Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 1.049 comentários
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • WIFI grátis - eventos e apartamentos

  • Salas de reuniões para eventos sociais e empresariais, ambos grandes e pequenos.

  • Restaurante CipóRestô especializado em pratos inspirados pela cozinha brasileira.

  • Fácil acesso aos centros de convenções Expo Center Norte e São Paulo Expo.

  • Localização privilegiada no centro da zona da Vila Olímpia.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Porteiro/Carregador
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
Serviços empresariais
  • 15 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia

Rua Olimpiadas 205
04551 000
são paulo
brasil

Tel: +551121614900

Fax: (+55)11/21614949

E-mail de contacto

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    GUARULHOS A 36,5 km / 22,68 milhas

GPS:-23.595655, -46.684575

As nossas opções de alojamento

O hotel possui quartos Executive divididos nas seguintes categorias: Studio, Standard e Superior.

QUARTO STUDIO com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 22
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • Máquina Nespresso

QUARTO SUPERIOR, 1 Cama de Casal

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 24
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • Máquina Nespresso

QUARTO SUPERIOR, 2 Camas de Solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • Máquina Nespresso

QUARTO DELUXE com 1 cama queen size

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • Máquina Nespresso

QUARTO DELUXE com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • Máquina Nespresso

QUARTO EXECUTIVE com 1 cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • Máquina Nespresso

Os nossos restaurantes e bares

CIPÓRESTÔ

Tipo de cozinha: Regional

Com ambiente informal, perfeito para eventos empresariais ou sociais. Com um serviço de bufete de segunda a sexta e serviço à la carte no fim de semana. Aberto das 06:00 à meia-noite.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Café Orfeu

Tipo de cozinha: Café

LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Um ambiente acolhedor, ideal para reuniões de negócios, happy hour e entretenimento.

Meio-dia

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Noite

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 15

  • Tamanho máximo: 639

  • Capacidade máxima: 600 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 350 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação AccorHotels 4.3/5

9.730 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.049 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Eli M. C. Negócios - 07/11/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Excelente hospedagem. Necessário atualizar o padrão de tomadas.

Péssimo conforto

Nota clientes Avis 4.3/5

Rhuan L. Negócios - 06/11/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

fiquei hospedado no quarto 413, ele possuia uma porta para acesso ao 412 que, por mais que fosse fechada pelos quartos, transmitia todos os ruidos entre os quartos, foi péssimo a hospedagem muito barulho

IMENSAMENTE SATISFEITA COM ATENDIMENTO DE TODA EQUIPE.

Nota clientes Avis 4.3/5

Ivana M. P. S. Negócios - 05/11/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Fiquei doente e foram super carinhosos e atenciosos comigo, enviaram até um chazinho com mel de cortesia no dia 02.11, ameiii...

Olá Ivana, Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha tido uma excelente estada conosco e que tenha apreciado nosso cuidado e carinho. Esperamos receber você novamente em breve. E desejamos que já esteja se sentindo melhor! Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Uma hospedagem agradabilíssima

Nota clientes Avis 4.3/5

Klaynilton Negócios - 05/11/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Recepção excelente, cama confortável e todo o apoio necessário para uma boa estadia

Olá Klaynilton, Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha tido uma excelente estada conosco! Esperamos receber você novamente em breve. Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Conforto com praticidade

Nota clientes Avis 4.3/5

Fábio M. Negócios - 05/11/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Ótimas acomodações: banheiro, camas, tamanho do quarto, cafeteira no quarto com sachês de café e chá, etc. Hall de entrada agradabilíssimo e atendimento excelente. Próximo a shoppings e fácil acesso a outras localidades.

Olá Fabio, Gostaríamos de agradecer sua gentileza pelo preenchimento da nossa avaliação de qualidade. Que bom que tenha tido uma boa estada conosco. Em relação ao comentário sobre o check-out, caso queira compartilhar conosco maiores informações sobre o ocorrido para que possamos atuar e melhorar, lhe agradecemos muito. Esperamos receber você novamente, para que possamos proporcionar uma experiência melhor! Juliana Constantino Customer Experience

Muito boa

Nota clientes Avis 4.3/5

Eliezio B. S. Negócios - 02/11/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Extremamente satisfatória.

Olá Eliezio, Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha tido uma excelente estada conosco! Esperamos receber você novamente em breve. Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Atendimento e quarto excelentes

Nota clientes Avis 4.3/5

Jaqueline Negócios - 02/11/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Satisfatória.

Olá Jaqueline, Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha tido uma excelente estada conosco! Esperamos receber você novamente em breve. Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia
Nota clientes Avis 4.3/5

Ricardo C. Negócios - 02/11/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

minha segunda casa. como sempre

Olá Ricardo, Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha tido mais uma excelente estada conosco e honrados por sempre estar conosco. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Manutenção precária

Nota clientes Avis 4.3/5

Eduardo C. Negócios - 01/11/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Vazamento de água do ar condicionado deizou chão ensopado durante madrugada, sifão da pia do banheiro com vazamento deixando chão do banheiro molhado

Caro Sr. Eduardo, Gostaríamos de agradecer sua gentileza em compartilhar suas percepções sobre a hospedagem conosco. Ficamos honrados por ter nos escolhido como seu hotel em São Paulo. Ao mesmo tempo, Lamentamos por não atender todas as suas expectativas. Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando as melhorias, para garantir uma excelente experiência de hospitalidade. No Grand Mercure, nós nos esforçamos para fornecer uma experiência de serviço superior para cada cliente, portanto, seu feedback é muito importante para nós. Esperamos receber você novamente, para que possamos reverter algumas das suas impressões! Juliana Constantino Customer Experience

Otima

Nota clientes Avis 4.3/5

Adriana Negócios - 01/11/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

otima

Olá Adriana, Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha tido uma excelente estada conosco! Esperamos receber você novamente em breve. Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Hospedagem absolutamente perfeita!

Nota clientes Avis 4.3/5

Elizio Famílias - 30/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Bem, já me hospedo nesse hotel há vários anos e realmente so tenho elogios a td equipe. Nesse último fds fui ainda mais surpreendido pela equipe do hotel no cuidado da preparacao do quarto, na agilidade do check in e check out, e no atendimento de tds as nossas observacoes! Parabens em especial para a Thais Oliva, bruno, larissa, Marcia e ao Cleverson! Tds de uma cordialidade impar! Mto obrigado! Voltaremos sempre!!!

Olá Elizio, Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos honrados por estar conosco há tanto tempo! E muito felizes que tenha tido uma excelente estada conosco e que nossa equipe contribua para sua experiência Grand Mercure. Esperamos receber você novamente em breve. Um abraço de toda equipe!!! Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Excelente estrutura

Nota clientes Avis 4.3/5

Gabriel Negócios - 30/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

A estrutura do hotel e do restaurante impressionam. A proximidade do shopping é uma grande vantagem.

Olá Gabriel Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha tido uma excelente estada conosco! Esperamos receber você novamente em breve. Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Excelente estrutura e serviço

Nota clientes Avis 4.3/5

Juliana Negócios - 30/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

O hotel tem uma otima estrutura, quarto confortável, academia excelente e bom café da manhã, com bastante variedade e qualidade. O ponto negativo da minha hospedagem foi o problema com o detector de fumaça/incêncio do meu quarto (1615), que disparou na manhã do dia 23/11.

Olá Juliana, Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha tido uma excelente estada conosco! Esperamos receber você novamente em breve. Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Eduardo M. Negócios - 30/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Otimo atendimento, instalações excelentes, alimentação impecávél.

Olá Eduardo, Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha tido uma excelente estada conosco! Esperamos receber você novamente em breve. Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Muito boa

Nota clientes Avis 4.3/5

Giuseppe Negócios - 30/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Recebi uma carta no quarto com uma pequena lembrança, mas o que mais gostei foi receber uma mensagem da camareira dizendo que havia deixado um lençol a mais na minha cama para me dar mais conforto!

Olá Giuseppe, Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha tido uma excelente estada conosco e que o cuidado de nossa equipe tenha contribuído para sua experiência Grand Mercure! Sempre muito honrados em recebê-lo em nosso hotel, esperamos que retorne em breve. Juliana C. Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

pra ser um Grand Mercure, tem que melhorar

Nota clientes Avis 4.3/5

Luiz A. Negócios - 28/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

O ar condicionado continua ruim. É fraco e barulhento. Agora com o verão chegando vai ser difícil escolher este hotel pois vai fazer falta um bom ar condicionado. E senti uma piora no café da manha com redução da variedade de itens oferecidos, só o que não reduziu foi o preço que continua muito alto

Caro Sr. Luiz, Gostaríamos de agradecer sua gentileza em compartilhar suas percepções sobre a hospedagem conosco. Ficamos honrados por ter nos escolhido como seu hotel em São Paulo. Ao mesmo tempo, Lamentamos por não atender todas as suas expectativas. Em relação ao ar condicionado, repassamos suas observações ao nosso Gerente de Manutenção que está cuidando pessoalmente de um cronograma de substituições e melhorias no sistema de refrigeração do hotel. Quanto ao café da manhã, a Gerente de A&B e o Chef executivo já estão implantando algumas mudanças e acrescentando variedades para trazer de forma ainda mais presente nossa Brasilidade nessa refeição tão importante para começar um bom dia. No Grand Mercure, nós nos esforçamos para fornecer uma experiência de serviço superior para cada cliente, portanto, seu feedback é muito importante para nós. Esperamos receber você novamente, para que possamos reverter algumas das suas impressões! Juliana Constantino Customer Experience

Ar condicionado não funciona! Quarto muito quentr

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 28/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Segunda vez q fico hospedada nesse hotel. Os quartos são muito quentes e o ar condicionado não funciona. Noites mal dormidas....

Cara Sra. Vanessa, Gostaríamos de agradecer sua gentileza em compartilhar suas percepções sobre a hospedagem conosco. Ficamos honrados por ter nos escolhido como seu hotel em São Paulo. Ao mesmo tempo, lamentamos por não atender todas as suas expectativas e pelos contratempos enfrentados em relação ao ar condicionado. Tenha certeza de que repassamos suas observações aos responsáveis das áreas envolvidas, que já estão implementando as melhorias nos procedimentos e reforçando os treinamentos com as equipes, para garantir que todos os apartamentos estejam de acordo com os padrões da qualidade, que tanto prezamos proporcionar aos nossos clientes. Nos esforçamos para fornecer uma experiência de serviço superior para cada cliente, portanto, seu feedback é muito importante para nós. Esperamos receber você novamente, para que possamos reverter algumas das suas impressões! Juliana Constantino Customer Experience

razoável

Nota clientes Avis 4.3/5

Claudio D. D. C. Negócios - 28/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

chuveiro ruim e toalhas velhas.

Caro Sr. Claudio, Gostaríamos de agradecer sua gentileza em compartilhar suas percepções sobre a hospedagem conosco. Ficamos honrados por ter nos escolhido como seu hotel em São Paulo. Ao mesmo tempo, lamentamos por não atender todas as suas expectativas e pelos contratempos enfrentados em relação ao chuveiro e as toalhas. Tenha certeza de que repassamos suas observações aos responsáveis das áreas envolvidas, que já estão implementando as melhorias nos procedimentos e reforçando os treinamentos com as equipes, para garantir que todos os apartamentos estejam de acordo com os padrões da qualidade, que tanto prezamos proporcionar aos nossos clientes. Nos esforçamos para fornecer uma experiência de serviço superior para cada cliente, portanto, seu feedback é muito importante para nós. Esperamos receber você novamente, para que possamos reverter algumas das suas impressões! Juliana Constantino Customer Experience

Razoável

Nota clientes Avis 4.3/5

Francisco Negócios - 28/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

A interenet wifi do meu apartamento não estava funcionando. Pedi 2 vezes o auxílio para a recepção e ficaram de checar com a equipe técnica. Entretanto, não tive nenhum retorno em 2 dias, até o momento do meu check out.

Caro Sr. Francisco, Gostaríamos de agradecer sua gentileza em compartilhar suas percepções sobre a hospedagem conosco. Ficamos honrados por ter nos escolhido como seu hotel em São Paulo. Ao mesmo tempo, lamentamos por não atender todas as suas expectativas e pelos contratempos enfrentados em relação ao WIFI. Tenha certeza de que repassamos suas observações aos responsáveis das áreas envolvidas, que já estão implementando as melhorias nos procedimentos e reforçando os treinamentos com as equipes, para garantir que todos os apartamentos estejam de acordo com os padrões da qualidade, que tanto prezamos proporcionar aos nossos clientes. Nos esforçamos para fornecer uma experiência de serviço superior para cada cliente, portanto, seu feedback é muito importante para nós. Esperamos receber você novamente, para que possamos reverter algumas das suas impressões! Juliana Constantino Customer Experience
Nota clientes Avis 4.3/5

Giovana Negócios - 28/10/2019 Comentários confirmados da AccorHotels

Sempre muito boa a estadia. Adorei o quarto no andar alto como solicitado. Todos sempre muito gentis e educados e prontos para ajudar a qualquer momento.

Olá Giovana, Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha tido uma excelente estada conosco! Esperamos receber você novamente em breve. Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia
Os 20 comentários mais recentes

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