Hotel – Sofitel Rio de Janeiro Ipanema
Hotel Sofitel Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Rio de Janeiro Ipanema

4.0/5 2.213 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
Ver preços
Garantia do melhor preço Como funciona?
Desde
Desde 898.00 BRL Tarifa para não membros
Desde 808.20 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
10.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Ver preços

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade (Serviços a pagar)
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento externo privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até às 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina no terraço
    • Piscina no terraço
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

  • 223 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • TV Web
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • Rádio no quarto
    • Telefone no banheiro
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes
Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 5.519 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Sofitel Rio de Janeiro Ipanema

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 2.213 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Anónimo Negócios - 15/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Maravilhosa »

Melhor hospedagem que já tive até hoje. Obrigado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadia no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Georgia Negócios - 14/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Staff excelente, mas, infra não é padrão de um Sofitel »

Olá, Já me hospedei em diversos hotéis da cadeia ao redor do mundo, sempre muito satisfeita. Em termos de staff, nessa minha hospedagem foram todos perfeitos. Especialmente o Sr José Carlos, ajudante no lobby, e o Sr Manuel, da recepção. Mas, em termos de infraestrutura, especialmente de lazer, o hotel deixa muito a desejar. Piscina pequena, bar e restaurante caros demais, sem opções a preços acessíveis. A vista é linda, claro, mas poderia ser mais inclusivo para que pudéssemos aproveitar sem sentir que estamos deixando um rim por um prato de macarrão.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonsoir senhora N., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estadia no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Sofitel Hotels & Resorts desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e pontos colocados em relação aos nossos preços e infraestrutura, e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estadia. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Bernard D. L. Famílias - 13/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Opinião geral »

Hotel antigo, manutenção média, serviço excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour senhor L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estadia no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Lamentamosnão ter alcançado todas as suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à as suas palavras. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Sonia S. Amigos - 08/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« O melhor carnaval da minha vida »

Fui recebida com muito carinho , muita atenção , me surpreendeu toda a minha hospedagem . Agradeço principalmente ao garçom Altamir e a recepcionista Juliana , maravilhosos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour Senhora S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadia durante o Carnaval no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Fabio M. Amigos - 07/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto 1301,cheiro forte de mofo,causando alergia respiratória,ainda encontrei uma aranha marrom e a matei,espécie muito venenosa. »

Pagando caro,pra ficar num péssimo quarto,sem poder mudar de quarto,pela lotação.... desaconselho qualquer pessoa a se hospedar nesse hotel! Estou até hoje com rinite alérgica provocada pelo mofo,e ter que dormir com medo de outra aranha marrom estar andando por lá e causar um acidente,potencialmente grave,ainda mais pra mim que só tenho um Rim... o veneno desse tipo de aranha,além de poder gerar necrose e gangrena,é altamente nefrotóxico! Passei dias de terror durante minha estadia. Muito triste,me senti usurpado! Fica aqui,meu lamento!

Anónimo Amigos - 04/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Poderia ter sido excelente se não fosse o sub gerente Pedro »

Domingo, praia cheia, uma semana antes do Carnaval. Somente no meio da tarde consegui cadeira na praia. E descobri que os hóspedes do quarto 1806 estavam com senhoras nas cadeiras da praia do hotel que não estavam hospedaras. Reclamei à recepção e o gerente substituto Pedro disse que eu não poderia provar que eram prostitutas e disse a ele que ele não poderiam provar que não eram. MAS tanto eu quanto ele poderíamos provar que as senhoras não estavam hospedaras no hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour senhora C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estadia no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Sofitel Hotels & Resorts desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadias, por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu, e vou verificar pessoalmente o ocorrido junto ao Pedro e a equipe da recepção e de praia. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

David F. Casais - 03/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Surpreendente! »

Uma das melhores experiências que tive com profissionais de hotel

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadia no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Gisele B. Negócios - 27/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Café da manhã maravilhoso! »

Por ser 5 estrelas, fica abaixo de outros que conheço. Mas em geral é um bom hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour senhora B., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Rodrigo R. Famílias - 25/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel antigo e mal conservado »

As condições do hotel não são compatíveis com o que se espera de um hotel Sofitel. Primeiramente, o corredor do andar do meu quarto (12º andar) apresentava um buraco no tempo que estava com gotejamento de água no carpete. A cada dia, a poça d'água ficava maior e o cheiro de umidade também. O quarto não possuía limpeza das melhores. O banheiro tinha a porta empenada (simplesmente não fechava), além de haver respingos de tinta por todos os lados. A cama extra se apresentava em condição lastimável (a base estava rasgada). A fachada do hotel (que se podia ver da janela do quarto) estava completamente descascada, dando um péssimo aspecto. Além disso, em nosso segundo dia, saímos de manhã e retornamos por volta das 18h e o quarto simplesmente não havia sido arrumado nem limpo. Ao solicitar o serviço à recepção, fui informado que era normal isso acontecer e que providenciariam de imediato a arrumação. Outro detalhe decepcionante foi a piscina no rooftop do prédio. Trata-se de pouco mais que um tanque. Bastante pequena e com profundidade de apenas 90 cm. Assim, realmente as condições do hotel em si (muito antigo) e os serviços oferecidos não são condizentes com o valor da tarifa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour Senhor R., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estadia no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Sofitel Hotels & Resorts desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadias; por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações e ambientes que nos referiu, ainda este ano, vamos entrar em uma reforma total do prédio, assim como a da fachada que já está em andamento. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estadia. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Marcos M. Famílias - 21/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito agradável »

Serviço cordial e atencioso, tudo que foi solicitado foi prontamente atendido

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour senhor M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadia no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Pedro Casais - 20/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Poderia ser melhor »

O hotel é excelente em termos de hospedagem. Os funcionários solícitos e agradáveis. A camareira do meu andar de quarta e domingo muito mal humorada. Fora ela , todos ótimos . Tanto o pessoal da recepção, quanto os funcionários da praia. Funcionários ótimos que estivemos mais próximos: Pedrosa (praia) e Marcio ( café da manhã). Fiquei insatisfeito pois falei tanto nos e-mails enviados que no dia 16/02 era aniversário da minha esposa e o hotel não ofereceu nada. Em todos os lugares que estivemos nessa data , algo foi feito. Um mino bolo no quarto já seria de bom agrado. (Como vejo nas fotos desse hotel, é um mimo oferecido pelo hotel a determinadas pessoas). Somente a recepcionista do café da manhã deu parabéns a ela.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour Senhor Pedro. Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadia no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Fui verificar o que aconteceu com o presente para a sua esposa. Tentamos realizar por 2x a entrega da nossa lembrança e em ambas, o seu quarto estava com o aviso de "não perturbe" na porta. Sentimos muito que isso tenha acontecido, no Sofitel Hotels e Resorts queremos sempre deixar a melhor experiência para nossos hóspedes. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Monica J. Casais - 18/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« O Hotel decaiu »

O hotel pertencia a uma outra rede. Desde a mudança, essa foi a primeira vez que estivemos. Creio que o serviço caiu muito. O serviço de concierge não atende o telefone, não dá resposta a pedidos de reserva de restaurantes e, no dia de chuva o hotel não tem guarda-chuvas para seus hóspedes. Algo imperdoável. O serviço de café da manhã desaponta num quesito que os franceses são especialistas: paes e croissants são de baixa qualidade. o pão de queijo é intragável. O quarto tem várias mostras de decadÊncia e baixa manutençao. A única coisa que presta mesmo é a localização. Para mim, a melhor do RIO. Se eu fosse Sofitel, mandaria um gerente com maior cuidado a detalhes para cuidar do hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour Senhora J., Primeiramento gostariamos de agradecer por ter-nos dedicado o seu tempo para nos passar o seu feedback sobre a sua estadia no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Sofitel Hotels & Resorts desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadia; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade dos pontos mencionados e nas prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estadia. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Anónimo Famílias - 17/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Acomodação confortável mas com padrão de atendimento carioca »

Instalações boas e novas em relação a outros hotéis da região no RJ. Piscina muito ruim. Atendimento fraco. Embora seja hotel 5 estrelas, novela atendimento com demais serviços no RJ. Pessoal fraco, não entendem a necessidade do hóspede (ao chegar cansada numa sexta à noite c criancas pequenas, concierge indica 2 restaurantes completamente fora do que havíamos pedido - e só descobrimos ao chegar lá), acordei 1 hora antes para avisar que ia p café da manhã c minha filha de 5 anos aniversariante e ficamos muito tempo no café a manhã, não foram capazes de fazer o que havia pedido e alegaram estarem “confusos” (me identifiquei quando cheguei e o café da manhã não estava tão cheio), ao chegar na praia um funcionário chamado Araújo sem jeito c hóspedes disse que eu tinha que decidir se ia ficar na cadeira ou na beira da água porque as cadeiras eram concorridas. Oi?? Detalhe: hóspedes platinum.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour senhora G., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estadia no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, por isso, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Sofitel Hotels & Resorts desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadias e a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias para cada um dos pontos mencionados no seu feedback. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Barbara Casais - 12/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tudo maravilhoso »

Chegamos enfomos muito bem recepcionados pelo sr. rodrigo, que fez de tudo para nos sentirmos bem e acolhidos! Hotel maravilhoso, voltaremos com certeza!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour Senhora M., Agradecemos os seus comentários sobre a sua estadia no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe e em especial com o Sr Rodrigo. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Frederico M. Casais - 10/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Ótima. Só não gostei do fato de haver cobrança de internet mais rápida.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonsoir Senhor M.. Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Lais L. Q. Viajante individual - 08/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento espetacular »

Às instalações estão um pouco deterioradas, e precisam de uma reforma. O atendimento é impecável, todos os funcionários foram extremamente gentis e atenciosos. Demorou muito para o quarto estar disponível para mim.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonsoir Senhora Q.. Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua estadia no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Lamentamos que a experiência do seu check-in não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Sofitel Hotels & Resorts desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço na sua estadia, por isso, a sua opinião para nós é fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias para a melhoria da qualidade desse serviço. Mais uma vez, agradecemos o seu feedback e esperamos reconquistar a sua confiança. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Luciano G. Famílias - 06/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma experiência formidável! »

Desfrutamos de uma experiência formidável no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Instalações em ótimo estado de conservação e confortáveis. Quartos excelentes. Internet operando de forma muito satisfatória. O ponto realmente alto, contudo, é o atendimento impecável de toda a equipe do hotel, sem exceção. Em especial, destacamos os profissionais que cuidam dos hóspedes junto à praia: competentes e muito, muito gentis. Em suma, o hotel é realmente diferenciado, digno de suas "estrelas" e reputação. Se há um pequeno reparo a fazer, acredito que seja no preço praticado por pessoa para o café da manhã, que se torna impraticável para famílias que se hospedam por vários dias no hotel. Merci et à bientôt!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour Senhor G., Agradecemos os seus comentários sobre a sua estadia no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos o seu feedback. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe, em especial a de praia. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Obrigado novamente pelo seu tempo em nos escrever, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos e esperamos vê-lo novamente na nossa Casa Carioca. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Anónimo Famílias - 01/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« SENSACIONAL!!! »

Consideramos incrível!!! o atendimento é primoroso desde que efetuei a reserva! A Luiza do setor de reserva é muito gentil e atenciosa, atendeu todas as nossas expectativas! Dps, chegando no hotel, tudo foi melhor ainda! Fomos recebidas pelo Farias, que levou nossas malas e foi extremamente dedicado e afetuoso com minha bebê. Viajei com minha bebê e minha mãe, e ambas ficaram igualmente satisfeitas com a maravilhosa semana que passamos no hotel. O pessoal da recepção, em especial o Walter e o Manoel, o concierge e os funcionários lá da frente, como o Edecir e o Meirelles foram simplesmente incríveis! Todos muito dedicados a nos atender e servir com excelência. Da mesma forma, o pessoal do cajá, especialmente o Boa e um outro funcionário que lamentavelmente não anotamos o nome :( o serviço de praia tb é mto bom, aqui destaco o serviço dos queridos Souza, Anderson e Pedrosa, este último nos deixou sentir mto seguras. Apenas aqui registro que alguns outros funcionários do serviço de praia poderiam ser mais bem treinados, para servirem com a mesma gentileza desses que eu nominei.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour Senhora R.. Agradecemos os seus comentários sobre a sua estadia no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos o seu feedback. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe e principalmente com os citados. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Novamente, agradeço em nome de todos o nosso Staff e te esperamos na nossa Casa Carioca de novo. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Fe… Famílias - 01/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Privilegio compartilha dias de descanso com quem traz amor no seu serviço. »

Sou uma hospede pouco mais frequente,com algumas limitações alimentar por ser atleta e vou sempre com meu filho ,q por sua vez tem uma alimentação caseira,o que em hoteis fica um pouco mais dificil pela sofisticação do cardapio.Neste hotel a grandeza de satisfazer o hóspede fica em primeiro plano,sou sempre muito bem atendida de ambas as partes,me deixando tranquila e feliz,por sua vez ,vejo claramente um servico de exelecia da recepção Sr.Manoel e toda equipe ,no servico de cafe da manha Sr. Altamir e Sr.Marcio que ja se adiantam na sua perfeita percepção o que nos gostamos de nos alimentar e traz seu seu serviço elegantemente mostrando claramente profissionalismo e amor no seu trabalho .Isso faz toda diferença que em meio ao luxo ,existe o “Estar em casa” ,fazendo toda diferença num serviço impecável

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour senhora Fernada, tudo bem? Agradecemos os seus comentários sobre a sua estadia no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações e não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa, principalmente com o senhores Manoel, Altamir e Márcio. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço de excelência e que te faça, se sentir em casa. Na expectativa de a acolher de novo na sua Casa Carioca, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Att, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Tiago Casais - 30/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo serviço de praia »

O serviço de praia e o atendimento geral do hotel são excelentes. Tivemos upgrade de quarto e early checkin e late checkout tudo como cortesia e sem negociações excessivas. O atendimento do serviço de praia é primoroso assim como o do café da manhã. A recepção é simpática sem exageros. O concierge foi pouco solicito levemente pedante, deixou a desejar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour senhor Tiago. Obrigado pelos seus comentários sobre a sua estadia no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos o seu feedback. Não deixaremos de partilhar com toda a nossa equipe, principalmente com a de praia e recepção. Esperamos vê-lo novamente na sua Casa Carioca em breve! Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Os 20 comentários mais recentes
Ver mais comentários
Em parceria com

Classificação de utilizadores da Web

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

Reservar este hotel
Desde
Desde 898.00 BRL Tarifa para não membros
Desde 808.20 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
10.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Garantia do melhor preço Como funciona?
Hotel não participante Como um membro {{fidelityCard}} Grátis: torne-se membro Le Club AccorHotels

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa
  • Não ganho pontos
  • Posso facilmente converter os meus pontos Recompensa HuaZhu em pontos Le Club AccorHotels (e vice versa)
  • Posso utilizar os meus pt Recompensa
  • Não posso utilizar os meus pontos
  • Beneficio das vantagens de {{fidelityCard}}
  • Beneficio de vantagens
  • Não beneficio de vantagens
  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros
  • Não posso beneficiar de uma Tarifa para Membros

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Ver preços