Hotel – ibis Santos Valongo
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Santos Valongo

4.0/5 199 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento ext. part.cercado (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 240 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 16 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.3/5 Classificação AccorHotels 3.606 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Santos Valongo

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 199 comentários
Renan Negócios - 16/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo ocorreu bem ! »

Acredito que podem ter um serviço de estacionamento próprio.

Roberto H. Negócios - 16/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ibis Valongo »

Hotel muito bom, excelente localização para negócios. Quarto muito bom, suficiente para comodidade. Cafe da manha muito bom. Única critica, o acolchoado da cama apresentava furo e estava rasgado na ponta, situação não aceitável para um Hotel do porte do Ibis.

Roseli D. S. T. Famílias - 16/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sistema de pagamento do estacionamento »

Bom dia. O sistema de pagamento do estacionamento deveria ser lançado na conta e pago no final da estadia.

Positiva Negócios - 15/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« excelente »

foi muito bom!

Shirley D. P. J. Negócios - 14/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Gostei muito! »

Quartos limpos, cafe da manha completo e atendimento ótimo.

Elias M. Famílias - 14/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Perfeito »

Eu e minha família fomos bem recebidos e gostaríamos muito de em breve retornar.

Armando B. A. Negócios - 14/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Amadores »

Desisto de me hospedar no ibis de Valongo Santos. Todas as vezes em que lá fiquei a equipe é extremamente despreparada. Ex: falta de cortesia para com o cliente. Problemas na emissão de cupon/NF estacionamento. Promete e não cumprem, por exemplo da última vez paguei o café e o cupom fiscal não estava sendo emitido, ficaram de enviar e até agora, ainda falei com atendente que eles nao iriam enviar, e de fato não enviaram. Ou seja, sou profissional na área de atendimento ao cliente e sinceramente nesta unidade de Santos, vocês estão muito abaixo do padrão dos outros ibis que fico pelo país. Uma reciclagem total cairia bem. Atenciosamente.

Aparecido J. D. O. Viajante individual - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Gostei da limpeza, atendimento e comida »

Foi primeira estadia minha ai, mas me agradou .voltarei assim que possivel

Ana L. D. S. R. Casais - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« PIOR HOTEL DA REDE IBIS QUE JÁ FIQUEI »

Sou cliente accor de longa data e tive a pior experiência nesta estadia. O quarto estava sujo, os lençóis mal cobriam a cama, ao longo da noite saiam e a gente percebia que estava com o corpo diretamente em contato com o colchão. O colchão tinha furos e o lençol também. Dignos de um hotel de beira de estrada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora Ana Luísa da Silva L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente. Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Santos Valongo

Gisele A. Casais - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Achei muito caro ,e pouca estrutura . Me colocaram em um quarto bagunçado onde a pessoa havia acabado de sair ,e na saída quiseram cobrar duas águas, na qual nem consumimos ,e por falar em consumir ,não dão nem um café da manha sem ter que cobrar a parte .

Rolandojsouza Casais - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento e hospedagem ótimos, porém precisa de algumas melhorias. »

Gostei muito da hospedagem, o quarto é pequeno, mas aconchegante, porém, não tem toalha de rosto no quarto, e a toalha de banho não foi trocada. Quando solicitei uma toalha limpa, eu fui informado pelo funcionário Cristiano que o hotel não tinha serviço de quarto. Eu tive que buscar a toalha na recepção, porém no dia seguinte, quando eu estava saindo do quarto, havia uma camareira entregando toalha e sabonete no quarto ao lado do meu. Fiquei sem entender. O café da manhã foi muito bom, só que poderia estar incluso no pacote. Agora quanto ao jantar, infelizmente deixa muito a desejar: a comida não tem boa aparência, estava fria, e não tinha sobremesa inclusa. Pelo nível do hotel, acredito que deveria ser melhor. Uma comida bem feita, e com boa aparência conta muito. Não gostei. Isso é algo que precisa melhorar, e muito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Rolando Jose S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Tenha a certeza de que estaremos melhorando os pontos citados. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente. Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Santos Valongo

André S. Negócios - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sol na cara »

A cortina blackout nao veda a janela e acordamos com o sol na cara

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Andre S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Vamos melhorar o posicionamento da cortina do apto 0707. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente. Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Santos Valongo

Francisco S. P. Viajante individual - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente acolhida. »

Tive uma excelente acolhida por parte da equipe do Hotel, incluso fiz o check-in antecipado e foram muito cordiais em aceita-lo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

Carol Negócios - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Insatisfeita »

Desagradavel em inumeros aspectos .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhora Carol V., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente. Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Santos Valongo

Rafaela S. D. S. Casais - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Maravilhosa »

Todos muitos prestativos, o lugar é limpo, bem arrumado. Adoramos e pretendemos voltar!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

Thaís S. Famílias - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem fim de semana »

Ótimo quarto ,chuveiro e cama excelente ,boa recepção dos funcionários,a única queixa é a respeito de poucas opções refeição e seus valores.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente. Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Santos Valongo

Fabio R. D. M. Famílias - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente localização! »

Localização muito boa, atendimento cordial e eficiente e local bem frequentado.

Sabrina R. F. G. Negócios - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« custo benefício »

A recepção melhorou bastante desde minha última estadia. O restaurante melhorou a oferta de alimentação, mas ainda há dificuldade de atendimento em virtude do pequeno número de funcionários.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente. Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Santos Valongo

Alexandre Negócios - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

reclamei 2 dias seguidos do elevador e nada foi feito. o preço na placa da estrada era R$ 129,00, na hora de fazer a reserva era R$ 139,00+x% de imposto. então a propaganda era R$129,00 e na pratica quase R$ 150,00.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Alexandre M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. A nossa placa de públicidade informa o valor da diária a partir de R$ 129,00. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente. Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Santos Valongo

Douglas H. Negócios - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

unica reclamação e a janta, pois o macarrão estava muito duro.

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