Hotel – ibis Pilar
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Pilar

4.0/5 336 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento interno público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • São permitidos cães até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • MINISTRO PISTARINI
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Sala de engomagem
  • Porteiro/Carregador

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 112 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.1/5 Classificação AccorHotels 4.043 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Pilar

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 336 comentários
Henrique A. Negócios - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelentes instalações e localização »

Já me hospedei algumas vezes no IBIS Pilar, e em todas fiquei bastante satisfeito, a limpeza, organização, modernidade e hospitalidade da equipe são destaques! O único ponto a melhorar é o sinal de Wi-Fi nos quartos, em determinados momentos fica traço e instável, mas não compromete a satisfação geral.

Franklin Negócios - 07/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendeu as expectativas »

Sem nenhum inconveniente.

Washington Negócios - 30/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente localização em Pilar »

Excelente localização, estando na região de Pilar sem dúvida a melhor opção. O hotel está de acordo com o padrão IBIS, suas instalações estão bem conservadas e a equipe atenciosa no atendimento. Recomendo!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor W., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Pilar. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Joao O. Negócios - 25/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ibis necessita padronizar, alguns tem frigobar e 1 garrafa de água cortesia »

ibis nao pe minha opção, apenas fico qdo empresa paga, nao gosto de nao ter agua, frigo bar amenidades espaço no apto, café da manha

Rafael G. Negócios - 22/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« MÉDIO »

Na minha última estadia, fiquei num quarto muito apertado. O box do banheiro tinha uma cortina. O wi-fi não funciona bem, hoje em dia é um ponto muito importante para os hóspedes, fazemos tudo conectados.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor G. Da Silva, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Pilar. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Anónimo Negócios - 19/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Muito boa, reclamação apenas a não existência de frigobar.

Anónimo Negócios - 19/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Reclamação »

A experiência não foi boa. A segurança nos dados dos clientes inexiste. Foram solicitados os dados do cartão de crédito como garantia, quando do check in, e o mesmo foi utilizado para realização de compras através da internet, e somente o IBIS teve acesso a estes dados, pois era um cartão pré pago, carregado com valores para uso exclusivo para pagamento da hospedagem, e seus dados somente estavam em poder do hotel. Gostaria que fosse analisada a segurança dos dados dos hóspedes, permitindo tranquilidade em eventuais próximas hospedagens na rede.

Anónimo Negócios - 12/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma estadia normal »

Atendimento bom Instalações boas Alimentação deixando um pouco a desejar

Fernando Negócios - 12/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Preço justo »

Simpatia dos funcionários Limpeza e organização

André Negócios - 04/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Péssima manutenção »

Péssima manutenção das instalações. Fiquei no quarto 302. Vazamento no box do chuveiro que molhava todo o banheiro. Tranca da porta do quarto não funcionava. Porta da saída de emergência do 3° andar fica sempre aberta porque está estragada, não fecha e permite acesso da rua. Café da manhã ruim e sempre igual há 3 anos. Só fico no Ibis em Pilar porque a localização é boa, porque é muito inferior a outros Ibis que costumo me hospedar.

Cleiton D. S. S. Famílias - 03/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito »

Gostei muito de tudo e todos. Atendimento humanizado, os funcionários preocupados com pequenos detalhes. Instalações excelentes, e um ótimo preço. Todos de parabéns.

Wylker S. Negócios - 29/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento é ótimo »

Sempre sou muito bem atendido no hotel, as recepcionistas são muito simpáticas e entendem bem o idioma português.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Wylker S. De Almeida, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Pilar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Alex Negócios - 26/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente atendimento ! »

Excelente atendimento e um excelente bar na recepção.

Ruy Viajante individual - 22/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom, mas precisa melhorar. »

Atendimento e cortesia dos atendentes é otimo. O quarto deveria ter mais cuidado com o black out que náo funciona, pois a claridade incomoda quem quer dormir ate mais tarde. A porta do chuveiro náo veda e o piso fica inundado, causando incomodo, pois a agua náo escorre para o ralo.

Danilo I. Negócios - 21/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Básicos para uma noite »

Nada em especial, básico, oferece nada mais que o necessário para o pernoite. Poderia melhorar travesseiros e oferecer 2 barras de sabonete. Diferencial é a localização e os restaurantes no mesmo lugar.

Fernando Negócios - 21/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Necessita de geladeira no quarto URGENTE »

Geladeira no quarto URGENTE

Laurindo Negócios - 17/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Check-in e Manutenção do Quarto »

Todas as vezes que me fico neste Ibis o mesmo problema: check-in extremamente lento quando comparado a outros hoteis ou mesmo outros Ibis. A Manutenção do quarto também deixando muito a deseja, piso danificado, banheiro em mal estado.

Renato B. Negócios - 17/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização »

Para o propósito da viagem o Ibiá atendeu as expectativas. Porém já estive em outros IBis na mesma situação é havia um pouco mais de conservação nos banheiros principalmente.

Anónimo Negócios - 15/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atende a expectativa »

Nos aspectos gerais, o hotel atende. Tive a necessidade de extender minha estadia por alguns dias, apresentei meu cartão de crédito como garantia, não apresentei meu cartão em nenhum outro estabelecimento, nem tão pouco o perdi. Meu cartão foi utilizado 3 vezes em compras pela internet, onde só é possível fazer com o código de segurança no verso do cartão. Tive que bloquear meu cartão. Consultei a recepção sobre as transações, informaram que não eram do hotel e também não souberam informar a origem. Fiz o checkout e estou sem resposta até hoje. Voltaria ao hotel, mas não tenho nenhuma confiança nos empregados da recepção.

Elizabete Negócios - 04/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atenção à limpeza dos quartos »

Pessoal, Me hospedo com frequência no Ibis Pilar. Da última vez, não limparam o meu quarto de um dia pro outro e fiquei com toalhas molhadas. Quando comuniquei a recepção, a pessoa me respondeu: "Os quartos são limpos todos os dias" (?) É importante orientar o time para acolher e solucionar queixas ao invés de questionar se o cliente está ou não falando a verdade. Trabalho com atendimento e sei o desafio que é garantir padrão no atendimento, mas também por isso fiz questão de compartilhar este ponto com vocês. Sucesso pra nós!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimada Senhora M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Pilar. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

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