Hotel – La Griffe Roma - MGallery by Sofitel
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La Griffe Roma - MGallery by Sofitel

3.5/5 1.886 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento interno público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Ar condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 18:00 (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Serviço de babá, sob pedido
  • Bicycles rental  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Os nossos quartos

Os quartos e suites nos hotéis encantadores da colecção oferecem todos os confortos modernos esperados num autêntico ambiente.

  • 123 quartos
  • 123 quartos para não fumadores
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 2 quartos contíguos
    • A/C automático
    • Rádio no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

3.9/5 Classificação AccorHotels 1.482 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o La Griffe Roma - MGallery by Sofitel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor 1.886 comentários
Elisabete M. Famílias - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« O quarto descrito não correspondeu ao atribuido. »

O quarto por nós escolhido foi um Quarto Deluxe, cuja descrição refere uma área de 31 m2 e uma sala de estar separada. Apesar do valor que nos foi cobrado ter sido o desta tipologia o quarto que nos foi atribuído tinha dimensões mais reduzidas e um pequeno hall de entrada onde se localizava um roupeiro de duas portas. Infelizmente nenhum de nós domina a língua inglesa de modo a poder apresentar a reclamação diretamente no hotel, pelo que agradecia que nos informassem do porquê desta situação.

Eduardo M. Casais - 08/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pouco pelo preço »

Pelo que paguei esperava um banheiro melhor. O box é mínimo, menor que um box de um Ibis. Inadmissível para um hotel desta categoria. Quando reservei esperava que tivesse inclusive uma banheira. A localização é excelente, próximo da termini e fácil de chegar a qualquer lugar de Roma. O Rooftop é lindo! Não aproveitamos por chegar cansados sempre. Quando cheguei não recebi o drink de cortesia. Pedi uma vez, disseram que iam d içar no quarto mas não deixaram. Minha esposa estava constrangida de me ver pedindo, mas eu fiz questão e pedi de novo. Na segunda vez recebi, e o atendente falou que o número não estava registrado. O que é impressionante pois fiz a reserva no próprio aplicativo da Accor.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor E.C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis MGallery desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Agostino Zappimpulso General Manager

José Negócios - 17/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Charme e conforto em Roma »

Muito agradável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor J.A.C.G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager Agostino Zappimpulso

Denise D. D. Casais - 02/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« RECUSA INJUSTIFICADA DO LE CLUB »

O Hotel não aceitou o pagamento do saldo da estadia com os pontos Le Club Accor, pois o atendente do check-out não tinha autorização e o responsável não havia chegado. Não teria reservado um hotel de mais de 300 euros para passar menos de 24 horas, se não pudesse pagar com pontos. Lamentável. Aliás, gostaria que o Le Club estornasse o equivalente aos 200 euros, 5 vouchers, para o Livelo. Denise Difini D.

Romântica - 25/06/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Ótima localização »

Hotel muito bem localizado, perto da Estação de trem, do Metrô e de várias atrações de Roma. Ótimos serviços, e café da manhã excelente. Provavelmente será minha opção caso eu retorne a Roma. O quarto era bem espaçoso e confortável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor m_rciol877, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager

Pedro G. M. Casais - 22/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom! »

Só achei que vocês tem poucos funcionários no atendimento do café da manhã.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor P.G.M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager

22/06/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« muito bom! »

Este hotel tem uma localização mais que perfeita em Roma . Os funcionários prestam um atendimento excelente e na primeira noite encontramos frutas e doces de boas vindas . Considero uma ótima opção de hospedagem em Roma.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora Selenedepaula, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager

Adélia C. Famílias - 26/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ok para uma estadia curta »

Simpatica

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora A.C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager

Jose A. L. Casais - 20/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« O hotel não corresponde a um hotel 5 estrelas »

Pessoal bastante atencioso e prestativo. Instalações não condizentes com uma grife "SOFITEL". Decidimos pela oferta apresentada de que se tratava de um hotel da rede e nivel SOFITEL e ficamos decepcionados. As ofertas do grupo ACCOR sempre foram inquestionáveis para mim pela transparência. O hotel apresenta sinais de deterioração.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor J.A.L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis MGallery desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager

Paulo Casais - 18/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel Maravilhoso, mas caro e com alguns probleminhas »

Hotel realmente de Griffe com decoração arrojada, equipe MUITO bem treinada e atenciosa. Café da manhã completo e saboroso, servido na cobertura com vista para a maravilhosa Roma. Problemas: - Caro, reserva não pode ser alterada e é cobrada 100% no momento da reserva, em Euro - O banheiro (que é lindo) não tem box com chuveiro, só uma banheira com um chuveirinho dentro - impossível tomar banho sem inundar o banheiro. Ainda sentimos falta de algum suporte para shampoo e sabonete e tomar banho com uma mão só (a outra tem que segurar o chuveirinho) não é legal.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor P.S.L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis MGallery desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos General Manager

José C. Famílias - 07/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito caro »

A localização é muito boa , mais não tem o padrão de qualidade sofitel

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor J.C.R., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis MGallery desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager

Adriana L. Famílias - 07/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa! »

Tudo muito bacana. Apenas 2 pontos poderiam ser melhorados: 1) pedi 2 camas de solteiro e deram 1 de casal. 2) o rapaz que levou as malas foi desagradável qdo informei que não tinha trocado. O que era verdade, uma vez que tinha acabado de chegar no país. Não tinha feito nenhuma compra ainda. N mínimo deselegante para o hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora A.L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Na expectativa de o a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager

Rodrigo G. M. Casais - 30/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Por ser um Sofitel, esperava mais do hotel. No geral fiquei meio decepcionado. »

Por ser um Sofitel, esperava de uma maneira geral mais do hotel. Ano passado me hospedei no Hotel Papadopoli Venezia, que também é um Sofitel. Acreditava que a experiência que havia tido lá fosse um padrão Sofitel que encontraria em outros hotéis da marca. Sou um cliente Silver da Accor e todas as vezes que chego a algum hotel da rede recebo junto com as chaves do quarto e outras informações, o drinque de boas vindas. Pela primeira vez não recebi o “welcome drink” no momento do check-in e tive de pedir no dia seguinte. E por falar em “welcome drink”, no Hotel Papadopoli em Veneza pude escolher qualquer drink e escolhi um Spritiz, porém, no La Griffe não me deram a opção de escolher drinks e tive de optar por uma taça de vinho. Como que um Sofitel oferece como drink de boas vindas uma taça de vinho? Taça de vinho recebi no Mercure e no Novotel que me hospedei recentemente e paguei muito menos pela hospedagem. No geral, no La Griffe, tive uma experiência padrão Novotel e até Mercure em alguns momentos. Me senti pagando por um padrão Sofitel e recebendo um padrão Novotel. Também no dia da chegada ao hotel a recepcionista não encontrava minha reserva e até desconfiou que eu tinha reserva lá. Tive de mostrar a confirmação da reserva recebida por e-mail no meu celular.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor R.G.M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis MGallery desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. General Manager

J. Negócios - 07/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« OTIMO QUARTO E LOCALIZACAO »

Muito bom, exceto que houve um pequeno atraso para liberação do meu quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor J., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Guest Relation

Victor D. F. A. Casais - 02/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Desapontado »

Totalmente em desacordo com que eu esperava boa localização porem equipe de funcionários desatenta com os hospedes no primeiro dia detectei a falta de um roupão de banho já que se tratava de 2 hospedes e só tinha 1 no quarto foi reclamado ao funcionário de nome Marcus e nenhuma providencia tomada pelos dias restantes no penúltimo dia de hospedagem na limpeza do quarto tiraram as toalhas usadas como era de se esperar e não repuseram nenhuma quarto ao longo da estadia sujo não foi oferecido o Welcome Drink estarei relatando tais acontecimentos em site da Accor e no TRIPADVISOR

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis MGallery desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Guest Relation

Anónimo Amigos - 12/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima localização »

Hotel bom porém no quarto que ficamos ouvíamos o barulho do chuveiro, da descarga e da torneira ou seja da água do quarto vizinho inclusive sendo acordados no meio da noite pelo barulho

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Massimiliano Marianecci Room Divison Manager

Júlio B. Casais - 11/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Equipe prestativa e cama boa. »

Equipe atenciosa e prestativa, boa qualidade das acomodações mas quartos pequenos e mal dimensionados. Móveis antiquados que dão pouca contribuição para estadias modernas. Restaurante com boa vista e localização boa.

Jandir Casais - 08/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Abaixo da expectativa »

Bom atendimento na recepção, porém o quarto era de cama de solteiro, e não casal como solicitado, o chuveiro era muito ruim , hora esquentava demais, hora ficava frio, outro fator é a taxa de turismo por uma noite , 14 euros!!!

Anónimo Viajante individual - 17/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Repousante. Simpático. Boa localização.

Anónimo Casais - 13/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Experiencia muito boa!

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