Hotel Novotel Santos 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 562 comentários
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças
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Extras do hotel

  • Bar no 32.º piso com vista panorâmica para a cidade

  • Cães e gatos permitidos - taxas adicionais aplicáveis

  • Located between 3 shopping centers and near to the business district

  • Espaço infantil - com uma Xbox, mesa interativa e menu infantil

  • Piscina, sauna no piso superior e centro de fitness

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavandaria
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Sauna
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 3 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Santos

Av Dona Ana Costa 473
11060003
santos
brasil

Tel: +551338789700

Fax: (+55)13/38789700

E-mail de contacto

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • ESTAÇÃO RODOVIÁRIA DE SANTOS :  

  • De avião

    CONGONHAS A 74 km / 45,98 milhas

  • De avião

    GUARULHOS INTERNATIONAL A 110 km / 68,35 milhas

GPS:-23.9652558, -46.3325484

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e adaptável, o quarto Novotel permite descontrair e satisfaz as suas necessidades.

Apartamento Superior com 1 cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Quarto Superior com uma cama de tamanho Queen e vistas para o mar

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Vista para o mar/oceano *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Apartamento Superior c/ 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: x3
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Apartamento Superior com 1 cama dupla e sofá-cama.

  • Número máx. de pessoas: x4
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Apartamento Executive com 1 cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

Apartamento Executive com 1 cama de tamanho Queen e vistas para o mar

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Vista para o mar/oceano *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • secretária(...)

APARTAMENTO STANDARD ADAPTADOS PARA PESSOAS COM MOBILIDADE REDUZIDA COM 1 CAMA DUPLA

  • Número máx. de pessoas: x2
  • Superfície: Desde 25
  • Vistas: Pátio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • secretária
  • Hub multimédia(...)

Os nossos restaurantes e bares

365

Tipo de cozinha: Internacional

O restaurante 365 dispõe de um menu disponível 24 horas por dia, servido em todo o hotel, pelo que pode desfrutar de uma refeição no restaurante, no bar, no átrio ou no conforto do seu quarto.

Almoço

06:30 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

16:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR 365

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O nosso moderno e acolhedor bar tem vistas maravilhosas sobre a cidade de Santos desde o piso superior do hotel. Uma ótima escolha para os que pretendem passar a noite com uma refeição ou bebida, ou desfrutar da Happy Hour.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 3

  • Tamanho máximo: 45 m²

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 32 pessoas

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Sala de reuniões de Novotel Santos

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Santos

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação AccorHotels 4.4/5

4.714 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

562 comentários

Decepcionado

Nota Tripadvisor 4.0/5

otton64 Romântica - 24/05/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Não sei o que anda acontecendo, mas a qualidade do atendimento e serviço vem declinando a olhos vistos. Aquele lugar que nos fazia se sentir em casa, começa a aborrecer em alguns detalhes importantes para tornar a estada agradável.

ótima localização

Nota clientes Avis 4.4/5

Elaine A. H. P. D. S. Famílias - 18/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótima estadia,atendendo minhas espectativas. Boa localização. Gostei muito do atendimento desde a recepção e os demais serviços. O que não estava legal era a temperatura do ar condicionado.

Básico/adequado

Nota clientes Avis 4.4/5

Maria A. S. F. Negócios - 18/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

De uma maneira geral estava bem. No entanto, peço sempre um ou dois lençois avulsos, uma vez que o edredon é direto na pele e eu não gosto e os travesseiros trazem um certo cheiro de mofo, meio azedo e me dá alergia. Assim peço os lençois limpos, com os quais me cubro e me protejo do mofo dos travesseiros. Pedi os lençõis ao meio dia, através de meu motorista que foi ao hotel confirmar minha presença. Final da tarde quando cheguei perguntei ao Pablo dos lenç´ois. Ele disse que já estava no quarto. Agradeci. Subi e não estavam lá os lençois. Liguei na recepção, pedi de novo. Não veio. Pedi a segunda vez. Não veio. Desci à recepção, pedi pela terceira vez. Só mesmo quase 22 horas os lençõis chegaram. O banheiro, região da privada, estava com aquele cheiro de refluxo, de esgoto. Acho que o serviço de quarto poderia incluir mais possibilidades como chá ou cafe completo.

Péssima

Nota clientes Avis 4.4/5

Marcelo Famílias - 13/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Quartos cheiram mofo. Minha familia inteira saiu com quadro alérgico. Quartos poucos limpos...

Estadia agradável

Nota clientes Avis 4.4/5

Victor Famílias - 13/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Quarto confortável e espaçoso com ótima vista da cidade de Santos, banheiro limpo e boas toalhas disponíveis. O sinal do Wi-fi é um pouco fraco mas não interfere na experiência da hospedagem.

Não recebimento de notas fiscais

Nota clientes Avis 4.4/5

Jose G. L. M. Negócios - 12/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Estou a uma semana ligando e pedindo a nota fiscal. Fui atendido por mais de 5 pessoaa, e todas ficam de mandar a nota inediatamente. Eu preciso prestar contas para a empresa, senão vão descontar o valor do meu salário.

Aconchegante e prático

Nota clientes Avis 4.4/5

Sandro Famílias - 10/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Desta vez gostei bastante de toda a permanência! Não utilizei café da manhã. Todo o restante foi ótimo, talvez por não estar lotado o Hotel.

Bom, mas ja foi melhor

Nota clientes Avis 4.4/5

Ricardo S. Amigos - 10/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Estadia muito boa, ja fiquei bastante neste hotel. Mas o que me surpreendeu foi a amabilidade dos funcionários que foi ZERO. Começando pela arrumação, não sou de pedir pra arrumar o quarto e sim peço toalha, lençóis e afins pra eu mesmo colocar. Era umas 17h, a governanta trouxe as coisas porém ela me solta certas pérolas: Pra que tudo isso?...Nossa moço amanhã vc pede a arrumação pras meninas viu?... Como que diz isso pra um hóspede, isso porque era a própria governanta. Enfim, passado isso, no dia da saida solicitei o late check out à recepcao era umas 11h porém a recepcao me informa que no máximo poderia sair as 14h. Reportei a mesma que sempre me hospedei no Novotel de Santos e TODAS as vezes foram liberadas a saída entre 17h e 18h sem custo, esse sempre foi um dos principais motivos das minhas voltas ai. Depois de quase uma hora, a recepcao me liga e diz que eu REGREDI no programa LeClub e a supervisora não liberou. Mais um péssimo atendimento ao hóspede, AMABILIDADE ZERO. Infelizmente irei repensar nas próximas idas a Santos, o Novotel por bobeiras da própria equipe não estará desta vez na primeira opção minha de hospedagem.

Boa

Nota clientes Avis 4.4/5

Suzane Negócios - 09/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel excelente, quarto aconchegante. Único ponto negativo foi a espera demorada para atendimento para check-in, no mais, perfeito.

Excelente localização.

Nota clientes Avis 4.4/5

Luiz F. Negócios - 09/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel oferece um café da manhã de excelente qualidade. Ótima localização.

Decepção.

Nota clientes Avis 4.4/5

Marina R. Famílias - 08/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

No domingo fomos a piscina e ainda havia restos de cigarros no chão dos frequentadores da noite anterior. A sauna desligada. Os livros de arte que devem fazer só parte da decoração estão torrando na janela no andar da piscina, uma pena Levei um para o apartamento e li. Muito bonito e devolvi na recepção. A limpeza no modo geral OK e a rapidez do elevador perfeita. Está precisando de uma boa manutenção.

Regular

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 08/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

3 horas aguardando para o check in mesmo chegando após as 15h.

Conforto e qualidade

Nota clientes Avis 4.4/5

Antonio A. Famílias - 08/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Gostei muito da minha experiência no Novotel Santos. Atendimento excelente, com colaboradores muito educados. Precisa apenas rever a quantidade de atendentes no balcão de check-in e check-out nos horários de pico, estava muito movimentado o hotel e peguei fila nas duas situações.

Excelente Hotel

Nota clientes Avis 4.4/5

Isabel R. Famílias - 08/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Eu, minha família e amigos, amamos o hotel. Próximo ao mar e ao lado do Shopping. Tudo muito limpo e aconchegante. Atendimento excelente dos funcionários do Hotel e café da manhã maravilhoso. Indico e sempre que for para Santos, ficarei hospedada nesse Hotel.

Sublime

Nota clientes Avis 4.4/5

Vander M. Famílias - 08/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Tudo muito bom, atendimento e acomodações, refeições, etc

Hospedagem maravilhosa

Nota clientes Avis 4.4/5

Priscila Casais - 08/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Nos impressionamos com o hotel, atendimento e café da manhã. Tivemos alguns problemas no quarto (cofre não estava funcionando e a porta do banheiro estava emperrando), que foram prontamente resolvidos. O café da manhã tem uma variedade muito boa, além de ser muito gostoso. A única ressalva foi o almoço, fomos ao restaurante em um dia chuvoso, demoraram mais de 30 minutos só para nos atender e levarem o cardápio, pouquíssimas opções de pratos e nenhum dos dos pratos pedidos estavam bons, além dos sucos estarem mega aguados, e terem poucas opções também. Mas em relação ao hotel, conforto e limpeza dos quartos foi tudo maraviloso.

Falta de água

Nota clientes Avis 4.4/5

Silvia M. Amigos - 08/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Dei entrada no hotel e não fui avisada do problema ocasionado pela forte chuva do dia anterior. O hotel estava com gerador, que não enviada energia para o ar condicionado nem para a bomba de água. Em pouco tempo a água acabou. Mas fui realocada para o Mercure de Santos. Quando foram fazer o estorno no meu cartão de débito, também não conseguiram. Muita pena, pois queria muito ter experimentado este hotel.

Boa

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Casais - 08/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi boa a experiência atendendo a necessidade. Café da manhã foi tumultuado. O banheiro do quarto era ruim, por ser um apartamento para pessoas com necessidades especiais

Infraestrutura regular e serviço regular

Nota clientes Avis 4.4/5

Sergio O. Famílias - 08/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O atendimento na recepção confusa, apartamentos improvisados, ar condicionado barulhento e serviço de café com pessoas inabilitadas

Conforto

Nota clientes Avis 4.4/5

Fabiana S. V. Famílias - 08/05/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

As acomodações estavam de acordo com o esperado.

Os 20 comentários mais recentes

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