Hotel – Sofitel Rio de Janeiro Ipanema ex Caesar Park
Hotel Sofitel Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Rio de Janeiro Ipanema ex Caesar Park

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4.0/5 1.765 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade (Serviços a pagar)
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento externo privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina
    • Piscina no terraço
    • Piscina no terraço
  • Café da manhã

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade (Serviços a pagar)
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
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  • Estacionamento externo privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina no terraço
    • Piscina no terraço
  • Sala de ginástica
  • Massagem
  • Praia e desportos aquáticos  (Proximidades)
    • Passeios de barco (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Jet ski (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Pedalinho (Serviços a pagar, Proximidades)

Catering

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 223 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • TV Web
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Telefone no banheiro
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.644 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Sofitel Rio de Janeiro Ipanema ex Caesar Park

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.765 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 16/11/2017
« Muito confortável »

Quarto silencioso, boa localização, EXCELENTE café (feito em prensa francesa) muito bom mesmo. Minha unica reclamação é sobre o conhecimento da recepção sobre o entorno do Hotel. Deveriam saber o que é possivel fazer a pé no entorno do hotel dependendo da hora e do gosto do cliente. a unica indicação que me deram foi o Shopping Leblon.

Avaliação com certificação AccorHotels
Dario M. Negócios - 16/11/2017
« Muito bom »

Bom serviço, limpeza e pessoal muito atencioso. Boa comida.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alceu L. Casais - 14/11/2017
« Excelência no atendimento pessoal »

Impactante surpresa ao entrar na suite! A experiência negativa com a apresentação do quarto e do banheiro que experimentamos na estada anterior à administração SOFITEL, já me garantiu que seria uma estadia agradável! Destacamos a atenção do pessoal, sem exceção.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo M. Casais - 14/11/2017
« Supera qualquer expectativa. »

Atendimento Recepção acima da expectativa, todos nossos pedidos foram atendidos acima do esperado. Em todos os setores, funcionários extremamente treinados e prontos para atender. Localização, vista, conforto, hotel realmente 06 estrelas.

Avaliação com certificação AccorHotels
João C. H. R. Famílias - 13/11/2017

A estadia foi bastante satisfatória, como das outras vezes Tenho apenas que registrar que até a presente data minha pré-autorização no cartão VISA não foi dada baixa Gostaria da providência dos senhores para equacionar tal pendência

Avaliação com certificação AccorHotels
Igor Casais - 13/11/2017
« Hote bem localizado »

Quarto precisando de reforma. Hotel antigo. Localização ótima. Café da manhã muito caro.

Avaliação com certificação AccorHotels
Vítor S. Amigos - 08/11/2017
« Ótimo 5*, com muitas falhas, e NÃO é um Sofitel »

Como meu relato no Trip Advisor deixa muito claro, e ele se soma a meu relato de 2 anos e meio atrás, é simplesmente injustificável que se leve tanto tempo para adaptar esta unidade Caesar em uma realmente Sofitel, que é o que se espera quando se faz a reserva e quando se paga as diárias absurdamente caras pedidas! Falhas há em qualquer unidade hoteleira e podem ser corrigidas; algumas delas podem ser graves ou indesculpáveis num hotel 5* e num "tido" Sofitel, este não é o ponto! A questão é que pagamos caro por uma experiência Sofitel e ainda nos é entregue uma experiência Caesar, mesmo após três anos de transição, o que não pode mais ser usado como desculpa! Não me sinto realmente mais entusiasmado a pagar um valor tão alto e não ter o retorno esperado, ou seja, uma estadia 100% padrão Sofitel - padrão este que conheço muito bem, por já ter estado em muitos e já ter trabalhado na rede, ou seja, sei exatamente o que esperar! E me incomoda bastante o fato indesculpável de a gerência responder apenas mecanica e preguiçosamente as avaliações no Trip Advisor! Num hotel 5* com diária tão alta há de se ter alguém para devolver adequadamente ao hóspede o tempo, a energia e o detalhamento que ele gratuitamente cedeu para mostrar ao hotel o que funciona e o que não funciona! Respostas estilo copiar-colar não cabem num hotel deste nível, é no mínimo deselegante! Gostaria de me sentir convidado a voltar ao hotel e finalmente poder ser oferecido uma experiência Sofitel como ela deveria ser e no momento não é! Não pretendo voltar a ter um gasto tão grande para não ter retorno e me frustrar novamente! Vejamos o que sai de bom senso desta experiência frustrante desta vez... Reitero mais uma vez: o hotel não é ruim, é um ótimo 5*, mas de maneira nenhuma ele é um Sofitel, esta é a questão aqui!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana Negócios - 07/11/2017
« Ótima estadia »

Relaxante

Avaliação com certificação AccorHotels
Raíssa Amigos - 07/11/2017
« Gentileza da equipe »

Hotel muito bem localizado, vista linda do Rio, instalações muito boas, bom gosto na decoração e equipe muito, muito gentil e prestativa! Parabéns!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Miguel A. Casais - 06/11/2017
« Hotel Bom com falhas inaceitáveis »

Bom pequeno almoço, quarto bom excepto na casa de banho que era antiga e o duche não funcionava bem. Depois de nos queixarmos disso é da falta de limpeza do chuveiro, nada foi feito. Por 2 vezes nos queixamos e nada.

Avaliação com certificação AccorHotels
Carla D. Casais - 06/11/2017
« Maravilhoso atendimento! »

Fomos muito bem atendidos por toda equipe especialmente o Sr. Leonel. Quarto com vista maravilhosa e uma noite de núpcias inesquecível.

Avaliação com certificação AccorHotels
Juliana Negócios - 06/11/2017
« bom atendimento, mas precisa modernizar »

O atendimento no hotel é muito bom, nada a reclamar. No entanto o quanto estava de certa forma outdated e o pior, tinha mofo no móvel da TV. Acabei saindo com uma alergia terrivel. Importante fazer um retrofit nos quartos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Denizar V. Negócios - 05/11/2017
« Serviço de alta qualidade e localização privilegiada »

O atendimento e suporte do manager Rodrigo Santos é ponto fora da curva. Ele é gentil, resolutivo e pró-ativo em oferecer o melhor para o hóspede.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anderson T. Negócios - 05/11/2017
« Ótima opção »

Hotel preenche muitos dos requisitos de hospedagem padrão Sofitel. Qualidade dos produtos, do café-da-manhã, estrutura, decoração, localização privilegiada. Ocorre apenas que a piscina - belíssima - não é térmica, o que compromete o seu aproveitamento. Mesmo em dias com 30 graus a temperatura da piscina não fica nada confortável. É o único hotel Sofitel em que me hospedei sem piscina térmica.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcio N. Negócios - 03/11/2017
« Abaixo da Expectativa »

Os colaboradores são atenciosos e educados. A manutenção do prédio deixa muito a desejar!!! Muito aquém do esperado para um Hotel 5 Estrelas. Vou relacionar alguns detalhes que percebi no apto 1412, que foi onde fiquei. 1.) Cheguei no quarto após a recepção e percebi que a fechadura não trancava o quarto. Reclamei na recepção e logo enviaram alguém para consertar; 2.) A torneira do banheiro não fechava totalmente a saída de água. Vazava ininterruptamente o dia e a noite inteira; 3.) As tomadas elétricas que ficam perto da cabeceira da cama estavam todas em péssimo estado! Para dar contato, percebi que foi entortado os pinos do plug "macho". Não consegui conectar o carregador do celular; 4.) A ducha higiênica não possui "gatilho". Sinceramente, nunca tinha visto isso em nenhum hotel. Nem mesmo no Ibis Budget!!! Quem usa ducha, sabe como fica quase impossível usar assim!!!! 5.) No terceiro elevador, ficamos perdidos entre os andares pois não tem display informando o trajato do mesmo. Lamentável!!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Orival A. Casais - 03/11/2017
« hotel padrão estrelas e preço de 5 estrelas »

quarto pequeno (ppadrão 5 estrelas) móveis velhos e escuros chuveiro médio funcionário da frente do hotel tem que ser estimulados p/ ajudar hóspede que chega ("não dão bola')

Avaliação com certificação AccorHotels
Juliana R. Amigos - 02/11/2017
« O staff do hotel é super atencioso. »

Acho que vcs devem avisar aos hospedes, na hora da reserva, que o hotel esta em reformas. Minha amiga, que fez as reservas, ficou muito irritada quando chegou e viu o hotel em obras e nosso quarto estava "meio" reformado. Moveis velhos, problemas no banheiro (porta descascando, sanitário rachado, cuba da pia rachada). Sinceramente, esperava mais do Sofitel nesse sentido. O staff foi muito atencioso e eficiente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Claudio D. T. Casais - 01/11/2017
« Excelente atendimento, localização privilegiada! »

Excelente experiência. Toda a equipe do hotel está à disposição para prestar o melhor atendimento possível. Desde a recepção, até a equipe de limpeza e também os garçons. Tudo o quanto necessitei, foi prontamente atendido. Além disso, a localização é privilegiada, o que nos permitiu, facilmente, transitar entre o Leblon e Ipanema. Estou totalmente satisfeito.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fernando Casais - 31/10/2017

A experiência foi otima... equipe muito bem treinada, solicita.

Avaliação com certificação AccorHotels
Bernardo F. Negócios - 30/10/2017
« Satisfeito »

No quarto, duas camas pequenas (um pouoc maior que cama de solteiro) e o banheiro precisa de uma atualizacao. Fachada em obras. Excelente localizacao, bom café da manha.

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