Hotel – Mercure Ribeirão Preto
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Ribeirão Preto

4.5/5 225 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até as 18h (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Solário
  • Serviço de babá, sob pedido

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 0:00 - 0:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 0:00 - 0:00

Serviços empresariais

  • 4 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 152 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 14 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 110/120 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Hidromassagem no banheiro
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Suite Box
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Ribeirão Preto

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Classificação do TripAdvisor 225 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
almeidanewton22 Família - 12/08/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Visitar família e turismo »

O atendimento da equipe, acomodações, limpeza e localização eu fiquei muito satisfeito. Quanto ao restaurante e atendimento de lanche no quarto não gostei. Jantei no restaurante e pedi um frango grelhado e quase não consegui cortar o frango. Pedi um misto quente no quarto e vieram diversas fatias de pão recheadas de queijo e presunto que parecia uma montanha. Só de ver, desisti de comer. reclamei no restaurante e me disseram que era assim mesmo. Conclusão, não usei mais esses serviços.

Negócios - 07/08/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Funcionários Prestativos »

Sempre me hospedo neste hotel e sempre sou super acolhida, adoro o pessoal do restaurante que sempre me tratam como amiga, agradecimentos para Iara que sempre faz um agrado para minha filha, Michelle e Vanessa.

Negócios - 10/06/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Problemas de comunicação e acionamento do alarme do hotel »

Ocorreu no dia da minha hospedagem que na madrugada do dia 07 de Junho aproximadamente as 5h da manhã houve acionamento do alarme do hotel. O telefone para recepção não tocava e quando fui a recepção já havia várias pessoas fora do hotel e o atendente sem saber o que estava acontecendo. Não sabia se era algum foco de incêndio ou alguma outra questão. Queria apontar o despreparo da equipe nestas situações, a falta de nformação comprometendo até a segurança. Outra questão menor que ocorreu é que faço check online e o mesmo não está pronto quando chego no hotel e não me é oferecido o drink cortesia pela minha categoria no programa le club accor (o mesmo disse que a minha reserva não estava vinculada ao le club accor sendo que reservei pelo aplicativo).

Romântico - 25/04/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Impecável!! »

Atendimento dos colaboradores em geral: manobristas, recepcionistas e pessoal do restaurante, de excelente qualidade. Apartamento limpíssimo e enxoval novo e limpíssimo. Café da manhã padrão Mercure, mas com excelente atendimento. Check in e check out ágil e extremamente gentil. Impecável!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Srta. Rita, Antes de mais nada quero agradecer por compartilhar sua experiência! FIcamos contentes que tenha gostado do nosso hotel e dos serviços prestados. Será sempre um prazer recebê-la! Atenciosamente, Ariovaldo Junior Gerente Geral - Mercure Ribeirão Preto T. +55 (16) 3323-9800 Avenida Wladimir Meirelles Ferreira, 1465 Jardim Botânico CEP: 14021-630 Ribeirão Preto – SP

Negócios - 27/11/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Minhas opiniões »

O hotel é bom, tem estilo, possui uma boa estrutura, incluindo uma academia, piscina. A recepção é atenciosa, o que não significa que atende à todas as necessidades. O processo de envio de NF por email é lento, isso causou problema para mim, que precisava apresentar os documentos para a contabilidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Pedro! Muito obrigado pelos comentários sobre sua estada no nosso hotel. Nossa nota fiscal é eletrônica e enviada através do site da prefeitura municipal. Favor verificar sua caixa de spam e caso a mesma não esteja disponivel. Favor me contactar diretamente no e-mail, h8926-gm@accor.com.br, que providenciarei imediatamente seu documento. Cordialmente,

Família - 22/11/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Relaxing with the family »

Ribeirão Preto é uma cidade em constante desenvolvimento. O segmento imobiliário está em expansão e o comércio cada vez mais atrai visitantes e consumidores de toda região. O Mercure Ribeirão Preto é uma excelente opção de hospedagem para quem vem passear e fazer negócios. A localização é privilegiada, as instalações impecáveis e o custo atende todas as expectativas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Antonio! Muito obrigado pela sua excelente avaliação da sua hospedagem no Mercure Ribeirão Preto. É muito gratificante para toda a nossa equipe saber que todas as suas expectativas foram atingidas. Esperamos em breve sua próxima visita. Sinceramente,

Viagem com amigos - 05/04/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excelente »

O hotel está lindo, com quartos muito amplos e uma linda decoração. Sempre fico nos Hoteis Mercure de São Paulo capital, mas o de Ribeirão Preto está visivelmente superior. Excelentes instalações. Recomendo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Fernanda! Obrigado pela excelente avaliação da sua estada no Mercure Ribeirão Preto. Esperamos recebê-la novamente em breve. Sinceramente,

Romântico - 03/03/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« tudo perfeito »

hotel muito organizado, atendimento perfeito desde a chegada no cuidado com as malas, até o café da manhã, serviço de quarto e check out. recomendo usar a academia e tb a piscina. diferenciais que valem a pena nos hotéis mercure.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Paulo Rogerio! Agradecemos pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure Ribeirão Preto. É extremamente gratificante sabermos que suas expectativas foram atendidas. Esperamos em breve recebê-lo novamente. Cordialmente,

Viagem com amigos - 01/02/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Muito adequado »

Existe uma correção a ser feita. Fiquei hospedado no Mercure e não no Íbis Style como consta nesta pesquisa. O Mercure apesar de ser novo, com tamanho de quartos adequados, possui um serviço primoroso, além de oferecer um ótimo café da manhã com muitas opções. O fator que destoa disso tudo é o serviço de estacionamento operado por uma empresa de Valet, na qual seus funcionários ao invés de dar atenção aos hóspedes no atendimento, ficam conversando entre si e ignorando totalmente a presença dos clientes, além de manterem em voz alta uma conversa codificada e maliciosa entre eles. Este fator é realmente uma pena, pois destoa totalmente do tratamento que recebi no Mercure.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Marcio! Agradecemos pelos seus comentários sobre sua estada no nosso hotel. Tenha certeza que servirão para melhorar ainda mais nossa qualidade de serviço, verificaremos o apontamento feito em relação ao nosso serviço de vallet. Esperamos sua nova estada em breve. Cordialmente,

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