Hotel ibis São Bernardo 3 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 47 comentários
ibis São Bernardo
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Extras do hotel

  • Vantagem 1

  • Vantagem 2

  • Vantagem 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno privativoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão com peso até 15 kg.Serviços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Sala de engomagem
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Localização do hotel

ibis São Bernardo

Praça Samuel Sabatini
230
09750700
09750700
são bernardo do campo
brasil

Tel: +551143807210

Fax: (+55)1143807210

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De comboio

    RODOVIARIA A 1 km / 0,62 milhas

GPS:-23.692774, -46.55184

As nossas opções de alojamento

Apartamento Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 17
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho

Apartamento Standard com 1 cama dupla e 1 cama individual

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 17
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária

Apartamento Standard com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 17
  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho

Os nossos restaurantes e bares

Ibis Kitchen

Tipo de cozinha: Regional

Restaurante que serve um delicioso pequeno-almoço e um variado almoço de bufete e jantar. Temos também à disposição feijoada completa, samba ao vivo aos sábados e bar aberto 24 horas com ibis Happy Hour todas as quintas-feiras das 19:00 às 22:30.

BAR 24 HORAS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bar aberto 24 horas, bebidas e snacks saborosos, e Happy Hour à quinta-feira das 20:00 à 0:00.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis São Bernardo

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Classificação AccorHotels 4.3/5

2.262 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

47 comentários

Bom hotel

Nota clientes Avis 4.3/5

This Casais - 15/10/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel limpo, ótima localização, cama boa

Olá Thais, Muito obrigada por sua avaliação. A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Ficamos a disposição para dúvidas e sugestões de melhorias. Até a próxima oportunidade de estada :) Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Agradável

Nota clientes Avis 4.3/5

Renaldo L. Negócios - 15/10/2019 Avaliação AccorHotels

Estadia muito Boa com excelente atendimento.

Olá Renaldo, Muito obrigada por sua avaliação. A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Ficamos a disposição para dúvidas e sugestões de melhorias. Até a próxima oportunidade de estada :) Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Quarto minúsculo

Nota clientes Avis 4.3/5

Fernanda M. D. F. Amigos - 14/10/2019 Avaliação AccorHotels

Ambiente novo e bonito, porém o quarto duplo parecia que deveria ser apenas para um. Muito pequeno.

Olá Fernanda, Muito obrigada por sua avaliação. A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Pedimos desculpas se o tamanho do quarto não esteve de acordo com sua satisfação. Ficamos a disposição para dúvidas e sugestões de melhorias. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Hospedagem top São Bernardo

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcelo A. Negócios - 13/10/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel muito bem localizado e com excelente infraestrutura, única sugestão seria remover a poltrona imensa visto o quarto de tamanho reduzido para uma escrivaninha, talvez terá mais utilidade para a maior parte dos hóspedes.

Olá Marcelo, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um grande prazer recebê-lo. A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Temos apenas dois apartamentos por andar com a opção da poltrona. Nas próximas hospedagens nos sinalize que conseguimos colocá-lo num apartamento sem. Ficamos a disposição para dúvidas e sugestões de melhorias. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Portas barulhentas.

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcos M. Negócios - 12/10/2019 Avaliação AccorHotels

Funcionários maravilhosos, mas as portas são muito barulhentas. Trabalho à noite e preciso dormir até as 11h. Fui acordado as 6h e novamente às 7h, pois para fechar a porta é preciso bate-la, já que as eficientes, modernas, inteligentes e adequadas fechaduras de um HOTEL só fecham por batida, não por abrir e fechar como as normais. Resumindo, não dormi bem. Abraços Marcos

Olá Marcos, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo em nosso hotel. A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Pedimos sinceras desculpas com relação as portas, a trava delas é bem forte. Encaminhei seu comentário para o setor responsável para que juntos possamos atuar com as melhorias. Ficamos a disposição sempre. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Funcionários excelentes

Nota clientes Avis 4.3/5

Carol A. Negócios - 12/10/2019 Avaliação AccorHotels

Sempre foram ótimas, ótima relação com os funcionários, pois estes sempre foram muito atenciosos.

Carol, boa tarde! Agradecemos pelo feedback, este será repassado a equipe com entusiasmo. Colocamos muita dedicação e carinho no nosso serviço, para proporcionar uma experiência única. Esperamos revê-la em breve, tenha um excelente final de semana! Atenciosamente, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

Um excelente lugar para ficar uma ou duas noites .

Nota clientes Avis 4.3/5

Conceição Famílias - 08/10/2019 Avaliação AccorHotels

Super Tranquilo, excelente lugar e Funcionários atenciosos .

Olá Conceição, Muito obrigada por sua avaliação. Foi um grande prazer recebê-la em nosso hotel. A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Ficamos a disposição para dúvidas e sugestões de melhorias. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Leandro Negócios - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

Excelente

Olá Leandro, muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo em nosso hotel. Ficamos a disposição para dúvidas e sugestões de melhorias. Até a próxima oportunidade de estada :) Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Algumas coisas para melhorar, mas no geral, satisfeita.

Nota clientes Avis 4.3/5

Claudia Amigos - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

Gostei mto do hotel, achei o preço justo pelo que é oferecido. Tenho apenas duas observações para fazer e que podem ser resolvidas facilmente. Muitas luzes no quarto estavam queimadas, seria muito fácil de resolver se a camareira tivesse um check list para verificar quando fosse limpar os quartos e no primeiro dia a toalha de banho estava com mau cheiro, acredito que foi alguma falha na secagem após ser lavada.

Olá Claudia, muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la em nosso hotel. Ficamos a disposição para o que precisar. Quanto as suas sugestões, nós agradecemos e estamos enviando aos departamentos responsáveis para juntos buscarmos pelas melhorias. Até a próxima oportunidade de estada :) Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

satisfeito

Nota clientes Avis 4.3/5

Michael Negócios - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

muito boa , funcionários educados e solícitos ,

Olá Michael, muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo em nosso hotel. Ficamos a disposição para dúvidas e sugestões de melhorias. Até a próxima oportunidade de estada :) Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Satisfação maxima

Nota clientes Avis 4.3/5

Priscila A. Negócios - 07/10/2019 Avaliação AccorHotels

mais uma vez foi excelente. ser recepcionada com aqueles brownies foi uma surpresa mega agradável.

Olá Priscila, muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la em nosso hotel. Foi feito com muito carinho :) Ficamos a disposição para dúvidas e sugestões de melhorias. Até a próxima oportunidade de estada. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Atendeu as necessidades.

Nota clientes Avis 4.3/5

Bruno Negócios - 06/10/2019 Avaliação AccorHotels

Neste hotel, até tentaram recuperar a péssima impressão obtido no dia anteriro. Visto que tive problemas de acesso na torre do Budget que fica ao lado. Neste, para termos acesso, era necessário acerto na reserva e devolução de pagamento feito indevidamente pela noite anterior. Neste processo de acerto e reembolso, incríveis 02 horas para ocorrer. Sendo que ainda tive que ouvir que estava buscando meus direitos em horário errado ao combinado. Entretanto não tinha sido informado que para buscar meus direitos teria horário acertado.

Olá Bruno, muito obrigada por sua avaliação. Pedimos sinceras desculpas pela forma como foi conduzida a situação, nossa intenção é que se sinta confortável e em casa. Quanto ao transtorno, vamos fazer um feedback com a equipe a fim de melhorias pontuais. Ficamos a disposição para o que precisar. Agradecemos sua compreensão e o tempo para nos avaliar. Até a próxima oportunidade de estada :) Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Boa

Nota clientes Avis 4.3/5

Alexandre C. Negócios - 06/10/2019 Avaliação AccorHotels

Acomodação excelente, atendimento excelente. Melhorar alimentação com mais variedades.

Olá Alexandre, muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-lo em nosso hotel. Ficamos a disposição para o que precisar. Quanto a sua sugestão já está sendo enviada ao departamento correspondente para juntos buscarmos pelas melhorias. Até a próxima oportunidade de estada :) Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Satisfatório. Poderia melhorar.

Nota clientes Avis 4.3/5

Katia Negócios - 06/10/2019 Avaliação AccorHotels

Primeiro dia solicitei uma xícara de chá e o mesmo ficou no quarto até minha saida (4 diárias). Ninguém retirou do quarto. Não tinha disponível toalha de rosto. O abajur só atrapalha, foi instalado em local e altura inadequada. Acordava toda hora pq meu braço batia nele.

Olá Katia, muito obrigada por sua avaliação. Foi um prazer recebê-la em nosso hotel. Ficamos a disposição para o que precisar. Quanto as suas sugestões, elas estão sendo enviadas aos departamentos correspondentes para juntos buscarmos pelas melhorias. Até a próxima oportunidade de estada :) Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Ruim

Nota clientes Avis 4.3/5

Cesar A. L. C. Negócios - 06/10/2019 Avaliação AccorHotels

Fui colocado em um apartamento sem água na pia do banheiro e com a Manopla do chuveiro sai da na mao

Boa tarde Cesar, Tentamos contato via telefonema porém não lhe encontramos disponivel, obrigada por nos avaliar, seu feedback é essencial para o aprimoramento de nossos serviços. Acionamos imediatamente a equipe de manutenção para que os pontos levantados pelo Senhor possam ser solucionados dentro do apartamento, juntos nos esforçaremos para o alcance de melhorias. Esperamos revê-lo em breve, com a oportunidade de lhe proporcionar uma nova experiência, ficamos a disposição. Atenciosamente, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

MUITO RUIM

Nota clientes Avis 4.3/5

Humberto Negócios - 05/10/2019 Avaliação AccorHotels

Acesso do Hotel ruim. Quarto bom, banheiro bom. Na minha reserva deixei de observar que o café não é incluso, então se quisesse tomar café teria que desembolsar mais R$ 52,00. Precisei usar o computador e não consegui acesso. Não há serviço de quarto e se vc precisar de carrinho para auxiliar nas bagagens, desça e se vire para pegar. Qualquer serviço tem que ser pago fora parte. Pelo valor da diária, achei muito ruim.

Boa tarde Humberto, Tentamos contato via telefonema porém não lhe encontramos disponivel, obrigada por nos avaliar, seu feedback é essencial para o aprimoramento de nossos serviços. Na marca ibis nós não trabalhamos com serviço de quarto, buscamos facilitar disponibilizando os carrinhos em nossas recepções. Nosso café é oferecido pelo valor de R$27,00, o qual pode ou não ser incluso, conforme a preferência do cliente. Esperamos que apesar dos pontos levantados o Senhor tenha encontrado simpatia e educação em nosso atendimento, dentro dos nossos processos nos esforçamos para que possamos lhes oferecer uma experiência única. Ficamos a disposição. Atenciosamente, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

Tudo otimo

Nota clientes Avis 4.3/5

Jwma Negócios - 04/10/2019 Avaliação AccorHotels

Tuso limpo, organizado, bom café da manhã e local central. Próximo a Shopping e praça. A poucos minutos de Santo André e São Caetano.

Bom dia José, Obrigada por sua avaliação, a sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. É gratificante que tenha escolhido o nosso hotel e que o carinho e dedicação de nossa equipe tenha alcançado sua satisfação. Ficamos a disposição. Cordialmente, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

Padrão de excelência.

Nota clientes Avis 4.3/5

Dionata D. Negócios - 04/10/2019 Avaliação AccorHotels

Agradeço a atenção aos detalhes e no padrão de excelência.

Olá Dionata, Muito obrigada por sua avaliação. A sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. Ficamos a disposição para dúvidas e sugestões de melhorias. Cordialmente, Caroline Affonso Marcolino Supervisora de Guest Experience

Foi uma boa experiência

Nota clientes Avis 4.3/5

Paulo M. Negócios - 04/10/2019 Avaliação AccorHotels

Gostei muito da localização e do estado de conservação do hotel.

Bom dia Paulo, Obrigada por sua avaliação, a sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. É gratificante que tenha escolhido o nosso hotel e que o carinho e dedicação de nossa equipe tenha alcançado sua satisfação. Ficamos a disposição. Cordialmente, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience

Gosto Muito

Nota clientes Avis 4.3/5

Eduardo S. Negócios - 03/10/2019 Avaliação AccorHotels

Simples e muito aconchegante e confortável.

Bom dia Eduardo, Obrigada por sua avaliação, a sua opinião é muito importante para o aprimoramento em nossos serviços. É gratificante que tenha escolhido o nosso hotel e que o carinho e dedicação de nossa equipe tenha alcançado sua satisfação. Ficamos a disposição. Cordialmente, Mayara Paes da Rosa Anfitriã de Guest Experience
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