Hotel – Hotel Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco

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4.0/5 1.007 comentários
Todos os hotéis em Rio de janeiro
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Horário de funcionamento: Semana 07:00-23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 07:00-23:00

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços a pagar)
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Os nossos quartos

  • 110 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.752 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.007 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Marcio Negócios - 20/04/2018
« Faltou pouco para ser ótimo »

Inicialmente não me foi possível controlar a velocidade da ventilação do ar-condicionado. Depois que reclamei, após 3 dias, parece que foi consertado. Curiosamente a GloboNews não tinha imagem. Recepção responsabilizou a empresa da tv a cabo, informando q problema é conhecido e está sendo tratado com a operadora.

Avaliação com certificação AccorHotels
Silmara F. Negócios - 19/04/2018
« Realmente tratada com o diferencial de fazer parte do AClub »

Pela primeira vez, em 3 anos me hospedando neste hotel, tive um tratamento AClub: upgrade quarto, sobremesa e frutas/cortesia. Incrível como isso faz a diferença na hospedagem e nos faz sentir-se especial.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Silmara , Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia é sempre um prazer recebê-la semanalmente em nosso hotel. Ficaremos felizes caso queira deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d301713-Reviews-Mercure_Botafogo_Mourisco-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebê-la novamente no Mercure RJ Botafogo Mourisco. Cordialmente, LUCIANO ROCHA GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Avaliação com certificação AccorHotels
Cristiana Negócios - 19/04/2018

Foi muito boa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Cristiana, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Ficaremos felizes caso queira deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d301713-Reviews-Mercure_Botafogo_Mourisco-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebê-la novamente no Mercure Mourisco. Atenciosamente, LUCIANO ROCHA GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Avaliação com certificação AccorHotels
Andreia C. D. S. K. Negócios - 17/04/2018
« Atendimento frio pela funcionária da recepção no momento do chek in »

Não foi uma boa experiência! Sou professora e fui para dar aula o evento do curso ocorre no hotel. A recepcionista não foi nada empática. A comida estava ruim. E na saída cobraram taxa de serviço de quarto que já estava inclusa na diária. Notifique a administradora do Curso para mudança de hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Andreia, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, LUCIANO ROCHA GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Avaliação com certificação AccorHotels
José M. Negócios - 17/04/2018
« Localização ideal »

Hóspede já há algum tempo, opto pela praticidade aliada aos bons serviços

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, LUCIANO ROCHA GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 17/04/2018
« Muito bom »

Padrão Mercure. Tudo ágil e com preço adequado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Marco Antonio. ! Ficamos muito contentes por tê-lo surpreendido positivamente. Ficaremos felizes caso queira deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d301713-Reviews-Mercure_Botafogo_Mourisco-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebê-lo novamente no Mercure Mourisco. Cordialmente, Atenciosamente, LUCIANO ROCHA GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 16/04/2018
« Muito boa »

Quarto, limpeza, café da manhã e atendimento foram muito bons. Gym, deixou a desejar, fui as 07h de sexta e estava muito suja, não encontrei pano com álcool para limpeza, muito suor no chão, nas esteiras, maquina de musculação, ar condicionado desligado e sem o controle na sala. Infelizmente a limpeza e material selfservice para fazermos foi um desastre. Precisa melhorar muito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, LUCIANO ROCHA GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Avaliação com certificação AccorHotels
Franklin D. S. M. Negócios - 16/04/2018
« Simpatia carioca »

Ótima localização e excelente café da manhã

Avaliação com certificação AccorHotels
Heládio F. Negócios - 15/04/2018
« Receptividade de sempre e máxima eficiência! »

Estou frequentemente indo ao Rio e ficar no Mercure Botafogo é uma tranquilidade. Até o mês que vem é um abraço a todos da Equipe.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr.! Heládio. Ficamos muito contentes por tê-lo surpreendido positivamente. Ficaremos felizes caso queira deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d301713-Reviews-Mercure_Botafogo_Mourisco-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebê-lo novamente no Mercure Mourisco. Cordialmente, Luciano Rocha Gerente Geral Mercure Botafogo Mourisco

Avaliação com certificação AccorHotels
Tarlen S. Casais - 15/04/2018
« Hotel excede as expectativas »

Apartamento confortável, atendimento excelente e a vista agradável tornaram a estadia muito tranquila.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr.! Ficamos muito contentes por tê-lo surpreendido positivamente.Uma dica: Em sua próxima hospedagem faça sua reserva através do nosso site: www.mercure.com e garanta benefícios especiais através do Le Club Accor Hotels. Se ainda não é um membro, associe-se agora: http://www.accorhotels.com/leclub : Diárias grátis, express check in/out, welcome drink, up grade de categoria de apartamento, descontos na diária entre 10% e 50%, além de outros benefícios Ficaremos felizes caso queira deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d301713-Reviews-Mercure_Botafogo_Mourisco-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebê-lo novamente no Mercure Mourisco. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Mercure Botafogo Mourisco. Cordialmente, LUCIANO ROCHA GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 14/04/2018
« Café da manhã e refeição ruim »

Achei o café da manhã confuso e desorganizado, as bebidas não tinham identificações, a jarra de água quente estava fria e tive que pedir pela água de côco. Solicitei serviço de quarto no jantar ( uma pasta alho e óleo), o macarrão estava duro e com muito, mas muito alho. Estava tão cansada que, ao invés de solicitar a troca e fazer a reclamação na hora, acabei dormindo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Francisco P. Negócios - 13/04/2018
« Tive uma boa estadia, foi somente 1 noite. »

Hotel antigo, contudo tudo limpo e bem arrumado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, LUCIANO ROCHA GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Avaliação com certificação AccorHotels
Sabrina S. Negócios - 12/04/2018
« Ótimo atendimento e muito conforto. »

Atendimento excelente, profissionais bem preparados, bom café da manhã e ótima acomodação. Muito satisfeita com os serviços prestados. Super recomendo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sra. Sabrina! Ficamos muito contentes por tê-la surpreendido positivamente. Ficaremos felizes caso queira deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d301713-Reviews-Mercure_Botafogo_Mourisco-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebê-la novamente no Mercure Mourisco. Cordialmente, Luciano Rocha Gerente Geral Mercure Botafogo Mourisco LUCIANO ROCHA GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana F. F. Negócios - 12/04/2018
« Ótimo custo benefício »

Experiência muito agradável, café da manhã muito bom, room service excelente, muito limpo , silencioso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Ana Flávia, Sr.! Ficamos muito contentes por tê-la surpreendido positivamente. Ficaremos felizes caso queira deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d301713-Reviews-Mercure_Botafogo_Mourisco-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebê-la novamente no Mercure Mourisco. Cordialmente, Luciano Rocha Gerente Geral Mercure Botafogo Mourisco Atenciosamente, LUCIANO ROCHA GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Avaliação com certificação AccorHotels
Anderson D. Negócios - 11/04/2018
« Muito Bom »

O hotel atende os padrões necessário para um bom descanso, como uma ótima localização.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr.! Anderson. Ficamos muito contentes por tê-lo surpreendido positivamente. Ficaremos felizes caso queira deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d301713-Reviews-Mercure_Botafogo_Mourisco-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebê-lo novamente no Mercure Mourisco. Cordialmente, Luciano Rocha Gerente Geral Mercure Botafogo Mourisco LUCIANO ROCHA GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Avaliação com certificação AccorHotels
Acf Negócios - 10/04/2018
« Boa experiencia »

Ressalvo necessidade de melhorar Room Service. Eu pretendia pedir minhas refeicoes nos 3 dias, mas ao solicitar um salmao com legumes + salada mercure ficou claro a duvidosa qualidade dos produtos (salmao de qualidade muito ruim) e decidi entao comer fora, em restaurantes locais

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. André, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, LUCIANO ROCHA GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Avaliação com certificação AccorHotels
Otávio D. Negócios - 09/04/2018
« A hospedagem foi boa, apenas um problema com a TV e internet »

A hospedagem foi boa, fui bem atendido pelos funcionários, recebi ajuda quando precisei, o quarto estava bastante limpo. Minhas únicas reclamações são que no primeiro dia alguns canais da TV não estavam pegando, liguei na recepção e o problema não foi resolvido (apenas no outro dia os canais voltaram a pegar) e a internet era ruim na cama, pegava bem apenas na escrivaninha.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, LUCIANO ROCHA GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos E. Viajante individual - 09/04/2018
« Gostei muito »

Boas instalações, limpo e organizado.

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Prezado Sr.! Carlos E.. Ficamos muito contentes por tê-lo surpreendido positivamente. Ficaremos felizes caso queira deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d301713-Reviews-Mercure_Botafogo_Mourisco-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebê-lo novamente no Mercure Mourisco. Cordialmente, Luciano Rocha Gerente Geral Mercure Botafogo Mourisco LUCIANO ROCHA GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Avaliação com certificação AccorHotels
Leonardo M. Negócios - 08/04/2018
« fraco »

banheiro mal cheiroso... ar condicionado barulhento... pedido de jantar via room service chegou frio, sem guardanapos e talheres... fraco

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Avaliação com certificação AccorHotels
Ronaldo D. O. S. Negócios - 08/04/2018
« ótimo »

foi um prazer ficar ospedado neste hotel ja indiquei uma amiga para ficar ai

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Prezado Sr. Ronaldo, Ficamos muito contentes por tê-lo surpreendido positivamente. Ficaremos felizes caso queira deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d301713-Reviews-Mercure_Botafogo_Mourisco-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html. Mais uma vez agradecemos seu feedback e esperamos recebê-lo novamente no Mercure Mourisco. Cordialmente, Luciano Rocha Gerente Geral Mercure Botafogo Mourisco LUCIANO ROCHA GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

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