Hotel – Novotel Santos
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Santos

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4.5/5 436 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Clube para crianças dos 0 aos 16 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in as primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Sala de engomagem (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Clube para crianças dos 0 aos 16 anos

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 0:00-0:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 0:00-0:00

Serviços empresariais

  • 3 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

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4.5/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.977 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Santos

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 436 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Luis Famílias - 09/02/2018
« muito confortável »

atendentes e chefe de cozinha extremamentes simpáticos, parabéns a equipe!

Avaliação com certificação AccorHotels
Leda Famílias - 08/02/2018
« problemas estruturais »

Na minha primeira hospedagem foi um desastre. A umidade do banheiro chegava ao corredor. As pranchas de piso e os batentes (parte inferior) estufadas. Reclamei. Na segunda, depois de conseguir falar com a gerente, muito atenciosa, consegui, finalmente, uma unidade adequada. Registro, porém, q o hotel não está preparado para um grande fluxo e para o uso descuidado das unidades, comuns e individuais. É q os hotéis turísticos não se beneficiam do cuidado afetuoso dos hóspedes frequentes.

Avaliação com certificação AccorHotels
Beatriz M. Casais - 07/02/2018
« Atendimento não corresponde ao preço »

Chuveiro mudava de temperatura o tempo inteiro e deixa o banheiro todo molhado. Funcionários mal informados (deram duas vezes informações incorretas sobre o restaurante) e sempre ocupados. Fui informada pela recepção que o room service demora pelo menos 1 hora (o que é inaceitável). Buffet de almoço no dia 01/01 extremamente caro pelo que foi servido e também iniciou com quase uma hora de atraso.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ruth V. D. A. P. Famílias - 07/02/2018
« novíssimo »

Foi curta mas satisfatória. O hotel é novo, bem localizado. Pena não terem nos dado um quarto com vista para o mar, embora eles sejam idênticos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 07/02/2018
« Excelente hospedagem! »

Foi um excelente final de ano com um Reveillon do mesmo nível.

Avaliação com certificação AccorHotels
José A. L. Casais - 07/02/2018
« foi tudo muito agradável... bem organizado »

melhorar as condições da piscina cuja água estava verde com péssimo aspecto. serviço de camareira deixou a desejar no que tange a arrumação. ela apenas esticou a cama não observando uma peça intima sob os lençóis.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 07/02/2018

Excelente..restaurante podia ter mais opcoes de pratos

Avaliação com certificação AccorHotels
Robson M. Casais - 07/02/2018
« Pena que acabou!! »

Estadia perfeita em um hotel bem localizado, com bom atendimento e instalações em ótimas condições. Café da manhã muito bom!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Sérgio Famílias - 06/02/2018
« Excelente recepção. »

ótimo apartamento, excelente banheiro, e fomos muito bem recebidos por todos.

Avaliação com certificação AccorHotels
João V. M. Famílias - 06/02/2018
« Otimo atendimento »

todos foram muito atenciosos com as necessidades que tivemos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Felipe F. D. F. Negócios - 06/02/2018
« Duas falhas do ar condicionado »

No primeiro e no ultimo dia o ar condicionado do meu quarto parou de funcionar. Da primeira vez tive que trocar de quarto as 2 horas da manhã. Da segunda vez o técnico conseguiu reiniciar o ar, e ele voltou a funcionar. Por mais que os problemas tenham sido solucionados, em apenas 9 dias de estadia tive dois transtornos com os ar condicionados dos quartos, isso mostra que o prédio tem problemas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Alessandra Famílias - 05/02/2018
« Muita satisfeita com o hotel »

Foi uma estadia muito confortável e com a atenção adequada de toda equipe. Gostei particularmente do late check out, que ajudou muito com os cuidados do meu afilhado. (2 anos)

Avaliação com certificação AccorHotels
Daniele G. R. M. Famílias - 05/02/2018
« Local muito agradável »

Ambiente gostoso. Tudo muito limpo e arrumado. Uma dica seria ter porta no box do blindex do chuveiro, pois molha muito o ambiente interno do lavatório. E os preços do frigobar são exagerados de caro. Para incentivar o consumo deveria ser mais acessível, mesmo porque, nas proximidades há locais para adquirir os mesmos produtos mais barato.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cleber L. D. S. A. Negócios - 05/02/2018
« Ótima experiência »

O Novotel Santos possui diversos fatores elogiáveis: cortesia e simpatia dos empregados; localização; conforto das instalações, entre outras. O único ponto como sugestão de melhoria seria a variedade dos itens de seu café da manhã. Para quem viaja a negócios, não vai levar muito em conta. Mas para quem viaja a lazer, deixa de criar uma identidade satisfatória com seus hóspedes pela monotonia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcos Amigos - 05/02/2018
« Muito boa »

Fui participar de um torneio de Beach Tennis realizado em Santos, o qual contou com a parceria do hotel que promoveu alíquotas especiais para os atletas, bem como um check-out postesipado devido o horário de término das competições. Equipe educada e quartos limpos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Patricia D. M. Famílias - 05/02/2018
« Excelente »

Hospedagem maravilhosa, atendimento nota 10, quartos nota 10, só tenho elogios...

Avaliação com certificação AccorHotels
Wesle L. M. Negócios - 05/02/2018
« Ajustes »

No Geral o hotel é bom entretanto. *O preço do itens do frigobar não condizem com a realidade, exemplo uma garrafa de menos de 500ml de água custar 6,00 considerando que uma pessoa consome 2L dia basta mutiplicar, a Sabesp vende 1000litros por menos de R$ 2,50, sei que existe diferença entre produtos, mas ambos atendem a necessidade "sede", não existe justificativa para tal preço. *Vi que o hotel faz uma campanha para que o hospede reutilize a toalha, alegando ser bom para o meio ambiente, fiquei 21 dias e usei 3 toalhas. Mas fica discrepante fazer uma campanha para plantio de arvores, enquanto o chuveiro do banheiro tem uma pressão de água parecida com de um lava jato, aumentando e muito o consumo, fica caracterizado que a preocupação da empresa não é com o meio ambiente e sim com a economia gerada pela redução no uso das tolhas. O hotel não oferece cortesia de jantar para profissionais a trabalho, como ocorre em outras redes, o restaurante não tem a opção de refeição a um preço popular para uma pessoa, no caso de uma viagem planejada (não foi o caso) optaria por um hotel com tal cortesia, ou com restaurante com preços acessíveis. O hotel pode ser bom para pessoas a passeio, mas para profissional a serviço, na minha opinião não atende a necessidade. Sugiro que conheçam, o Windsor Florida principalmente o restaurante, funcionário Petrobras tem cortesia no jantar, e a acompanhante paga 50% do buffet, o hotel é disputado por empregados em viagem, assim não consigo vaga com menos de 15 dias de antecedência.

Avaliação com certificação AccorHotels
Sérgio A. S. Famílias - 04/02/2018
« Hotel com boa localização »

Hotel confortável, bem localizado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Sr. Sérgio, Agradecemos que tenha nos avaliado sobre a sua estada no Novotel Santos. Foi com prazer que recebemos as suas impressões positivas do hotel. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários tão gentis com toda a nossa equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para prestar um serviço de qualidade. E esperamos ter a oportunidade de recebê-lo em breve para uma nova estada. Atenciosamente, Luiza Araujo Sub Gerente Novotel Santos

Avaliação com certificação AccorHotels
Salvador N. F. Casais - 04/02/2018
« Excelência em bem atender. »

Ótimo atendimento da reserva ao chek out. Staff bem treinado e atencioso..uma experiencia super agradável

Avaliação com certificação AccorHotels
Luis A. C. Famílias - 02/02/2018
« ótimo custo/beneficio »

Tudo bom, principalmente o pessoal do restaurante, só não gostei porque não pude pontuar no Le Club porque fiz a reserva pelo Hoteis.com.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Sr. Luis Alvaro, Agradecemos que tenha nos avaliado sobre a sua estada no Novotel Santos. Foi com prazer que recebemos as suas impressões do hotel. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a nossa equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para prestar um serviço de qualidade. E sentimos muito quanto a pontuação do Le Club, mas de acordo com as regras de pontuação, reservas feitas por parceiros como Hoteis.com, Booking.com, Expedia..., não são elegiveis para pontuar. Não hesite em verificar as tarifas em nosso site ou nos contatar por telefone para futuras reservas. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo em breve para uma nova estada. Atenciosamente, Luiza Araujo Sub Gerente Novotel Santos

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