Hotel – ibis Santos Valongo
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Santos Valongo

4.0/5 196 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento ext. part.cercado (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 240 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 16 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.3/5 Classificação AccorHotels 3.424 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Santos Valongo

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 196 comentários
Wagner Casais - 15/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima »

Encontrei o quarto em excelente estado de higienização...

Gerson S. Casais - 12/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ficar sabendo que o estacionamento é terceirizado foi péssimo »

A nota 5 acima, foi pela acomodação no geral e café da manhã. Mas no quesito estadia como um todo, poderia ter chegado a 8 ou 9, se não fosse o disparate de saber apenas na recepção sobre o estacionamento. Conhecemos outro casal que também deixou o hotel por esse motivo. Além do valor que se altera, fica parecendo uma "pegadinha", uma malandragem. Vinda de uma rede como essa, é lamentável!

Rogenes S. Viajante individual - 11/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia tranquila. »

Rapidez no atendimento. Limpeza do quarto, banheiro e toalhas. Bom chuveiro.

Tiago S. Negócios - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Exelente atendimento como sempre »

O ato de estar hospedado no ibis em 80% é uma boa experiência, em 18 é uma boa experiência em 1% é uma não tão agradável e em 1% supera em muito as expectativas. E, com certeza desta vez superou. Muito obrigado por me receberem tão bem.

Erasmo L. Negócios - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Excelente

Valderene R. Negócios - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Tive um problema ao fazer a reserva, cama de casal quando deveria ser duas de solteiro. Liguei para o hotel e eles não quiseram fazer a alteração dizendo que não havia disponibilidade. Não gostei da falta de "feeling" deste hotel, porque se a reserva é para duas mulheres, isso não quer dizer que vamos dormir juntas, na mesma cama.

Anónimo Negócios - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Poderia ter sido melhor »

Grande demora no check in, com duas funcionarias, mas futoros hóspedes na fila aguardando atendimento, mesmo aqueles com dados de cadastro ja prenchidos previamente como no meu caso e de meu esposo. Cansados e em pé aguardando.

Vinícius S. Negócios - 05/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa surpresa »

Me hospedei em outros hotéis Ibis, inclusive no exterior. Mas o Ibis Valongo foi o melhor em que fiquei da rede. Hotel muito bem limpo e arrumado. Refeição, tanto o café da manhã quanto a janta, foram muito bem preparadas, e acho que valem a pena sim pagar a parte. A localização é boa por ser próxima do centro, do porto e da saída da cidade.

Mônica K. Negócios - 04/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento na recepção exemplar »

tempo grande de espera na recepção para o atendimento, muito bom o atendimento da funcionaria que me atende o quarto tinha sujeira de comida no chão e no banheiro tinha cabelos na pia

Andrea D. S. S. Casais - 04/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Falta de organização »

Boa noite! Fiz reserva na semana do ultimo dia 30, os emails foram p mim e so nao entendi pq a reserva foi feita em nome do meu namorado, mas ok Num dos e-mail q enviei p reservar, perguntei qual o horário maximo para chekin, ja q moro em São Paulo e iria do trabalho direto para o casamento da Elaine e Fabio, a fim de m organizar. E me foi respondido q o chekin começava ao meio dia, deduzi q ok chegar em qlq horário ja q tem recepção 24 hrs. Cheguei por bolta da meia noite, dps da festa, q foi m passado q o chekin era até as 18 e por esse motivo so teria disponivel o quarto 901 adaptado.... eu m senti frustada, pq o quarto eh diferente, nao tem box, cama baixa e o banheiro nao m pareceu muito limpo pa senti cheiro de urina... tive q ficar, mas m senti muito lesada e muito chateada pq tinha planejado uma surpresa para meu namorado e eu fiquei muito decepcionada. Tive q engolir pq aquela hora onde eu iria? Sendo q eu perguntei... decepção total. Nao voltarei com certeza.

Simone O. Casais - 03/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« HOSPEDAGEM ACONCHEGANTE »

A unica coisa que sempre acho nos aptos do hoteis da rede Ibis é que os quartos são escuros, poderiam ter iluminação do meio do quarto, com opção para ascender em interruptor independente do resto da iluminação

Giancarlo F. Casais - 03/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável »

Agradável. Pequena demora no check-in. O café da manhã é muito bom. Fica a ressalva de que a escolha das frutas deve ser mais cuidadosa (havia variedade, mas não estavam saborosas) e ampliar a disponibilidade de produtos integrais.

Maryane A. Casais - 02/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima »

Lugar com funcionários atenciosos , limpo, bem organizado Uma experiência muita boa Adorei conhecer o hotel

Luciana Amigos - 02/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« òtima! =D »

Tudo perfeito!

Daniela D. S. N. Amigos - 02/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa opção »

foi somente uma diária e não houve qualquer problema na hospedagem. Atendimento bom e quarto confortável.

9,0 V. A. B. F. Negócios - 02/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atingiu nossos objetivos »

Foi muito boa a estadia. Foi uma estadia muito boa.

Hérica D. O. M. Viajante individual - 02/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tdo sempre perfeito.. »

Tdo limpo como sempre.. Atendimentos da recepção de primeira. Apto sempre impecável ..café da manhã maravilhoso . Sempre ótima a estadia no Ibis.

Rodrigo D. S. L. Negócios - 01/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Limpeza dos quartos tem sido mal feita »

Fiquei hospedado 4 dias consecutivos no hotel. Logo na primeira diária, ao entrar no quarto, encontrei a escrivaninha com uma camada inaceitável de sujeira (pó preto); embaixo da cama e nos cantos de parede, havia sujeira (essencialmente cabelos e poeira) acumulada. Por cima da televisão, nas prateleiras do armário e sobre os painéis de acabamento das paredes, bastante poeira acumulada. Limpei a superfície da escrivaninha com a mão e desci, com a mão bastante suja (tenho fotos disso), para mostrar à recepcionista e reclamar que a limpeza fosse feita imediatamente. Dado o horário de meu check-in, já não havia mais camareiras no hotel e a limpeza foi feita pela própria recepcionista, que passou um pano sobre a escrivaninha. Aproveitei e mostrei à recepcionista a quantidade de sujeira acumulada debaixo da cama, e comuniquei que gostaria que o chão do quarto fosse limpo no dia seguinte. No dia seguinte, encontrei sobre a escrivaninha dois copos de água sobre uma folha de papel com uma mensagem pedindo desculpas pelo ocorrido na noite anterior. O chão, porém, continuava sujo embaixo da cama e nos cantos da parede! Fiz o check-out quatro dias depois, na sexta-feira, e o chão do quarto permanecia do mesmo jeito (sujo) em que o encontrei no primeiro dia de minha estadia, apesar da minha reclamação! Tenho me hospedado na cidade de Santos com frequência e, como cliente da rede Accor, pretendo continuar dando preferência para o IBIS Valongo. Mas espero que este tipo de problema não aconteça mais. Infelizmente, esta não foi a primeira vez em que encontrei o quarto do hotel nestas condições de falta de limpeza em locais "mais difícies de enxergar", mas desta vez resolvi ser chato e reclamar. Continuarei sendo chato caso a a situação se repita no futuro. Fica a sugestão para que a gerência verifique, de vez em quando, a condição de limpeza dos quartos antes de os liberar para os hóspedes.

Fernando A. D. A. Negócios - 01/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa opção em Santos. »

Hotel muito bom , como os da rede. Localização afastada para turista , mas adequada para quem vai a negócios. Custo/beneficio positivo.

Mitsuo Q. Negócios - 30/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito tranquila »

Bem atendido. Estadia tranquila

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