Hotel – ibis Santos Valongo
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Santos Valongo

4.0/5 202 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento ext. part.cercado (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • É permitido um cão com peso até 15 kg.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 240 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 16 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.3/5 Classificação AccorHotels 3.769 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Santos Valongo

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 202 comentários
Leandro A. Famílias - 09/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel básico »

Hotel simples e sem serviços de quarto. É bom para passar a noite apenas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Leandro T., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. A rede ibis de hotéis é economico. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente. Fabiano Reis Gerente Geral

Andressa M. Famílias - 08/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento no check in insatisfatório! »

Check in muito forçado, atendentes querendo se livrar rápido do check in. Fui recebida com muita má vontade. Como de costume deveria ter serviços prestados ao quarto, como opções de refeições.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora Andressa S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente. Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Santos Valongo

Fernando M. Famílias - 08/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma noite tranquila, me garantindo um ótimo descanso. »

Tudo dentro dos padrões, limpeza, conforto, localização, sem qualquer observação! A única observação a ser feita é que o quarto parecia estar muito tempo fechado, com um cheio de ambiente fechado, que demorou algum tempo pra melhorar após o uso de ar condicionado. Sem mais.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral

Rodrigo S. Negócios - 08/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« expectativa superada »

Percebi quer para o propósito que o hotel tem, de atender pessoas que estão a trabalho, a equipe e a estrutura do hotel foram excelentes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral

Enemecio A. F. Famílias - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Limpeza deixou a desejar! »

Funcionários muito solícitos e simpáticos nota 10. O hotel em geral é bom, mas a limpeza está muito ruim, creio que tem poucos funcionários para fazer uma higienização adequada. Estacionamento muito caro, deveria estar incluso na diária. O jantar estava muito fraco de opções e itens mal elaborados. No restante gostei.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhor Enemecio F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Santos Valongo

Edilene R. Famílias - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Gostei muito, com ressalva »

O quarto foi maravilhoso, organização e limpeza! merece um travesseiro melhor. Café da manhã excelente! já o jantar não gostei. A comida além de não ter bom sabor, não havia opções de misturas. De tudo, o que ficou mais a desejar!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora Edilene L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Santos Valongo

Juliane D. S. G. Casais - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Magnificamente perfeito »

Gostaria de agradecer de coração o excelente atendimento que tive por cinco dias nesse hotel, em especial ao funcionário Cristiano, exemplo de profissional e pessoa, uma atenção além do comum, empatia, cuidado e carinho. Cristiano, que você continue esse exemplo e que seu caminho seja repleto de coisas boas. Obrigada por tudo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral

Anónimo Casais - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem com o que há de necessário. »

O hotel havia tudo que era necessário para a nossa estadia. Quartos limpos e arrumados, porém, poderia ter toalha de rosto. Utilizamos do restaurante uma vez, no almoço, mas a comida não estava no melhor ponto ao nosso gosto. O atendimento foi rápido e atencioso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora Thayna N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente. Fabiano Reis Gerente Geral

Carlos A. A. Negócios - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« bom dia, a sua cozinha não corresponde á altura do hotel. »

bom dia, a estrutura do hotel muito boa da recepção das arrumadeiras e do estacionamento tudo excelente a parte da alimentação me perdoe muito ruim tanto faz a qualidade com sabor nem tem como degustar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Carlos A. G., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Santos Valongo

Anónimo Negócios - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Achei o quarto bom, mais achei o café da manhã muito caro

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora Monica D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atendimento Fabiano Reis Gerente Geral

Cintia Casais - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Insatisfeita »

A minha experiência não foi legal. Logo quando cheguei no quarto e percebi que o quarto estava fedendo. Fui ai banheiro e a privada estava com cocô e um fedo horrível. Higiene zero. Do quarto é possivel escutar os barulhos dos outros quartos, logo não consegui dormir. Solicitei uma touca de banho, mas o hotel nã tinha. Ainda bem que só passei algumas horas por esta estadia pesadelo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhora Cintia M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos atenciosamente. Fabiano Reis Gerente Geral

Thaís Casais - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto, limpeza e organização »

A experiência foi fantástica! O hotel é muito limpo, organizado e a equipe muito educada e disposta a ajudar. O quarto dispunha de uma cama de casal, guarda roupas, cofre e um frigobar. Tudo estava perfeitamente limpo e arrumado. O jantar vale a pena para quem gosta de comer, paguei R$31 e era bufê a vontade, única coisa foi que, no cardápio estava dizendo que tinha carne de panela, porém, acabou a carne e não foi reposto. Tirando isso, a comida é muito saborosa. A região não é atraente, mas, por estar perto do centro histórico, tem muita coisa para explorar ali por perto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral

Maria Famílias - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Notei uma certa demora em repor os itens do café da manhã. Não conseguimos tomar o iogurte grego, pois acabou e não colocaram mais. Quarto bem climatizado e chuveiro muito bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Santos Valongo

Jessé Famílias - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Poderia melhorar »

Ficamos num quarto no último andar, talvez por isso o barulho de elevador funcionando tenha vazado. (para o quarto) Achei que as paredes poderiam ter algum tipo de tratamento acústico. As cortinas, mesmo sendo bem grossas, estavam mal instaladas e por isso deixavam passar mais luz. Haviam poucas travesseiros. No mais, o quarto era bem aconchegante e conseguimos dormir com relativo conforto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Jesse F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente. Fabiano Reis Gerente Geral

Sandy C. B. J. Negócios - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Reconfortante e prático ! »

Cliente já há alguns anos da rede Accor, em unidade em Brasília, Rio, S. Paulo e Santos. Um mesmo padrão em todas as unidades, com um interessante custo benefício.

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Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral

Gerson Negócios - 04/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Simpatia da equipe e conforto do hotel »

Esta hospedagem foi muito boa, apenas fica minha antiga sugestão de ter um lençol na cama.

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Anísio O. L. N. Famílias - 04/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Faltou muito pouco para 100% »

Tudo certo na recepção a chega e hospedagem foram execelentes , no checkout um funcionário que acredito ser da cozinha quase coloca tudo a perder por uma indelicadeza , acordamos tarde passava um pouco da 11:00 ele estava retirando o café pedimos eu minha esposa para fazer uma pequena reifeição com que tinha ali ele não precisava para o trabalho dele mais infelizmente ele não concordou eu respondi tudo bem e pedi só dois dedos de café puro para e minha esposa do próprio café da manhã ele deu mais nos cobrou 5,00 por cada cafezinho achei muita grosseria deveria ter nos avisado antes de servi , fora este pequeno desconforto foi tudo bem . Obrigado a todos.

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Senhor Anísio n., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Foi com prazer que recebemos o seu feedback. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhes acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Santos Valongo

Gabriela Negócios - 04/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Tudo muito bom, exceto que não tem estacionamento incluso e é necessário pagar mais 22 reais para deixar o carro lá.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Senhora Gabriela C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Foi com prazer que recebemos o seu feedback. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Já o serviço de estacionamento é terceiro, a empresa que opera é a multiPark. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral

Vanessa Negócios - 04/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« boa »

O necessário para uma hospedagem de trabalho

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora Vanessa S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente. Fabiano Reis Gerente Geral

Raísa Negócios - 03/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima »

Ótima recepção, quarto confortável, só tive dificuldades pra fechar a porta, pois acredito que a fechadura estava com problemas para travar e a cortina que por não ser embutida deixou a claridade passar, fazendo com que acordasse as 4h10. Toalhas e ambiente limpos, vista privilegiada! Fiquei muito contente!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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