Hotel ibis Styles Londres Excel (anteriormente Custom House Hotel) 3 estrelas

Nota Tripadvisor 3.5/5 1.922 comentários
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Extras do hotel

  • Opposite the ExCeL centre and Custom House DLR Station

  • London City Airport is a 10-minute journey from the hotel

  • Traditional English pub, cafe and restaurant on-site

  • Ideal for weddings, birthday parties and business meetings

  • On-site parking available for all hotel guests

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
  • Lojas/shopping
  • Porteiro/Carregador
Catering
  • Pequeno-almoço incluido no preço
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • 5 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensagem informativa

O hotel será submetido a obras de modernização entre 22/11/2017 e 30/12/2018 (data de conclusão sujeita a alteração). Faremos todos os esforços para minimizar as perturbações e o ruído. Estamos ansiosos por partilhar as mudanças quando concluídas.

Localização do hotel

ibis Styles Londres Excel (anteriormente Custom House Hotel)

272 Victoria Dock Road
E16 3BY
londres
united kingdom

Tel: +442074740011

Fax: (+44)2074760005

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • LONDON TRANSPORT :   147 241 325 FREEMASONS ROAD

  • CUSTOM HOUSE DLR :   BECKTON C HOUSE BY EXCEL

  • De avião

    LONDON CITY A 1,9 km / 1,18 milhas

  • De avião

    LONDON CITY AIRPORT A 2,61 km / 1,62 milhas

  • De avião

    LONDON HEATHROW A 41 km / 25,48 milhas

  • De avião

    LONDON HEATHROW A 41 km / 25,48 milhas

  • De comboio

    LONDON WATERLOO A 11,25 km / 6,99 milhas

  • De comboio

    STRATFORD INT A 6,8 km / 4,23 milhas

GPS:51.510033, 0.027282

As nossas opções de alojamento

Acolhedor, moderno e caloroso, com cama confortável e casa de banho prática, os nossos quartos têm tudo o que necessita para uma estadia agradável.

The Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 15
  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária

The Duet

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 15
  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária

The Interconnecting Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária

The Home from Home

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 22
  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária

The Mansion from Home

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 27
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária

Os nossos restaurantes e bares

CAFE

Tipo de cozinha: Café

Café com uma selecção de sanduíches, panninis e batatas a murro com uma grande variedade de bebidas quentes e frias. O café também possui um grande ecrã de televisão e inclui cantinho para crianças.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

RESTAURANT

Tipo de cozinha: Regional

Um novo conceito no ibis Styles London Excel onde pode escolher a partir de uma selecção da melhor carne juntamente com hambúrgueres de bife caseiros. Para os vegetarianos e quem deseja refeições leves, servimos pratos adequados a si.

Almoço

08:00 - 16:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

16:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

CUSTOM HOUSE PUB

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Descontraia com um café, beba um refrescante Sauvignon ou socialize com uma cerveja ou duas. O nosso elegante bar no local é o sítio ideal para descontrair e relaxar ou passar algum tempo de qualidade com os seus companheiros de viagem.

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 5

  • Tamanho máximo: 203

  • Capacidade máxima: 200 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 150 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Styles Londres Excel (anteriormente Custom House Hotel)

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 3.9/5

3.951 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

1.922 comentários

Embora longe do centro o Hotel estava bem localizado para quem tem algum evento no Excel Conference Center

Nota clientes Avis 3.9/5

Nadir Negócios - 20/08/2019 Avaliação AccorHotels

O local é seguro. Não gostei do cheiro nos corredores e quartos. Falta arejamento . O quarto duplo é pequeno e apertado para 2 pessoas. O atendimento no front desk é muito bom. A Gema foi excelente, sempre prestativa e com ótimas informações. O café da manhã é bom mas falta variedade. A comida é igual todos os dias, enjoativa para quem fica 8 dias como eu. Mas de uma maneira geral o Hotel é bom.

Dear Nadir P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Operations Manager Ibis Styles London Excel

Viagem em familia

Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Famílias - 01/07/2019 Avaliação AccorHotels

Agradável, boas condições, localização boa.

Dear Davide B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel

Boas conexões de transporte.

Nota clientes Avis 3.9/5

B. A. Famílias - 13/06/2019 Avaliação AccorHotels

Quartos limpos, novos e confortáveis. Café da manhã deixa a dejesar em comparação com outros hotéis da rede.

Dear Brenno A., Thank you for taking the time to share your experience. We constantly strive to provide the best service possible, while using feedback to facilitate improvement. Thank you for taking the time to share your experience. Kind regards, Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel

O pior café já oferecido por um Ibis Style; WiFi simplesmente não funciona

Nota clientes Avis 3.9/5

Fabio Famílias - 03/01/2019 Avaliação AccorHotels

Sem dúvida, essa foi minha pior experiência em um hotel da rede Accor em toda minha.

Dear Fabio M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Styles London Excel. We are sorry that your experience did not meet your expectations. We do take our guest feedback very seriously and this feedback has been given to the relevant manager look into the issues addressed by you. We wish you well and thank you for the feedback Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Excelente relação preço/qualidade

Nota clientes Avis 3.9/5

Inês Casais - 19/11/2018 Avaliação AccorHotels

Boa localização e limpeza.

Dear Ines A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Um hotel onde tudo funciona mal

Nota Tripadvisor 3.5/5

antoniomteixeira_PT Negócios - 12/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

pela segunda vez, com diferença de três anos, volto a avaliar com a mesma pontuação.Não melhorou em nada. O quarto é pequeno e mau. A internet não funciona. O pequeno almoço é fraco.A limpeza é muitíssimo má.A cozinha é sem qualidade, e o restaurante com fraca qualidade.

Dear antoniomteixeira_PT, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Styles London Excel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We constantly strive to provide the best service possible, while using feedback to facilitate improvement. Our hotel is also in the process of refurbishment, we still hope that you will consider staying with us in the future in our newly refurbished rooms. We wish you well and thank you for the feedback. Kind regards, Siddharth Tailor Front Office Manager The Ibis Styles London Excel.

Péssimo serviço. Não indico a ninguém

Nota clientes Avis 3.9/5

Danilo Negócios - 24/04/2018 Avaliação AccorHotels

Muita insatisfeito com o serviço desse hotel. Atendimento pouco cordial dos funcionários, café da manhã muito fraco, além o restaurante que passa boa parte do tempo fechado. Estão prejudicando a qualidade do serviço em detrimento de um "preço baixo". Foi o pior hotel da rede Ibis que já fiquei. Provavelmente, deverei procurar outras redes de hotéis em minha próxima viagem.

Dear Danilo Cavalcante de V., Thank you for your feedback, your feedback is important to us and I am sorry and completely understand how disappointed you must have felt following the issues you encountered. At Ibis Styles customer satisfaction is something we take very seriously and would never compromise under any circumstances. Could you kindly contact us on h8…, I will ensure that appropriate corrective actions will be taken. I do appreciate your feedback and wait to hear from you with further details so we can investigate this matter further. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Satisfatório

Nota clientes Avis 3.9/5

Marce Casais - 13/01/2018 Avaliação AccorHotels

Um hotel com bom custo x beneficio

Dear Marceleandro S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

UM HOTEL QUE CONTINUA A MELHORAR

Nota clientes Avis 3.9/5

Marco L. Negócios - 03/11/2017 Avaliação AccorHotels

Foi excelente para a categoria que tem. É um hotel em que tudo o que é anunciado funciona bem ... e tem um excelente Pub que deve ser apreciado

Dear Marco L., We appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel
Nota clientes Avis 3.9/5

Jorge M. Famílias - 27/08/2017 Avaliação AccorHotels

Foi uma boa estadia tendo em conta as condições, a localização e o preço.

Dear Jorge M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Excel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siddharth Tailor Front Office Manager Ibis Styles London Excel

Opção com custo moderado em Londres

Nota clientes Avis 3.9/5

Rogério Casais - 03/06/2017 Avaliação AccorHotels

Dentro do padrão Ibis Styles. Ênfase para o excelente café-da-manhã servido no hotel, muito bom. Muito próximo do Air Emirates London Cable Car. Vale a pena conhecer.

Distante do Centro.

Nota Tripadvisor 3.5/5

Exploration322149 Romântica - 28/05/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

O box do banheiro é minúsculo e a recepção não é muito atenciosa, um pouco fria e seca. O café-da-manhã é excelente, um pouco longe do centro que irá causar dificuldade pra que não domina o transporte em Londres.

Dear Rogerio D, Thank you for the review of the hotel and we appreciate the valuable feedback. Our hotel is regularly inspected by Ibis and we are fully compliant with brand requirements, we're sorry our hotel failed to meet your expectations on this occasion. I will bring your concerns to the attention of the relevant manager to look into the issues addressed by you. We do look forward to welcoming you back next time you're over our way. Regards, The Ibis Styles Excel London.
Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Famílias - 29/12/2016 Avaliação AccorHotels

Trocamos de quarto 2 vezes Empregadas não arrumam o quarto nem limpam . Pequeno almoço péssimo especialmente no dia 27.hotel sem condições de ter tantos hóspedes ao mesmo tempo. É triste este hotel estar tão mal gerido e não assumirem as suas falhas . Foi o pior hotel onde fiquei até hoje . É necessário a Accor ter conhecimento disto pois mancha a imagem da marca. Nunca mais ficarei em hotéis Ibis devido à está péssima experiência

Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Negócios - 05/10/2016 Avaliação AccorHotels

A estadia correspondeu às expectativas!

Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Casais - 14/09/2016 Avaliação AccorHotels

Casa de banho pouco ventilada (cheiro a mofo/humidade na mesma e no quarto). Quarto pouco isolado a nível de som e de luz (cortinas não opacas). Colchão confortável. Quarto cómodo. Pequeno-almoço pouco variado e de qualidade média. Não tem rampa de acesso (para, por exemplo, transporte de bagagem) entre a recepção e os elevadores.

Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Viajante individual - 18/05/2016 Avaliação AccorHotels

Gostei da localização do hotel, do café da manhã e das instalações de um modo geral. O que realmente me incomodou na hospedagem foi o tamanho absurdamente reduzido do box do banheiro.

Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Casais - 13/12/2015 Avaliação AccorHotels

Funcionários muito simpáticos, Pequeno almoço muito bom.

Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Negócios - 11/06/2015 Avaliação AccorHotels

banheiro muito pequeno e desconfortável. quarto pequeno para casal. O local é conveniente para eventos no ExCel

Nota clientes Avis 3.9/5

Anónimo Casais - 15/05/2015 Avaliação AccorHotels

Próximo ao dlr, o q eh excelente. Nada pra fazer perto do hotel, como pubs, mercados. .. Bom que o hotel tem estrutura.

Nota clientes Avis 3.9/5

Alexandre Casais - 03/03/2015 Avaliação AccorHotels

Com o essencial, e com bons acessos, apesar de um pouco longe do centro de londres.

Os 20 comentários mais recentes

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