Hotel – Mercure Belo Horizonte Lagoa dos Ingleses (ex Caesar Business)
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Mercure Belo Horizonte Lagoa dos Ingleses (ex Caesar Business)

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4.0/5 303 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento externo público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Café da manhã

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento externo público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Casa de câmbio

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Ténis
    • Quadra de tênis externa
    • Tênis
  • Aluguel de bicicletas

Catering

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 06:00/00:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:00/00:00

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Available online at CaesarBusiness.comAvailable online at CaesarBusiness.com

  • 123 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Suite Box
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.904 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Belo Horizonte Lagoa dos Ingleses (ex Caesar Business)

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 303 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Karine Negócios - 16/11/2017
« Precisa melhorar a qualidade da estrutura e mobiliario do Hotel e programa de fidelidade. »

Precisa melhorar a qualidade da estrutura e mobiliário. Muito antigos e bem gastos. Não transmite boa imagem. Além disso, por sermos parceiros de vocês, com tarifa diferenciado, não pontua no programa de fidelidade. O que é bem estranho sermos parceiros, mas por motivo da tarifa, não é pontuado. Nunca vi isso em lugar algum!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 15/11/2017

A experiencia foi otima, porém até o momento não recebi a nota fiscal, meu ressarcimento está pendente...

Avaliação com certificação AccorHotels
Joni Negócios - 13/11/2017
« joni »

foi boa, limpo, atendimento bom e café da manha bom ! pelo preço a net deveria ser mais rápida principalmente das 6 as 8:30 e das 18:00 as 22:00

Avaliação com certificação AccorHotels
Wilian Negócios - 13/11/2017
« Uma ótima experiência »

Um ótimo atendimento em um clima muito agradável

Avaliação com certificação AccorHotels
Leonard Casais - 11/11/2017
« foi a melhor experiência que já tive »

Foi muito bom mesmo trataram super bem A hospedagem foi maravilhosa serviço de quarto excepcional a vista do apartamento maravilhosa quero parabenizar toda a equipe que me atendeu obrigado a todos .

Avaliação com certificação AccorHotels
Clayton S. Famílias - 05/11/2017
« Decepcionado ! »

Já me hospedei por seis vezes no hotel, sendo que nesta última levei os meus pais juntos. No check out os meus pais esqueceram uma bolsa na recepção do hotel e só percebemos bem depois quando chegamos em Belo Horizonte. Tal bolsa continha, além de pertences pessoais, medicamentos controlados que meu pai precisa tomar diariamente. Liguei para o hotel para saber se a bolsa havia sido encontrada e em princípio (Guilherme) ficou de checar e me retornar. Passado alguns minutos entrei em contato novamente e o retorno que recebia de outro atendente era que se o objeto fosse encontrado eles entrariam em contato comigo. Comecei a ficar preocupado não pelos pertences pessoais, mas sim pela medicação pois não conseguiria comprá-la sem receituário médico, haja vista se tratar de uma medicações com venda controlada. Liguei mais uma vez onde me informaram que se o objeto tivesse sido encontrado estaria na sala de achados e perdidos e que o atendimento desse setor só aconteceria de segunda a sexta (absurdo), pediram para eu entrar em contato no início da semana foi onde mais uma vez expliquei a gravidade da situação. Ficaram de entrar em contato com a governança para tentar ver se seria possível checar, mas após outro contato fui informado que não acharam. Não estou chateado por não terem encontrado a bolsa, alguém pode ter pego por engano na recepção e levado, faz parte. Estou decepcionado com a forma como conduziram a situação. Aparentavam não estar preocupados com a situação e em alguns momentos percebi que o próprio Guilherme não queria mais me atender e mandava outros darem o recado. Apenas para ciência, meu pai além da hipertensão, sofre de síndrome do pânico.

Avaliação com certificação AccorHotels
André F. Negócios - 05/11/2017
« Suficiente »

Acho que estão na zona de conforto...com público garantido pela FDC, não se esforçam em encantar o cliente. Nem sequer nos creditam pontos pela fidelidade. Com isso, estão perdendo clientes para o Ceasar’s.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cristiano Negócios - 31/10/2017
« Muito boa experiencia! »

O hotel é bom, o atendimento também, todas as necessidades e solicitações foram atendidas, o que depõe contra o hotel são os preços e taxas, não me parecem compatíveis com outros hotéis da rede Mercure, a sensação é de que se "aproveitam" da localidade e proximidade da FDC.

Avaliação com certificação AccorHotels
Agnaldo A. T. Negócios - 31/10/2017
« muito confortavel »

me senti em casa

Avaliação com certificação AccorHotels
Filipe Negócios - 27/10/2017
« instalações adequadas »

Atendimento balcão ok , limpeza também atendeu ao proposto. Restaurante de manhã com muita fumaça devido ao manuseio para fazer omelete. Wi-fi não estava bom e TV com pouca variedade de canais. Um fato que ocorreu foi abrir uma cerveja e no lugar de cerveja tinha água.

Avaliação com certificação AccorHotels
Simone Negócios - 26/10/2017
« Excelente atendimento »

A hospedagem no hotel foi muito tranquila e o atendimento muito atencioso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo Negócios - 23/10/2017
« Mercure Lagoa dos Ingleses »

+ Hotel muito bom, local muito bonito, funcionários muito atenciosos, limpeza impecável. - Não tenho pontos negativos para ressaltar, porém, 2 sugestões de melhoria: --> No meu quarto não tinha colcha ou cobre leito, e a temperatura não permitia dormir com o edredom. --> No café da manhã tinha a opção de omelete, porém o tempo de espera era proibitivo. A senhora que estava fazendo os omeletes se empenhava ao máximo, mas não era possível atender todos. --> Rede wi-fi no meu quarto era extremamente lenta...

Avaliação com certificação AccorHotels
Fernanda Negócios - 23/10/2017
« Ótima estadia »

No geral, a estadia foi boa. Alguns valores da comida estão caros.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fernando D. F. Negócios - 23/10/2017
« Boa relação custo-benefício. »

Quarto limpo e um bom café da manhã. Achei pequena a academia de ginástica e não entendi até agora o porque de não ter recebido pontos no Programa Accor apesar de ter me identificado como cliente Accor.

Avaliação com certificação AccorHotels
Lourival C. J. Negócios - 23/10/2017
« Necessidade de melhorias »

Fiquei hospedado no quarto 347. Ok, porém o banheiro necessita de reforma; caixa de luz dentro do quarto sem proteção e com barulho desconfortável durante a noite; internet não chega com força suficiente a esse quarto; clientes Le Club não pontuam nesse hotel...

Avaliação com certificação AccorHotels
Lucio Negócios - 23/10/2017

Hospedagem ocorreu sem problemas. Serviço de lavanderia funcionou bem e com entrega muito rápida.

Avaliação com certificação AccorHotels
Vanderlei G. Negócios - 23/10/2017
« Recomendo sem problema »

Foram dias bem corridos e tudo estava a disposição nos horários informado, só preciso ver a como acessar o recibo deste periodo , se a tivesse impresso ajudaria.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 22/10/2017

Quartos bons. Restaurante muito fraco.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 18/10/2017

Faltou apenas piscina aquecida

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 17/10/2017
« Dentro da expectativa para um hotel de conceito alto »

A experiência da hospedagem foi tranquila, com ambiente limpo, climatizado e um bom café da manhã. O wifi estava com sinal instável o que dificultou um pouco a navegação.

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