Hotel ibis Santos Valongo 3 estrelas

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Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

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Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão com peso até 15 kg.Serviços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Santos Valongo

Rua Alexandre Gusmão
Praca Lions Clube 420
11010320
santos
brasil

Tel: +551333289300

Fax: (+55)1333289300

E-mail de contacto

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  • De avião

    GUARULHOS AIRPORT A 106 km / 65 milhas

  • De avião

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GPS:-23.9307464, -46.3377621

As nossas opções de alojamento

Apartamento Standard com uma cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 19
  • Internet sem fios no quarto
  • secretária
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Apartamento Standard com 1 cama de casal e 1 cama extra para crianças até 12 anos

  • Número máx. de pessoas: 3
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Apartamento Standard com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 19
  • Internet sem fios no quarto
  • secretária
  • Produtos de casa de banho

Os nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Tipo de cozinha: Regional

Cozinha variada e inovadora que satisfará todos os seus desejos de experimentar um petisco doce, salgado... ou ambos!

Almoço

12:00 - 14:00

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  • Dom

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19:00 - 22:00

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BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O Bar: um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Jantar

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Santos Valongo

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Classificação AccorHotels 4.3/5

4.745 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

225 comentários

Muito boa

Nota clientes Avis 4.3/5

Lucia Negócios - 08/09/2019 Avaliação AccorHotels

Minha estadia ocorreu dentro das expectativas, me surpreendeu positivamente o restaurante onde meus pedidos foram sempre atendidos

Prezada hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Santos Valongo

Medio

Nota clientes Avis 4.3/5

Ivete J. B. Viajante individual - 07/09/2019 Avaliação AccorHotels

Eu fiquei no 9. Andar, doia dias muito frios e tinha muito pernilongo no quarto, fui a recepção pedir inseticida aerosol ou tomada e não tinham nada, tive que deixar o ar condicionado no máximo, me cobrir com um edredom estranho, minha cama era de casal e estava com lençol de solteiro, ou seja num parava forrada, num tinha pasta dental e o chuveiro é pra banho de susto, regulava na temperatura e num sei porque ele de repente jogava água ou fervendo ou gelada! O local onde esse Ibis está é muito perigoso eu num sabia! O pessoal do hotel era atencioso! Penso em fazer uma reclamação no reclame aqui ou no consumidor .com, porque num é uma estadia barata, merecia mais conforto!!! Porém eu amo praia e fiquei hospedada no Íbis por confiar, fui num evento de artesanato na cidade!

Exmo Senhora Ivete B., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Santos Valongo

atendimento

Nota clientes Avis 4.3/5

Renato C. Negócios - 05/09/2019 Avaliação AccorHotels

recepção robotizada, não estão nem ai, simplesmente não atendem suas expectativas, cobram pelo serviço adiantado dão mil desculpas para não emitir a NF do serviço e como sempre no check-out dizem que a NF vai por e-mail e todas as vezes e foi assim, nesta ultima também tive que ligar para poder ter a NF. e digo Ibis nunca mais ou pelo menos farei o possível para não precisar.

Exmo Senhor Renato C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Valongo

Desafiadora

Nota clientes Avis 4.3/5

Tereza Viajante individual - 04/09/2019 Avaliação AccorHotels

Devido localização perigosa, fiquei limitada para sair a noite.

Exmo Senhora tereza Morais, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Foi com prazer que recebemos as suas observações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente. Fabiano Reis

Boa relação custo benefício.

Nota clientes Avis 4.3/5

Katia C. G. E. A. Viajante individual - 03/09/2019 Avaliação AccorHotels

Quarto de bom tamanho, confortável e limpo; mobiliário novo; bom banho; bom café da manhã. Porém, a localização, ao lado do porto, fica mais longe do centro comercial novo e da praia.

Prezada hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Santos Valongo

Sem opções para diabeticos

Nota clientes Avis 4.3/5

Thalita Casais - 03/09/2019 Avaliação AccorHotels

Vamos lá, a hospedagem em si foi boa, o que deixou a desejar foi o café da manhã, minha esposa é diabética, tinham 2 sucos disponíveis sem nenhuma informação se havia ou não açúcar, questionamos duas pessoas da cozinha, ambos não sabiam informar e também não se deram ao trabalho de descobri. Alem disso, a água quente disponível era apenas a da maquina que não saia quente o suficiente para fazer um chá. Resumindo, como minha esposa é diabética e tem gastrite ela ficou sem opção de bebida e tudo que tinha disponível continha açúcar. Ahh e teve também a casca de ovo no ovo mexido, que foi a gota d'água, a gente paga caro para um café da manhã repleto de coisas boas, mas no fim foi só decepção.

Exmo Senhora Thalita F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Santos Valongo

Hotel incrível!

Nota clientes Avis 4.3/5

Diego S. D. S. Negócios - 03/09/2019 Avaliação AccorHotels

Ibis Valongo me surpreendeu! Já tinha passado por outros hotéis da rede e esse sem dúvida foi o melhor de todos. Pela arquitetura aconchegante e dinâmica, tanto no quarto, quanto na recepção e outros espacos! Serviço bom, vindo de todos os funcionários. Além de limpeza e alimentação divinos! Parabéns!!!

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral

Quarto bem arrumado, atendimento excelente.

Nota clientes Avis 4.3/5

Otávio W. P. E. S. Negócios - 03/09/2019 Avaliação AccorHotels

Tive uma boa experiência neste hotel, os atendentes eram eficientes e simpáticos, o quarto estava muito bem arrumado e o café da manhã estava bom.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral

Barulho

Nota clientes Avis 4.3/5

Célia V. Negócios - 03/09/2019 Avaliação AccorHotels

A acomodação do quarto e o atendimento dos funcionários, é impecável, porém o barulho externo que parece está dentro do quanto me incomodou muito. Esse íbis não será a minha primeira opção na minha próxima estada em Santos.

Exmo Senhora Célia Regina R., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente. Fabiano Reis Gerente Geral

Confortável, mas sem água no frigobar

Nota clientes Avis 4.3/5

Tamara Negócios - 02/09/2019 Avaliação AccorHotels

cama confortável, com cobertas suficientes e travesseiros bons não experimentei o ar condicionado bloqueio de luz na janela poderia ser melhor poderia ter ao menos água no frigobar chuveiro bom

Prezada hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Santos Valongo

Muito boa, mas há pontos a melhorar

Nota clientes Avis 4.3/5

Daniel Negócios - 02/09/2019 Avaliação AccorHotels

Atendimento foi muito bom, mas o estofado do sofá pequeno estava todo manchado e o lençol estava com um pequeno buraco.

Exmo Senhor Daniel F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Agradeço por nos avisar do estofado do apartamento. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral Hotel Ibis Santos Valongo

Café da manhã

Nota clientes Avis 4.3/5

Gustavo R. Famílias - 02/09/2019 Avaliação AccorHotels

Sai um pouco insatisfeito pois esperava que no valor pago da estadia estaria incluso o café da manhã, pois a grande maioria dos bons hotéis oferecem o café da manhã. Espero que esta solicitação seja repensada.

Exmo Senhor Gustavo R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Hoje a rede de hotéis ibis já oferece a oportunidade de comprar o café da manhã no momento da sua reserva antecipadamente. E também fazer a reserva sem a opção do café da manhã. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral Hotel Ibis Santos Valongo

Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Jose C. S. A. Casais - 01/09/2019 Avaliação AccorHotels

Muito boa

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Valongo

Banheiro

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Casais - 01/09/2019 Avaliação AccorHotels

Acho que deveria haver um kit de higiene no banheiro, para escovação de dentes e arrumação dos cabelos, mesmo que fossem cobrado, ou que ao menos houvesse está opção no ato da reserva do quarto

Exmo Senhor Allison L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Foi com prazer que recebemos as suas observações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. O Hotel possui itens de higiene pessoal disponivel na recepção 24h, cada item tem um valor já definido e padronizado pela rede ACCOR. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Valongo

Hotel sujo e Serviços ruins

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 01/09/2019 Avaliação AccorHotels

Foi pessimo. Quando cheguei peguei um quarto sujo. E tive que em outro dia pedir para limpar. O ar Condicionado nao funcionou direito. E tentaram me trocar de de quarto mas no outro quarto tava tap sujo qie tinha ate papel de caminha e cheio de sacolas plasticas.. Pior ibis que ja fiquei.

Exmo Senhor Wellington P., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santos Valongo. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atenciosamente. Fabiano Reis Gerente Geral

Satisfeita!

Nota clientes Avis 4.3/5

Karla C. Amigos - 31/08/2019 Avaliação AccorHotels

Ótima acomodação, bar sensacional!

Prezada hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Valongo

Satisfeito

Nota clientes Avis 4.3/5

Edesio B. Negócios - 31/08/2019 Avaliação AccorHotels

Praticidade e localização mais adequada.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral Hotel ibis Valongo

satisfatório

Nota clientes Avis 4.3/5

Mariana Negócios - 29/08/2019 Avaliação AccorHotels

Foi tudo como deveria ser.

Prezada hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral

Ambiente muito agradável.

Nota clientes Avis 4.3/5

Carlos H. D. S. L. Negócios - 29/08/2019 Avaliação AccorHotels

Quartos muito confortável e refeições deliciosas.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral

Ótima

Nota clientes Avis 4.3/5

Nanci M. V. Negócios - 28/08/2019 Avaliação AccorHotels

Atendeu as minhas expectativas

Prezada hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente Geral
Os 20 comentários mais recentes

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