Hotel – ibis Styles Londres Excel (anteriormente Custom House Hotel)
Hotel Ibis Styles Hotel Ibis Styles

Hotel ibis Styles Londres Excel (anteriormente Custom House Hotel)

3.5/5 1.770 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus (Proximidades)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
    • Caixa automático
    • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador

Catering

  • Pequeno-almoço incluido no preço
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

O hotel será submetido a obras de modernização entre 22/11/2017 e 30/12/2018 (data de conclusão sujeita a alteração). Faremos todos os esforços para minimizar as perturbações e o ruído. Estamos ansiosos por partilhar as mudanças quando concluídas.

Localização do hotel

Os nossos quartos

Acolhedor, moderno e caloroso, com cama confortável e casa de banho prática, os nossos quartos têm tudo o que necessita para uma estadia agradável.

  • 305 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 13 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Cofre no quarto
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

3.9/5 Classificação AccorHotels 3.464 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Styles Londres Excel (anteriormente Custom House Hotel)

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Classificação do TripAdvisor 1.770 comentários
antoniomteixeira_PT Negócios - 12/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Um hotel onde tudo funciona mal »

pela segunda vez, com diferença de três anos, volto a avaliar com a mesma pontuação.Não melhorou em nada. O quarto é pequeno e mau. A internet não funciona. O pequeno almoço é fraco.A limpeza é muitíssimo má.A cozinha é sem qualidade, e o restaurante com fraca qualidade.

Danilo Negócios - 24/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Péssimo serviço. Não indico a ninguém »

Muita insatisfeito com o serviço desse hotel. Atendimento pouco cordial dos funcionários, café da manhã muito fraco, além o restaurante que passa boa parte do tempo fechado. Estão prejudicando a qualidade do serviço em detrimento de um "preço baixo". Foi o pior hotel da rede Ibis que já fiquei. Provavelmente, deverei procurar outras redes de hotéis em minha próxima viagem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Danilo Cavalcante de V., Thank you for your feedback, your feedback is important to us and I am sorry and completely understand how disappointed you must have felt following the issues you encountered. At Ibis Styles customer satisfaction is something we take very seriously and would never compromise under any circumstances. Could you kindly contact us on h8…, I will ensure that appropriate corrective actions will be taken. I do appreciate your feedback and wait to hear from you with further details so we can investigate this matter further. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Marce Casais - 13/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfatório »

Um hotel com bom custo x beneficio

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Marceleandro S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Marco L. Negócios - 03/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« UM HOTEL QUE CONTINUA A MELHORAR »

Foi excelente para a categoria que tem. É um hotel em que tudo o que é anunciado funciona bem ... e tem um excelente Pub que deve ser apreciado

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Marco L., We appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Jorge M. Famílias - 27/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi uma boa estadia tendo em conta as condições, a localização e o preço.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Jorge M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Rogério Casais - 03/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Opção com custo moderado em Londres »

Dentro do padrão Ibis Styles. Ênfase para o excelente café-da-manhã servido no hotel, muito bom. Muito próximo do Air Emirates London Cable Car. Vale a pena conhecer.

Exploration322149 Romântica - 28/05/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Distante do Centro. »

O box do banheiro é minúsculo e a recepção não é muito atenciosa, um pouco fria e seca. O café-da-manhã é excelente, um pouco longe do centro que irá causar dificuldade pra que não domina o transporte em Londres.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Dear Rogerio D, Thank you for the review of the hotel and we appreciate the valuable feedback. Our hotel is regularly inspected by Ibis and we are fully compliant with brand requirements, we're sorry our hotel failed to meet your expectations on this occasion. I will bring your concerns to the attention of the relevant manager to look into the issues addressed by you. We do look forward to welcoming you back next time you're over our way. Regards, The Ibis Styles Excel London.

Anónimo Famílias - 29/12/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Trocamos de quarto 2 vezes Empregadas não arrumam o quarto nem limpam . Pequeno almoço péssimo especialmente no dia 27.hotel sem condições de ter tantos hóspedes ao mesmo tempo. É triste este hotel estar tão mal gerido e não assumirem as suas falhas . Foi o pior hotel onde fiquei até hoje . É necessário a Accor ter conhecimento disto pois mancha a imagem da marca. Nunca mais ficarei em hotéis Ibis devido à está péssima experiência

Anónimo Negócios - 05/10/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

A estadia correspondeu às expectativas!

Anónimo Casais - 14/09/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Casa de banho pouco ventilada (cheiro a mofo/humidade na mesma e no quarto). Quarto pouco isolado a nível de som e de luz (cortinas não opacas). Colchão confortável. Quarto cómodo. Pequeno-almoço pouco variado e de qualidade média. Não tem rampa de acesso (para, por exemplo, transporte de bagagem) entre a recepção e os elevadores.

Anónimo Viajante individual - 18/05/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostei da localização do hotel, do café da manhã e das instalações de um modo geral. O que realmente me incomodou na hospedagem foi o tamanho absurdamente reduzido do box do banheiro.

Anónimo Casais - 13/12/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Funcionários muito simpáticos, Pequeno almoço muito bom.

Anónimo Negócios - 11/06/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

banheiro muito pequeno e desconfortável. quarto pequeno para casal. O local é conveniente para eventos no ExCel

Anónimo Casais - 15/05/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Próximo ao dlr, o q eh excelente. Nada pra fazer perto do hotel, como pubs, mercados. .. Bom que o hotel tem estrutura.

Alexandre Casais - 03/03/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Com o essencial, e com bons acessos, apesar de um pouco longe do centro de londres.

João J. J. Negócios - 23/02/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

Bom Hotel, com acesso fácil a transporte (DLR) e ligação à rede de metro. Posui Pub e Restaurante. Bom pequeno-almoço.

Ana T. Amigos - 18/01/2015 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é bastante limpo. A Staff toda é muito gentil. Fica muito próximo da linha do metro, facilitando o deslocamento ao centro da cidade.

Ana C. C. Casais - 09/12/2014 Avaliação com certificação AccorHotels

deveria melhorar o serviço de limpeza pois encontrámos boxeres entre o colchão inferior e o superior. ficamos muito desgostosos por isso! cumprimentos, Ana C.

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