Hotel – Pullman São Paulo Vila Olímpia
Hotel Pullman Hotel Pullman

Hotel Pullman São Paulo Vila Olímpia

4.5/5 1.018 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora (Serviços a pagar)
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Sala de engomagem

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24H
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24H

Serviços empresariais

  • 15 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

Os quartos do Pullman Vila Olímpia conseguem conjugar funcionalidade e elegância, e têm camas confortáveis, ar condicionado, uma TV de ecrã plano, secretária e WIFI grátis. Existem atualizações de categoria que incluem uma variedade de serviços.

  • 173 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 8 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Safe deposit box
    • Mapa de saída de emergência
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • Telefone no banheiro
    • Wide working desk
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle automático temperatura
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos bares
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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 4.152 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Pullman São Paulo Vila Olímpia

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Classificação do TripAdvisor 1.018 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Fabiana Casais - 15/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Desconfortável »

Bom dia, Meu nome é Fabiana estive hospedada com meu namorado no dia 11/10 -12/10 quarto 605 unidade Vila Olímpia. Nos hospedamos outras vezes, com as mesmas pontuações, porém não nos manifestamos. 1- A torneira do chuveiro é muito complicada para o manuseio, ou a temperatura é muito alta ou muito baixa, não existe um meio termo, funcionário relatou que estão em processo de melhoria deste “ misturador” 2- O ar condicionado é lamentável, ele não fica em uma temperatura programada, ele oscila, hora está 18 graus e de repente 35 graus. Ele desliga quanto atinge uma temperatura, que é o que faz virar essa bagunça um tanto quanto desconfortável para aqueles que procuram conforto. 3- estivemos por menos de 24h e entraram no quarto algumas x. Inclusive na área da cama onde estamos saindo do banho, situação extremamente constrangedora. E neste momento era apenas para deixar água no quarto, não entendo pq não foi deixa-do na sala, mas não. Qual das entradas no quarto com o hóspede presente? Um absurdo e constrangedor. Porque incomodar o hóspede? E o mais curioso, pedimos para retirar os pratos/bandejas do quarto, pois utilizamos do room service, e para isso não foram até o quarto. Fomos embora e o jantar do dia anterior permanecia no quarto. 1 ponto positivo, a comida solicitada estava excelente. Aguardo resposta da manifestação . Fabiana Cardoso dos S. Enviado do meu iPhone

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Fabiana, Agradecemos por compartilhar sua percepção sobre sua experiência conosco. Lamentamos por não atender todas as suas expectativas e não proporcionar uma estadia totalmente satisfatória. Permita-nos assegurar, que isso não é o padrão da qualidade que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Tenha certeza de que o responsável pela Manutenção já está tomando as devidas ações no reparo e prevenção, para garantir o funcionamento impecável tanto do ar condicionado, quanto do chuveiro. Em relação a entrada no quarto, já reforçamos com todas as equipes o procedimento de respeitar a privacidade dos nossos hóspedes, mesmo quando não está sinalizado com a placa de Não Perturbe. Gostaríamos de esclarecer que as nossas equipes entraram para oferecer arrumação e repor água no quarto, para seu melhor conforto. Também, destacamos a importância da retirada dos itens do Serviço de Quarto no prazo estipulado depois da solicitação do cliente. Esperamos ter oportunidade de recebê-la novamente, para poder proporcionar uma experiência melhor. Atenciosamente, Simona Romero Customer Experience

Karina F. Famílias - 15/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Final de semana em família »

Fomos extremamente bem recepcionadas pela Srta Paola . Achei o hotel excelente , quarto e banheiros limpos , amenidades que o diferencia dia demais . Tivemos ainda supresa feita pela Srta Camila Limão que gentilmente presenteou meus filhos pelo dia das crianças . Café da manhã ótimo . Enfim experiência ótima certamente retornaremos .

Rafael A. Negócios - 15/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estrutura muito boa, porém houve algumas falhas que gostaria de compartilhar »

Primeiramente, fiquei hospedado no quarta 206. Ao chegar no hotel, meu quarto estava com a temperatura da água extramamente quente, tive que solicitar um técnico para verificar o problema. Outro ponto é que por volta de meia noite, tentei solicitar um serviço de quarto no restaurante, mas não consegui contato, fazendo tentativas por diversas vezes, até que então desisti de fazer o pedido. Outro ponto falho que achei foi na saída do hotel deveria ter uma pessoa auxiliando para chamar taxis. Por algumas vezes tive que ir até a calçada do lado de fora para solicitar um. A pessoa que estava na porta era apenas para prestação de serviço do estacionamento. Por último, o controle remoto da minha televisão estava com problemas, pois não funcionava bem a distância, o que me aborrecia bastante. Veja quantas falhas em apenas 2 dias de hospedagem. São pequenos detalhes que fazem a diferença para um serviço melhor. Tenho que ressalta que o quarto tenha um ambiente muito bom, ar condicionado selencioso, cama confortável.

Roseli Casais - 14/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Moderno e requintado »

Adorei a decoração moderna. O cheiro único da recepção. Aliás gostaria de saber como adquirir.

Luciano Casais - 12/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Maravilhosa »

Achei tudo perfeito....

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Luciano, O Pullman SP Vila Olímpia agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo. Ficamos muito felizes em saber que tenha tido uma maravilhosa estadia conosco! Será um prazer recebê-lo novamente em breve! Simona Romero Customer Experience #pullmanhotelsbr #pullmanvilaolimpia

Álvaro B. F. Famílias - 09/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ELOGIO »

TERIA QUE ESTUDAR MAIS PARA POR NESSA PAGINA AS PALAVRAS QUE REALMENTE VOCES MERECEM. FOI UM SONHO TER HOSPEDADO NESTE HOTEL, TUDO FOI PERFEITO, FUNCIONÁRIOS, QUARTO PERFEITO, A SENHORA QUE LIMPOU O QUARTO MUITO GENTIL, CAFÉ DA MANHÃ QUE ACHO EU QUE FOI MUITO ACIMA DO NORMAL, FOI O MELHOR CAFÉ DA MANHA QUE JA TOMEI NA MINHA VIDA. OBRIGADO POR NOS RECEBER COM TANTO RESPEITO E SIMPATIA. O PESSOAL DO CAFÉ DA MANHÃ SO FALTOU NOS CARREGAR NO COLO. É QUE NOSSO PODER AQUISITIVO NÃO É DOS MELHORES, MAS QUERO VOLTAR LOGO AI. VOCES NÃO TEM FUNCIONARIOS, VOCES TEM UMA FAMILIA. OBRIGADO

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Álvaro, A equipe do Pullman SP Vila Olímpia agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo! É uma honra receber suas gentis palavras! A dedicação de surpreender é sempre motivada pelo retorno dos nossos clientes e não tem nada mais gratificante como compartilhar seu comentário com os nossos colaboradores! Um grande abraço da família Pullman! E dizemos - até logo! Simona Romero Customer Experience #pullmanhotelsbr #pullmanvilaolimpia

Paula H. Famílias - 09/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Confortável e limpo »

Lençóis de qualidade, colchão e travesseiros bons garantiram ótimo descanso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Paula, A equipe do Pullman SP Vila Olímpia agradece sua avaliação. Que bom que tenha tido uma agradável experiência conosco! Quanto ao café da manhã, pedimos a gentileza de compartilhar conosco maiores detalhes, para que possamos buscar as melhorias no atendimento, junto com a área responsável. Esperamos recebê-la novamente, para poder proporcionar uma experiência ainda melhor! Simona Romero Customer Experience #pullmanhotelsbr #pullmanvilaolimpia

Simone Famílias - 09/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel bem localizado, staff atencioso, café da manhã ótimo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Simone, O Pullman SP Vila Olímpia agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo. Ficamos muito felizes em saber que tenha aproveitado sua estada conosco! Será um prazer recebê-la novamente em breve! Simona Romero Customer Experience #pullmanhotelsbr #pullmanvilaolimpia

Flavio A. Casais - 08/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sr Flavio »

Excenlente atendimento e ótimo restaurante no jantar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Flavio, O Pullman SP Vila Olímpia agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo. Ficamos muito felizes em saber que tenha aproveitado sua estada conosco e que tenha gostado das delicias do nosso Restaurante! Será um prazer recebê-lo novamente em breve! Simona Romero Customer Experience #pullmanhotelsbr #pullmanvilaolimpia

Tamilly P. Negócios - 08/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Localização perfeita para viagem a negócios. »

A localização do Hotel é perfeita, o bairro tranquilo e movimentado. Tudo que precisei tinha próximo ao Hotel. Quanto ao quarto, achei bem escuro a iluminação, a luz do espelho de maquiagem não funcionava, o controle da TV não funcionava e a TV desligava sozinha, embora tenha feito a reclamação na recepção e para uma camareira, não tive êxito. Achei o quarto um pouco antigo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sra. Tamilly, A equipe do Pullman SP Vila Olímpia agradece sua avaliação. Alegra-nos saber que tenha aproveitado sua estada conosco! Lamentamos pelos contratempos com seu quarto. Tenha certeza que repassamos para a responsável da governança, que já está implementando as melhorias nos procedimentos e intensificando os treinamentos com a equipe para se atentar com a preparação dos apartamentos e garantir que o apartamento esteja de acordo com os padrões da qualidade, que tanto prezamos proporcionar aos nossos clientes. Também, reforçamos a atenção de todos em relação a comunicação entre os departamentos. Além disso, o responsável de Manutenção está atuando gradativamente em serviços de conservação nos apartamentos que ainda não passaram pelo processo de retrofit e sua observação sobre a iluminação é muito importante. Esperamos revê-la em breve, para poder proporcionar uma experiência ainda melhor! Simona Romero Customer Experience #pullmanhotelsbr #pullmanvilaolimpia

Leandro Negócios - 08/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Deixa a desejar pelo porte do hotel »

Ar condicionado muito ruim. Comida do restaurante regular.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Leandro, A equipe do Pullman SP Vila Olímpia agradece sua avaliação. Que bom que tenha tido uma agradável experiência conosco! Ao mesmo tempo, lamentamos por não atender todas as suas expectativas. Quanto ao ar condicionado, repassamos para a manutenção verificar e garantir o funcionamento impecável. Em relação ao restaurante, encaminhamos sua observação ao Chefe Executivo, para analisar como uma oportunidade de melhoria. Esperamos recebê-lo novamente, para poder proporcionar uma experiência ainda melhor! Simona Romero Customer Experience #pullmanhotelsbr #pullmanvilaolimpia

Sidney L. Amigos - 07/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente atendimento e conforto com um glitch eletronico no acesso a suite e cofre! »

Tivemos uma excelente estadia no Hotel Pullman Vila Olímpia na semana passada. Uma equipa muito bem preparada e empenhada contribuiu muito durante nossa estadia. A única ressalva fica por conta do acesso a suite e acesso ao cofre, aproximadamente 30 a 40 antes do check-out. O atraso contribuiu para quase perdêssemos o voo de volta para Vitória no Domingo. No geral o Hotel e equipe estão de parabéns!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Sidney, O Pullman SP Vila Olímpia agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo. É gratificante saber que o atendimento da nossa equipe tenha contribuído para uma excelente estada conosco! Lamentamos pelo contratempo com o cofre, tenha certeza de que o Gerente da Manutenção já está tomando as devidas ações para que esse tipo de situação não aconteça novamente. Esperamos recebê-lo novamente! Até breve! Simona Romero Customer Experience #pullmanhotelsbr #pullmanvilaolimpia

Tatiana Negócios - 06/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima »

Super confortável!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sra. Tatiana, O Pullman SP Vila Olímpia agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo. Ficamos muito felizes em saber que tenha tido uma ótima estada conosco! Será um prazer recebê-la novamente em breve! Simona Romero Customer Experience #pullmanhotelsbr #pullmanvilaolimpia

Sandro P. Negócios - 05/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Pouca luz e ergonomia »

O Atendimento foi excelente, entretanto a iluminação do quarto é ruim assim como a ergonomia (Assento sanitario, suporte para produtos de higiene, chuveiro) O colchão d cama encontrava-se com calombos. Quando chegeui ao quarto a TV não funcionava.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Sandro, Agradecemos sua avaliação. Que bom que tenha gostado do atendimento da nossa equipe! Ao mesmo tempo, lamentamos por não atender todas as suas expectativas. Seu retorno sobre o quarto é muito importante, para que possamos buscar as melhorias e garantir o conforto dos nossos hóspedes. No período de sua hospedagem, estávamos com a ocupação muito alta, e tivemos que alocar alguns clientes nos apartamentos adaptados. Vamos inserir no seu histórico, para que das próximas estadas seja alocado num modelo padrão. Esperamos recebê-lo novamente, para poder proporcionar uma experiência ainda melhor! Simona Romero Customer Experience #pullmanhotelsbr #pullmanvilaolimpia

Paulo C. J. Casais - 04/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito como sempre, porém o serviço de bar e restaurante foi ruim »

O serviço de bar e restaurante foi muito demorado, mesmo com o restaurante vazio. Muito lento. O room service tbm. O restante foi OK.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Paulo, A equipe do Pullman SP Vila Olímpia agradece sua avaliação. Alegra-nos saber que tenha aproveitado sua estada conosco! Lamentamos pela demora do atendimento e tenha certeza de que o responsável pela equipe de Alimentos e Bebidas já reforçou a questão de agilidade com todos. Esperamos revê-lo novamente, para poder proporcionar uma experiência ainda melhor! Simona Romero Customer Experience #pullmanhotelsbr #pullmanvilaolimpia

Luciano S. Casais - 03/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Sábado triste »

Boa noite...Fiz uma reserva no Hotel sábado passado, porém não recebi em meu email a confirmação e tive que ligar para a Central para saber o endereço pois fiz a reserva pelo site da Multiplus/hotéis.com e não tinha o endereço confirmado. Chegando ao hotel, fomos bem recebidos, e direcionados ao quarto 202 que estava impecável. Como tínhamos um compromisso de horário, descemos com certa antecedência e ao pedir nosso carro , não tinha ninguém na recepção da "estapar" e aí entrei no Hotel depois de aguardar uns 10 minutos e pedi para chamar via rádio alguem desse valet e mesmo assim demoraram para vir e qdo chegou havia um tumulto de gente pedindo o seu carro e tínhamos chegado bem antes de muita gente.... pois bem reclamei a moça que dava os papéis para o único funcionário que levava e trazia carros e assim fiquei por último mesmo chegando antes de todos que ali estavam!!.. fiquei zangado e pedi a mulher que eu mesmo iria buscar meu carro, pois depois de ter reclamado por mais de 30minutos não quis correr o risco deles quererem sacanear meu carro. Ou seja uma falta de profissionalismo dessa empresa de vallet. No retorno ao hotel por volta das 1:30 da madrugada, queríamos tomar um drink no bar e tivemos a informação de que somente no quarto que eles serviriam, daí subimos no quarto e pedi um drink e fui informado que somente garrafa fechada e que não tinha ninguém para fazer os drinks...decepção pois um dos quesitos qdo me hospedo é saber se o hotel possui um bar. Mas tudo bem, o café da manhã compensou. Resumindo , o serviço que hotel oferece é nota 10 mas os seus parceiros nota 0. Obrigado. Luciano S.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sr. Luciano, Gostaríamos de agradecer sua gentileza pelo preenchimento da nossa avaliação de qualidade. Que bom que no geral tenha tido uma agradável experiência conosco! Permita-nos assegurar que o relato sobre a postura dos colaboradores do estacionamento não condiz com o padrão de qualidade de atendimento que tanto prezamos. Tenha certeza de que encaminhamos ao Gerente da empresa responsável pelo serviço, para reforçar a importância de atender com excelência os nossos convidados. Em relação a sua experiência através do canal do Hotéis.com, encaminharemos sua observação ao nosso parceiro, para garantir que os nossos clientes recebem as informações completas no momento da reserva. Quanto ao funcionamento do bar, analisaremos como uma oportunidade de melhoria. Esperamos recebê-lo novamente, para poder proporcionar uma experiência ainda melhor! Atenciosamente, Simona Romero Customer Experience

Fernando Y. D. M. Negócios - 03/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estadia sem intercorrências »

Sem intercorrências na estadia

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sr. Fernando, A equipe do Pullman SP Vila Olímpia agradece sua avaliação. Ficamos felizes em saber que tenha tido uma ótima estada conosco! Esperamos revê-lo muito em breve! Simona Romero Customer Experience #pullmanhotelsbr #pullmanvilaolimpia

Antonio C. C. C. Famílias - 02/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente Hotel »

O Hotel é muito bom, porém algumas vezes deixo de me hospedar nele pois não colocam cama extra no quarto para minha filha; uma condição que necessito algumas vezes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sr. Antonio Carlos, Agradecemos sua avaliação! Que bom que o Pullman SP Vila Olímpia é sua escolha para uma excelente hospedagem! Quanto a cama extra, permita-nos informar que verificamos a sua última reserva e não identificamos a solicitação. De qualquer forma, não hesite em contatar a nossa equipe antes ou durante sua estada, para que possamos auxiliá-lo prontamente, pois possuímos camas extras e podemos providenciar caso necessite. Esperamos recebê-lo novamente com toda a sua familia! Até breve! Simona Romero Customer Experience #pullmanhotelsbr #pullmanvilaolimpia

Daniel Negócios - 30/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Chuveiro péssimo e frigobar não te deixa dormir »

Impossível tomar banho, a água do chuveiro ocscila entre fervendo e gelada o tempo todo. Tentei varias vezes tomar banho. Impossível Além disso impossível dormir! Frigobar estrala à noite inteira! Pior custo beneficio até hoje

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Daniel, Obrigada por dedicar parte de seu tempo a compartilhar sua experiência conosco, pois é somente através da percepção dos hóspedes que podemos continuar aprimorando os nossos serviços. Lamentamos por não atender todas as suas expectativas e não proporcionar uma estadia totalmente satisfatória. Quanto a temperatura da água do chuveiro e o minibar, encaminhamos ao Gerente de Manutenção que já está tomando as devidas ações do reparo e prevenção, para garantir o funcionamento impecável. De qualquer forma, não hesite em nos contatar durante a estada, para que possamos lhe auxiliar prontamente, inclusive monitorando eventuais ruídos que fogem da normalidade. Em relação ao evento no lobby, permita-nos informar que as últimas quintas-feiras do mês temos uma batalha dos artistas ao vivo - Art Battle. Tenha certeza que a responsável pela Recepção já reforçou os treinamentos com a equipe, para serem mais atentos e melhor informar e orientar os nossos hóspedes sobre o evento. Desejamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma melhor experiência no futuro, no qual não mediremos esforços para reconquistar sua confiança em nossa hospitalidade. Atenciosamente, Simona Romero Customer Experience

Christian Negócios - 28/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Staff muito gentil e solícito. »

Sempre um prazer estar hospedado no Pullman Vila Olimpia, especialmente por causa do staff muito cordial. Destaque para o colaborador Alexandre dos Santos que é sempre muito gentil e garante que tudo esteja dentro do esperado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sr. Christian, O Pullman SP Vila Olímpia agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo. Ficamos extremamente felizes em saber que o atendimento da nossa equipe tenha contribuído para mais uma excelente estadia conosco! Quanto ao pão sem glúten, pedimos as nossas sinceras desculpas, pois realmente no período estava em falta. Tenha certeza que o Chefe Executivo já reforçou atenção da equipe, para que esse tipo de situação aconteça novamente. O Alexandre e toda a equipe do Pullman SP Vila Olímpia espera revê-lo muito em breve! Simona Romero Customer Experience #pullmanhotelsbr #pullmanvilaolimpia

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