Hotel – ibis Guaratingueta
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Guaratingueta

4.0/5 363 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento externo público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • Business center self-service
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 80 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 5 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Telefone com discagem direta
    • Internet sem fios no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares
4.4/5 Classificação AccorHotels 3.736 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Guaratingueta

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 363 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Gabriela S. Negócios - 16/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Foi uma experiência muito satisfatória »

Ótima hospedagem. O hotel atendeu todas as nossas necessidades. Gostaria de deixar registrado um agradecimento a todos as pessoas que trabalham no hotel, sempre muito gentis. Em especial, ao Douglas, do período da noite que nos ajudou muito.

Lincoln A. Famílias - 15/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Vergonhosa a cobrança a parte do café da manhã »

A maior revolta foi a surpresa da cobrança a parte do café da manhã. Deveria estar incluso na diária. Não gostei. Não volto a me hospedar em hoteis IBIS.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde Sr Lincoln. A cobrança á parte é para dar maior liberdade de escolha aos nossos hóspedes. Dessa forma cobramos somente o que ele deseja consumir. Caso prefira, temos opções em nosso site de tarifas com café incluso. Sentimos que esse fato tenha prejudicado sua percepção de nosso hotel. Desejamos que possa retornar em breve para uma hospedagem de qualidade. Eduardo Passadiço Gerente Geral

Alex R. B. D. M. Famílias - 14/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento ruim para alimentação »

O hotel precisa melhorar o atendimento na questão da alimentação. Ficamos esperando muito tempo para sermos atendidos no jantar e ninguém apareceu. A comida estava de excelente qualidade, tudo feito com muito capricho. Mas, ninguém apareceu para receber o pedido. Tivemos que levantar das mesas e ir atrás de alguém que pudesse receber a demanda. Gostaria de elogiar o profissional que nos trouxe os pratos que foi ágil e cozinhou bem, mas o atendimento foi ruim para fazer o pedido. No café também não havia ninguém para tirar os pratos sujos da mesa. Portanto, é preciso colocar mais profissionais para auxiliar na questão da alimentação no hotel.

Mariana G. Famílias - 14/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« podia ter sido mais agradável »

quarto ao lado do elevador, super barulhento. toalhas de banho manchadas e furadas. elevador sujo cafe da manha bom

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde Mariana, Sentimos pelo ocorrido. Informamos que o ocorrido foi pontual e não representa nosso padrão de qualidade. A equipe recebeu a orientação de reforço da maneira correta de atuar. Eduardo Passadiço Gerente Geral

Leonardo T. Negócios - 12/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto e Prestigio »

Adorei a estadia, cuidado no atendimento, conforto e comodidade. E toda equipe de atendimento também. Grato a todos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que tenha apreciado sua estada e esperamos lhe receber novamente em breve. Se possível, avalie nossa página no Tripadvisor https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303609-d70…-a_referredFromLocationSearch.true-a_ReviewName.-a_type.-e-wpage1-Hotel_Ibis_Guaratingueta-Guaratingueta_State_of_Sao_Paulo.html Reserve pelo menor preço em www.ibis.com Atenciosamente, Eduardo Passadiço Gerente Geral

Antero L. G. Famílias - 12/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« otima »

Sou cliente Accor a vários anos sempre uso em minhas viagens hotéis da rede

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel Sr Antero Estamos contentes que tenha apreciado sua estada e esperamos lhe receber novamente em breve. Se possível, avalie nossa página no Tripadvisor https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303609-d70…-a_referredFromLocationSearch.true-a_ReviewName.-a_type.-e-wpage1-Hotel_Ibis_Guaratingueta-Guaratingueta_State_of_Sao_Paulo.html Reserve pelo menor preço em www.ibis.com Atenciosamente, Eduardo Passadiço Gerente Geral

Carlos H. Negócios - 12/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boas acomodações »

As acomodações do hotel são boas, e ficou melhor quando são disponibilizados 2 sabonetes no quarto.

Fetter79249 Romântica - 10/10/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Deixou a desejar »

O pior Ibis que já frequentei e já fui a muitos. Poucos (um) atendentes na recepção. Salão de café pequeno, tive de esperar para tomar café. Não possui cozinha. Os pratos belamente anunciados nos cartazes do elevador é comida industrializada. Em um dos dias não havia nenhum tipo de água mineral para venda. Para não dizer que é tudo ruim eles tem o benefício de estacionamento sem custo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Obrigada pela sua avaliação e comentários. Sentimos muito por não oferecer o serviço que buscamos sempre oferecer. Por favor, caso se sinta mais a vontade, gostaríamos de melhor entender e poder te auxiliar, se puder entrar em contato conosco através do e-mail ibis.guaratingueta@accor.com Obrigado por escolher o Ibis Guaratinguetá Atenciosamente, Jaqueline Arruda

Rosane S. Famílias - 09/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« CAFE BANHO E CAMA MUITO BOM »

PREÇO BOM PELO CUSTO BENEFÍCIO

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que tenha apreciado sua estada e esperamos lhe receber novamente em breve. Se possível, avalie nossa página no Tripadvisor https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303609-d70…-a_referredFromLocationSearch.true-a_ReviewName.-a_type.-e-wpage1-Hotel_Ibis_Guaratingueta-Guaratingueta_State_of_Sao_Paulo.html Reserve pelo menor preço em www.ibis.com Atenciosamente, Eduardo Passadiço Gerente Geral

Anónimo Negócios - 08/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« demora na emissão de NF »

demora na emissão de Notas Fiscais. estou aguardando até hoje a emissão das NFs da minha hospedagem que foi feita semana passada

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Douglas, Sentimos que o prazo para emissão da nota fiscal tenha prejudicado sua percepção de nosso hotel. A legislação determina que a NF seja emitida em até 10 dias a contar da data da emissão do recibo provisório. Caso não tenha recebido um e-mail da prefeitura de Guaratinguetá com o link para sua NF peço por gentileza que nos informe. email: h8… Eduardo Passadiço Gerente Geral

Gislaine Famílias - 07/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Hotel limpo, moderno, confortável. Faltou toalha de rosto no quarto nao tinha, comprei atraves do booking.com a hospedagem e informaram café da manhã incluso, porém o café não estava incluso e era cobrado a parte, deveriam monitorar os sites de divulgação, pois estava incorreto.

Felipe C. S. Negócios - 04/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Dificuldade para impressão de NF »

Não houve problemas durante a estadia, hotel confortavel e equipe de recepção e atendimento muito boa. Porém, uma imensa dificuldade em emitir minha NF, conforme padrão em outras unidades IBIS

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Obrigado pela avaliação e feedback Felipe. A questão da NF será verificada. Caso até o momento recebimento deste não tenha tido acesso ainda à NF por favor nos informe através od e-mail: h8… Eduardo Passadiço Gerente Geral

Marcelo M. Amigos - 04/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom o hotel, principalmente o atendimento »

A única crítica é a falta de tomada ao lado da cabeceira da cama.

Edg Famílias - 03/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável »

Muito aconchegante. Equipe 10

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que tenha apreciado sua estada e esperamos lhe receber novamente em breve. Se possível, avalie nossa página no Tripadvisor https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303609-d70…-a_referredFromLocationSearch.true-a_ReviewName.-a_type.-e-wpage1-Hotel_Ibis_Guaratingueta-Guaratingueta_State_of_Sao_Paulo.html Reserve pelo menor preço em www.ibis.com Atenciosamente, Eduardo Passadiço Gerente Geral

Joedson A. A. D. S. Famílias - 03/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito »

Mais travesseiros

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que tenha apreciado sua estada e esperamos lhe receber novamente em breve. Temos travesseiros extras na recepção, caso queira poderá retirar sem custo em sua próxima hosepdagem. Se possível, avalie nossa página no Tripadvisor https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303609-d70…-a_referredFromLocationSearch.true-a_ReviewName.-a_type.-e-wpage1-Hotel_Ibis_Guaratingueta-Guaratingueta_State_of_Sao_Paulo.html Reserve pelo menor preço em www.ibis.com Atenciosamente, Eduardo Passadiço Gerente Geral

Júlia Famílias - 03/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Preço honesto »

Ficamos um final de semana, estadia agradável. O hotel é confortável, boa cama, bom chuveiro, ótimo café da manhã e preço honesto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que tenha apreciado sua estada e esperamos lhe receber novamente em breve. Se possível, avalie nossa página no Tripadvisor https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303609-d70…-a_referredFromLocationSearch.true-a_ReviewName.-a_type.-e-wpage1-Hotel_Ibis_Guaratingueta-Guaratingueta_State_of_Sao_Paulo.html Reserve pelo menor preço em www.ibis.com Atenciosamente, Eduardo Passadiço Gerente Geral

Anónimo Famílias - 02/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Eu realmente achei muito estranho ter que pagar pelo café da manhã, por esse motivo fui tomar café fora do hotel!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Obrigado pela avaliação. O café não é incluso em todas as diárias para que nosso hóspede tenha mais liberdade de escolha. Dessa forma ele paga somente pelo que decide consumir. Caso queira, em sua próxima hospedagem poderá reservar um quarto na tarifa com café incluso em nosso site www.ibis.com Eduardo Passadiço Gerente Geral

Eduardo Negócios - 02/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Toalhas com odor »

Insisto em me hospedar no Íbis Guaratinguetá, mesmo após ouvir relatos de colegas de trabalho sobre condições ruins neste hotel. Quando vou tomar banho me deparo com toalhas com odor muito ruim, parecendo que sai do banho sem ao menos entrar. Ao questionar a recepção, fui informado que realmente as toalhas estão com odor e que será trocado a lavanderia, mas me pergunto qual medida imediata deveria ser tomada? Enfim, a experiência durante as últimas hospedagens não tem sido boa e nas próximas me hospedarei em outro hotel. Obrigado Eduardo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Boa tarde Sr Eduardo. Sentimos imensamente pelo ocorrido. As tratativas já foram realizadas, junto ao nosso fornecedor e à equipe de limpeza. Desejamos que possa voltar ao nosso hotel para uma hospedagem de qualidade. Para isso iremos lhe conceder o valor pago pela diária com crédito para uma nova reserva em data de sua escolha. Basta nos informar através desse e-mail quando deseja se hospedar em nosso hotel. Eduardo Passadiço Gerente Geral

Anónimo Negócios - 01/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Não foi boa »

Necessário prestar mais atenção a detalhes na preparação do quarto: lençol sujo, cabeceira da cama empoeirada, tendo sido necessário pedir a troca de quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Boa tarde Sr Paulo. Sentimos que tenha tido uma experiência abaixo de nossos padrões. Informamos que a causa da falha foi identificada e tratada devidamente. O ocorrido foi pontual e não representa nosso padrão de atendimento. Desejamos que possa retornar em breve ao nosso hotel para uma hospedagem de qualidade. Eduardo Passadiço Gerente Geral

Maria I. Famílias - 01/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Péssimo »

Na reserva estavam 2 quartos duplos e 1 quarto com cama de casal + cama extra. Quando chagamos no hotel só haviam quartos duplos. Inclusive um dos quartos estava sendo disponibilizado para outro casal que não tinha reserva. Se não chego na hora, não teríamos quartos para todos. Enfim tive que me apertar e dividir 1 cama de casal com meus dois filhos ( 13 e 6 anos). O Gerente alegou erros no sistema de reserva. Não resolveu o problema do quarto, não nos deu desconto. Simplesmente ignorou. Se não estivesse tão tarde, eu teria procurado outro hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde Sra Maria I.. Sentimos pelo ocorrido. Poderia nos enviar por e-mail uma cópia da confirmação da reserva para que possamos buscar mais informações? Obrigado

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