ibis Styles Três Rios 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.7/5 562 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • A 7 minutos de carro da estação de autocarros Três Rios

  • A 3 minutos de carro do heliporto do Campo Enterriense

  • Localizado no centro da cidade, com fácil acesso a todos os pontos de interesse.

  • A um quarteirão de distância do Shopping Américo Silva.

  • O lounge do pequeno-almoço oferece uma vista panorâmica sobre a cidade.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Styles Três Rios

Rua Quinze De Novembro
25804000 TRÊS RIOS
Brasil

GPS:-22.11521, -43.21188

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

RESTAURANTE IBIS STYLES

Pequeno-almoço servido no nosso restaurante das 07:30 às 11:00 (Dada a situação de COVID-19, o pequeno-almoço de bufete está temporariamente suspenso, por favor verifique as opções diretamente com o hotel)

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.7/5  562 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  92 comentários

Satisfeito

Nota clientes Avis 4.0/5

Cláudia M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Apenas o barulho do trem atrapalha.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Flaviana Cunha | Gerente Geral ibis Styles Três Rios

Foi uma boa hospedagem.

Nota clientes Avis 4.0/5

Angelo Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

No meu quarto pude escutar barulho do compressor do quarto vizinho.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Flaviana Cunha | Gerente Geral ibis Styles Três Rios

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ótimo

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Flaviana Cunha | Gerente Geral ibis Styles Três Rios

Quanto sujo ar condicionado ruim

Nota clientes Avis 0.5/5

Aires S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi muito ruim

Exmo Senhor(a) S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Styles Tres Rios. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Styles desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Flaviana Cunha | Gerente Geral ibis Styles Três Rios

Sem TV aberta e Péssimo Atendimento

Nota clientes Avis 1.5/5

Maurício G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Essa reclamação foi igualmente registrada no site ReclameAqui (10.04.2024, às 22:50). Estou escrevendo essa reclamação enquanto encontro-me hospedado no Ibis Styles da cidade de Três Rios-RJ (rede Accor). Ansiosamente aguardando pelo jogo do Flamengo na Libertadores (10.04.24), às 20:15 percebi que minha TV estava sem nenhum dos canais abertos. Liguei na recepção e o atendente disse que iria verificar a programação, sincronização ou coisa do gênero. Após algumas tentativas, todas sem sucesso, percebi que o problema não seria solucionado. Ao perguntar novamente sobre uma alternativa, fui informado que se eu quisesse ver o jogo, teria que assistir na recepção. Sugeri trocar de quarto e simplesmente fui informado que não seria possível. Fiquei indignado e o atendente parecia não se importar nem um pouco com meu incômodo frente a impossibilidade de assistir ao meu time do coração. Disse que faria uma reclamação e, apesar de ser uma chamada telefônica, tenho certeza que ele deu com os ombros e simplesmente disse: "boa noite". Não houve o mínimo de empatia e consideração. Um tratamento totalmente desrespeitoso. Trata-se uma viagem a negócios, onde represento os interesses de uma empresa multinacional. Simplesmente informarei a agência responsável pela minha hospedagem para riscar qualquer hotel da rede Accor. E olha que não foi barato. Cerca de 270 reais, mais 25 reais para o estacionamento. Obs.1: Além de uma qualidade ruim da imagem, a TV nem é SmartTV. Obs.2: Aproveito pra registrar o péssimo acabamento do banheiro.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Flaviana Cunha | Gerente Geral ibis Styles Três Rios

Em parceria com TripAdvisor

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  • 90 comentários 7.2/10 Localização
  • 314 comentários 3.7/10 Quarto
  • 205 comentários 7.3/10 Serviço
  • 13 comentários 4/10 Internet
  • 150 comentários 3.7/10 Conforto
  • 146 comentários 7.8/10 Pequeno-almoço
  • 130 comentários 3.1/10 Limpeza
  • 39 comentários 4.4/10 Custo Benefício

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