Hotel – Pullman São Paulo Guarulhos Airport
Hotel Pullman Hotel Pullman

Hotel Pullman São Paulo Guarulhos Airport

4.0/5 1.137 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
    • A tecnologia de fibra ótica fornece a maior velocidade possível de conexão à Internet.
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Playground externo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Air conditionning with individual remote
    • Ar condicionado
  • GUARULHOS
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hidromassagem
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna (Serviços a pagar)
  • Playground externo
  • Ténis
    • Quadra de tênis externa (Serviços a pagar)
    • Tênis
  • Basquete

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 17 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Apartamentos confortáveis totalmente equipados com decoração moderna, casa de banho com chuveiro, TV por cabo, telefone, ar condicionado, despertador, minibar, cofre e Internet de alta velocidade.

  • 377 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Safe deposit box
    • Sistema de ventilação
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • Telefone no banheiro
    • Wide working desk
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle automático temperatura
    • Air conditionning with individual remote
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Nespresso experience offered
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels 4.579 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 1.137 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Leonardo A. Negócios - 17/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Experi}ência GRU »

Excelente estadia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Leonardo, Muito obrigado por ter dedicado um momento do seu dia para compartilhar sua experiência Pullman. É gratificante saber que desfrutou de excelente estada. O Pullman percebeu que deu nota menor apenas para café da manhã e indicou a qualidade dos alimentos e bebidas como ponto de melhoria. Poderia dar mais detalhes sobre suas impressões? O que faltou para que suas expectativas com o café fossem atingidas? Mais uma vez, obrigado pela contribuição. O Pullman aguarda o seu retorno. Feel Welcome. Guilherme Conigiero Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Flavio G. Negócios - 17/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« A vontade do hóspede preterida em função da política do Hotel!!!!! »

Como sempre somos muito bem atendidos por toda a equipe, desde a gerência até os rapazes que levam as bagagens. O grande problema é que na sala de EVENTOS nos deparamos com as mesas sem as toalhas!! O ambiente ficou feio, desagradável... não parecia que estávamos no Pullman, parecia que estávamos no IBIS pois as mesas do IBIS passam a mesma imagem e impressão. Havíamos solicitado que as toalhas ficassem, mas fomos informados que a gerência estava cumprindo diretrizes da empresa!! E nós como hóspedes também temos que seguir as diretrizes da empresa. Nem sempre. Faz quase 3 anos que fazemos nossos eventos nesse hotel, levando faturamento de A&B, locação de hospedagens. Quero registrar minha decepção com as MESAS DO SALÀO DE EVENTOS. GRATO!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Flavio, Obrigado por ter dedicado um momento do seu dia para compartilhar sua última experiência Pullman. A equipe lamenta sobre sua insatisfação com a questão da montagem de sala. Principalmente pelo apreço que o Pullman tem pela parceria. A queixa foi compartilhada com a Gerência e a equipe de CoMeeting se esforçará para atender à sua demanda nas próximas oportunidades. Até o próximo evento! Feel Welcome. Guilherme Conigiero Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Priscila Z. V. Negócios - 14/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Um hotel completo »

Desde de o atendimento na hora do check in ao serviço de quarto os serviços do hotel atenderam a todas as minhas expectativas e até surpreendeu. Os móveis com assinatura de grandes nomes do looby, o espaço dos quartos,sem falar na suite Jovens Titas que é realmente incrivel poder ter esse tipo de qualidade decorativa tematica no Brasil, são alguns dos pontos altos do local.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Priscila, Seus comentários sobre o design, o quarto dos Jovens Titãs e o atendimento da equipe foram gratificantes. Obrigado pela atenção. O Pullman está sempre pronto para acolhê-la novamente. Até a próxima visita! Feel Welcome. Guilherme Conigiero Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport #PullmanGuarulhos #FeelWelcome

Marcos P. L. Famílias - 13/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Do checkin ao check-out o padrão pullman foi honrada por todos que compõe o staff do hotel. Quartos limpos, room service muito bom, qualidade comida impecável. Café da manhã excelente. Com certeza a qualidade pullman me levou a reativar meu le club arcor.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Marcos, Obrigado por ter dedicado um momento do seu dia para compartilhar sua experiência Pullman. É gratificante saber que ela foi excelente e o fez reativar seu Le Club AccorHotels. A equipe espera por sua próxima visita! Feel Welcome Guilherme Conigiero Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

João B. R. Famílias - 13/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« excelente »

muito boa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Joao Batista, O Pullman fica feliz em saber que desfrutou de uma excelente experiência. Muito obrigado por compartilhá-la. A equipe aguarda por sua próxima visita! Feel Welcome. Guilherme Conigiero Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Marize F. Negócios - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« boa »

hospedagem foi adequada, exceto pelo fato de não ser cama casal ou ter juntado as duas do meu quarto

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Marize, Obrigado por ter dedicado um momento do seu dia para compartilhar sua experiência Pullman. Sua preferência de cama foi anotada em seu perfil de hóspede. Além disso, a equipe de recepção fio alertada para melhorar o speech do check-in. Mais uma vez, obrigado pela contribuição e por dar informações para que o Pullman possa melhor acolhê-la na próxima visita. Feel Welcome. Guilherme Conigiero Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Tereza C. G. M. Famílias - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma excelente escala de viagem »

Meu filho e eu estávamos voltando dos Estados Unidos e seguiríamos para Brasília, onde moramos. Resolvemos passar as horas de espera para o vôo no hotel Pullman, porque era o mais próximo do aeroporto e faz parte do Le Club Accor. Fomos otimamente atendidos. Logo no Check in informamos nossa necessidade de um frigobar para guardar medicamentos, o que foi imediatamente providenciado. Meu filho tem muita alergia alimentar e a Sabrina, do restaurante, foi apenas espetacular. Ela realmente interessou-se em que ele pudesse comer bem e ficar satisfeito, apesar da dieta. Também contamos com a ajuda e apoio do Sr Claiton. Pena que, desta vez, ficamos apenas poucas horas no hotel. Eu já tinha uma experiência anterior no Pullman, com minha filha, em 2014. Certamente estaremos no hotel outras vezes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Tereza, A equipe Pullman se esforça diariamente para acolher bem, de forma personalizada, para fazer com que os hóspedes se sintam como em casa. O seu relato (que reflete este empenho) é extremamente gratificante. Muito obrigado pela atenção em ter dedicado um momento do seu dia para compartilhar a experiência e por fazer parte do Le Club AccorHotels. Os elogios à Sabrina e ao Claiton serão transmitidos - eles com certeza ficarão muito felizes com o reconhecimento. O Pullman está sempre pronto para acolhê-la com sua família. Até a próxima visita! Feel Welcome. Guilherme Conigiero Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Lorena Famílias - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel excelente! »

Gostei de tudo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Lorena, Muito obrigado por ter dedicado um momento do seu dia para compartilhar sua satisfação com o Pullman. A equipe fica feliz em saber que sua experiência foi excelente. Aproveitando a oportunidade, o Pullman gostaria de recomendá-la fazer suas próximas reservas pelos canais diretos (accorhotels.com / telefone), conseguindo as melhores tarifas e condições. O Pullman viu, por seu feedback no site da Booking, que seu único descontentamento foi o café da manhã não estar incluso. Com certeza a equipe de Reservas (no caso de contato direto) poderá auxiliá-la nas próximas oportunidades. Até a próxima visita! Feel Welcome. Guilherme Conigiero Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Raphael A. D. S. Casais - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Maravilhosa! »

Atendimento cortês desde o primeiro momento, equipe inteira sempre disposta em ajudar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Raphael, Muito obrigado pela atenção em deixar a sua avaliação. É gratificante saber sobre sua satisfação. O elogio à equipe será transmitido a todos. O Pullman espera que possa visitar o hotel novamente em breve! Feel Welcome. Guilherme Conigiero Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Eliane J. Casais - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Maravilhosa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Eliane, Muito obrigado por ter dedicado um momento do seu dia para compartilhar sua experiência Pullman. A equipe fica feliz em saber que ela foi maravilhosa. O Pullman espera ansiosamente por sua próxima visita! Feel Welcome. Guilherme Conigiero Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Zaneide Negócios - 06/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Evento Corporativo »

Bom dia, Fui a organizadora do evento da minha empresa e tive diversos problemas, minha sala tinha ruídos e batidas por conta de um evento que estava acontecendo nas salas do lado, minha diretora foi colocada em um quarto de deficiente, solicitei que lavassem a minha camisa na qual iria utilizar no primeiro horário para o evento as 19:30 do dia anterior foi entregue as 08:00 ainda úmida, fora o Check-in realmente em nosso contrato estava informado que era as 16:00, porem conversando com o pessoal conseguimos adiantar alguns quartos, senhores de idade chegaram mais cedo e fomos informados que os quartos estavam sem enxoval e que só iriam chegar as 15:00 por esse motivo não tinha como liberar mais nenhum quarto, estranho que as 15:00 em ponto foi liberado todos os apartamentos, entendi que a falta de enxoval não era um problema até porque os itens foi incluídos nos apartamentos em questão de segundos. Entendi que não conseguiram abrir exceções para presidentes nossos. Realmente esses foram alguns pontos mais graves que aconteceram. Tenho somente que agradecer e elogiar ao Sr. Carlos o Maitre do evento que nos ajudou em tudo em até dificuldades que o próprio hotel colocou ele facilitou. O Pullman tem que melhorar muito e precisa de funcionários eficientes como o Sr. Carlos. É A SEGUNDA VEZ QUE FAZEMOS EVENTOS NO PULLMAN E DIGO QUE FOI A SEGUNDA EXPERIENCIA PÉSSIMA, CHEIA DE PROBLEMAS

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Zaneide, O Pullman lamenta que suas expectativas com o CoMeeting não tenham sido plenamente atingidas. Todos os pontos que a senhora mencionou foram discutidos pela gerência e, com certeza, a experiência servirá para que a equipe consiga melhor atender às suas necessidades em uma próxima oportunidade. O Pullman espera que possa visitar o hotel em breve para conversar com a equipe de CoMeeting. Cordialmente, Guilherme Conigiero Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

José M. Viajante individual - 06/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Majestoso »

Hotel muito acolhedor sempre, mesmo qdo esta lotado! Além de todas as comodidades, o lounge traz um diferencial aos hóspedes , com atendimento rápido e muito eficaz , por Bianca e Elizabeth. O restaurante, estive somente a noite, , vale a pena tomar um drinque feito por Gustavo e também pedir q o Pepe prepare seu prato, q vem com muito carinho e delicioso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sr. M., Muito obrigado por seu caloroso feedback. Os elogios nominais serão transmitidos. O Pullman aproveita a oportunidade para agradecê-lo pela fidelidade à unidade e à rede AccorHotels, sendo membro Le Club. Conte sempre com a equipe! Feel Welcome. Guilherme Conigiero Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Airton F. D. J. Negócios - 04/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tive um bom acolhimento »

Toda a infraestrutura do hotel , apresenta excelentes condições para uma permanência no local.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Airton, Muito obrigado por compartilhar seus comentários sobre o Pullman. A equipe fica feliz em saber que teve uma agradável experiência. O Pullman percebeu que deu nota menor para café da manhã. Gostaria de dar algum sugestão à Gerência do restaurante? O Pullman espera que possa voltar em breve! Feel Welcome. Guilherme Conigiero Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Edson Negócios - 04/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom atendimento. »

Além do bom atendimento, ambiente agradável. Ótima localização para pessoas que utiliza o aeroporto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Edson, Obrigado pelos elogios à localização, ao ambiente e ao atendimento. A equipe Pullman fica feliz em saber que desfrutou de agradável experiência. O Pullman espera que possa voltar em breve! Feel Welcome. Guilherme Conigiero Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Rodolfo W. K. Famílias - 03/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« UMA EXCELENTE ESTADIA DE INÍCIO DE UMA VIAGEM AO EXTERIOR »

O hotel dispõe de uma excelente estrutura. O lounge do 10 andar é acolhedor e rápido para seu checkin e checkout. Um ponto negativo que devo registrar foi a falha na chamada de despertar que poderia ter criado um grande problema se não tivéssemos também tomado o cuidado de colocarmos, como segurança, o despertador do celular. No mais um excelente jantar e muita simpatia por parte de toda a equipe do Hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Sra. Rodolfo, Obrigado por ter dedicado um momento do seu dia para compartilhar sua experiência Pullman e por ser membro Platinum do Le Club AccorHotels. O Pullman fica feliz que, em termos gerais, tenha apreciado a estada. A equipe pede desculpas pelo incidente do despertar. O Gerente de Welcome Desk verificou que houve uma falha de comunicação entre a equipe e já está agindo para evitar recorrências. O Pullman espera que tenha outra oportunidade de acolhê-lo em breve. Até a próxima visita! Feel Welcome. Guilherme Conigiero Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Ana C. Negócios - 02/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel com infraestrutura excelente »

A infraestrutura do hotel é excelente e esperava que isso se refletisse no quarto, no entato, fiquei desapontada. A luz de cabeceira piscava como se fosse falhar, a louça da pia do banheiro com marcas de rachadura e o frigobar sem nada dentro. Os suprimentos para café estavam em uma caixinha empoeirada e as cabeceiras da cama muito desgastadas. Quarto 340 precisa de uma manutenção e cuidados. Outro ponto foi o som do lobby muito alto o que atrapalha o sono dos hóspedes de andares mais baixos. Fora do quarto, tudo perfeito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Ana, A equipe lamenta que sua experiência não tenha cumprido suas expectativas. Com efeito, seu relato não reflete o compromisso da marca com a qualidade dos serviços. Todos os pontos levantados sobre o quarto (conservação dos itens, limpeza e ambiente) foram transmitidos aos gerentes responsáveis. Obrigado por falar abertamente. O Pullman espera que tenha nova oportunidade de acolhê-la e surpreendê-la. Cordialmente, Guilherme Conigiero Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Alexandre L. P. M. Negócios - 31/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente prestador de serviço »

Desde o traslado do aeroporto, recepção, acomodações, serviços do restaurante, camareiras, auditórios, tudo de boa qualidade e alto nível.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Alexandre, Muito obrigado por ter dedicado um momento do seu dia para compartilhar suas observações. O Pullman fica feliz em saber que ficou satisfeito. Contudo a equipe percebeu que deu algumas notas menores, nomeadamente para WiFi e piscina. A conexão foi insatisfatória no espaço de eventos ou no quarto? E como foi sua experiência na piscina? Mais uma vez, muito obrigado por sua contribuição. A Gerência aguarda o seu retorno. Feel Welcome. Guilherme Conigiero Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Fernanda Negócios - 31/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

O Hotel é lindo, a comida e as acomodações são maravilhosas. O motivo da minha nota não ter sido máxima é sobre o serviço de quarto. As camareiras limparam o quarto em que eu estava hospedada e não deixaram toalhas limpas. Liguei na recepção solicitando, mas demoraram quase meia hora para levar. Quase perdi meu compromisso! Também deixaram o frigobar vazio, tinha somente água quente. Fora isso, minja estadia no Pullman foi ótima!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Fernanda, O Pullman pede desculpas por sua experiência não ter atingido plenamente suas expectativas. As situações relatadas foram transmitidas à equipe de Governança. De acordo com a proposta do programa Planet 21 (de sustentabilidade da AccorHotels), as camareiras somente fazem as trocas das toalhas que forem deixadas no chão. O programa, contudo, não deve ser utilizado como motivo para não trocas quando o hóspede deseja. A Governanta irá reforçar o processo com a equipe. A demora na entrega das toalhas se deveu a uma queda do sistema de comunicação das equipe. A equipe espera que possa voltar em breve, assim ela terá a oportunidade de reverter as más impressões que possam ter ficado. Cordialmente, Guilherme Conigiero Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Diego Negócios - 26/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quadra e travesseiro precisam de melhorias »

A tabela e aro da quadra poliesportiva precisa de reparo! Os aros estão tortos. Travesseiros muito altos e não confortáveis

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Diego, Muito obrigado por compartilhar seus comentários sobre o Pullman e dar ao hotel informações para acolhê-lo ainda melhor nas próximas visitas. A equipe de Manutenção será notificada para verificar as tabelas da quadra poliesportiva e fazer os reparos que forem necessários. O comentário sobre os travesseiros foi colocado em seu perfil de hóspede para que a equipe possa oferecê-lo outras possibilidades de travesseiros na próxima experiência e identificar aquela que atende às suas necessidades. O Pullman aguarda o seu retorno! Feel Welcome. Guilherme Conigiero Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Danielle L. Negócios - 25/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito agradável »

Não tenho o que reclamar da minha estadia. Comida boa, atendimento bom. Quarto confortável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Danielle, Obrigado por ter reservado um momento do seu dia para compartilhar sua experiência Pullman. A equipe fica feliz que tenha apreciado o quarto, a comida e o atendimento. O Pullman percebeu que deu notas menores para WIFI e preço no restaurante. Os apontamentos foram transmitidos aos gerentes responsáveis. Uma vez mais, obrigado por sua contribuição. Até a próxima visita! Feel Welcome. Guilherme Conigiero Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

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