Hotel – Novotel Santos
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Santos

4.0/5 530 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Animais permitidos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 0:00-0:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 0:00-0:00

Serviços empresariais

  • 3 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

Espaçoso, de design contemporâneo e adaptável, o quarto Novotel permite descontrair e satisfaz as suas necessidades.

  • 228 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 14 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Cama de bebé
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 4.196 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Santos

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 530 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Inacio Negócios - 17/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« bom atendimento »

atendimento rapido e eficiente, somente em alguns momento na recepção demora um pouco o check-in/out

Anónimo Famílias - 17/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bem tratado!! »

Foi uma estadia confortável e agradável, teremos outros encontros. Uma observação: deveriam implantar uma identificação para quem é hóspede para o estacionamento, evitando sempre a pergunta se é hóspede ou não!!

Juciley Amigos - 17/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom »

Muito tranquilo e silencioso tudo funciona perfeitamente bem

Jose M. Negócios - 17/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Me surpreendeu o estado do quarto »

Bem, havia me hospedado no mesmo hotel no começo de dezembro, 2018. Como viajo pela empresa, não posso escolher quarto, daquela vez me colocaram numa das acomodações premium, que estava tudo certo. Dessa vez, me colocaram num quarto comum, o 2407. Era só por uma noite, mas acabei evidenciando algumas coisas no quarto que me deixaram surpreso. Primeiro que estava sem o sistema de ar condicionado central, substituído por um ar condicionado de chão, tudo bem resolveu a questão. A janela estava quebrada, quebrada aberta e "colada" com tipo um plástico contact. Mas no banheiro que vi a parte que mais me chamou atenção. Tanto o suporte para toalha de banho no box quanto o para toalha de rosto estavam praticamente soltos, com os parafusos à mostra. Além disso, o registro da ducha higiênica estava completamente solto. Me surpreendeu esses pequenos itens, de fácil reparo estarem na condição que os encontrei. Não quis falar nada no dia, pois cheguei tarde e tinha que acordar cedo no outro dia, mas através desse canal espero passar à empresa um paranorama da acomodação.

Bruna F. D. S. Negócios - 17/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem maravilhosa »

Nada a reclamar sobre a estadia. Dos funcionários às acomodações, experiência curta e maravilhosa que vivenciei no Novotel Santos.

Hilton F. D. S. Famílias - 16/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Podia ser melhor »

No check in fui só mais hóspede No quarto....a gambiarra no ar condicionado complicou

José R. M. Famílias - 16/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento ótimo »

Um atendimento ótimo.Limpeza 10. Continuar o atendimento que tivemos

Vera B. Negócios - 16/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Conforto Atendimento profissional ótimo

Anónimo Famílias - 16/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito ruim »

A recepcao foi péssima (demorada e sem qualquer atenção). A limpeza do quarto foi ruim. Tivemos que pedir uma nova limpeza. O custo do café da manhã é absurdo e irreal. Ficar na piscina com a minha filha foi péssimo, já que tudo estava muito sujo e não havia qualquer cadeira disponível para sentar. Minha reserva foi com café da manhã e no final não estava selecionado o café (porém acho que isso é com a Decolar).

Amanda D. S. C. Famílias - 16/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Apaixonante!!! »

Nota Mil, acomodações, café da manhã , equipe, obrigada.

Marcos S. Casais - 16/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« muitas falhas »

chuveiros frios na madrugada

Nathalia R. Casais - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ar condicionado com problemas »

Primeiramente, foi-nos destinado um quarto para deficientes. Em segundo lugar, o ar condicionado estava com problemas, isso foi resolvido, porém na madrugada o ar parou de funcionar, e estava muito quente!

Anónimo Famílias - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Correspondeu às minhas expectativas. »

Ótimo Hotel,funcionários atenciosos,recomendo!

Rosane Viajante individual - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Local agradável e confortável »

Quarto confortável, em local acessível e próximo a tudo. Atendimento bom, limpeza adequada. Já fui algumas vezes e continuo retornando sempre. O serviço do bar no 32º andar poderia se exceder um pouco às sextas e sábados, quando há hospedes querendo usufruir, mas fica como dica apenas.

Aline Casais - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima opção na cidade »

O hotel é excelente, muito bem localizado e com boas instalações. Viajei em casal para o Ano Novo e, apesar da casa lotada, tivemos ótimos momentos. O quarto é muito aconchegante e moderno, porém precisa de melhorias urgentes no sistema de ar condicionado. O sistema principal foi desativado por algum problema não informado e instalaram um equipamento portátil, no entanto, o mesmo é enorme e barulhento, além de terem improvisado a saída para esgotamento de água em uma das janelas, a qual foi lacrada com fita branca, mas por ficar aberta, deixou de isolar o quarto do barulho da cidade. O café da manhã foi muito bom e todos os funcionários do hotel foram sempre muito atenciosos. A piscina é pequena, o que é compreensível, porém o espaço externo do entorno é minúsculo, não comportando nem 10% dos hóspedes do hotel. Apesar das pequenas críticas, acreditamos que o Novotel é uma das melhores opções da cidade!

Gizele Viajante individual - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem Horrivel »

Na entrada me colocaram no quarto 2807. Horrovel, cheio de mofo no teto, ar condicionado pingando e ainda um portátil ruidoso q ialem de impedir o fechamento da janela seria impossível ter um boa noite de sono. Solicitei a troca de quarto, sem aquele aparelho (meus pais estavvam no 2807, que nao tinha isso). Colocaram-me em outro amdar no 2405, com o mesmo aparelho. Cansada ja, fechei a janela por minha conta depois de falarem q o hotel estava lotado e nao havia mais disponibilidade para troca. Tive que ficar os dois dias sem o ar condicionado pois é impossovel dormir com aquele barulho. Por volta das 22 hs do dia da entrada, soa o alarme de incêndio. Ligo na recepção e ninguém atende. Olhei no corredor e nada. Aparentemente alguma falha. Mais uma. No dingo de manha vejo agua pingando da abertura do forro. Enfim, o hotel, que ate e tao parecia bem cuidado sofre de falta de manutenção.

Mário P. J. Famílias - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelentes acomodações »

A experiência foi muito boa, o quarto é aconchegante e muito bem montado. Localização excelente. Único ponto de ressalva: a minha diária foi menos de 24 horas e me senti incomodado com isso. Check-in à partir das 15h com o checkout às 12h do dia seguinte, ou seja, a diária durou 21 horas apenas. Na minha opinião é pouco tempo pelo valor cobrado.

Mav Casais - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Feliz ! »

O atendimento foi muito bom, com exceção do dia 31/01/18, porque o hóspede que optou por não participar da Ceia de Reveillon, infelizmente ficou sem jantar ou se quer um lanche ou mesmo um sorvete. Sugerimos melhor planejamento e programação para o Novo Ano! Quanto à limpeza em geral, classificamos como média, visto que, logo na entrada encontramos embrulho de banana no guarda roupa, portanto, pedimos um pouco mais de atenção. O ar condicionado deixou a desejar, pelo menos em nosso quarto estava bem fraco.

Marcella Casais - 15/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel »

Hotel bom, limpeza do quarto boa, faltando apenas o roupão no banheiro. Piscina boa, limpa. Corredores do hotel bem quentes

13sergioc Romântica - 15/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Otimo Hotel »

Como sempre otimo hotel, quem fez meu check in e check out foi o Luiz, muito simpático e prestativo. Ele foi tão simpático que não ligamos que atrasou a liberação dos quarto. Tambem o Thiago foi sensacional em atender nossa preferencia.O café da manhã com a coordenação do Mauricio e equipe estava excelente mesmo com o hotel lotado.

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