Hotel ibis Guaiba 3 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 33 comentários
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Quarto 1

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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis Guaiba

Rua Dona Frutuosa
929
92500000
guaiba
brasil

Tel: +115134801232

Fax: (+11)5134801232

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    SALGADO FILHO A 32 km / 19 milhas

  • De barco

    HIDRO RODOVIARIO A 3 km / 1 milhas

  • De comboio

    HIDRO RODOVIARIO A 1 km / 0 milhas

GPS:-30.12214, -51.326434

As nossas opções de alojamento

Apartamento Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 18
  • Vistas: Lado do lago *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Apartamento Standard com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 18
  • Vistas: Lado do lago *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Apartamento Standard com 1 cama dupla e 1 sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 18
  • Vistas: Lado do lago *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Os nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN GRILL

Tipo de cozinha: Regional

O restaurante ibis Kitchen Grill tem um menu variado para satisfazer todas as suas necessidades gastronómicas num ambiente acolhedor

Jantar

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  • Sáb
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IBIS KITCHEN GRILL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Até o bar lhe proporciona um ambiente descontraído. A qualquer hora do dia ou da noite o bar ibis é o local ideal para reuniões ou momentos de descontração

Almoço

  • Seg
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  • Sáb
  • Dom

Jantar

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Guaiba

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Classificação AccorHotels 4.5/5

841 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

33 comentários

Boa recepção, boa localização e quarto agradável.

Nota clientes Avis 4.5/5

Ju… Viajante individual - 19/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Regular, o banheiro o chão estava sujo, manchado e a tábua d vaso TB, com papel na lixeira...desagradável! O edredom sujo na ponta TB não gostei, além de não ter lençol superior!

Excelente Ibis Guaíba

Nota clientes Avis 4.5/5

Freddy P. Famílias - 15/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Como em toda la cadena Ibis. Excelente todo ..

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Renata Amigos - 14/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Então, fui super bem atendida na minha chegada, o atendente foi bem atencioso e educado. Voltaria e recomendo.

Nota clientes Avis 4.5/5

Valdecir Negócios - 13/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótima, Muito Bem Atendido.

Muito Bom.

Nota clientes Avis 4.5/5

Ana C. S. Negócios - 09/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostei muito de ficar no Ibis de Guaíba ..... ótimo hotel, pessoal muito solicito!!...

Excelente custo beneficio

Nota clientes Avis 4.5/5

Leon M. Famílias - 09/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Padrão Ibis, com o acréscimo de um bom café da manhã e atendimento cordial pelos empregados

Nota clientes Avis 4.5/5

Tatiane Casais - 06/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito boa.

Péssimo serviço.

Nota clientes Avis 4.5/5

Rebecca Amigos - 29/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Achei o hotel com um boa estrutura. É um hotel simples, como os da rede, mas, ainda assim, serviu bem para o que eu necessitava. Entretanto, achei o serviço péssimo. O check in foi ruim, as funcionárias rudes, lentas e com má vontade. Quando eu fui fazer o check in, elas não estavam atendendo ninguém, acho que estavam verificando algo, que eu não sei o dizer o que era. Dei boa tarde e falei o motivo de estar ali. Um delas levantou a cabeça e disse: "pode aguardar que vamos te chamar". Achei aquilo de última. Esperei aproximadamente uns cinco minutos só para elas me chamarem. Depois que eu estava sendo atendida, demorou demais para que o check in fosse realizado. Ainda quanto ao check in, depois que desci do quarto, tinha uma fila enorme, com vários amigos que estavam aguardando. Como o hotel foi a base para um casamento que fomos na cidade, grande parte das pessoas que estavam lá eram amigas. Fiquei impressionada com o tempo que aquelas pessoas ficaram na fila. Muito mais de 30', isso sem dúvidas! Fizemos uso do serviço de bar/restaurante do hotel, que também foi muito ruim. Enfim, o quarto é bom, o banheiro também. Estava tudo bem limpo. Todavia, o serviço precisa ser melhorado com urgência.

Olá Rebecca, Obrigada por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, são retornos como este que nos fazem aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Esperamos vê-la em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

Tudo perfeito

Nota clientes Avis 4.5/5

Nicele Amigos - 29/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo ótimo

O hotel oferece Boas condições de estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Danubia Famílias - 27/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel e bom, limpo, camareiras queridas e simpáticas café da manhã razoável, pessoal da recepção tarde sérios e ríspidos, coisas mal explicadas ou nem explicadas como o cartão no elevador. Em geral o hotel e bom mas o atendimento deixa a desejar.

Olá Klaus, Obrigada por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, são retornos como este que nos fazem aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Esperamos vê-lo em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba
Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - 24/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tive problemas com as reservas, estava tudo registrado por e-mail de 3 meses de antecedência, porém ao chegar no hotel não foram localizadas e demorou mais de hora para resolver.

Olá Daniela, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba e saiba que seu retorno é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando as medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

Demoras

Nota clientes Avis 4.5/5

Everton E. S. Famílias - 23/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O check-in foi demorado e a atendente tratou a fila com descaso. Foi possivel ver que nao eh seguido um ritual no processo de entrada dos clientes no hotel. Para fazer o checkout o processo tambem foi demorado, porem a atendende foi mais atenciosa com a situacao. O quarto estava bem limpo e organizado, porem havia um cheiro estranho no mesmo, parecendo de mofo.

Olá Everton, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba e sentimos muito em não ter correspondido às suas expectativas. Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu retorno é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando as medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

Nf

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 22/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

A hospedagem foi boa. Tive problemas para receber a NF de consumo. Check out foi dia 18/04 e recebi somente em 22/04.

Olá Ivan, Obrigada por compartilhar sua experiência no Ibis Guaíba. Em relação a nota fiscal de consumo , não conseguimos emitir no check out, o prazo é de 48h após o fechamento da sua conta mas devido ao feriado de Páscoa enviamos na segunda-feira 22/04. Esperamos solucionar em breve esse problema. Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

Boa

Nota clientes Avis 4.5/5

Rafael A. D. A. (. Negócios - 21/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hospedagem e serviços de Quarto muito bons. Funcionários da Recepção bons também. Agora é um ABSURDO a cozinha não funcionar aos sábados e domingo entre 12:00 e 14:00 que é horário de almoço. No Íbis de Porto Alegre SP, RJ e outras cidades funciona. Já reclamei com a CMPC sobre este problema.

Olá Rafael, Obrigada por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, são retornos como este que nos fazem aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Esperamos vê-lo em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba
Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 19/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa estadia, porém chuveiro estava com problemas. Água muito dispersa

Trabalho..

Nota clientes Avis 4.5/5

Cristian Negócios - 19/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Boa recepção... muito atencioso.

Falta um serviço de restaurante melhor

Nota clientes Avis 4.5/5

Nicolau Negócios - 18/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Reservei o hotel pela praticidade de estar perto do local de trabalho mas tive que mudar pois o hotel não dispõe de um bom restaurante e não existem opções na proximidade.

Olá Nicolau, Obrigada por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, são retornos como este que nos fazem aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Esperamos vê-lo em breve em nosso hotel. Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba

Muito bom

Nota clientes Avis 4.5/5

Jair H. D. Negócios - 16/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Atendimento bom, local legal

Pratico

Nota clientes Avis 4.5/5

Wagner Negócios - 01/04/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel possui boas acomodações, ótima higiene e funcionários muito cordiais. Porem em varias ocasiões no horário do jantar faltaram alguns ingredientes dos pratos, chegando ao ponto de alguns pratos não estarem disponíveis e o tempo de preparo dos pratos é um tanto quanto demorado, possivelmente por haver poucos funcionários.

Indignado

Nota clientes Avis 4.5/5

Renata Casais - 30/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Funcionária da recepção tendo que atender bar e recepção. Uma coisa horrível! Coitada! Pedimos dois pratos e a funcionária pediu desculpa, mas não tinha. Aí pedimos um lanche e também faltava um dos ingredientes. Achamos uma barata pequena no banheiro. Não ficamos satisfeitos!

Olá Renata , Obrigada por compartilhar sua experiência no Ibis Guaiba e sentimos muito em não ter correspondido às suas expectativas. Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu retorno é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando as medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Sinceramente, Marta Zoppas Gerente Geral Ibis Guaiba
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