Hotel – Sofitel Rio de Janeiro Ipanema
Hotel Sofitel Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Rio de Janeiro Ipanema

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4.0/5 1.899 comentários
Todos os hotéis em Rio de janeiro
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade (Serviços a pagar)
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento externo privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina no terraço
    • Piscina no terraço
  • Sala de ginástica
  • Massagem
  • Praia e desportos aquáticos
    • Passeios de barco (Serviços a pagar)
    • Jet ski (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Pedalinho (Serviços a pagar, Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

  • 223 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • TV Web
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Telefone no banheiro
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.429 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Sofitel Rio de Janeiro Ipanema

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.899 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Avaliação com certificação AccorHotels
Patricia B. Negócios - 15/05/2018
« Confortável e bom atendimento »

Staff atencioso e acessórios do quarto confortáveis e de boa qualidade. A estrutura do hotel é antiga e precisa de reformas, mas a decoração é de muito bom gosto e com a cara do Rio.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bonjour Senhora B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Cris H. Casais - 13/05/2018
« Excelente hotel »

Gosto muito desse hotel. Equipe de funcionários eficiente e muito simpática! Achei entretanto que o cafe da manha ja foi mais gostoso. Equipe da praia excelente e muito atenciosos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exma Senhora B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Luis Viajante individual - 10/05/2018
« Praticamente Perfeita »

Contato com os pessoal do 2° e 23° foi muito legal e me fez sentir em casa. Pessoal da praia é muito legal também. Os da recepção falta um pouco de carisma. Mas gostei muito do período que fiquei no hotel, volto com certeza.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Samantha P. Famílias - 08/05/2018
« Inesquecível »

Serviço excelente, funcionários prestativos, quarto muito confortável, ótimas instalações e localização.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabiola F. Famílias - 06/05/2018
« Final de semana perfeito »

Feriado com bom atendimento de toda equipe do Sofitel

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Patricia Casais - 03/05/2018
« Excelente opção »

De maneira geral, ficamos muito satisfeitos. A localização é ótima, os funcionários muito educados e atenciosos, a comida no bar do rooftop e na patisseria no loby são muito boas também. Os pontos fracos, para nós, ficaram por conta dos cuidados com o banheiro. Praticamente todos os dias precisamos solicitar toalhas. Por duas vezes algumas amenidades de banho não foram repostas e tivemos que pedir também. E, pra terminar, na nossa última noite precisamos solicitar papel higiênico. Achamos a situação desagradável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhora M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Sofitel Hotels & Resorts desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz Casais - 01/05/2018

Tive uma otima impressao do hotel, quarto espaçoso, café da manha com vista para o mar e estrutura de apoio na praia muito boa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Rubens Negócios - 27/04/2018
« Bom mas envelhecido »

Serviço bom e atencioso, mas a infraestrutura do hotel está envelhecida. Precisa de uma reforma urgente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Sofitel Hotels & Resorts desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Sergio D. Famílias - 26/04/2018
« sr »

foi ótima

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher junto de sua família de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Mario Negócios - 26/04/2018
« Muito limpo, confortável »

A estadia foi boa, quarto bem arrumado, limpo, cafe da manhã com ótima qualidade. Contudo a estrutura do banheiro ficou um pouco a desejar, a banheira não funciona mais (apesar de existir, não tem ralo e mecanismo para desviar a água do chuveiro para encher), no ralo da pia, há um buraco enorme que se deixar cair um objeto do tamanho de uma bola de golfe, cai.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor E., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Antônio F. Casais - 26/04/2018
« Muito agradável »

Romantica

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor f., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Mario C. Famílias - 24/04/2018

Check in demorou mais de 30 minutos. Localização do hotel excelente. Sem porta papel higiênico acessível. Água quente inconstante.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Sofitel Hotels & Resorts desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Livia N. A. Casais - 23/04/2018
« Perfeito! »

Passei meu dia de noiva e noite de nupcial no softel Ipanema e foi simplesmente perfeito! Atendimento nota 1000, carinho, atenção e zelo sem iguais! Tudo fantástico do início ao fim!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Bonjour Sra. Livia! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações de um momento tão especial. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Nédia K. F. Famílias - 23/04/2018
« Ficamos muito satisfeitos com o hotel ! »

Quarto ótimo , café da manhã excelente, uma vista maravilhosa no 23 andar , serviço de praia agradável .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Bonjour Senhora Kahil F.! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo junto de sua família, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Fernanda Casais - 23/04/2018
« Serviço muito eficiente »

Hotel com quartos muito limpos, funcionários bem eficiente, café da manhã delicioso é ótimo serviço de praia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Bonjour Senhora M.! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Nilson M. Casais - 19/04/2018
« Ótimo serviço e atendimento dos funcionários. »

Perdi um objeto e ouve empenho em encontrar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor De M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria C. A. Casais - 18/04/2018
« Foi muito agradável! »

Gostei muito do hotel, recepção e atendimento. O serviço é impecável. O único ponto que gostaria de comentar é a humidade. O quarto tinha um odor característico de humidade e "mofo", mas estava muito limpo e agradável. Como sou alérgica fiquei um pouco preocupada, mas fiquei bem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Bonjour Senhora A.! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz H. Casais - 17/04/2018
« Acolhimento »

Gostei muito do Hotel, a gentileza e boa qualidade foram as impressões principais. Todavia, senti no quarto - sobretudo quando o ar condicionado era ligado ou a porta do armário aberta - um cheiro de mofo. No mais, a estadia foi prazerosa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. A., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido ainda melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 17/04/2018
« Qualidade no atendimento. »

Único ponto de melhoria: a estrutura do quarto/banheiro (Móveis, banheira, privadas, equipamentos..) deve ser revista. Um hotel desse porte merece uma estrutura mais moderna. No restante, só elogios!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Bonjour Senhor O.! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Lucila S. Casais - 17/04/2018
« Atendimento espetacular! »

Quarto muito limpo, impecável! Atendimento excelente, equipe sempre pronta a atender. Vista maravilhosa! Amei meu bolo de aniversário surpresa!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Bonjour Senhora N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

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