Hotel – LaGare Hotel Milano Centrale - MGallery by Sofitel
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LaGare Hotel Milano Centrale - MGallery by Sofitel

4.0/5 1.336 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet. (Serviços a pagar)
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 18:00 (Serviços a pagar)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias

Serviços empresariais

  • 11 sala(s) de reunião
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Os quartos e suites nos hotéis encantadores da colecção oferecem todos os confortos modernos esperados num autêntico ambiente.

  • 141 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 8 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • Ar-condicionado
    • Telefone
    • Internet sem fios no quarto
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 2.442 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o LaGare Hotel Milano Centrale - MGallery by Sofitel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.336 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Frederico S. Famílias - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Acesso aos antes muito lento, elevadores não eficientes »

Um dos elevadores estava inoperante. Durante a estada, o outro elevador social também parou e o staff recomendava os hospedes a usar elevadores de serviço, que também eram muito lentos. O acesso aos andares por elevador é lento e aborrece.

HeitorG102 19/06/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Um hotel quase perfeito »

Excelentes instalações, boa localização, um hotel em que VC se sente bem. Não desculpo o facto de não ter sido de imediato cancelado a pré autorização do pagamento da conta do hotel que foi feita no check in dia 13 e mantida ainda hoje dia 19 e sei lá quantos mais dias....... imperdoável. Em resumo temporariamente assim espero há dois débitos na conta mas só um e real!!! LamentaveL

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Heitor, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no LaGare Hotel Milano - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. A pré-autorização é feita para verificar a validade e cobertura do saldo do cartão de crédito. No momento do saldo, a pré-autorização é sempre cancelada, mas devido aos horários do banco, se a data de pré-autorização for diferente da data da solicitação de cancelamento, ela será emitida em 10 dias. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Andrea Pallavicini

Heitor G. Casais - 18/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Magnífica »

Tudo perfeito ,boas instalações, bons profissionais,só tem um aspecto que me desagradou. Foi feito uma pré autorização no dia da chegada no meu cartão de crédito dia 13/6 dia 16 no check out novo débito foi feito do mesmo valor mas a pré autorização hoje dia 18 continua activo. Acho um abuso e não pode acontecer. Pena

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no LaGare Hotel Milano Centrale. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o colher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Andrea Pallavicini General Manager

LuizBR Romântica - 18/06/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Bem localizado e serviço excelente »

Hotel bem localizado. Equipe bastante atenciosa. Quarto amplo, limpo e com vários acessórios disponíveis para os hóspedes. Café da manhã com grande variedade de opções. Restaurante com cozinha de ótima qualidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Luiz, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no LaGare Hotel Milano Centrale. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Andrea Pallavicini

Rosa Famílias - 27/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom hotel com ótima localização »

Hotel adequado, bom custo benefício, cordial recepção; pode melhorar na equipe do café da manhã.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exma Senhora Rosa, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no LaGare Hotel Milano Centrale - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Andrea Pallavicini General Manager

Ericson J. D. C. Casais - 07/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel bom mas precisam melhorar o relacionamento com o cliente. »

Fomos muito bem recebidos, hotel novo, bonito e bem localizado. Mas em nossa opinião alguns detalhes tem que ser melhorados ex: Hotel de categoria superior, com o preço que cobram não deveriam cobrar 15,00 Euros para tomar um banho de piscina e nem 7,00 Euros para levar um lanche ao quarto. O café da manhã para pedir um ovo cobrar 8,00 Euros. Não estou discutindo os valores e sim o fato de cobrarem. Também gostaria de ressaltar que a reposição do buffet no café da manhã é horrível. Os preços das diárias se tornam muito caras pelo fato de ter que pagar tudo separado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mr. C., Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short for what concerns the service at breakfast, I will personally check what happened because it is usually very appreciated by our guests. Eggs are available at the buffet, there are other specialties at La Carte in case our guests would like to order something different. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Andrea Pallavicini General Manager

Breno O. Negócios - 12/03/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« bom »

hotel hotel.. café da manha fraco

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor O., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Andrea Pallavicini General Manager

Joana Casais - 08/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom »

Bom atendimento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no LaGare Hotel Milano Centrale - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Andrea Pallavicini General Manager

Samuel A. Famílias - 07/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo hotel! Recomendo! »

Ótimo hotel com ótimos funcionários e qualidade de primeira. Localização muito boa. Recomendo!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no LaGare Hotel Milano Centrale - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Andrea Pallavicini General Manager

Romântica - 01/10/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Muito abaixo do esperado »

Padrāo de um Mercure ou menor. Quarto somente razoavel, banho instavel, muito movimento e barulho no lobby e nos dois pequenos elevadores devido ao movimento de pessoas nao hospedadas indo para o bar da cobertura. Preço muito alto para o padrāo oferecido.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Andrea Pallavicini

Eduardo Casais - 26/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Surpresa m Milão »

Hotel boutique, novíssimo e com serviço primoroso, ótima localização. É o melhor da região centrale.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no LaGare Hotel Milano Centrale - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Andrea Pallavicini General Manager

Rita Casais - 11/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Péssimo serviço »

Óptimas instalações, pessimo serviço, não davam informações, nem sequer as mais simples como um restaurante não ajudavam com a bagagem apesar de existirem umas escadas que impedem a circulação fácil

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no LaGare Hotel Milano Centrale - MGallery by Sofitel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis MGallery desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos, Andrea Pallavicini General Manager

Amilton S. Casais - 01/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Localização e Facilidades »

Hotel perfeito em todos os detalhes, desde o check in, welcome drink, quarto, disponibiliade de bicicletas e o spa após um dia de turismo pela cidade...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no LaGare Hotel Milano Centrale - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Andrea Pallavicini General Manager

Anónimo Casais - 24/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Decepcionante »

Não é um hotel no padrão Sofitel que estamos acostumados. Nos detalhes deixa muito a desejar.

Anónimo Casais - 29/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Um bom hotel! »

Um bom hotel, bem localizado e com bom atendimento ao hóspede. O café da manhã poderia ser melhorado quanto a variedade de produtos e qualidade dos pães. Quarto limpo e confortável.

José L. T. Casais - 19/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Um bom hotel »

Fiquei dois dias, fiz algumas refeições , fui bem atendido, os funcionários atenciosos e as acomodações muito agradável.

Anónimo Famílias - 12/01/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Classifico como boa, com excessão do café da manhã. Bom quarto e bom hotel. Cheguei no hotel e após as 14h tive que esperar o quarto ficar pronto para fazer o check-in. O café da manhã no primeiro dia foi péssimo, uma vergonha, estava esperando um croissant desde às 9:30 e não repuseram diversas coisas após esse horário, quando deu 10 horas pedi para a moça um croissant, ela me pediu desculpas e disse que já havia acabado e que esse horário a cozinha não poderia mais fazer!!! Eu disse que estava esperando desde às 9:30h, nisso ela foi até a cozinha e me trouxe 2 croissants e disse que era os últimos. Nossa para um hotel desses tive a impressão de que seria mais bem preparado. Um homem foi pegar pão e havia acabado!! Diversas pessoas reclamaram muito nesse dia, pois o café da manhã era até 10:30h e 10:20h não havia nem água na garrafa!!! Achei que ficou muito a desejar pelo café da manhã, pelo preço que pagamos pela estadia deveria ter funcionários mais bem preparados, fiscalizando o que acabava no café e repondo, um tipo de hotel desse com todo esse tamanho e cobrando esse valor não pode falhar nessas coisas. Diversas pessoas descontentes e reclamando no café, criou um clima envergonhante. Achei que a variedade do café da manhã deveria ser maior também, pelo preço que se paga.

Anónimo Casais - 30/11/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Não nos foi oferecido um early check in, o que causou alguns transtornos. E depois de uma longa espera nos disponibilizaram um quarto que estava com um cheiro horrível de cigarro. Mas mediante reclamação, trocaram nosso quarto.

Anónimo Casais - 15/11/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto bastante confortável, refinado café da manhã, check-in e check-out rápidos, bem próximo da estação central.

Anónimo Negócios - 10/10/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Houve um problema com a factura de uma estadia anterior, há cerca de 15 dias, cujo erro foi da responsabilidade do Hotel. Além de não resolverem o problema, estou profundamente insatisfeito pela forma como lidaram com o assunto e o tom de voz com que estavam a falar, principalemte um dos funcionários da recepção. Sou cliente Accor, e frequento esta rede e outras regularmente, em média sempre cerca de 5-10 noites por mês. Não me lembro de uma forma tão pouco profissional de lidar com um problema, e de falar com o cliente. Um coisa dou como certa, não voltarei a ter problemas neste hotel porque não regressarei, muito menos o vou recomendar seja a quem for.

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