Hotel – Mercure Firenze Centro
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Firenze Centro

4.0/5 960 comentários
Ver em um mapa
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
Ver preços
Garantia do melhor preço Como funciona?
Desde
Desde 110.00 EUR Tarifa para não membros
Desde 104.50 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
5.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Ver preços

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • 2 pontos de acesso à Internet
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento  (Proximidades)
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento interno público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • São permitidos pequenos animais de estimação mediante pagamento de um suplemento
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Sala de engomagem

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 07:00 - 12:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:30 - 12:00

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

85 quartos sofisticados e bem iluminados (incluindo 4 suites) que combinam design moderno com detalhes tradicionais de Florença. WIFI grátis, cofre, TV LCD com canais Sky, ar condicionado, utensílios para chá/café, minibar.

  • 85 quartos
  • 85 quartos para não fumadores
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Cama de bebé
    • Janelas que abrem
    • Telefone com discagem direta
    • Internet sem fios no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Bidê
    • Chuveiro
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 2.378 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Firenze Centro

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 960 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Negócios - 22/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excelente! Atendimento surpreendente! Café maravilhoso! »

O hotel muito bem localizado, tem atendimento muito simpático e prestativo. O quarto é amplo e muito confortável. O café da manhã maravilhoso, cheio de opções e atendimento de café e chá da mesa excelente.

Fabiano P. Famílias - 10/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente experiência »

Pelo segunda vez fomos muito felizes e satisfeitos com o Hotel e equipe .

Rodrigo B. O. Casais - 04/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo hotel »

Ótima localização. Único problema é que não serve jantar

Murilo C. Famílias - 31/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável, mas com problema no check in »

Os quartos são amplos e agradáveis, silenciosos, com boa decoração. O local do café da manhã é pequeno e quem chega com malas tem problemas para chegar ao primeiro nível. Tive problemas com o check in, que necessitou ser cancelado e refeito, mesmo eu tendo explicado que o meu cartão foi substituído. A atendente entregou um comprovante de cancelamento da reserva inicial, mas até o momento o valor não retornou ao cartão de crédito. Minha viagem contemplou hotéis da rede em Paris, Roma, Zurique e Londres e não tive o mesmo problema nos demais hotéis.

Anónimo Amigos - 18/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito satisfeito »

A estadia foi muito agradável. O hotel beneficiaria com uma sinalização exterior mais clara. A iluminação do quarto, e, na casa de banho, o posicionamento das toalhas e autoclismo, não são intuitivos.

Leandro O. Casais - 24/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Mercure Firenze »

Atendimento fabuloso pela equipe do Mercure, muito atenciosos e dedicados. Hotel bem localizado em Florença. Ressalva apenas pelo cheiro da roupa de cama, parecia que não havia sido trocado.

João P. B. Casais - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente estádia! »

Quarto muito silencioso e confortável em localização excelente.

Karina F. B. Casais - 03/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ÓTIMA LOCALIZAÇÃO »

FOMOS MUITO BEM RECEPCIONADOS NO HOTEL PELA ATENDENTE, O QUARTO É CONFORTÁVEL (COLCHÃO PODE MELHORAR) E A LOCALIZAÇÃO BEM PRÓXIMA DO CENTRO HISTÓRICO.

Elizabeth C. C. S. Casais - 01/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente opção de hospedagem »

O hotel é muito bom, quarto amplo, claro e silencioso. Fica bem perto da estação de trem e também do centro histórico de Florença. Perto do Mercado Central e de restaurantes e comércio. A equipe é eficiente. Pagamos parte da nossa conta utilizando pontos do Le Club Accor e não tivemos nenhum tipo de problema. Check out rápido. Achei o café da manhã um pouco fraco e confuso, frente ao nível do hotel.

Ana B. Casais - 15/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Adoramos a localização ja que precisávamos ficar próximos da estação de trem. Funcionários atenciosos, quarto amplo e confortável. Voltariamos a nos hospedar novamente. Obrigada.

R. Negócios - 05/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Acredito que o Mercure está perdendo a qualidade »

O banheiro do meu quarto estava sujo. Tenho fotos para comprovar. No café da manhã em todos os dias da estadia tinha somente uma pessoa e demorava muito o atendimento. No último dia foi realmente um caos, pois as mesas estava todas sujas. Eu tive que limpar a mesa para eu tomar meu café. E por ultimo para completar a minha decepção uma funcionária da recepção foi extremamente grosseira comigo. Não peguei o nome dela, só sei que ela tem cabelo curto. Tive a sorte que a colega dela, me atendeu prontamente e me ajudou com muita agilidade.

Guilherme Casais - 01/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente hospedagem desde o check in até o check out. Beneficios para o Le club Accor, excelente localização e quarto com bom tamanho. Serviço da equipe muito atenciosa e bom cafe da manha. Comparado com outros Mercures que tive a oportunidade de ficar acredito que tenha se destacado recentemente. Uma otima opção de hospedagem em Firenze.

Cecilia Casais - 28/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Localização e facilidades »

Otimo hotel, padrão Mercure, muito perto da estação do Duomo e Mercado centra. Facilidade de andar a pé a todos os lugares. Adoramos a hospedagem.

Rodrigo Famílias - 14/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Ltinha uma reserva para 3 dias, ficamos só 1 e mudamos de hotel. Local péssimo e hotel com uma aparência externa terrível.

Juliana Amigos - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima localização e atendimento »

Fácil localização, equipe ótima, quarto espaçoso, limpo e confortável. Banheiro(box) deixa a desejar, no banheiro fica água empoçado fora do box , que escorre do banho. Ar condicionado bom e com ótima ventilação e circulação.

Armando L. M. Viajante individual - 02/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Com exceção das atendentes (principalmente a Francesca que é muito gentil), o hotel é médio na qualidade. O Café da manhã não é bom (non, non è buono), o wifi é limitado em 24 horas e também nao é bom porque tem que fazer a conexão todo dia. O local do café da manhã é horrivel, tem que descer várias escadas para chegar ao local. Nao tem elevador na recepção do hotel e o cliente tem que subir uma escada com a mala (ou malas) para chegar até o apartamento. Conclusão: O café da manhã do Mercure de Lisboa é muito melhor

Danila Famílias - 24/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente! »

O hotel Mercure de Florença é impecável. A colaboradora Sara da recepção foi super atenciosa comigo e deu várias dicas da cidade!!! Recomendo a todos que ficarão em Florença.

Tatiane M. D. S. Famílias - 21/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável »

Muito boa

Orlando Casais - 12/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

O pequeno almoço era variado e de boa qualidade. O quarto era agradável, a qualidade das camas era boa. O wi fi era muito bom. As toalhas no WC eram de boa qualidade.

Ronaldo B. Casais - 31/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Recepcionista Alessia mal educada »

De uma maneira geral, estamos satisfeitos. A localização é excelente, café da manhã muito bom, limpeza e ar condicionado. O único problema que tivemos foi com a atendente Alessia, que nós atendeu muito mal no check in. Ela foi totalmente grossa e deselegante.

Os 20 comentários mais recentes
Ver mais comentários
Em parceria com

Classificação de utilizadores da Web

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

Reservar este hotel
Desde
Desde 110.00 EUR Tarifa para não membros
Desde 104.50 EUR Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
5.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Garantia do melhor preço Como funciona?
Hotel não participante Como um membro {{fidelityCard}} Grátis: torne-se membro Le Club AccorHotels

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa
  • Não ganho pontos
  • Posso facilmente converter os meus pontos Recompensa HuaZhu em pontos Le Club AccorHotels (e vice versa)
  • Posso utilizar os meus pt Recompensa
  • Não posso utilizar os meus pontos
  • Beneficio das vantagens de {{fidelityCard}}
  • Beneficio de vantagens
  • Não beneficio de vantagens
  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros
  • Não posso beneficiar de uma Tarifa para Membros

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Ver preços