Hotel – Hotel Mercure Salvador Pituba (antigo Caesar Business)
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Hotel Mercure Salvador Pituba (antigo Caesar Business)

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4.0/5 545 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24:00

Serviços empresariais

  • 7 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

154 quartos nas seguintes categorias: 94 quartos Standard, 56 quartos Luxury, 2 quartos para hóspedes com mobilidade reduzida e 2 suites Junior. Capacidade: 89 quartos com 2 camas individuais e 65 quartos Queen.

  • 154 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.2/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.672 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure Salvador Pituba (antigo Caesar Business)

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 545 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos S. Negócios - 13/06/2018
« Excelente acomodações »

Passei duas noites no hotel e gostei muito das acomodações, muito bem organizadas, conservadas e limpas, nesse quesito o hotel é nota 10. Porém, a academia deixou um pouco a desejar com poucos equipamentos além do restaurante com preços elevados.

Avaliação com certificação AccorHotels
Denis F. Negócios - 11/06/2018
« boa porem com ressalvas »

A hospedagem foi muito boa, no entanto deixei uma blusa no quarto quando fiz o checkout mas infelizmente nao a acharam.... no fim das contas eu fiquei com o prejuizo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alexandre R. Negócios - 11/06/2018
« Muito boa »

Apenas um dia, por conta de um evento. Tudo funcionou bem. Pessoal muito atencioso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado sr Alexandre, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Tatiane Ornelas Coordenadora de Recepção Mercure Salvador Pituba

Avaliação com certificação AccorHotels
Camila Negócios - 08/06/2018

Quarto sujo, serviço de café da manhã ruim e frigobar sem funcionar e desabastecido

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcio B. Negócios - 08/06/2018
« Ar condicionado não funciona, quarto cheira mal, »

O Hotel Mercure Pituba é muito diferente dos demais da rede, ar condicionado não funciona, cama ruim e quarto cheira mal e funcionarios pouco solicitos e lanche pouco saboroso e mais caro que os demais. Em Salvador-BA, no proximo mês pretendo me hospedar em outra rede Hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr B., Agradecemos a sua avaliação e lamentamos que a prestação de serviço não esteve à altura das suas expectativas, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias para melhoria dos pontos sinalizados. Gostaríamos de recebê-lo em sua proxima hospedagem em Salvador e ter a oportunidade de lhe apresentar nossa real qualidade de atendimento e serviço. O seu cadastro em nosso sistema não consta o número do cartão le CLub. Poderia me enviar para que possamos atualizar? Busquei pelo email em seu cadastro, mas não encontrie. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em sua próxima estada. Poderia nos informar a data de seu retorno a Salvador? Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Tatiane Ornelas Coordenadora de Recepção Mercure Salvador Pituba

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabio Negócios - 02/06/2018
« Hospedagem tranquila e confortável »

Checkin rapido e cortez, quarto limpo é aconchegante. Só deixou a desejar o serviço de quarto (restaurantes). Esperava mais pelo preço.

Avaliação com certificação AccorHotels
Juliana P. D. Negócios - 01/06/2018

Foi bem recebida, o unico problema que tive foi com o cartão da porta onde diversas vezes tive de descer ate a recepção mais fui bem atendida.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Juliana, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Tatiane Ornelas Coordenadora de Recepção Mercure Salvador Pituba

Avaliação com certificação AccorHotels
Lincoln T. C. J. Casais - 01/06/2018
« Inicialmente decepcionado »

Ao chegar ao primeiro quarto , a cama cheia de fios de cabelo ( provavelmente de outro hóspede ) a varanda com garrafa de cerveja e vinho vazios , shampoo aberto , ou seja , a higienização não foi feita no padrão Mercure . Após comunicar a recepção foi efetuada a troca de apartamento , aí sim , estava no padrão Mercure

Avaliação com certificação AccorHotels
Dhiego L. Negócios - 30/05/2018
« Atendimento desorganizado »

No inicio não foi encontrado minha reserva, depois não foi associado ao status LeClub e nenhum beneficio associado oferecido, o vidro da janela estava muito sujo, o ar Condicionado do quarto estava fazendo muito barulho e pingando no quarto, a refrigera'c~ao dos ambientes comuns do hotel insuficiente, no restaurante Alem de não contar com os vinhos da carta foi servido outro vinho no lugar do pedido original. Erros de cobrança no restaurante.

Avaliação com certificação AccorHotels
Flavio Negócios - 30/05/2018
« Aceitavel »

Rápida estadia é um pouco atrapalhada.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo G. Negócios - 29/05/2018
« Horrível »

Sempre me hospedo no Mercure, essa foi a minha pior experiencia ... problema no banheiro, atendimento e com valor da hospedagem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Marcelo, Agradecemos a sua avaliação e lamentamos que a prestação de serviço não esteve à altura das suas expectativas, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias para melhoria dos pontos sinalizados. Gostaríamos de recebê-lo em sua proxima hospedagem em Salvador e ter a oportunidade de lhe apresentar nossa real qualidade de atendimento e serviço. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em sua próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tatiane Ornelas Coordenadora de Recepção Mercure Salvador Pituba

Avaliação com certificação AccorHotels
Rafael V. Negócios - 28/05/2018
« Não foram cadastrados os pontos do LeClub »

Não foram cadastrados os pontos do LeClub, solicitados no momento do check-in.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Rafael, Agradecemos a sua avaliação e lamentamos que a prestação de serviço não esteve à altura das suas expectativas, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas. Por padrão da Rede Accor reservas oriundas da operadora Trend não são elegíveis para pontuação no programa Le Club. Cordialmente, Tatiane Ornelas Coordenadora de Recepção Mercure Salvador Pituba

Avaliação com certificação AccorHotels
Carlos Negócios - 28/05/2018
« satisfatória »

Um ponto a ser considerado refere-se ao serviço no café da manhã. Os atendentes são simpáticos entretanto o serviço de limpeza deixa a desejar, quando vamos nos servir de outros pratos eles limpam os que ainda não foram terminados e não repõem os talheres.

Avaliação com certificação AccorHotels
José Negócios - 28/05/2018
« Indignado »

A parte de hospedagem ou seja, recepção, quarto, atendimento etc, foi ok. O que me indignou foram os preços exorbitantes praticados pelo restaurante. Pratos pequenos e extremamente caros. Um assalto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Claive T. Negócios - 28/05/2018
« BOA »

No geral, favorável. Vale citar: welcome drink é pobre, nunca tem a taça de vinho que consta no impresso; desagrada também o ar condicionado que sopra em cima da cama.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 28/05/2018

Capa do edredom não estava limpa, fios de cabelo no banheiro, ar condicionado vazando água dentro do quarto, preço abusivo de produtos do frigobar e restaurante

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Layon, Agradecemos a sua avaliação e lamentamos que a prestação de serviço não esteve à altura das suas expectativas, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias para melhoria dos pontos sinalizados. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em sua próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tatiane Ornelas Coordenadora de Recepção Mercure Salvador Pituba

Avaliação com certificação AccorHotels
Adriana D. C. D. Famílias - 28/05/2018
« Aprazivel »

O atendimento da recepção de uma das atendentes foi um pouco confuso no início. A mesma nos informou que o café-da-manhã era até 10 horas no sábado. Só no sábado descobri que era até as 11 horas. A localização é boa, quarto silencioso, o atendimento do pessoal da copa e cozinha foi excelente, muito atenciosos e simpáticos. Com relação a piscina, o canteiro de hortaliças é muito simpáticos, no entanto não bate sol na piscina praticamente o dia inteiro, e também não tem um bar na piscina. A cama é confortável, bem como os travesseiros, o que proporcionou uma boa noite de sono.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra Adriana, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Já alinhamos com a recepção o horário correto do café da manhã. Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Tatiane Ornelas Coordenadora de Recepção Mercure Salvador Pituba

Avaliação com certificação AccorHotels
Antonio B. Negócios - 27/05/2018
« Quarto bom, restaurante mau, serviço atenciosa »

Pedi duas vezes que me fosse facultada uma nota com as despesas extra com cnpj da Empresa, facultei todos os dados, avisei que queria pagar no último dia á noite, para evitar check out de manhã pois pode atrasar e perder o voo. Quando cheguei do evento(11:30h) o recepcionista de serviço não sabia de nada e tentou tratar de tudo, dei os dados de novo mas fui informado que a nota iria por mail(Será assim tão difícil e complicado dar a nota ao cliente na hora quando ele faz o pagamento?) recebi a nota por mail em meu nome pessoal e sem o cnpj da empresa, .... Expliquei duas vezes, e mesmo assim veio errado,

Avaliação com certificação AccorHotels
Alberto Negócios - 27/05/2018
« Hospedagem muito boa »

Quarto muito bom, apesar do cheiro do ralo do banheiro que exalava algo estranho. Preços muito caros no restaurante.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cintia Negócios - 27/05/2018
« Boa estrutura, mas necessita aprimorar a gestão dos serviços »

Quarto sem arrumação com reposição somente do frigobar. Ao retornar a noite meu quarto estava do mesmo jeito como deixei pela manhã e ao reclamar ouvi uma explicação sem sentido (que eu tinha feito o check out e check in ao mesmo tempo). Nenhuma atitude foi tomada após o contato e só me restou dormir assim mesmo.

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