Hotel – Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia (antigo Caesar Business)
Hotel Grand Mercure Hotel Grand Mercure

Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia (antigo Caesar Business)

4.0/5 950 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade (Serviços a pagar)
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-out tardio até as 18h
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Sala de engomagem

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 16 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

O hotel possui quartos Executive divididos nas seguintes categorias: Studio, Standard e Superior.

  • 213 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.3/5 Classificação AccorHotels 8.075 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia (antigo Caesar Business)

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 950 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Fabio B. Negócios - 10/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« O quarto que nao deveria existir dentro do hotel »

Já fiquei dezenas de vezes no hotel. Por ser cliente Platinum, de um modo geral recebo upgrade - não é sempre - e portanto já fiquei em diversos padrões de acomodação. Dessa vez, como estava a 100%, não houve upgrade, o que está ok. No entanto, o apto 309 onde fiquei tinha marca de mofo no teto, tapete manchado na entrada, paredes descascadas e ainda era colado a um aporta de ferro que fechava o andar. Me senti hospedado em um subsolo operacional qualquer.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Fabio, Lamentamos por não atender todas as suas expectativas e não proporcionar uma estadia totalmente satisfatória. Um pedido de desculpas e os esclarecimentos foram enviados por e-mail pelo nosso Gerente Geral, antes mesmo do preenchimento do questionário da qualidade. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente, para poder proporcionar uma experiência melhor. Atenciosamente, Simona Romero Customer Experience

Marcelo Y. S. Negócios - 09/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Um modelo a de gestão aser seguido »

Fomos recepcionados com muita cordialidade, quartos limpos e confortáveis. Excelente café da manhã. Padrão de primeiro mundo desde a postura dos funcionários e a estrutura. Parabéns que continuem sempre evoluindo para os benefícios do cliente criando está experiência única a cada um dos hóspedes.

Henrique Negócios - 09/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia OK »

Quarto antigo mas funcional. Check in e Check out rápidos e eficientes. Não recebi um "mimo" (chocolates" como em outras estadias.

Ie… Viajante individual - 09/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« A reforma externa está fantástica agora falta arrumar o mais importante... os apartamentos »

Primeiro ao chegar fui direcionada a um apto que quando abri a porta estava ainda desarrumado do hóspede anterior. Voltei para recepção e me colocaram num novo apto esse sim limpo mas com um travesseiro sem capa esquecido no local que se coloca a mala. As paredes do apartamento 1112 dão impressão de mofadas. No Box há apenas um pequenino lugar para um sabonete pequeno e com isso o shampoo, condicionador, sabonete de rosto ficam no chão (nem preciso dizer o quão desconfortável e absurdo é isso). Ponto positivo inclusive em relação ao irmão Pullman onde costumo ficar: Luz forte no espelho do banheiro possibilitando fazer uma maquiagem descente.

Patric Negócios - 08/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Regular »

Os colchões das camas pareciam muito usados. O banheiro apesar de limpo, tinha aspecto de mal cuidado, com sinais de infiltração na pia. Bebidas do Frigobar não estavam geladas apenas levemente resfriadas. Caro, tudo muito caro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Patric, Gostaríamos de agradecer sua gentileza pelo preenchimento da nossa avaliação de qualidade. Lamentamos por não atender todas as suas expectativas. Permita-nos informar que o Gerente da Manutenção está atuando gradativamente em serviços de conservação nos apartamentos que ainda não passaram pelo processo de retrofit, para oferecer um conforto ainda melhor aos nossos hóspedes e suas observações sobre o quarto são muito importantes. Quanto ao funcionamento do minibar, a responsável pela equipe das camareiras já reforçou a importância da checagem da geladeira, para garantir que a mesma esteja ligada e em funcionamento impecável. Esperamos recebê-lo novamente, para poder proporcionar uma experiência melhor. Simona Romero Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Ricardo C. Viajante individual - 08/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Nada mudou .... »

Este hotel já passou a ser um Gran Mercura há algum tempo... porém pode decepcionar quem pense encontrar melhora ou padrão Gran....o que o hóspede mais usa ? o quarto ... a maioria dos quartos porém é ainda o Caesars Business ... na verdade de Gran Mercure temos o lobby e restauramte e poucos andares... a maioria dos aptos ainda É Caessars ... infelizmente é o padrão de trabalho da Accor : assume hotels de outars redes, muda o nome, muda o lobby e de tempos em tempos muda os aptos..o mesmo acontece no Gran Mercure na área da Paulista... por dentro é o antigo hotel

Gustavo A. Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento de primeira »

Fomos super bem recepcionados no hotel, e atendimento impecável de todos funcionário. Restaurante ótimo com um garçom muito educado e animado. E café da manhã também foi ótimo.

Renato C. M. Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável »

Achei a área comum do hotel maravilhosa, tudo muito moderno, café da manhã espetacular e atendimento excepcional. Só achei que o quarto deixou a desejar perto de tudo que oferecem no térreo!

Eduardo Q. Famílias - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente. Padrão Grand Mercure »

Ambiente charmoso. Atendimento atencioso. Perfeito para um final de semana em família.

Fernanda M. Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente! »

É sempre bom saber que estarei no Grand Mercure da Vila Olimpia. Ronei tem feito um excelente trabalho juntamente com toda a equipe na excelência do atendimento é de fazer o hóspede se sentir realmente acolhido.

Anónimo Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Nada a reclamar do hotel em si: atendimento, limpeza, café da manhã, cortesia no atendimento. Tive azar, entretanto, com o hóspede vizinho, que gritou bastante e fez muito barulho na noite anterior.

Ana P. R. M. Amigos - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ADOREI MINHA ESTADIA NESTE HOTEL »

MUITO CONFORTO, LIMPO, ATENDIMENTO NA RECEPÇAO EXELENTE, ATENDENTE ERICK MUITO EDUCADO, E CORDIAL. ADOREI, RETORNAREI

Andreza Negócios - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

Foi tudo perfeito

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Andreza, O Grand Mercure SP Vila Olímpia agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo. Ficamos muito felizes em saber que tenha aproveitado sua estada conosco! Será um prazer recebê-la novamente em breve! Simona Romero Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Paulo G. V. Famílias - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima opção »

A localização é muito boa, funcionarios muito atenciosos. Quarto espacoso e confortavel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Paulo, Gostaríamos de agradecer sua gentileza pelo preenchimento da nossa avaliação de qualidade. Que bom que tenha gostado da nossa localização, do conforto do quarto, assim como do atendimento da equipe! Quanto a ventilação no quarto, permita-nos informar que as nossas janelas estão devidamente trancas por questão de segurança, mas tem a possibilidade da pequena abertura. Não hesite em nos contatar durante a estada, para que possamos auxiliá-lo prontamente. De qualquer forma, deixamos registrado no seu histórico para deixar o lençol extra nas suas próximas hospedagens. Esperamos recebê-lo novamente, para poder proporcionar uma experiência ainda melhor! Simona Romero Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Joaquim J. Amigos - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo Ótimo, localização excelente

Anónimo Casais - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo Hotel »

Ótimo hotel, ótima localização

Letícia M. P. Famílias - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente localização e muito confortável »

O hotel tem uma excelente localização (na frente tem o shopping Vila Olimpia), o quarto tem um tamanho ótimo e a cama é muito confortável!

Elaine D. S. S. E. S. Negócios - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelência »

Maravilhosa a hospedagem. Desde a recepção tudo foi muito bem. Todos que me atenderam foram educados com destaque para a camareira do meu andar que foi de uma simpatia sem igual. A cama muito boa, enfim. Não tenho do que reclamar.

Rita H. S. S. L. Casais - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« LOCALIZAÇÃO.CLEAN »

BOA

José M. Negócios - 05/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Aconchegante »

A equipe do hotel sempre atenciosa e muito atenta aos detalhes

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