Hotel – Pullman São Paulo Vila Olímpia
Hotel Pullman Hotel Pullman

Hotel Pullman São Paulo Vila Olímpia

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4.4/5 3.602 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento interno público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora (Serviços a pagar)
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Sala de engomagem

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Massagem

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24H
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24H

Serviços empresariais

  • 15 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Os nossos quartos

O hotel oferece quartos e suítes em um ambiente confortável e dividido nas categorias: Superior, Deluxe, Premium Deluxe, Suite Junior, Suite deluxe e Suite Presidencial.

  • 173 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 8 quartos contíguos
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Safe deposit box
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Berço a pedido
    • Telefone no banheiro
    • Wide working desk
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle automático temperatura
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.602 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Pullman São Paulo Vila Olímpia

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
Avaliação com certificação AccorHotels
Flavia G. Casais - 17/04/2018
« Perfeita »

Foi perfeito. A atenção dos funcionários desde a recepção até o serviço do café da manhã fizeram toda a diferença principalmente por ser comemoração do aniversário do meu marido e nos foram providenciado tanto na chegada ao hotel como no café da manhã um pequeno bolinho com os quais meu marido até agora está lembrando. Muito obrigada ao Saulo do restaurante e a moça da recepção (infelizmente não anotei o nome dela), que fizeram toda a diferença. Muito obrigada equip Pullman.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 17/04/2018
« Hotel incrível! »

Eu e minha esposa ficamos extremamente satisfeitos com a hospedagem. A acomodação, restaurante, recepção, bar do lobby, tudo muito agradável. Parabenizo especialmente o Bar-man Christiano. Um excelente profissional, pela qualidade dos drinks, e uma pessoa muito agradável, educada.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ieda C. Famílias - 17/04/2018
« Vcs fizeram meus dias serem mais fáceis »

Escolhi o Pullman Vila Olimpia como porto seguro para os primeiros dias da recuperação da cirurgia e foi tudo além da minha expectativa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 12/04/2018
« Final de Semana para relaxar »

No geral a experiência foi muito positiva, o único ponto negativo que tivemos foi o atendimento do café da manhã. No restante todos muito simpáticos e atenciosos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Milena Casais - 12/04/2018
« Instalações modernas e aconchegantes! »

O atendimento foi muito bom. Tive um pequeno problema no checkin devido a queda de sistema, porém nada que trouxesse nenhum tipo de transtorno. O restaurante não estava funcionando a parte de grelhados, não era meu foco jantar, mas é algo a melhorar. As instalações estão modernas, aconchegantes e atendeu minhas expectativas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Fábio T. Negócios - 12/04/2018
« Boa »

Gosto muito do Hotel, porem a poeira das obras em alguns quartos incomodou um pouco. Acho que devem melhorar um pouco a academia também. Incluir mais uma maquina e alguns pesos livres.

Avaliação com certificação AccorHotels
Elizi R. Famílias - 12/04/2018

Um atendimento de ótima qualidade! O café da manhã, muito bem elaborado, o que vc quiser comer, é só procurar ou pedir, sempre prontos!

Avaliação com certificação AccorHotels
Daniel O. Casais - 12/04/2018
« Correspondeu a todas as minhas expectativas. »

Gostei do fato de sentir um perfume agradável logo na entrada, já cria um ambiente. No check-in solicitamos a troca no 8 andar para um mais alto, e fomos prontamente atendidos, nos colocando no 16 andar, perfeito. Nos chamou a atenção a aparência "clean" do quarto e o fato de termos tudo a mão, principalmente o café e água de cortesia, toque perfeito e usamos. O café da manhã excelente, com todas as frutas frescas e variedades de pães doces, salgados, enfim, sem contar o atendimento excelente do garçom Ricardo. Por fim o excelente atendimento de check-out da Paola que nos atendeu novamente em outra requisição. O que mais me deixou feliz foi o fato de todas as nossas solicitações adicionais terem sido atendidas e sem maiores obstáculos. São detalhes assim que nos fazem voltar, afinal, não é uma estadia barata. A entrada e saída do estacionamento muito fácil e prática também. Tudo foi perfeito, estão de parabéns. Agradecimento especial ao Ricardo, Paola e Solange.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Daniel, Gostaríamos de agradecer sua gentileza pelo preenchimento da nossa avaliação de qualidade. É uma grande satisfação saber que tenha se sentido bem recebido em nosso Hotel e que as nossas acomodações, o café da manhã e o acolhimento da nossa equipe tenham atendido suas expectativas! Tenha certeza de que encaminhamos seus elogios à toda a equipe, em especial ao Ricardo, Solange e Paola, e que te esperam para uma nova visita! Até breve!#FeelWelcome Atenciosamente, Tamirys Sconzo Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 12/04/2018
« AVALIAÇÃO »

EXPERIENCIA AGRADAVEL, POREM O FATO DO TRANSFER NÃO PODER AGUARDAR NA ENTRADA ME DEIXOU DESAPONTADO.

Avaliação com certificação AccorHotels
Karina Negócios - 11/04/2018
« Ótima »

Mais atenção a pedidos simples, tive que pedir duas vezes para subirem um lençol, recepção não soube responder a perguntas simples como estacionamento diário para hóspedes e o que mais me incomodou de tudo, era não Ter espelho de corpo inteiros para se arrumar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Karina, Gostaríamos de agradecer sua gentileza pelo preenchimento da nossa avaliação de qualidade. Ficamos felizes em saber que tenha tido uma estada a contento! Lamentamos por não atender suas expectativas e pelos inconvenientes enfrentados. Permita-nos informar que o gerente responsável pela recepção está reforçando os procedimentos e a atenção com toda a equipe , para melhor atender nossos hóspedes. Em relação ao serviço de WiFi, encaminhamos sua avaliação para conhecimento do gerente responsável, que está implementando melhorias. De qualquer forma, não hesite em nos contatar durante a sua estada para que possamos auxiliá-la prontamente. Verificamos também que foram atribuídas notas mais baixas para os itens ‘’Alimentação através do serviço de quarto’’ e ‘’Seu almoço e/ou jantar’’ e pedimos que, por gentileza, compartilhe conosco mais detalhes para que possamos nos aperfeiçoar. Além disso, tenha certeza de que analisaremos a questão do espelho como oportunidade de melhoria. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente, Tamirys Sconzo Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Letícia A. Casais - 10/04/2018
« Atendimento excelente »

Atendimento excelente nos sentimos abraçados por tantos cuidados.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Letícia, O Pullman São Paulo Vila Olímpia agradece muito pelo tempo dedicado em reportar sua satisfação. Ficamos extremamente felizes em saber que o acolhimento e a atenção da equipe tenham contribuído para sua excelente estada! O nosso maior prazer é bem receber os hóspedes e esperamos sua visita em outras oportunidades! Até breve! Tamirys Sconzo Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Iralma L. Famílias - 09/04/2018
« Podia oferecer mais conforto. »

Hotel bom, quarto com cheiro de cigarro. Funcionários cafe da manhã muito atenciosos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Iralma, Gostaríamos de agradecer sua gentileza pelo preenchimento da nossa avaliação de qualidade. Ficamos felizes em saber que o atendimento da equipe tenha contribuído para sua satisfação! Lamentamos por não atender suas expectativas e por alguns inconvenientes enfrentados em sua acomodação. Ficamos realmente preocupados, pois tivemos algumas intervenções que se fizeram necessárias e, infelizmente, acabou afetando o seu descanso. Permita-nos assegurar que tal situação foge do padrão de qualidade que tanto prezamos e tenha certeza de que tomaremos mais cuidado com a alocação de apartamentos próximos a eventuais atuações. Além disso, referente ao odor de cigarro, a responsável pelas camareiras já reforçou a atenção e os procedimentos de limpeza com toda a equipe. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente, para que possamos reverter suas impressões! Cordialmente, Tamirys Sconzo Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Cristiano Famílias - 09/04/2018
« EXCELENTE HOTEL »

Simplesmente espetacular. Quarto maravilhoso. Localização perfeita. Atendimento de primeira. Café da manhã bem sortido e delicioso. Bar do hall de entrada com ótimo clima para um drink. Realmente tudo muito perfeito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Cristiano, Agradecemos pelo preenchimento da nossa avaliação de qualidade! É uma honra receber um retorno tão positivo e saber que as nossas acomodações, o café da manhã e o acolhimento da equipe tenham contribuído para sua experiência espetacular! Tenha certeza de que encaminharemos seus elogios à conhecimento de todos os colaboradores e que terão o maior prazer em recebê-lo em suas próximas visitas. Até breve! Tamirys Sconzo Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Lucas L. Casais - 03/04/2018
« Atendimento excelente e o padrão precisa ser mantido »

Fiquei muito feliz em mais uma vez me hospedar no Pullman Vila Olimpia. Fui muito bem recebido no meu Check In pelo Alexandre, que fez um excelente antedimento com muito profissionalismo e educação! Também fui muito bem atendido pela equipe do Café (Dalley e Saulo). São estes pequenos cuidados com o cliente que me fazerm querer voltar a me hospedar no Hotel. Mas acho que seria importante terem melhores condições de preço para Finais de Semana e Feriados!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Lucas, Gostaríamos de agradecer sua gentileza pelo preenchimento da nossa avaliação de qualidade. É uma honra receber um retorno tão positivo e saber que a atenção e o acolhimento da equipe tenham contribuido para sua satisfação! Tenha certeza de que passaremos seus elogios a conhecimento de todos os colaboradores, em especial ao Alexandre, ao Dalley e ao Saulo, e que terão o maior prazer em recebê-lo novamente. Entre em contato com o nosso departamento de reservas que buscaremos tarifas bacanas para os finais de semana! Até breve! Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Cassiano Negócios - 02/04/2018
« Acolhedora »

Ambiente requintado, discreto e colaboradores muito bem treinados e preparados no atendimento aos clientes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Cassiano, Gostaríamos de agradecer sua gentileza pelo preenchimento da nossa avaliação de qualidade. É gratificante receber um retorno tão positivo e saber que o nosso ambiente e, em especial, o atendimento da equipe tenham contribuído para sua satisfação. Tenha certeza de que encaminharemos seus elogios à conhecimento de todos os colaboradores e que terão o maior prazer em recebê-lo em suas próximas visitas. Até breve! Tamirys Sconzo Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Sara Famílias - 02/04/2018
« Maravilhoso »

Hotel e atendimento muito bom.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sra. Sara, Gostaríamos de agradecer sua gentileza pelo preenchimento da nossa avaliação de qualidade. É uma honra receber um retorno tão positivo e saber que a atenção da equipe tenha contribuído para sua experiência! Tenha certeza de que os colaboradores terão o maior prazer em recebê-la em suas próximas visitas. Até logo! Tamirys Sconzo Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Yuri U. Negócios - 02/04/2018
« Abaixo da expectativa »

O quarto no geral não se destacou em nada em particular. Passei somente a pernoite, mas aponto alguns detalhes: - Controle remoto: sinal ruim, talvez pilha (?) - Banheiro: ralo faltante - tábua de passar disponível, mas ferro não (qual seria o propósito?) Em contrapartida, o serviço de room service foi muito bom. Além disso, a equipe de reserva também foi excepcional.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Yuri, Gostaríamos de agradecer sua gentileza pelo preenchimento da nossa avaliação de qualidade. Ficamos felizes em saber que a atenção e os serviços das equipes de Reservas e Room Service tenham atendido suas expectativas. Ao mesmo tempo, lamentamos pelos inconvenientes enfrentados. Tenha certeza de que os pontos citados não condizem com os padrões de qualidade que tanto prezamos, e que a Governanta já reforçou os procedimentos e a atenção para com as inspeções dos apartamentos. Além disso, permita-nos informar que o responsável de Manutenção está atuando gradativamente em serviços de conservação e manutenções preventivas. Esperamos sinceramente ter a oportunidade de recebe-la de volta, para revertermos suas impressões! Cordialmente, Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Igor Negócios - 02/04/2018
« muito bom »

Sempre que fico no hotel sou muito bem atendido.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sr. Igor, Gostaríamos de agradecer sua gentileza pelo preenchimento da nossa avaliação de qualidade. Ficamos honrados com seu retorno tão positivo e em saber que tenha tido uma boa experiência! Lamentamos por não atender suas expectativas em seu almoço. Permita-nos informar que, muito em breve, teremos a renovação do cardápio, com novidades aos nossos hóspedes, e tenha certeza de que a nossa Chef de cozinha já está analisando melhorias. Esperamos recebê-lo em muitas outras oportunidades! Até logo! Tamirys Sconzo Customer Experience

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo S. Famílias - 02/04/2018
« Péssima »

Hotel em obras, barulho enorme. Um desrespeito com os hóspedes. Impossível dormir ou descansar com marteladas e furos nas paredes! Um absurdo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sr. Paulo, Gostaríamos de agradecer sua gentileza pelo preenchimento da nossa avaliação de qualidade. Conforme e-mail enviado anteriormente, lamentamos pelos transtornos enfrentados e asseguramos que a gerência está tomando as medidas necessárias para evitar que tal situação se repita! Esperamos sinceramente ter a oportunidade de reverter as suas impressões e que reconsidere o Pullman São Paulo Vila Olímpia para suas próximas estadas na cidade! Cordialmente, Bianca Tavano Customer Experience Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Emerson Negócios - 29/03/2018

Muito boa só faltou iogurte na hora de dormir! O serviço de quarto não tinha acesso a vender iogurte que tinha no café da manhã! Iogurte é um ótimo indutor do sono! Abraço Evo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Emerson, Gostaríamos de agradecer sua gentileza pelo preenchimento da nossa avaliação de qualidade. É gratificante receber seu retorno positivo e saber que tenha tido uma boa experiência em nosso Hotel. Lamentamos pela questão do iogurte. Nós realmente não temos como lançar no sistema esse item avulso, e a equipe não soube lidar adequadamente. Já reforçamos para uma atenção especial com esses pedidos! Esperamos a sua visita em outras oportunidades! Até breve! Bianca Tavano Area Customer Experience Manager

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