Hotel – ibis São Bernardo
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis São Bernardo

4.4/5 1.470 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • É permitido um cão com peso até 15 kg. 50  BRL
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Sala de engomagem

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 200 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 10 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone com discagem direta
    • Internet sem fios no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.4/5 Classificação AccorHotels 1.470 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis São Bernardo

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Kayque J. Casais - 12/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Uma experiência de quero mas!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Kaique Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar boa a sua hospedagem conosco. Esperamos recebê-lo novamenteem breve. Cordialmente. Tabata P. carvalho Guest Relation

Thiego N. Negócios - 12/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« tudo ótimo »

ótimo hotel, comida excelente, serviço de 1ª, e a localização maravilhosa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Thiego Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar boa a sua hospedagem conosco. Esperamos recebê-lo novamente para desfrutar de mais momentos como este. cordialmente, Tabata P. Carvalho Guest Relation

Anónimo Casais - 12/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Razoável »

Sem café da manhã, me colocaram em um quarto com cama de solteiro, sendo que era pra ser de casal. E mesmo que fosse de solteiro, podiam ter perguntado se eu queria trocar, algo do tipo, já que estava em casal. Ar condicionado mal funciona. As lâmpadas dos abajures são muito próximas a cama, deixando desconfortável. A cortina blackout é boa. A recepcionista também foi gentil.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Lais, Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar boa a sua hospedagem conosco. Registramos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido no seu apartamento, encaminhei seu comentário ao gestor responsável para que essas falhas não se repitam. Esperamos recebê-la novamente para podermos oferecer uma hospedagem que supere suas expectativas. Cordialmente. Tabata P. Carvalho Guest relation

Milton Negócios - 12/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo certo »

Tudo certo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Milton Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar boa a sua hospedagem conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve para desfrutar de mais momentos como este. cordialmente, Tabata P. Carvalho guest Relation

Raquel Negócios - 11/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito com ressalva »

Boa noite, Gostaria de ressaltar a simpatia, cordialidade e educação dos funcionários, assim como a limpeza e organização do quarto, contudo, não poderia deixar de compartilhar minha ressalva com relação ao café da manhã. Durante o período em que estive hospedada, o café estava frio e às vezes nem estava no local (garrafa de café) e o pão de queijo estava duro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Raquel Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar boa a sua hospedagem conosco. Registramos nosso pedido de desculpas pelo café da manhã, encaminhei seu comentário ao gestor responsável para que essas falhas não se repitam. Esperamos recebê-la novamente para podermos oferecer uma hospedagem que supere suas expectativas. Cordialmente. Márcia Crisitna Bonilha Coordenadora Guest Experience

Jefferson T. Negócios - 11/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia na media dos demais hotéis »

No geral a estadia foi boa, teve bons atendimentos dos profissionais da recepção, porem houve uma pequena falha na minha opinião, o frigobar não estava abastecido e penso que pelo menos água mineral seria essencial para uma estadia simples, somente uma observação para que vocês possam analisar nada grave apenas gosto pessoal mesmo. Obrigado

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Jefferson Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar boa a sua hospedagem conosco. Referente ao seu comentário sobre a água no frigobar, encaminharei para oportunidades de melhorias. Esperamos recebê-lo novamente para podermos oferecer uma hospedagem que supere suas expectativas. Cordialmente. Márcia Crisitna Bonilha Coordenadora Guest Experience

Luiz Negócios - 10/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima Localização »

Ótima localização em frente ao Shopping, pode melhorar o menu do restaurante a noite e também pode melhorar o serviço de TV a cabo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Luiz Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar boa a sua hospedagem conosco. Esperamos recebê-la novamente para mais momentos como este. Cordialmente. Márcia Crisitna Bonilha Coordenadora Guest Experience

Fernando B. Casais - 10/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« BOA »

ALUGUEI UM QUARTO PARA CASAL E CHEGANDO LA ESTAVA COM CHEIRO DE CIGARRO E FALTAVA SHAMPOO E SABONETE, PEDI PARA O RAPAZ DA PORTARIA PROVIDENCIAR E NAO FOI FEITO FOI PEDIDO 3 VEZES!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Fernando Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Registramos nosso pedido de desculpas pelo problema ocorrido em sua hospedagem. Sabemos que temos oportunidades para melhorias e toda equipe será envolvida para que falhas como estas não se repitam. Esperamos poder recebê-lo novamente para podermos oferecer uma hospedagem que supere suas expectativas. Cordialmente. Márcia Crisitna Bonilha Coordenadora Guest Experience

Aline Negócios - 09/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Perfeito »

Quartos super confortáveis e limpos.Hotel bem organizado, com ótimo atendimento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Aline Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar ótima a sua hospedagem conosco. Esperamos recebê-la novamente para mais momentos como este. Cordialmente. Márcia Crisitna Bonilha Coordenadora Guest Experience

Mariana M. Casais - 07/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfatória »

Foi satisfatória. Quarto atendeu as necessidades e atendimento foi excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Mariana Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar ótima a sua hospedagem conosco. Esperamos recebê-la novamente para mais momentos como este. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Cecilia Negócios - 05/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel, podia ser melhor »

Bom hotel, porém não tem opções de refeições e o fato do próprio hospede ter que abastecer o frigobar foi uma experiência bem ruim.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Cecilia Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar boa a sua hospedagem conosco. Registramos nosso pedido de desculpas por sua insatisfação com o abastecimento do frigobar e refeições. Encaminhei ao setor responsável como oportunidades para melhorias. Esperamos recebê-la novamente para podermos oferecer uma hospedagem que supere suas expectativas Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Randolfo Negócios - 04/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

As acomodações são boas. Porém havia odor de cigarro no quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Randolfo, Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Registramos nosso pedido de desculpas pelo odor de cigarro no apartamento. Já encaminhei ao setor responsável para que não se repita. Esperamos poder recebê-lo novamente para podermos oferecer uma hospedagem que supere suas expectativas. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Maurício S. R. Famílias - 04/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel novo, instalações novas e atendimento muito bom!!! »

Foi muito tranquilo e minha família ficou satisfeita.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Mauricio Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar ótima a sua hospedagem conosco. Esperamos recebê-lo novamente para mais momentos como este. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Claudinei Negócios - 03/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Não satisfeito »

Bom as duas primeiras semanas foram ótimas, mais por causa de detalhes ficou muito ruim minha estadia com vcs. Fui impedido de entrar em meu quarto por duas vezes, em minha opinião acho q tinha outras formas para resolver o problema, achei desnecessário o ocorrido. Eu estava hospedado por conta da empresa e com certeza ela pagaria todas as despesas que tive no hotel mais a recepção não entendia isso inclusive uma que se não me engano se chama Camila, a mesma foi muito estúpida comigo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Claudinei, Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Registramos nosso pedido de desculpas pelo problema em sua hospedagem. Sabemos que temos oportunidades para melhorias e toda equipe será envolvida para que falhas como estas não se repitam. Não tenho nenhuma recepcionista com o nome de Camila, mas farei um levantamento sobre quem o atendeu para orientá-la. Esperamos poder recebê-lo novamente para podermos oferecer uma hospedagem que supere suas expectativas. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Flavio J. B. D. Negócios - 03/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« OTIMA »

ÓTIMA HOSPEDAGEM, CAFÉ DA MANHÃ MUITO BOM, PORÉM EM DOIS D. NÃO HAVIA NENHUM TIPO DE IOGURTE, O JANTAR QUE EXPERIMENTEI EM UM DOS D. NÃO ESTAVA BOM A CARNE MUITO GORDUROSA, COM GORDURAS NAS LATERAIS E MAL PASSADA, NÃO RECOMENDARIA O JANTAR.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Flávio Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar ótima sua hospedagem conosco, apesar dos problemas com o jantar e o café. Registramos nosso pedido de desculpas por isso. Sabemos que temos oportunidades para melhorias e toda equipe será envolvida para que falhas como estas não se repitam. Esperamos poder recebê-lo novamente para podermos oferecer uma hospedagem que supere suas expectativas. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Anónimo Casais - 02/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Faltou cordialidade »

Houve um probleminha com o telefone, mas nenhum funcionário se propôs a nos ajudar

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Reginaldo, Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Registramos nosso pedido de desculpas pelo problema no telefone e pela falta de cordialidade que mencionou. Sabemos que temos oportunidades para melhorias e toda equipe será envolvida para que falhas como estas não se repitam. Esperamos poder recebê-lo novamente para podermos oferecer uma hospedagem que supere suas expectativas. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Cleiton Amigos - 01/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo apartamento . »

Tudo muito bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Cleiton Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar ótima a sua hospedagem conosco. Esperamos recebê-lo novamente para mais momentos como este. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Ana C. D. N. Negócios - 31/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Foi agradável, porém desta vez deixou à desejar por conta da recepção no check-in. »

A experiência foi agradável, infraestrutura boa como sempre e atendimento também. Exceto pela recepcionista Jéssica, que no ato do check-in nos deixou esperando cerca de 40 min, dizendo que nossa reserva não estava paga, TODAS as vezes que ficamos nunca tivemos problema com isso pois é debitado diretamente pela agência que faz todas as reservas da empresa. Tive que ligar na central de planejamento de viagens "RESERVE" parceiro da minha empresa, e solicitar que enviasse novamente um e-mail de confirmação porque ela não encontrava na caixa de e-mails e também não nos liberava para ir ao quarto, mesmo sendo uma falha do hotel em não se organizar de modo funcional para identificar estes e-mails e evitar que este tipo de situação ocorra. Ficamos constrangidas, pois foi questionada a veracidade da informação que passamos à ela, que não se preocupou em ter o máximo de assertividade e corrigir o erro. Após os 40 min, ela nos liberou com apenas um "obrigada" e mais nada. Fiquei descontente pois este não é o tipo de atendimento que estou acostumada em receber na rede.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Ana, Agradecemos por registrar sua experiência no ibis São Bernardo do Campo. Registramos nosso pedido de desculpas pelo problema ocorrido no momento do check-in. A Jéssica já foi reorientada para que isso não se repita. Esperamos recebê-lo novamente para podermos oferecer uma hospedagem que supere suas expectativas. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Alexandre Negócios - 29/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« SATISFATORIO »

muito bem atendido, porem o quarto achei muito pequeno, mesmo se tratando de um quarto duplo, aonde as camas estavam quase coladas, uma da outra.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Alexandre Agradecemos por registrar sua experiência no Ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar ótima a sua hospedagem conosco. Esperamos recebê-lo novamente para mais momentos como este. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

Carlos B. D. A. P. Famílias - 29/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« SATISFEITO »

Faltam toalhas de rosto!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Carlos Agradecemos por registrar sua experiência no ibis São Bernardo do Campo. Ficamos felizes por considerar boa a sua hospedagem conosco. Registramos nosso pedido de desculpas pelo problema com as toalhas, foi repassado ao setor responsável para que esta falha não se repita. Esperamos recebê-lo novamente para podermos oferecer uma hospedagem que supere suas expectativas. Cordialmente. Márcia Cristina Bonilha Coordenadora Guest Experience

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