Hotel Mercure Salvador Pituba (antigo Caesar Business) 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 584 comentários
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Extras do hotel

Com localização estratégica na zona de Pituba, perto da Avenida Tancredo Neves. Situa-se a 20 minutos do aeroporto internacional de Salvador e do centro histórico da cidade e a 10 minutos do centro de convenções.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 7 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Mercure Salvador Pituba (antigo Caesar Business)

Av Professor Magalhaes Neto s n
41819011
salvador
brasil

Tel: +557130218100

Fax: (+55)71/30218107

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • HISTORICAL CENTER :   PELOURINHO

  • De avião

    SALVADOR A 20 km / 12,43 milhas

  • De comboio

    CALCADA A 50 km / 31,07 milhas

GPS:-12.986969, -38.451789

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Copa America

De 14/06/2019 a 07/07/2019

Em 5,8 km

Dia da Baiana do Acarajé

De 25/11/2019 a 25/11/2019

Em 6,5 km

As nossas opções de alojamento

154 quartos nas seguintes categorias: 94 quartos Standard, 56 quartos Luxury, 2 quartos para hóspedes com mobilidade reduzida e 2 suites Junior. Capacidade: 89 quartos com 2 camas individuais e 65 quartos Queen.

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Quarto Standard com 1 cama Queen

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Quarto Superior com 1 cama Queen

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Quarto Superior com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: ‌2
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Apartamento Standard com 1 cama dupla e 1 sofá-cama extra

  • Número máx. de pessoas: ‌3
  • Superfície: Desde 22
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • secretária(...)

Os nossos restaurantes e bares

AMARANTO

Tipo de cozinha: Internacional

O Caesar Business apresenta o restaurante Amaranto. A sua atmosfera casual é perfeita para encontros sociais e reuniões de negócios. Aberto das 06:00 às 22:00. Saboreie cozinha internacional à la carte ao pequeno-almoço, almoço e jantar.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Um ambiente acolhedor, ideal para reuniões de negócios, happy hour e entretenimento. O bar tem música ao vivo e de fundo, proporcionando as melhores comodidades para descontrair.

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 7

  • Tamanho máximo: 269 m²

  • Capacidade máxima: 250 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 150 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure Salvador Pituba (antigo Caesar Business)

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Classificação AccorHotels 4.2/5

3.445 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

584 comentários

O atendimento do restaurante ficou a desejar

Nota clientes Avis 4.2/5

Jaldes Casais - 19/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Uma funcionária do restaurante nos tratou com indiferença, falta de atenção e impaciência, faltou empatia, no mais o hotel é muito bom, infelizmente a atitude desta funcionária piscou todo o resto...

Péssimo Serviço

Nota clientes Avis 4.2/5

Fabrício S. M. Casais - 18/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Solicitamos um cobertor (não havia no quarto). Após esperar uns 15 minutos, ligamos novamente para a recepção, que informou que já estaria a caminho. Outros 15 minutos passaram, ligamos mais uma vez. O funcionário pediu desculpas e disse que havia enviado o cobertor para o quarto errado. Logo em seguida, chegou um funcionário com um lençol em mãos (exatamente igual ao que já havia na cama). Nova ligação para a recepção. 15 minutos depois, nada de cobertor. Quando ligamos pela quinta vez para recepção, o funcionário atendeu dando risada, em tom de deboche, dizendo que outra vez havia enviado o cobertor para o quarto errado. No final das contas, foram 5 ligações para a recepção e quase uma hora para conseguir um simples cobertor, que, na minha opinião, já deveria estar disponível no quarto do hotel. Além disso, mo dia seguinte, no buffet de café da manhã, não havia nenhum funcionário disponível no saguão para poder atender os hóspedes. PRECISAM MELHORAR, E MUITO! INACREDITÁVEL QUE UM HOTEL COM UM NÍVEL DE SERVIÇO TÃO RUIM ESTEJA OPERANDO SOB A BANDEIRA MERCURE!

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Casais - 17/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi tudo ótimo;

Prezado Jose Luiz, Agradeço que tenha disponibilizado seu tempo para nos contar sobre as suas experiências conosco. Seu feedback é muito importante para nós! Seus comentários foram compartilhados com nossos colaboradores , pois acreditamos que sua avaliação é uma ferramenta essencial para a motivação de nossos times. Novamente agradeço a sua disponibilidade e espero lhe receber em um futuro próximo no Mercure Salvador Pituba. Atenciosamente Tânia Carvalho Gerente Geral

Recebi a chave de um quarto ocupado/ Frigobar desligado/ Sobremesa com gosto ruim

Nota clientes Avis 4.2/5

Sabrina Negócios - 17/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Pessoal, fui bem atendida no hotel. Entretanto, aconteceram problemas graves na estadia. O primeiro foi ao receber a chave de quarto. Ao entrar na suíte, percebi que estava ocupado, pois as malas de uma pessoa estavam sobre a cama. Já pensou se eu fosse uma pessoa de má índole e mexesse nas coisas da outra hóspede? Bem, nem entrei no quarto direito, assim que percebi já desci para trocar as chaves. Achei muito inseguro. Pois bem, no quarto novo, fui pegar uma água no frigobar...e o que acontecer? Frigobar cheio, mas desligado. Talvez tenha queimado. Bem chato isso...não quis trocar de quarto DE NOVO pois estava muito cansada. Tomei a água quente mesmo... Por fim, no mesmo dia 12 de junho aconteceu outro incidente. Pedi uma sobremesa após o jantar e estava com gosto horrível. Não reclamei, pois a sobremesa já tinha chegado super tarde (demorou) e eu estava super cansada, mas fiquei bem chateada. Até passei mal pela manhã, o que pode ter sido motivado pela sobremesa estragada. Enfim, se for muito ruim pra vcs servirem sobremesas, basta não servir. Sirvam um sorvete simples...melhor servir algo simples do que estragado. Essa foi minha experiência.

revitalização necessária

Nota clientes Avis 4.2/5

Juliana M. Casais - 17/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Os quartos são ótimos, nada a comentar. Porem a recepção e a entrada não estão de acordo com um padrão Accor. Os móveis são velhos, a arrumação e escolha das poltronas são péssimas, são velhas, desgastadas. O restaurante, o café da manhã poderia melhorar a apresentação dos frios. O Queijo minas ruim, sem gosto. o presunto e o peito de peru em peças muito grosas e grandes, pratos pequenos para apresentação dos frios.

Prezada Juliana, Agradeço que tenha disponibilizado seu tempo para nos contar sobre as suas experiências conosco. Seu feedback é muito importante para nós! Seus comentários foram compartilhados com os responsáveis para que possamos atuar nas melhorias necessárias. Novamente agradeço a sua disponibilidade e espero lhe receber em um futuro próximo no Mercure Salvador Pituba. Atenciosamente Tânia Carvalho Gerente Geral

Dessa vez só valeu pela localização.

Nota clientes Avis 4.2/5

Almerita R. C. Negócios - 15/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tenho noção de que consigo mais pagando menos. Mês que vem não pretendo voltar.

Boa

Nota clientes Avis 4.2/5

K D. F. Negócios - 15/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Me hospedo mensalmente neste hotel. E tenho repetido de que há necessidade de implementar um programa de manutenção preventiva em relação ao desentupimento das pias. Nesta vez, ocupei o apto 115, e constatei que acumula agua na pia, mesmo com a torneira meio aberta. Deveria ser limpo o sifão das pias de todos os banheiros.

Boa localização

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 14/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa

Olá Janaina, Agradeço que tenha disponibilizado o seu tempo e nos contado suas experiências no Mercure Salvador Pituba. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes pois acredito que o seu feedback é uma importante ferramenta de incentivo para o nosso time. Espero lhe receber em um futuro próximo no Mercure Salvador Pituba. Atenciosamente Tânia Carvalho Gerente Geral

Hotel bem confortável e funcionários bem gentil

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 13/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Achei o hotel bem bom, os profissionais muito educados, inclusive fiz um evento no mesmo hotel. foi tudo muito bom, mesmo com mudanças de última hora atrapalhando o fluxo do hotel.

Olá Eduardo, Agradeço que tenha disponibilizado o seu tempo e nos contado suas experiências no Mercure Salvador Pituba. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes pois acredito que o seu feedback é uma importante ferramenta de incentivo para o nosso time. Será sempre um prazer lhe receber aqui no Mercure Salvador Pituba. Atenciosamente Tânia Carvalho Gerente Geral

hotel confortavel e boa localização

Nota clientes Avis 4.2/5

Paulo B. Negócios - 11/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

foi tudo tranquilo. O unico problema foi uma acidente que sofri no box do choveiro. escorreguei por ser piso de porcelanato e nao ter nenhum tapetinho antiderrapante. A agua do chuveiro tambem era pouca e demorava a esquentar.

Prezado Paulo, Agradeço que tenha disponibilizado o seu tempo e nos contado suas experiências no Mercure Salvador Pituba. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes pois acredito que o seu feedback é uma importante ferramenta de incentivo para o nosso time e também de melhorias para as nossas estruturas. Será sempre um prazer lhe receber aqui no Mercure Salvador Pituba. Atenciosamente Tânia Carvalho Gerente Geral

Boa

Nota clientes Avis 4.2/5

Paulo R. L. Negócios - 10/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tive problemas com o ar condicionado do quarto que demora muito para gelar; A torneira da pia do banheiro fria, mal sai água; O chuveiro mesmo com o quente aberto até o final solta água fria.

Prezado Paulo, Agradeço que tenha disponibilizado o seu tempo e nos contado suas experiências no Mercure Salvador Pituba. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes pois acredito que o seu feedback é uma importante ferramenta de incentivo para o nosso time e também de melhorias para as nossas estruturas. Será sempre um prazer lhe receber aqui no Mercure Salvador Pituba. Atenciosamente Tânia Carvalho Gerente Geral

Excepcional

Nota clientes Avis 4.2/5

Mara R. Viajante individual - 08/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente

Olá Mara, Agradeço que tenha nos contado suas experiências relacionadas a sua hospedagem conosco. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes, pois acredito que o seu feedback é uma importante ferramenta de incentivo para o nosso time. Espero recebê-la em um futuro próximo no Mercure Salvador Pituba. Atenciosamente Tânia Carvalho Gerente Geral

Boa

Nota clientes Avis 4.2/5

Kleber V. D. M. Viajante individual - 08/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Bom custo beneficio

Olá Kleber, Agradeço que tenha nos contado suas experiências relacionadas a sua hospedagem conosco. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes, pois acredito que o seu feedback é uma importante ferramenta de incentivo para o nosso time. Espero lhe receber em um futuro próximo no Mercure Salvador Pituba. Atenciosamente Tânia Carvalho Gerente Geral

Ótimo

Nota clientes Avis 4.2/5

Marihana Amigos - 07/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Adorei

Olá Marihana, Agradeço que tenha nos contado suas experiências relacionadas a sua hospedagem conosco. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes, pois acredito que o seu feedback é uma importante ferramenta de incentivo para o nosso time. Espero lhe receber em um futuro próximo no Mercure Salvador Pituba. Atenciosamente Tânia Carvalho Gerente Geral

Muito bom

Nota clientes Avis 4.2/5

Omar D. D. N. Negócios - 07/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Gosto de me hospedar neste hotel. Gosto do atendimento na recepção, sempre gentil, com edução principalmente o atendente William , Bárbara e todos, muito atenciosos.

Olá Omar, Agradeço que tenha nos contado suas experiências relacionadas a sua hospedagem conosco. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes, pois acredito que o seu feedback é uma importante ferramenta de incentivo para o nosso time. Espero lhe receber em um futuro próximo no Mercure Salvador Pituba. Atenciosamente Tânia Carvalho Gerente Geral

Excelente

Nota clientes Avis 4.2/5

Danielle Viajante individual - 06/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi apenas um dia, mas de muito conforto e ótimo atendimento. Apenas o café da manhã que ficou a desejar. No mais, o resto tudo perfeito!

Olá Danielle, Agradeço que tenha nos contado suas experiências relacionadas a sua hospedagem conosco. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes, pois acredito que o seu feedback é uma importante ferramenta de incentivo para o nosso time e também de melhorias para os nossos serviços. Observei em suas respostas algumas insatisfações relacionadas ao serviço de café da manhã , se possível a senhora poderia nos detalhar estas experiências para que possamos focar nas melhorias necessárias? Espero lhe receber em um futuro próximo no Mercure Salvador Pituba. Atenciosamente Tânia Carvalho Gerente Geral

Muito satisfeita

Nota clientes Avis 4.2/5

Juliana V. Negócios - 05/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ficar hospedada nesse hotel é sempre muito bom. Me sinto esperada. O pessoal que trabalha no restaurante é extremamente simpático e acolhedor (principalmente a Val, o Antônio e a Luci). Os pratos servidos são realizados com excelência. Sugiro que a recepção tenha troco, pois sempre encontro dificuldade com o pagamento.

Olá Juliana, Agradeço que tenha nos contado suas experiências relacionadas a sua hospedagem no Mercure Salvador Pituba. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes, pois acredito que o seu feedback é uma importante ferramenta de incentivo para o nosso time e de melhorias para os nossos serviços. Espero lhe receber novamente aqui no Mercure Salvador Pituba. Atenciosamente Tânia Carvalho Gerente Geral

MUITO BOA

Nota clientes Avis 4.2/5

Marcelo S. L. Negócios - 04/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

JÁ CONHEÇO, E FICO SEMPRE HOPSEDADO PORQUE ATENDE PERFEITAMENTE MINHA NECESSIDADE. FAVOR PONTUAR NO LE CLUB Nº 30…3618 8 . PEÇO QUE TODA VEZ QUE ME HOSPEDAR SEJA FEITO AUTOMATICAMENTE.

Olá Marcelo, Agradeço que tenha nos contado suas experiências relacionadas a sua hospedagem no Mercure Salvador Pituba. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes, pois acredito que o seu feedback é uma importante ferramenta de incentivo para o nosso time. Aproveito a oportunidade para lhe informar que a pontuação solicitada , já foi realizada em seu catão Le Club. Espero lhe receber novamente aqui no Mercure Salvador Pituba. Atenciosamente Tânia Carvalho Gerente Geral

Um pouco frustrante.

Nota clientes Avis 4.2/5

Andre G. D. S. C. Negócios - 03/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tive dificuldades no check in apesar de ter confirmado minha reserva pelo telefone, o quarto não estava pronto, precisei esperar além do necessário. Já instalado no quarto, senti-me invadido na minha privacidade, quando um funcionário bateu à porta a fim de verificar o frigobar, algo que poderia ter sido feito antes da ocupação do quarto.

Prezado Andre Gustavo, Agradeço que tenha disponibilizado seu tempo e nos contado sobre as suas experiências no Mercure Salvador Pituba. Peço desculpas pelos transtornos ocorridos durante a sua hospedagem conosco.Acredito que o seu feedback é uma importante ferramenta de melhorias para os nossos serviços.Seus comentários relacionados ao check in e processo de revisão do frigobar, foram compartilhados com nossas equipes, para que possamos atuar nas melhorias necessárias. Novamente agradeço sua avaliação e espero que nos conceda uma nova oportunidade de melhor servi lo em em um futuro próximo no Mercure Salvador Pituba. Atenciosamente Tânia Carvalho Gerente Geral

Otima

Nota clientes Avis 4.2/5

Lazaro Negócios - 03/06/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento cordial, tudo limpinho

Prezado Lázaro, Agradeço que tenha nos contado suas experiências relacionadas a sua hospedagem no Mercure Salvador Pituba. Compartilhei seus comentários com nossas equipes , pois acredito que o seu feedback é uma importante ferramenta de incentivo para o nosso time. Espero recebê lo novamente em um futuro próximo no Mercure Salvador Pituba. Atenciosamente Tânia Carvalho Gerente Geral
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