causou uma impressão inicial bem negativa. O restante da estadia foi agradáve, com funcionários solícitos, instalações modernas e check-out rápido. O saldo foi positivo para a estadia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Leandro, Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Referente ao seu comentário sobre a demora no check-in, registramos nosso pedido de desculpas por este inconveniente. Já fiz o levantamento sobre o recepcionista que lhe recebeu para reforçar um treinamento e ganhar agilidade no processo. Agradeço os elogios e por ter se sentido satisfeito ao longo da hospedagem, apesar da má impressão em sua chegada. Esperamos recebê-lo novamente para podermos oferecer uma hospedagem que supere suas expectativas. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Anónimo Negócios - 01/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Informações »

Tudo muito bom , excelente atendimento , quarto e hotel por um todo confortável . Única pendência foi com a informação de que chegamos em certo dia e horário e tínhamos até certa data para fazer o check-out , gerando desconforto para ambas as partes tanto hotel e hóspede. No mais só tenho que agradecer e com certeza recomendo suas hospedagens .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Ronaldo, Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar ótima a sua hospedagem conosco. Esperamos recebê-lo novamente para mais momentos como este. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Anónimo Casais - 01/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« valeu a pena »

foi muito boa!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Isadora, Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar ótima a sua hospedagem conosco. Esperamos recebê-la novamente para mais momentos como este. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Manoel A. Famílias - 01/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« custo beneficio muito bom »

Atendimento bom e quarto limpo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Manoel Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar ótima a sua hospedagem conosco. Esperamos recebê-lo novamente para mais momentos como este. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Willian H. Casais - 31/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima estadia! »

Ótima estadia e atendimento!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado William, Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar ótima a sua hospedagem conosco. Esperamos recebê-lo novamente para mais momentos como este. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Victor C. Negócios - 31/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto »

Super confortável, tudo novo ...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Victor, Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar ótima a sua hospedagem conosco. Esperamos recebê-lo novamente para mais momentos como este. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Luciana Negócios - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« O Alarme contra incêndio disparou várias vezes durante a estadia. »

Durante os dias em que estive hospedada o alarme contra incêndio disparou várias vezes, o que assusta muito! Uma das vezes em que ele disparou já passava das 12:00AM!!! Na estadia anterior a esta última, também houve o mesmo problema! Seria muito pedir para que corrijam esse problema com urgência? Ou se for algum teste, que por favor avisem nos quartos antes do alarme disparar!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Luciana, Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Referente ao alarme, registramos nosso pedido de desculpas pelo inconveniente ocorrido. Sabemos que temos oportunidades para melhorias e toda equipe será envolvida para que falhas como estas não se repitam. Esperamos poder recebê-la novamente para oferecermos uma hospedagem que supere suas expectativas. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Luiz S. Negócios - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Perfeito

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Luiz Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar ótima a sua hospedagem conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Larissa C. Negócios - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pode melhorar »

Pontos positivos: localização, atendimento, limpeza conforto do quarto/cama e wi-fi que funcionou perfeitamente atendendo as necessidades. Pontos negativos: 1- CAFÉ DA MANHÃ: Praticamente todos os dias tinha muita desorganização , e demora na reposição. Faltava muitos itens , por exemplo teve um dia onde as 7h30 já não tinha mais pão de queijo, café, bolos, ovos etc... As reclamações e insatisfação era constante das pessoas já que a maioria viaja a trabalho e tem compromissos/horários a cumprir. Torna-se inadimiscível tanta demora, até pela quantidade de hospédes que era relativamente pequena no horário. 2- SOBRE OS CARTÕES CHAVE: durante 5 dias de estadia, eu e minha colega de quarto (773) pegamos 4 CARTÕES CHAVE. Não adiantava ter um cartão por pessoa já que só funcionava o de quem abrisse primeiro o quarto. Caso uma quisesse dormir cedo e a outra sair, ao chegar teria que acordar a colega pra abrir a porta. Reclamamos diversas vezes na recepção, e eramos informadas que seria resolvido, nos davam novos cartões mas nada adiantava. A justificativa era que ao registrar entrada com um cartão o sistema automaticamente bloqueava o outro por medidas de segurança. Ou seja, eu era obrigada a chegar sempre com a minha colega de quarto ou vice versa. Caso contrário uma das duas ficava trancada do lado de fora.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Larissa, Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Referente aos seus comentários registramos nosso pedido de desculpas por todo inconveniente ocorrido. Sabemos que temos oportunidades para melhorias e toda equipe será envolvida para que falhas como estas não se repitam. Esperamos poder recebê-la novamente para podermos oferecer uma hospedagem que supere suas expectativas. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Luiz F. Negócios - 30/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Espetacular »

Bom é a primeira vez que me hospedo em um hotel então pra mim esta sendo maravilhoso tratamento ótimo os serviços perfeito não tenho o que reclamar é isso.

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Prezado Luiz F., Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo Campo. Ficamos felizes por considerar ótima a sua hospedagem conosco. Esperamos recebê-lo novamente para mais momentos como este. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Anónimo Negócios - 28/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável »

Muito bom e agradável as pessoas que atendem na recepção, duas coisas que acho para melhorar, uma o choveiro quando ligar demora de esquentar, nesse frio fica difícil, a outra no quarto duplo as luminárias ficam muito próximo a cabeça. Também acho que deveria ter uma academia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Wanderson Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar ótima a sua hospedagem conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Roseana R. Negócios - 28/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Eu precisava de silêncio, bom ambiente e limpeza. Foi o que tive. Gostei muito. »

Procurei um local silencioso e confortável para escrever meus artigos e o hotel oferece isso. A única sugestão que daria, seria melhorar a cadeira da escrivaninha. Ela não nos deixa muito confortáveis. Por ser de plástico, não segura as costas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Roseana, Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar ótima a sua hospedagem conosco. Referente a cadeira, encaminhei para o gestor responsável como oportunidades para melhorias. Esperamos recebê-la novamente em breve. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Diego A. Negócios - 27/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ótima limpeza »

Quartos e banheiros limpos, toalhas muito bem lavadas e cama confortavel. As cores da parede do quarto são muito fortes, não passando conforto ao hospede, pode ser um ponta a melhorar...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Diego Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar ótima a sua hospedagem conosco e pelos elogios ao serviço de limpeza. Transmitido à Gerência sobre as cores do apartamento como sugestão. Esperamos recebê-lo novamente para mais momentos como este. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

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