Hotel – Hotel Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco

4.0/5 1.062 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 07:00-23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00-23:00

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

  • 110 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 4.320 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.062 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Viagem a sós - 19/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« muito bom »

Otima localização e um excelente atendimento da equipe do hotel. Belíssima vista na enseada de Botafogo, assim como do Cristo Redentor. Uma boa relação custo/benefício, com um bom restaurante e um bom café da manhã.

Xxxx Famílias - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O papel higienico do quarto estava sujo em uma parte e no primeiro dia tinhamos apenas uma toalha no quarto. A atendente da noite também Poderia ser mais simpatica. Ela é muito profissional, porem muito direta e com cara de brava.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Luana, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos avaliar. Ficamos contentes que de modo geral tenha apreciado sua estada conosco, em função da nota total que nos deu. Agradeço também as observações sobre o papel higiênico, a toalha ( normalmente fica um segundo kit no armário, para evitar que se molhe no banheiro, mas o cliente pode sempre solicitar mais ) e a Valéria, nossa recepcionista da noite. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e tornar sua estada a mais agradável possível ! Cordialmente, LUCIANO ROCHA Gerente Geral MERCURE RJ BOTAFOGO MOURISCO

Eulalia E. A. Famílias - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Natal em família »

A estadia foi muito boa no geral. Pontos positivos: piscina tipo raia com água límpida, quarto amplo com sofá, café da manhã com tapioca/pão de queijo, e equipe muito atenciosa. Pontos negativos: ar condicionado necessitou carga de gás e não tem controle de temperatura, fechadura da porta danificada no primeiro quarto oferecido, e wc sem janela.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Eulália, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos avaliar. Ficamos contentes que de modo geral tenha apreciado sua estada conosco. Não deixarei de compartilhar com toda a equipe seus elogios ao atendimento, ao conforto do quarto, piscina e ao café da manhã. Tenho certeza que ficarão muito felizes em ter o trabalho reconhecido, afinal, para nós da Mercure, essa é nossa maior alegria: a satisfação do nosso cliente ! Aproveito para agradecer também as observações sobre o ar condicionado e a fechadura do apartamento. Fazemos sempre manutenções preventivas para evitar essas situações, mas equipamentos eletro-eletrônicos algumas vezes apresentam estes imprevistos. Mais uma vez agradeço seu feeback, esperando ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve. Cordialmente, LUCIANO ROCHA Gerente Geral MERCURE RJ BOTAFOGO MOURISCO

Pedro C. Casais - 14/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excepcional »

Excelente opção de estadia no RJ, um dos poucos lugares na região com estacionamento, inclusive. Quarto amplo e espaço bem otimizado. O andar que fiquei hospedado (11°) com sacada e vista para o Cristo Redentor foi um presente à parte. A excelência certamente está no atendimento, e deste destaco os recepcionista Marcelo e Rosane (não me recordo 100° do nome, mas, foi a recepcionista no dia do check out). Todo o staff está de parabéns, desde o pessoal do estacionamento, recepção do café, salva vidas da piscina...enfim, todos. Certamente indicarei para familiares e amigos e fica aqui meu agradecimento por toda cordialidade e cuidado dispensados a mim e minha esposa. O mimo das tortas com o cuidado do bilhete deixado no quarto dizendo o quanto tinham prazer em me receber foi uma gentileza que não esquecerei. A todos muito obrigada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Pedro, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos avaliar. Ficamos muito contentes que tenha apreciado sua estada conosco. Não deixarei de compartilhar seus comentários com toda a equipe, que com certeza, ficará extremamente feliz também. Afinal, essa é a melhor recompensa para nós no Mercure Mourisco, a satisfação dos nossos clientes ! Até breve ! Cordialmente, LUCIANO ROCHA Gerente Geral MERCURE RJ BOTAFOGO MOURISCO

Anónimo Negócios - 11/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Recepcão do Hotel precisa ser melhorada. O atendimento inicial é a imoressão que fica, tanto em termos de amambilidades dos recepcionistas quanto ao visual da Empresa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Cátia, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos avaliar. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes e ficamos sentidos quando isso não acontece. Nosso compromisso e preocupação com a qualidade da prestação do serviço é uma constante, por isso agradecemos muito quando recebemos comentários construtivos como o seu, que nos ajudam a mostrar o caminho para corresponder às expectativas dos nossos clientes. Agradeço mais uma vez, esperando ter a oportunidade de recebê-la novamente e tornar sua estada a mais agradável possível. Cordialmente, LUCIANO ROCHA Gerente Geral MERCURE RJ BOTAFOGO MOURISCO

Sandro Amigos - 11/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bons serviçoes prestados »

Bom atendimento, café da manha muito bom tambem. Piscina deixa um pouco a desejar (estrutura de bar e piscinas)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Sandro, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos avaliar. Ficamos contentes que de modo geral tenha apreciado sua estada conosco. Aproveito para agradecer as sugestões com relação a estrutura da piscina. Esperamos recebê-lo novamente em breve ! Cordialmente, LUCIANO ROCHA Gerente Geral MERCURE RJ BOTAFOGO MOURISCO

Celso Negócios - 11/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendeu a minha necessidade. »

Atendimento educado e atencioso dos atendentes, instalações satisfatória pela proposta e café da manhã com boas opções.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Celso, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos avaliar. Ficamos muito contentes que de modo geral tenha apreciado sua estada conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve ! Cordialmente, LUCIANO ROCHA Gerente Geral MERCURE RJ BOTAFOGO MOURISCO

Romântica - 11/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Quase um desastre mas se redimiu pelo profissionalismo! »

Atendimento excelente, ótima localização, café da manhã muito bom e com vista para o Cristo. O problema são os quartos já datados. A primeira noite no quarto 811 foi péssima porque o ar condicionado além de muito barulhento não esfriava e estamos no verão carioca! Cedinho troquei para o 907 que era desses conjugados e os 'vizinhos' eram um pouco barulhentos mas não atrapalharam tanto. Quartos grandes, alguns com vista para a baía de Guanabara e o Corcovado, banheiro bom, TV grande, varanda, cama confortável. Por um bom preço vale a pena mas sugiro já testar tudo antes de ir dormir para não ter uma experiência ruim!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Fabiano, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Que bom que conseguimos nos redimir e tornar o restante da sua estada conosco agradável !! Esse é o nosso padrão normal. Embora tenhamos o cuidado de fazer várias manutenções preventivas para evitar situações assim, panes em equipamentos eletro-eletrônicos às vezes nos surpreendem. Mas estamos contentes que o atendimento da equipe, o conforto do apartamento espaçoso, a localização e a vista privilegiada puderam contornar a situação e deixá-los confortáveis ! Esperamos recebê-lo novamente em breve ! Cordialmente, LUCIANO ROCHA Gerente Geral MERCURE RJ BOTAFOGO MOURISCO

Fabiano V. Casais - 10/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Se redimiu após péssima primeira noite »

Verão, quarto 811 com ar condicionado que só fazia muito barulho, além da péssima noite de sono, ainda atacou minha rinite. Segunda e terceira noites no quarto 907, tudo normal, quarto antigo mas confortável. Ótima localização, recepção cordial e prestativa. Café da manhã excelente com vista para o Cristo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Fabiano, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes e sentimos muito quando isso não acontece, mesmo tendo-o transferido para o 907 e tornando as noites seguintes mais cômodas. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e tornar a sua estada a mais agradável possível como a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Cordialmente, LUCIANO ROCHA Gerente Geral MERCURE RJ BOTAFOGO MOURISCO

Thiago Amigos - 09/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quase perfeita »

A experiência seria perfeita, se eu não tivesse esquecido um recepiente da minha máquina cpac no banheiro e ao ligar no mesmo dia ter sido informado que jogaram o objeto no lixo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Thiago, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos avaliar. Ficamos contentes que de modo geral tenha apreciado sua estada conosco, apesar do fato citado. Questionamos a camareira que fez a limpeza do apartamento após seu check out, e ela nos relatou que por ser um objeto plástico pequeno, no banheiro, achou que era descartável e por isso não o entregou para 'Achados e Perdidos'. Se a informação tivesse chegado para nós no mesmo dia, teríamos como resgatar o objeto, pois fazemos coleta seletiva, mas a informação só nos foi passada pelo seu amigo no dia seguinte e aí o lixo já havia sido recolhido. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve e poder tornar a sua estada a mais agradável possível ! Cordialmente, LUCIANO ROCHA Gerente Geral MERCURE RJ BOTAFOGO MOURISCO

Arnaldo M. L. R. Famílias - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente Escolha »

Atendimento perfeito, instalações amplas, com upgrade fiquei com uma linda vista do Corcovado e região. Estou voltando logo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Arnaldo, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos avaliar. Ficamos muito contentes com seu feedback e elogios. Nos deixou muito alegres em saber que estamos no caminho certo na busca constante de um serviço de qualidade, mas também simpático e acolhedor. Não deixarei de compartilhar com toda equipe que com certeza também ficará muito feliz em saber que apreciou sua estada conosco e que o receberemos em breve ! Até breve então ! Cordialmente, LUCIANO ROCHA Gerente Geral MERCURE RJ BOTAFOGO MOURISCO

Anónimo Casais - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfação. »

Foi excelente !

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Robson, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos avaliar. Ficamos muito contentes que tenha apreciado sua estada conosco ! Ficaremos ainda mais felizes caso queira deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d301713-Reviews-Mercure_Botafogo_Mourisco-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebê-lo novamente no Mercure Mourisco. Cordialmente, LUCIANO ROCHA Gerente Geral MERCURE RJ BOTAFOGO MOURISCO

Reginaldo C. Casais - 08/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Além do esperado. Indico e retornarei! »

Viagem a casal! Boa experiência, fazia tempo que não me acomodava assim em viagens. Pessoal da recepção, show de bola, muito atenciosos me deram varias dicas de passeio. Café da manhã, completíssimo. Staff, piscina e demais áreas, estão de parabéns. Ass., Reginaldo C.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Reginaldo, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos avaliar. Estamos muito contentes que tenha apreciado sua estada conosco, assim como o atendimento da equipe e o café da manhã ! Não deixarei de compartilhar seus comentários com todo o staff que se esforça diariamente para prestar um serviço de qualidade, além de caloroso e acolhedor, e ter um reconhecimento como esse seu é o melhor reconhecimento desse empenho ! Ficaremos ainda mais felizes caso queira deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d301713-Reviews-Mercure_Botafogo_Mourisco-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebê-lo novamente no Mercure Mourisco. Cordialmente, LUCIANO ROCHA Gerente Geral MERCURE RJ BOTAFOGO MOURISCO

Fabiana P. Famílias - 07/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Melhoria na limpeza »

Bom dia Sou cliente Mercure, mas pela segunda vez, me deparo com um quarto não tão limpo. Em São Paulo no Mercure Pamplona fui abrir um edredon (que estava embalado) e estava sujo de vomito seco. Agora no Rio, no Mercure localizado em Botafogo o banheiro estava sujo, tinha até pelos pubianos pelo chão.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Fabiana, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos avaliar. É sempre muito bom ter o feedback dos nossos clientes pois nos ajuda a reforçar aquilo que já está bom, como a melhorar o que precisa, como neste caso da limpeza do banheiro. Já reforçamos com a camareira do 6º andar, assim como com toda a equipe da Governança o cuidado e a atenção com os detalhes para que isto não volte a se repetir. Espramos recebê-la novamente em breve e tornar sua estada a mais agradável possível. Cordialmente, LUCIANO ROCHA Gerente Geral MERCURE RJ BOTAFOGO MOURISCO

Vagner L. S. P. Casais - 07/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Estivemos( eu e esposa ) nesta virada de ano hospedado neste hotel .A hospedagem foi ótima em todos os sentidos. Parabéns a toda equipe do Mercure Botafogo Mourisco.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Vagner, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos avaliar. Foi com muita alegria que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade, mas também simpático e acolhedor. Na expectativa de recebê-lo novamente em breve, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, LUCIANO ROCHA Gerente Geral MERCURE RJ BOTAFOGO MOURISCO

Luiz Negócios - 06/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom o suficiente »

Quarto bom, serviço ok, wi-fi ruim.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Luiz Phelipe, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes e ficamos sentidos quando isso não acontece. Tenha certeza do noso cuidado e atenção com relação a suas observações e em especial ao wi-fi. Esperamos ter a oportunidade de tornar uma próxima estadia tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Cordialmente, LUCIANO ROCHA Gerente Geral MERCURE RJ BOTAFOGO MOURISCO

Luciene S. Casais - 04/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Confortável, mas muito barulho do ar condicionado »

Tudo no hotel foi ótimo, mas o ar condicionado é barulhento demais!!! E outra coisa foi que esqueci meu carregador de celular na tomada ao lado da cama (fiquei no quarto 808), e logo que percebi (+/- 1 hora após checkout) liguei e pedi ajuda, e vocês ficaram de me retornar e até agora nada... Podem verificar por favor? Meu celular é +55 11 99…. É um carregador de IPhone.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Luciene, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos avaliar. Ficamos contente que de modo geral tenha apreciado sua estada conosco, apesar da situação com o ar condicionado, o que já mandamos verificar. Aproveito para ratificar que sim, seu carregador foi encontrado e encontra-se à sua disposição para retirada. Nossa governanta entrará em contato com a senhora. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve aqui na Cidade Maravilhosa. Cordialmente, LUCIANO ROCHA Gerente Geral MERCURE RJ BOTAFOGO MOURISCO

Pedro E. Casais - 04/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto espaçoso, um pouco barulhento. »

Apesar do tamanho do quarto, o banheiro é pequeno e as cortinas não isolam completamente o quarto (ainda passa luz). O barulho da rua (mesmo no 7.o andar) é também importante já que as janelas não se fecham completamente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Pedro, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos avaliar. É sempre muito bom ter o feedback dos nossos clientes pois nos ajuda a reforçar aquilo que está bom e a melhorar o que precisa, como a questão do bloqueio sonoro das janelas e o black out das cortinas, pois deveriam funcionar perfeitamente, uma vez que os vidros de todas as janelas são anti-ruído. Esperamos recebê-lo novamente em breve e poder proporcionar-lhe uma estada a mais agradável possível ! Até breve, LUCIANO ROCHA Gerente Geral MERCURE RJ BOTAFOGO MOURISCO

Magnum Casais - 04/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Todo como esperado! »

Foi todo como esperado, local, limpeza, quarto ótimo!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Magnum, muito obrigado por dedicar um tempo para nos avaliar. Ficamos muito contentes que tenha apreciado sua estada conosco. Ficaremos ainda mais felizes caso queira deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d301713-Reviews-Mercure_Botafogo_Mourisco-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebê-lo novamente em breve aqui no Mercure Mourisco. Cordialmente, LUCIANO ROCHA Gerente Geral MERCURE RJ BOTAFOGO MOURISCO

Renan C. Amigos - 04/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Melhor atendimento que eu pude ter em um hotel. »

Todos, literalmente todos os funcionarios foram extremamente dignos de nota 10.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Renan, Muito obrigado por dedicar um tempo para nos avaliar. Ficamos muito contentes que tenha apreciado sua estada e o atendimento da nossa equipe. Não deixarei de compartilhar com todos suas felicitações. Tenho certeza que todos ficarão muito felizes em ter seu trabalho reconhecido, afinal sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade, mas também caloroso e acolhedor. Ficaremos ainda mais felizes caso queira deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d301713-Reviews-Mercure_Botafogo_Mourisco-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebê-lo novamente em breve ! Cordialmente, LUCIANO ROCHA Gerente Geral MERCURE RJ BOTAFOGO MOURISCO

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