Hotel – Novotel Santos
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Hotel Novotel

Hotel Novotel Santos

Av Dona Ana Costa 473 
11060003  SANTOS
BRASIL

371 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 371 comentários
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Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Clube para crianças dos 0 aos 16 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in as primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Clube para crianças dos 0 aos 16 anos

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 0:00-0:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 0:00-0:00

Serviços empresariais

  • 3 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos restaurantes e bares

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4.5/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.280 comentários

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4.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 371 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Leonardo A. N. Famílias - 18/09/2017
« Bom em todos os itens. »

Muito bom. CONFORTAVEL.funcionários prestativos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Wanessa Famílias - 17/09/2017
« Adoro »

Gosto muito do hotel e do atendimento.

Avaliação com certificação AccorHotels
Rafael C. Casais - 16/09/2017
« Custo X Benefício muito caro »

Fora o custo X benefício ter saído muito caro, não há nada para reclamar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ernani P. Famílias - 13/09/2017
« AS COISAS SE VIABILIZAM CONVERSANDO... »

Toda equipe solicita e sempre com destaques em cada coordenação. Gostei muito!!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Soraia G. D. S. Casais - 12/09/2017
« satisfação »

Hotel agradável, limpo, confortável e com otimo atendimento

Avaliação com certificação AccorHotels
Mônia Famílias - 12/09/2017
« Agradável e tranquila »

Fomos comemorar as Bodas de Diamante dos meus sogros, com toda família. Boas instalações e equipe nota 10, foram muito atenciosos e gentis. Foi um festa especial em um ambiente agradável. Nos sentimos em casa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marisa C. Casais - 11/09/2017
« me senti bem, hospitalidade. »

Já conheço a rede, muito boa, adorei.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 11/09/2017
« Ótima estadia com minha família! »

Voltamos ao Novotel para uma estadia de 04 dias e não nos arrependemos. Tudo funcionou de forma correta, simpática e com muita alegria. Recebi no quarto um delicioso cup cake no dia do meu niver e fiquei muito feliz. Gosto muito de toda a rede Accor , mas estou me acostumando com o Novotel ,e ,o de Santos, nos faz muito bem.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alberto R. Famílias - 11/09/2017
« em oportunidades anteriores foi melhor »

sempre fui muito bem atendido nos hotéis da rede em que me hospedei, mas, desta vez, notei uma certa queda em alguns detalhes, como manutenção e limpeza dos apartamentos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Mílton Famílias - 11/09/2017
« O estacionamento é cobrado à parte sem prévio aviso. »

Demora excessiva no check in, com dificuldades burocráticas e cobrança, não informada na reserva via internet, do estacionamento.

Avaliação com certificação AccorHotels
Adriana S. Famílias - 11/09/2017
« Muito satisfatória »

Ótimo hotel, quarto lindo e aconchegante e novo! Só deixou a desejar e muito nos travesseiros.... eu, marido e filha ficamos com muitas dores por conta dos travesseiros, eram horriveis!!! por favor troquem, tive que comprar medicamento na farmácia ao lado por conta das dores no pescoço...

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 11/09/2017
« Surpreendente! »

Não conhecia o hotel e me surpreendi com o ótimo atendimento dos funcionários.Hotel moderno ,limpo e confortável.Localização excelente.Café da manhã saboroso e de qualidade.

Avaliação com certificação AccorHotels
Claudio R. Famílias - 11/09/2017

Equipe atenciosa e muito educada, excelente estrutura e acomodações.

Avaliação com certificação AccorHotels
Kleber T. Famílias - 11/09/2017
« 5 Estrelas »

Foi otima, serviço de quarto, cafe da manha, area de lazer, conforto e tecnologia do quarto e hotal, chek in e out agilidade total, localização....tudo maravilhoso. Sem duvídas voltaremos mais vezes. Agradeço ao Novotel.

Avaliação com certificação AccorHotels
Mario C. Famílias - 10/09/2017

So Hotel tem boa lovcaluzação, o staff é amigavel e pretativo. Limpeza muito boa. O ponto negativo foi a qualidade das toalhas de banho, poderiam ser melhores, pelo padrão que é vendido. Estão mais para um Ibis do que um Novotel.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 10/09/2017
« Hospedagem em Santos NOVOTEL »

Fim de semana muito gostoso com a família no Novotel de Santos. Recomendo.O Hotel bem localizado e fomos bem recebidos . Ponto com comercio ao redor e. bem próximo da beira mar. ,Gostamos muito da experiencia

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Celia: Agradecemos muito os comentários sobre a sua experiência no Novotel Santos. O seu feedback é muito importante para nós e será compartilhado com toda a nossa equipe. Esperamos recebê-la em breve. Atenciosamente, Alexandre Preto Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Lelia Famílias - 07/09/2017
« Agradável »

Sou cliente do Novotel no mundo. Por isso me não surpreende o serviço oferecido e a qualidade da rede. Gosto e sinto-me segura porque sei o que encontrarei. Eficiência e eficácia. Tranquilidade no bem servir. Na unidade de Santos só estranhei o tamanho do quarto. Pequeno. Funcionários atenciosos e profissionais. Novotel e Sofitel não tem erro nunca.

Avaliação com certificação AccorHotels
Daiana Casais - 07/09/2017
« Hotel maravilhoso »

Satisfeito

Avaliação com certificação AccorHotels
Daniel C. Negócios - 07/09/2017
« Qualidade e cordialidade! »

Foi a minha primeira vez em Santos, desde o check in até qualquer simples solicitação como um café, a equipe da recepção foi sempre muito atentos, aquele sorriso que te faz ficar a vontade de falar sabendo que estas sendo escutado. Tinhamos reservado uma categoria de quarto, porém ao chegar ao quarto, solicitamos trocar de categoria, a responsável do turno fez questão de priorizar nossa petição e não foi muito o que aguardamos para ter nosso quarto, que por sinal valeu muito a pena a troca. Tudo isso antes de horário padrão de check in. Meus parabéns pela qualidade dos produtos do restaurante, tanto o café da manha, quanto o cardápio a la carte , os garções muito atentos e com boas sugestões de vinhos para os platos. Em fim, foi somente uma noite, mas aproveitamos muito, com certeza esperamos voltar. Pena não lembrar os nomes dos funcionários nesse momento, pois realmente foram eles quem fizeram a diferença. Obrigado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Renata O. Famílias - 07/09/2017
« Experiência decepcionante »

Adoramos o quarto, a area de restaurante, a limpeza. Minha decepção é que simplesmente desapareceu um vidro de perfume novo que tinha acabado de comprar. Levaram o vidro e deixaram a caixa. Esse perfume foi mais caro que a minha estadia. Entrei em contato com vcs depois mas já sabia que não encontraria.

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