Hotel – ibis Guaratingueta
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Guaratingueta

4.0/5 359 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento externo público
  • Quartos pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 80 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 5 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.4/5 Classificação AccorHotels 3.590 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Guaratingueta

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 359 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Margaret Negócios - 14/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem de passagem »

Hotel excelente para hospedagem de passagem. Funcionários prestativos.

Jacinto F. J. Casais - 14/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Deixou a desejar »

~Já estive hospedado em várias unidades da rede Íbis (AccorHotels) pelo Brasil, e dessa vez não tive o conforto que estava acostumado. *O sistema de refrigeração do apartamento (arcondicionado) estava ineficiente, apenas circulava o ar. *O sistema de TV oferecia poucos canais e os disponíveis estavam com imagens chuviscadas além de alguns canais com imagem congeladas (Mult Show e Globo). *Não oferecia toalhas de rosto. *Os produtos de higiene pessoal estavam com apenas 01 unidade (sabonete e shampoo) *O exaustor do banheiro não atuava. Pontos positivos: *Apenas o café da manhã, porém pelo valor cobrado nada mais justo. Considerando o valor pago, a hospedagem não estava nenhum pouco a altura. Obs.: Estive hospedado em casal no apto 356

Adriano R. D. S. Negócios - 14/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Foi boa »

A minha hospedagem foi apenas de 1 noite, tudo funcionou, sem nenhum problema.

Maurício G. G. P. Famílias - 13/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bem razoável. »

Infelizmente o interfone não funcionava, o que me forçou a descer para buscar água. Também havia somente um edredom no quarto. Gostaríamos de mais um, mas como teríamos que descer novamente porque o interfone não funcionava, acabamos desistindo. De resto, foi tudo bem.

Alice Y. T. S. Famílias - 12/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

A estadia foi boa, porém tenho um comentário negativo com relação ao cardápio do jantar onde minutos após feito o pedido fomos informado que não havia o prato escolhido com arroz . A atendente do restaurante foi muito prestativa e conseguiu dar um jeito e fazer o arroz e outra opção de prato. Como sugestão informar os pratos do cardápio que não estão disponíveis no momento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Obrigado pela avaliação e comentários Sra Alice, Sentimos pela dificuldade com o prato. Já acionamos nosso fornecedor para evitar problemas futuros. Eduardo Passadiço Gerente Geral

Nelio Famílias - 12/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa Estadia! »

Atendimento, praticidade! Quartos ótimos! Enfim com certeza cliente! Indico!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Obrigado pela avaliação do nosso hotel. Esperamos lhe receber novamente em breve. Reserve com o menor preço em www.ibis.com Atenciosamente, Eduardo Passadiço Gerente Geral

Tco Famílias - 12/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel Razoável »

Cama boa, localização razoável e chuveiro muito ruim (pouca pressão de água e inconstância na temperatura, sendo que a cada minuto vinha uma “rufada” de água gelada).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Obrigado pela avaliação Sra Tamis Informamos que foi uma falha pontual e já acionamos a manutenção para resolver a questão do chuveiro. Desejamos que retorne em breve para uma hospedagem de qualidade Eduardo Passadiço Gerente Geral

Daniela Famílias - 11/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Falta enxoval no hotel »

Geralmente reservo o Ibis, por saber o que vou encontrar sempre. Porém, era uma noite bem fria, e estávamos em duas pessoas no quarto duplo...e havia apenas um cobertor no quarto. Quando pedimos mais cobertores, primeiramente fomos informados que não havia mais nenhum. Quando minha irmã citou que colocaria uma reclamação no reclame aquí, conseguiram um edredon e um cobertor a mais. Tudo se resolveu, mas apenas depois de termos que ser "duras". E não gostamos de ser desagradáveis e ter que chegar nesse ponto. Comentando com pessoas em Guaratinguetá, há o conhecimento que o hotel teve problemas com lavanderia e que parecem não ter enxoval suficiente (o que parece ser verdade, pela nossa experiência). A recepcionista comentou que passou por todas as "copinhas" e pegou o que tinha. Durante o café da manhã vimos que havia um grupo grande hospedado, inclusive com crianças.... É inadmissível um hotel ficar com "número contado" de roupas de cama/ cobertores.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bom dia Sra Daniela, Sentimos por não ter uma experiência mais positiva em sua hospedagem. De fato tivemos um problema com nosso fornecedor de lavanderia. As ações necessárias estão sendo tomadas para evitar problemas futuros. Eduardo Passadiço Gerente Geral

Lígia E. O. M. L. Famílias - 09/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Equipe muito atenciosa e prestativa a qualquer solicitação. Parabéns a todos. Até a próxima. Lígia e Olga.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que tenha apreciado sua estada e esperamos lhe receber novamente em breve. Se possível, avalie nossa página no Tripadvisor https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303609-d70…-a_referredFromLocationSearch.true-a_ReviewName.-a_type.-e-wpage1-Hotel_Ibis_Guaratingueta-Guaratingueta_State_of_Sao_Paulo.html Reserve pelo menor preço em www.ibis.com Atenciosamente, Eduardo Passadiço Gerente Geral

Gerinaldo Negócios - 09/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« tecnico em nutrição »

bom

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Obrigado pela avaliação e comentários. O apartamentos que se hospedou é vendido como um apartamento comum. Não podemos fazer distinção dele pelo fato de ser adaptado para portadores de necessidades especiais. Eduardo Passadiço Gerente Geral

Caio Negócios - 09/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Normal, sem nada a comentar. »

Tudo foi conforme esperado, nenhuma surpresa ou novidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Obrigado pela avaliação do nosso hotel. Esperamos lhe receber novamente em breve. Reserve com o menor preço em www.ibis.com Atenciosamente, Eduardo Passadiço Gerente Geral

Marcia R. F. Negócios - 08/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Fiquei muito a vontade e gostei do atendimento »

Foi excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Fernando M. V. Famílias - 08/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Manutenção adequada »

Estivemos num apartamento cujo carpete de madeira mostrava sinais de excesso de umidade debaixo do aparelho de ar-condicionado. O ar condicionado - por deficiência de manutenção - molhou o chão com água de condensação e o o carpete de madeira ainda não tinha sido reparado. Teria sido suficiente fazer manutenção preventiva no ar condicionado. Também, a alavanca do misturador do chuveirinho ao lado do vaso sanitário estava só encaixada e foi ao chão com facilidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Obrigado pela avaliação e comentários Sr Fernando. O reparo necessário será realizado no apartamento. Eduardo Passadiço Gerente Geral

Mario H. C. Casais - 08/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« O Hotel me satisfez plenamente »

A Cortesia dos funcionários, a relação custo/benefício, a localização, a qualidade da garagem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Jessica M. D. S. Famílias - 07/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Boa experiência somente senti falta dos canais abertos na tv

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Obrigado pela avaliação do nosso hotel. Esperamos lhe receber novamente em breve. Reserve com o menor preço em www.ibis.com Atenciosamente, Eduardo Passadiço Gerente Geral

Alessandro Viajante individual - 06/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Insatisfeito »

Hotel bom. Ducha ok. Porém não existe serviço de quarto algum. Frigobar vazio. Demora acentuada na preparação de refeições. Não gostei e não recomendo!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Obrigado pela avaliação e comentários Sr Alessandro. Nos hotéis ibis não é oferecido serviço de quarto. Temos disponível nosso bar que funciona 24 horas. Caso tenha alguma sugestão de prato que gostaria de ver em nosso cardápio, basta nos informar no e-mail que analisaremos sua indicação. Obrigado Eduardo Passadiço Gerente Geral

Anónimo Famílias - 06/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tensa. »

Demora no check in, enxoval do quarto insuficiente considerando estarmos no inverno. Ao pedir mais cobertores fui atendida após esclarecer que ia fazer uma postagem no reclame aqui.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Sentimos por não ter vivenciado uma experiência mais positiva. De fato tivemos um problema com nosso fornecedor de lavanderia, que já está sendo resolvido. Eduardo Passadiço Gerente Geral

Cinthia Famílias - 06/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento da recepção pode melhorar »

As funcionárias da recepção podem ser mais simpáticas e explicar os serviços de estacionamento e Wi-Fi aos hóspedes que nunca se hospedaram nesta unidade. Fora isso foi ótimo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bom dia Sra Cinthia, Sentimos pelo ocorrido. As colaboradoras que lhe atenderam já foram reforçadas sobre o procedimento correto Eduardo Passadiço Gerente Geral

Gervasio S. Famílias - 05/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« boa estadia »

Facilidade e bom atendimento, com preços ótimos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que tenha apreciado sua estada e esperamos lhe receber novamente em breve. Se possível, avalie nossa página no Tripadvisor https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303609-d70…-a_referredFromLocationSearch.true-a_ReviewName.-a_type.-e-wpage1-Hotel_Ibis_Guaratingueta-Guaratingueta_State_of_Sao_Paulo.html Reserve pelo menor preço em www.ibis.com Atenciosamente, Eduardo Passadiço Gerente Geral

Marcos S. Famílias - 02/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« insatisfeito »

O pior Ibis que já fiquei. Apartamento com muita poeira, elevador sujo, televisão com a imagem péssima e ainda assisti uma discussão entre o gerente e o hóspede.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente,

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