Hotel – ibis Mexico Alameda
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Hotel ibis Mexico Alameda

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3.5/5 516 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

O novo quarto ibis moderno e acolhedor tem tudo o que precisa: uma casa de banho grande, decoração moderna, uma cama confortável com edredão, Internet e TV de ecrã plano com os melhores canais internacionais.O novo quarto ibis moderno e acolhedor tem tudo o que precisa: uma casa de banho grande, decoração moderna, uma cama confortável com edredão, Internet e TV de ecrã plano com os melhores canais internacionais.

  • 144 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.2/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.560 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Mexico Alameda

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 516 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Pp Negócios - 08/06/2018
« Sem sobressaltos - normal »

O sistema de codificação das chaves dos quartos não estava a funcionar; o registo do quarto tinha sido reservado pelo clube Accors Hotels e incluia pequeno almoço e a recepcionista dizia que não e tive de ser eu a ter que ir pesquinar nos meus mails para que me dera uma senha para o pequeno almoço; O quarto estava limpo e arrumado; o pqueno almoço deste Ibis é dos pequenos almoços mais simples de todos os IBIS em que fiquei.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor V., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mexico Alameda. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Avaliação com certificação AccorHotels
Aldo P. Famílias - 13/05/2018
« Custo beneficio excelente »

Quarto com boa cama, Wi-Fi funcionando, limpo. O que deixou a desejar foi a qualidade do café da manhã, pobre em fruta. Já estive hospedado o ano passado e era melhor, com máquina de café a disposição. No geral, bom e bem central.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Paiva, Agradecemos seus comentários após sua estadia no ibis Mexico Alameda. Estamos prestes a substituir a máquina de café, esperamos que o seu próximo viist possa aproveitá-la. Enquanto espera para receber novamente, aceite nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Camila V. C. Famílias - 01/05/2018
« Primeira experiência ruim com ibis »

Costumo sempre me hospedar nos hotéis accor quando estão disponíveis nos lugares onde viajo e geralmente tenho boas experiências. Porém, no ibis Ciudad de México foi diferente pois apesar de chegarmos após as três da tarde para o check um somente um dos quartos estava disponível. O segundo quarto foi disponibilizado certa de 2 horas depois gerando um estresse muito grande para minha família e após incomodarmos muito a recepção. Traumatizante

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor c., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mexico Alameda. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Avaliação com certificação AccorHotels
Junior Viajante individual - 30/04/2018
« Somente Custo-Benefício »

O hotel segue o padrão Ibis de hotéis. Para quem está buscando reduzir custo e ficar em um hotel barato , está satisfeito. Deixou a desejar no atendimento da equipe no café da manhã e na qualidade do enxoval de quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mexico Alameda. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Avaliação com certificação AccorHotels
Carmen L. Amigos - 30/04/2018
« Hermosa »

Excelente servicio

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimada Maria del Carmen Lucio Mtz, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Alameda. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Henrique Viajante individual - 29/04/2018
« Localização »

Fácil acesso a pé às atrações centrais e a todo tipo de transporte, com o padrão Ibis de sempre. Café variado, jornais no saguão. Difícil é encontrar o restaurante aberto, diz que abra às 3, mas hoje tem curso, abre quando terminar, ou não. Enfim, nas redondezas há muitas opções para alimentação.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor J Magalhaes, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mexico Alameda. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Yann F. F. Viajante individual - 04/04/2018
« Ótimo »

Ótimo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor Fernando Franco, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mexico Alameda. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atte: Carlos Guzmán Asistente de Gerencia

Avaliação com certificação AccorHotels
Priscila Negócios - 27/03/2018
« Excelente todo. »

Excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimada Diana Priscila C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Alameda. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 20/03/2018
« CHECK IN PÉSSIMO »

Chegamos 9h e só liberaram nosso checkin 12:40. Sendo que haviam falado que seria 12h. Varias pessoas chegaram depois de nós e conseguiram ir para os quartos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mexico Alameda. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Avaliação com certificação AccorHotels
Aline Casais - 05/03/2018
« Estadia longa com alguns problemas e outras coisas boas »

Tivemos problemas com excesso de barulho no quarto por ter uma porta que interligava diretamente com o quarto vizinho. Um funcionários do restaurante era bastante sem educação e sem paciência com os turistas que não falam a língua (os demais eram educados e simpáticos). As recepcionistas não sabem responder perguntas sobre turismo e transporte público na cidade do México. Alarme de terremoto soou "por engano" e ainda não queriam abrir a porta da recepção para entrarmos de volta pois não estávamos encontrando a chave. Mais uma vez foram grosseiros e não se desculparam pelo equívoco do alarme e susto que passamos, pelo contrário, o segurança ficou bravo por questionarmos o que tinha ocorrido. O restaurante fechava todos os dias após às 22h. Mas sem aviso, um dia fechou às 20h, descemos para jantar às 20:15 e tivemos que pedir comida pelo Uber eats por falta de aviso por parte do hotel. O box do chuveiro não tem vedação e molha todo o chão quando tomamos banho. O segundo a tomar, não tinha tapete seco para pisar. De resto, a limpeza foi boa, o atendimento das recepcionas ok, no restaurante bom atendimento, comida variada no café da manhã.

Avaliação com certificação AccorHotels
Januncio M. Amigos - 24/02/2018
« Bom custo-benefício »

O hotel é muito bem localizado apesar de estar em uma avenida muito suja, com inúmeras barracas de alimentação nas calçadas emburacadas e com cheiro de esgoto. Por outro lado, a duas quadras se encontra uma dos principais calçadões da cidade do México, com movimento intenso e vibrante, inúmeras lojas, bares, restaurantes, galerias, etc. No seu final, se chega a uma das principais atrações turística da Cidade do México: a imensa praça aonde se encontra a ícone Catedral de estilo barraco e os edifícios governamentais, com destaque para o prédio da corte suprema. Como ponto negativo, o problema de alagamento do banheiro quando se usa a ducha e o tamanho da cama "king Size",, cuja dimensões seria para criança. Como ponto positivo, o ótimo atendimento do pessoal do restaurante e um excelente café da manha, que por sinal, dos inúmeros ibis que me hospedei, foi o melhor café da manha oferecido pela rede.

Avaliação com certificação AccorHotels
Juan M. O. L. Casais - 16/02/2018
« Excelente »

Bonita

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Orozco L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Mexico Alameda. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ivonne

Avaliação com certificação AccorHotels
Amanda Casais - 10/02/2018

Funcionária da noite extremamente grosseira. Visivelmente irritada com nossa chegada de madrugada. Mesmo com vaga para nos hospedar, inicialmente chegou a nos dizer que tInha um outro hotel na esquina, para que fôssemos lá. Depois de questioná-la do porque da grosseria, ela melhorou. No mais, gostamos da estadia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor Z., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mexico Alameda. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Ivonne

Avaliação com certificação AccorHotels
Sebastião Famílias - 18/01/2018
« relacionamento complicado na recepção »

Alguns funcionários não faziam questão nenhuma de entender a lingua portuguesa, ao contrário dos demais mexicanos com quem nos relacionamos em nossa estadia no México. Minha filha e minha neta se hospedaram em outro apartamento e embora tivessem feito a reserva com café da manhã, todos os dias queriam cobrar de minha neta o café da manhã.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor(a) da Silva, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mexico Alameda. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atte Carlos Guzman Asistente de gerencia

Avaliação com certificação AccorHotels
Denise Famílias - 18/01/2018
« O café da manhã me deu dor de cabeça. »

Eu reservei dois quartos, um para meus pais e um para mim e minha filha. Ambos os quartos com café da manhã incluído. No entanto, no primeiro dia de café da manhã, disseram que eu teria que pagar o café da manhã de minha filha. Expliquei que minha reserva já incluía café da manhã e tive que enviar a cópia do meu email para a recepcionista. Pelo que ela me explicou era porque minha filha tinha menos de 12 anos e por isso ocorreu o erro. Mas isso não foi suficiente, todas as vezes que fui tomar café da manhã com ela, o erro não tinha sido consertado e sempre tinha que ficar me explicando. Detalhe: não falo muito bem espanhol e ninguém falava português. Então o café da manhã era sempre estressante....

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor(a) Teodoro Da Silva, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mexico Alameda. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Atte Carlos Guzman Asistente de Gerencia

Avaliação com certificação AccorHotels
Thiago N. Famílias - 14/01/2018
« O sudiciente »

Equipe prestativa, hotel limpo, quarto padrão, bom chuveiro, sem quite de amenidades.

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Exmo Senhor N., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mexico Alameda. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Ivonne

Avaliação com certificação AccorHotels
Bianca Amigos - 11/01/2018
« Quartos sujos »

Os quartos estavam completamente sujos, os lençóis não haviam sido trocados e haviam roupas íntimas de outros hóspedes entre o colchão e a cama. Muitos cabelos espalhados pelo menos quarto. Nitidamente não foi limpo e não trocaram a roupa de cama. Tivemos que pedir para a recepcionista trocar tudo. Foi a mesma que trocou pois não havia uma funcionária para isto. De longe o pior Ibis em que já me hospedei.

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Exmo Senhor D., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mexico Alameda. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Ivonne

Avaliação com certificação AccorHotels
Vera S. Famílias - 08/01/2018
« hotel ibis parece uma pensão »

o hotel oferece apenas 1 elevador; o cafe da manhã é pobre demais para 120 pesos, não repõem queijo, salada de frutas, etc, os pães tem cheiro a velho, não tem tortas, o cafe é fraquissimo, somente tem leite integral. um absurdo !. A arrrumadeira somente passa a tarde e nao no final da manha. por duas vezes eu tive que pedi que arrumassem. as garotas da recepcao nem todas sao agradaveis. não varem o quarto apenas arrumam a cama e o lencol de baixo nao esticam. Muito ruim !

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor s., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mexico Alameda. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Ivonne

Avaliação com certificação AccorHotels
Nicolas Casais - 04/01/2018
« EXCELENTE »

PRIMERA VEZ EXCELENTE

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Estimado Nicolas Peralta, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Alameda. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Carlos Guzman Asistente de Gerencia Hotel Ibis México Alameda

Avaliação com certificação AccorHotels
Ale Famílias - 31/12/2017
« O hotel deixou a desejar em vários aspectos »

Tive problemas com a reserva enviei um e-mail para averiguar e não obtive retorno, ao chegar para realizar o check in tive problemas queriam me cobrar mais tive que mostrar o e-mail de confirmação para que acreditassem em mim. Tivemos em alguns dias toalhas em péssimo estado inclusive furadas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor(a) Pachas Zavala, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Mexico Alameda. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Carlos Guzman

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