Hotel – Mercure Botafogo Mourisco (anteriormente Caesar Business)
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Mercure Botafogo Mourisco (anteriormente Caesar Business)

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4.0/5 994 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Horário de funcionamento: Semana 07:00-23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00-23:00

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Os nossos quartos

  • 110 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.612 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Botafogo Mourisco (anteriormente Caesar Business)

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 994 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação TripAdvisor
vilmarrocha Viagem sozinho - 22/02/2018
« Good »

O melhor foi o atendimento foi muito bom. Pessoas muito atenciosas. O Ruim a comida servida no quarto. Solicitei um prato bem simples. Talharim a Bolanhesa. Estava Horrível. Não dava para comer. O macarrão estava dissolvendo de tão cozido - tinha gosto de agua. O acompanhamento também com gosto ruim, sem temperos.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Viagem sozinho - 22/02/2018
« Bem localizado »

O Mercure Mourisco é muito bom hotel, bem localizado, próximo ao metro. Destaca-se que todos os quartos possuem sacada e são muito amplos, o pessoal é muito receptivo. A decoração é um pouco desatualizada e há somente dois elevadores sendo 1 também usado para serviço, nada que seja problema. Gosto muito deste hotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Olga Casais - 20/02/2018
« Volto »

Serviço excepcional e atendimento perfeito!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Olga, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. . Ficaremos felizes caso queira deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d301713-Reviews-Mercure_Botafogo_Mourisco-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebe-la novamente no Mercure Mourisco. Atenciosamente, LUCIANO ROCHA GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Avaliação com certificação AccorHotels
Wagner Casais - 20/02/2018
« Bom »

Adorei o atendimento e a equipe!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Wagner, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. . Ficaremos felizes caso queira deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d301713-Reviews-Mercure_Botafogo_Mourisco-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebe-lo novamente no Mercure Mourisco. Atenciosamente, LUCIANO ROCHA GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Avaliação com certificação AccorHotels
Caio R. Negócios - 20/02/2018
« Satisfeito »

Localização e atendimento perfeitos .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Caio, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. . Ficaremos felizes caso queira deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d301713-Reviews-Mercure_Botafogo_Mourisco-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebe-lo(a) novamente no Mercure Mourisco. Atenciosamente, LUCIANO ROCHA GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabio D. Viajante individual - 18/02/2018
« Azar meu ? »

Foi estranha, primeira decepção com o grupo, acho. Cheguei com minha reserva impressa junto com identidade. Como é comum no grupo, não aceitam a reserva impressa, riem e falam que precisam apenas da identidade. Aí, dei o meu cartão para pagar e, surpresa...fui cobrado em 286 reais, sendo que tinha desconto do Club Rewards e o real valor era 122. Reclamei, fui hospedado em um quarto no 4o andar e depois num maior, no 7o. até resolverem o estorno. Desagradável. O sistema da recepção do grupo tem falhas. Tem que ver a reserva impressa, já aconteceu antes. Mas da outra vez o recepcionista olhou também.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 16/02/2018

As instalações e mobiliários não condizem com os hotéis da rede. Visivelmente trata-se de um hotel antigo. Urgente atualização no padrão que nos fideliza.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, LUCIANO ROCHA GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz A. Famílias - 15/02/2018
« Boa experiência »

Localização próximo ao metrô. Chegamos por volta de 09h00 e o Fabrício, muito gentilmente, conseguiu antecipar o check-in. O tamanho dos elevadores não é compatível com a quantidade de quartos. Em certos horários, há uma espera grande para poder se deslocar no hotel. Ótimo café da manhã. No geral, o atendimento foi muito cortês e educado de todos os Funcionários.

Avaliação com certificação AccorHotels
Wilson M. Negócios - 14/02/2018
« Atenciosos e prestativos »

Muito agradavel

Avaliação com certificação AccorHotels
Nelson L. N. Famílias - 14/02/2018
« Excelente ponto. »

Hotel muito bom, quarto bem amplo, mas banheiro precisa de uma reforma. Torneira de agua fria não fechava direito e ficava pingado agua. Vaso sanitário muito apertado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alex S. Famílias - 14/02/2018
« Indiferente »

Tentei utilizar resgate de pontos le club no check-out para abater parte de minhas despesas onde forma realizadas duas tentativas sem sucesso e sem uma explicação convincente já que mesmo com meus dados corretos não houve recebimento do código para resgate via sms e como também ouvi uma desculpa de que durante o carnaval aquele procedimento não poderia ser realizado e que o le club falhou em não notificar os associados.

Avaliação com certificação AccorHotels
Felipe O. T. Amigos - 14/02/2018
« Perfeito »

Excelente estadia. Funcionários atenciosos, boa estrutura e ótimo café da manhã. Estão de parabéns.

Avaliação com certificação AccorHotels
Carina V. Casais - 14/02/2018
« Agradável »

Gostei bastante da recepção que foi muito atenciosa e solicita. Os garçons do café da manhã também foram bastante educados e simpáticos. Não tenho o que reclamar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Luis C. M. Casais - 13/02/2018
« Super localizado com uma equipe nota 10... »

Passamos 5 dias fantasticos no Rio de Janeiro...sem duvida alguma a equipe do hotel e a atenção prestada pelos mesmos fez com que a estadia se tornasse ainda mais especial...um agradecimento especial a colaboradora Marcia do restaurante que foi muito prestativa e simpatica no atendimento...a equipe de recepção também se destacou pela atendimento , sempre sorridente e disposta em colaborar...unico ponto que ficou a desejar foi a solicitação na pré reserva de apartamento em andar alto, porém quando chegamos só havia disponibilidade no 3 andar, no segundo dia tivemos que efetuar a troca de apartamento no segundo dia para o quinto andar, já ficando um pouco mais silencioso...

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 12/02/2018

Oportunidades de melhoria: 1- Internet. Uma vez que estamos distantes do local de trabalho, o acesso à internet é fundamental e as falhas têm sido recorrentes. 2- Academia. O único equipamento para musculação se encontrava sem condições de uso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Diogo Negócios - 10/02/2018

A internet estava muito lenta

Avaliação com certificação AccorHotels
Aline F. Negócios - 09/02/2018
« Ótima estadia »

A estadia foi curta, mas bastante satisfatória. O quarto grande e limpo. Banheiro bem limpo, com itens importantes: secador de cabelo e espelho que aumenta a imagem. Café da manhã muito bom e completo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Le… Negócios - 09/02/2018
« Gentileza e qualidade »

Acomodações confortáveis e limpas. Equipe gentil, prestativa e educada em todos os contatos. Restaurante organizado, com pratos bem executados e serviço impecável!

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo M. Negócios - 05/02/2018
« Ótima »

Muito boa satisfatória

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Marcelo., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Ficaremos felizes caso queira deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d301713-Reviews-Mercure_Botafogo_Mourisco-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebe-lo(a) novamente no Mercure Mourisco. Atenciosamente, LUCIANO ROCHA GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Avaliação com certificação AccorHotels
Paula Negócios - 05/02/2018
« Boa, mas o wi-fi não funcionou bem. »

Em geral a estadia foi muito boa, mas o wi-fi não estava funcionando bem. Não é a primeira vez.

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Prezada Sra. Paula, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, LUCIANO ROCHA GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

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