Hotel Novotel Curitiba Batel 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.5/5 228 comentários
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Quarto 1

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Idade das crianças

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Extras do hotel

  • Concierge

  • Gastronomia peruana

  • BAR 24 horas

  • Espaço CRIANÇAS

  • CENTRO de Fitness/Ginásio

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos
  • Clube p/ crianças 3 a 6 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavandaria
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Clube p/ crianças 3 a 6 anos
Serviços empresariais
  • 3 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Curitiba Batel

Rua Doutor Pedrosa
288
Centro
80420120
curitiba
brasil

Tel: +554131972750

Fax: (+55)4131972750

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    AFONSO PENA A 18 km / 11,18 milhas

GPS:-25.43809, -49.27721

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e adaptável, o quarto Novotel permite descontrair e satisfaz as suas necessidades.

Quarto Superior com 1 cama de tamanho king

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • secretária
  • Hub multimédia(...)

Quarto Superior com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • secretária
  • Hub multimédia(...)

Quarto Superior com 1 cama de tamanho queen e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: ‌4
  • Superfície: Desde 26
  • Internet sem fios no quarto
  • secretária
  • Hub multimédia(...)

Quarto Executive com 1 cama de casal de tamanho king

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • secretária
  • Hub multimédia(...)

Apartamento Superior com 1 cama de tamanho Super King

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • secretária
  • Hub multimédia(...)

Suite Junior com 1 cama super king

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 45
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • secretária
  • Hub multimédia(...)

Apartamento Superior adaptado com 1 cama de tamanho queen.

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • secretária
  • Hub multimédia(...)

Os nossos restaurantes e bares

Restaurante Q Ceviche - Peruano

Tipo de cozinha: Culinaria tematica

Gastronomia peruana autêntica. O melhor ceviche de Curitiba!

GOURMET BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O Gourmet Bar é perfeito para fazer refeições em família ou desfrutar da happy hour com amigos.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 3

  • Tamanho máximo: 62 m²

  • Capacidade máxima: 55 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Curitiba Batel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.6/5

973 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

228 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Péssimo atendimento na resolução de problemas

Nota clientes Avis 4.6/5

Bruno G. Casais - 14/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Fiz a reserva pelo App do Decolar, no qual dizia que minha hospedagem teria café da manhã. Ao chegar no hotel, o concierge verificou que o Decolar não teria passado sobre a inclusão do café da manhã e, ao invés de resolver o problema (fazendo contato com o Decolar e deixando o hóspede curtir a viagem), lavou as mãos e jogou a responsabilidade para o cliente. Independentemente se o Decolar compra a hospedagem e a vende depois, o hotel não pode se eximir da responsabilidade de resolver o problema do cliente. Péssimo atendimento! A impressa que eu tenho é que o hotel apenas se preocupa em ganhar R$, pouco se preocupando com a satisfação do hóspede. Novotel NUNCA MAIS!

Prezado(a) Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Curitiba Batel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Miler Bairros Gerente Geral Novotel Curitiba Batel

Desorganização, desrespeito, incompetência !

Nota Tripadvisor 4.5/5

janafabre Família - 14/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Fiz a reserva com meu cartão, recebi e-mail de confirmação, depois de informações úteis, de check in online e ao chegar ao hotel simplesmente o quanto não estava disponível e ninguém nos avisou! Lamentável!

Prezada Lamentamos o transtorno, estarei verificando pessoalmente o ocorrido com a transmissão de sua reserva, tenha certeza de que foi uma fato isolado. Espero que nos de a oportunidade de hospeda-la novamente. Fico a disposição. Sinceramente, Miler Bairros Gerente Geral Novotel Curitiba Batel

Hotel completo com equipe excelente

Nota clientes Avis 4.6/5

A.luz Negócios - 13/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Checkin acolhedor Quartos completos, limpos e funcionais Restaurante de extrema qualidade - ceviche inesquecível! ** única nota negativa: em minhas duas últimas estadas as notas fiscais que deveriam ser enviadas por e-mail não chegaram.

Prezado(a), Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Curitiba Batel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Em relação as notas fiscais, por favor, confirme se não recebeste que verificaremos com prefeitura/nosso financeiro. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Miler Bairros Gerente Geral Novotel Curitiba Batel

Ótima localização e preço justo

Nota clientes Avis 4.6/5

Marcio M. M. Famílias - 13/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel está bem localizado, os quartos são bons e confortáveis, o restaurante possui preços compatíveis com o mercado e o hotel tem uma equipe maravilhosa.

Prezado(a), Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Curitiba Batel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aproveito para ressaltar que dispomos do bar Q CEVICHE com cardápio variado de drinks, vinhos e cervejas artesanais, espero que tenha tido a oportunidade de conhecer. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Miler Bairros Gerente Geral Novotel Curitiba Batel

Viagem a passeio

Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Famílias - 13/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito boa. Falta apenas uma copinha em cada andar para uso dos bebês.

Prezado(a), Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Curitiba Batel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Miler Bairros Gerente Geral Novotel Curitiba Batel

Excelente

Nota clientes Avis 4.6/5

Roberto Famílias - 12/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

apartamento novo, limpo, roupas de cama e banho de media qualidade, asseado, poderia ser melhor iluminado.

Prezado(a), Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Curitiba Batel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aproveito para ressaltar que dispomos do bar Q CEVICHE com cardápio variado de drinks, vinhos e cervejas artesanais, espero que tenha tido a oportunidade de conhecer. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Miler Bairros Gerente Geral Novotel Curitiba Batel

tudo de bom

Nota clientes Avis 4.6/5

Jose G. Famílias - 12/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

tranquila - sem aborecimentos

Prezado(a), Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Curitiba Batel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aproveito para ressaltar que dispomos do bar Q CEVICHE com cardápio variado de drinks, vinhos e cervejas artesanais, espero que tenha tido a oportunidade de conhecer. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Miler Bairros Gerente Geral Novotel Curitiba Batel

HOTEL NÃO É 4 ESTRELA

Nota clientes Avis 4.6/5

Danubia Famílias - 11/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

ESPERAVA ENCONTRAR UM HOTEL 4 ESTRELA. REALMENTE PASSOU LONGE DISSO.

Prezado(a) Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Curitiba Batel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Miler Bairros Gerente Geral Novotel Curitiba Batel

Hotel bom demais

Nota clientes Avis 4.6/5

Renan M. D. S. Casais - 11/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Aceitou meu cão e nos hospedou muito bem

Prezado(a), Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Curitiba Batel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aproveito para ressaltar que dispomos do bar Q CEVICHE com cardápio variado de drinks, vinhos e cervejas artesanais, espero que tenha tido a oportunidade de conhecer. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Miler Bairros Gerente Geral Novotel Curitiba Batel

Boa opção em Curitiba, perto do centro.

Nota clientes Avis 4.6/5

Luciano B. Amigos - 11/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

No geral correu tudo bem. ótima localização, funcionários bem preparados e simpáticos. Quartos em perfeito estado de conservação. Roupas de cama e toalhas limpas e cheirosas. O chão do quarto não estava 100% limpo. Notei um pouco de sujeira no mesmo.

Prezado(a), Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Curitiba Batel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aproveito para ressaltar que dispomos do bar Q CEVICHE com cardápio variado de drinks, vinhos e cervejas artesanais, espero que tenha tido a oportunidade de conhecer. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Miler Bairros Gerente Geral Novotel Curitiba Batel

Acima das minhas expectativas

Nota clientes Avis 4.6/5

Alexandre Famílias - 11/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel novo, tudo muito lindo. Quarto grande, café da manhã delicioso. Único porém é o isolamento acústico fraco, na minha estadia deu para ouvir a pessoa do quarto ao lado tossindo e de madrugada, o cachorro de algum hospede latindo.

Prezado(a) Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Curitiba Batel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Miler Bairros Gerente Geral Novotel Curitiba Batel

Muito bom atendimento e serviço

Nota clientes Avis 4.6/5

Pierre B. Negócios - 10/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Pessoal muito agredavel e competente, sempre preocupado em resolver qualquer dificuldades e força de propostas

Prezado(a), Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Curitiba Batel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aproveito para ressaltar que dispomos do bar Q CEVICHE com cardápio variado de drinks, vinhos e cervejas artesanais, espero que tenha tido a oportunidade de conhecer. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Miler Bairros Gerente Geral Novotel Curitiba Batel

Muito boa.

Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Famílias - 09/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Quartos excelentes, cafe da manhã muito bom. Tivemos um problema quando chegamos pois devido a um problema de software houve superalocação. Ao invés da família ficar em um quarto quádruplo, ficamos em dois quartos, causando um certo transtorno. No jantar pedi uma sopa peruana com frutos do mar (polvo passou do ponto...) e minha esposa pediu uma canja mas os legumes estão grandes demais e aldentes demais.

Prezado(a) Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Curitiba Batel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Miler Bairros Gerente Geral Novotel Curitiba Batel

Frio nas áreas comuns

Nota clientes Avis 4.6/5

Rodrigo C. Famílias - 09/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Quando vc volta para um hotel, vc quer no mínimo ter a mesma experiência, mas não foi oq aconteceu. Curitiba é uma cidade muito gelada no inverno, e o que se espera é uma temperatura confortável na á rea do restaurante e recepção, e não foi oq aconteceu. Talvez estivessem querendo economizar energia elétrica e não ligaram o aquecimento, ou seja, estava muito frio e desconfortável. O elevador com o ventilador ligado tb foi outro ponto muito ruim, pedimos umas 10 vezes para desligarem e não fomos atendidos. Outro ponto em que estão querendo economizar é nas toucas de banho, que estavam em falta o fim de semana inteiro e nem providenciaram, tive que ir no shopping mais perto para comprar pq o hotel não forneceu. Acho q na próxima vez em Curitiba não vou mais me hospedar no Novotel.

Prezado(a) Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Curitiba Batel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Miler Bairros Gerente Geral Novotel Curitiba Batel

Acreditamos ser uma das melhores opções Custo x Benefício

Nota clientes Avis 4.6/5

Erasmo F. Famílias - 08/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Nos pontos que avalio em um hotel cumpriu todas! # Chuveiro Excelente ( apenas não gostei que a porta do banheiro abre para fora, então toda a água condensada na porta cai no piso, molhando o mesmo ou a toalha no chão) # Camas Grandes # Excelente Iluminação # Banheiros privados ( na suíte). # Não uso TV ou eletrônicos ( então não vou opinar) # Corredor limpo # Elevadores rápidos. # Recepção muito gentil e humana # café da manhã nota 8. ( como gosto muito de omelete eu identifiquei um pequeno problema, a tampa da panela condensa a água e a mesma cai no omelete e se mistura novamente, ficando o omelete "aguado") # duas excelentes máquinas de café # as frutas estavam "verdes" durante nossa estadia, como temos duas crianças e elas gostam muito de frutas no café da manhã, ficou bem limitado a alimentação deles. # Bar Excelente O ÚNICO SERVIÇO QUE EU QUERO CRITICAR É DO ESTACIONAMENTO: E SOMENTE DE UM PEQUENO DETALHE QUE EU PERCEBI VÁRIAS VEZES DURANTE OS 3 DIAS. OS MANOBRISTA DESCEM A RAMPA COM MUITA VELOCIDADE E AO LADO DA GUARITA É A SAÍDA DA PORTA DO HOTEL, EM UM DETERMINADO MOMENTO, QUASE HOUVE UM ACIDENTE COM UMA CRIANÇA SAINDO DA PORTA E INDO EM DIREÇÃO AO ESTACIONAMENTO E NESSE MOMENTO O MANOBRISTA ESTAVA DESCENDO EM UMA VELOCIDADE QUE ERA IMPOSSÍVEL DE FREAR O CARRO. ESSE FOI O ÚNICO PONTO QUE FOI NOTA ZERO. NÃO DISSE ISSO AOS MANOBRISTA, POIS SÃO "JOVENS" E COM CERTEZA NÃO ME OUVIRIAM.' OBRIGADO.

Prezado(a) Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Curitiba Batel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Tenha certeza de que irei verificar de imediato os apontamentos em relação ao estacionamento. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Miler Bairros Gerente Geral Novotel Curitiba Batel

Normal

Nota clientes Avis 4.6/5

Reinaldo Negócios - 08/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Deixei o hotel as 06:00 horas da manhã e fui gentilmente convidado a tomar o café da manhã pela Recepcionista do Hotel, muito simpática por sinal, contudo chegando no café fui destratado por um Garçon, acredito que seja Garçon, que falou rispidamente que o horário do café era somente depois das 07:00 horas, detalhe, toda a mesa do café já estava pronta e queria tomar um simples cafezinho antes de partir para o Aeroporto. A Recepcionista do Hotel tentou reverter a situação, mas o contrangimento que o Garçon me fez passar não vou esquecer.

Prezado(a) Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Curitiba Batel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Miler Bairros Gerente Geral Novotel Curitiba Batel

Ótima

Nota clientes Avis 4.6/5

Thiago Negócios - 08/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Perfeita

Prezado(a), Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Curitiba Batel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Miler Bairros Gerente Geral Novotel Curitiba Batel

Check-in antecipado não funciona

Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Amigos - 07/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto super confortável, porém não tem porta que separe o banheiro completamente do quarto. Me senti super desconfortável em ter que sair do chuveiro e não ter como me vestir no banheiro, ou por usar o vaso e me preocupar com barulho, já que a porta possui abertura superior não permitindo manter a intimidade. Também sugiro que seja de fato funcional o checo-in antecipado, já que realizei no dia anterior, recebi SMS de confirmação de que minha chave do quarto já estaria na recepção. E chegando no hotel encontrei apenas um atendente na recepção tive que entrar na fila para o checo-in ser realizado. Me informaram que os sistemas não estavam integrados e por isso não foi realizado antecipado. Então sugiro que seja retirado o antecipado para não gerar essa expectativa falsa. Eu tinha compromisso, estava com pressa e esperava que funcionasse como eu havia me organizado.

Prezado(a) Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Curitiba Batel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Miler Bairros Gerente Geral Novotel Curitiba Batel

Sra

Nota clientes Avis 4.6/5

Valeria R. Casais - 07/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hospedagem maravilhosa, desde recepção até os valllet. Comida maravilhosa, Luciano Maitre nos atendeu com muito carinho, chegamos às 22:30 e ele nos conduziu a um jantar maravilhoso, mesmo perto do seu horário de ir embora ficou até o final e nos ajudou. Pessoal da recepção muito prestativo, Consierge nos rendeu um papo sensacional, e com certeza vontaremos em uma próxima hospedagem. Valeria R.

Prezado(a), Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Curitiba Batel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Miler Bairros Gerente Geral Novotel Curitiba Batel

Maravilhoso!

Nota clientes Avis 4.6/5

Camila M. Casais - 07/07/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é maravilhoso, super bonito, muito bem localizado e o café da manhã é ótimo.

Prezado(a), Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Curitiba Batel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Miler Bairros Gerente Geral Novotel Curitiba Batel
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