Hotel – Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery by Sofitel
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Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery by Sofitel

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4.5/5 1.669 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 16h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado
  • Permite animal de estimação 15  EUR
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa aquecida
  • Bem-estar
    • Hammam (Serviços a pagar)
    • Hidromassagem (Serviços a pagar)
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Solário
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Aluguel de bicicletas  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Painéis de madeira esculpidos, tapeçarias ornamentais e vitrais - tudo se une para criar uma atmosfera quente e íntima.Quartos espaçosos decorados elegantemente em estilo francês sofisticado e bem mobilados com experiência de artesãos locais.

  • 59 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 4 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Berço a pedido
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.7/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.905 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery by Sofitel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 1.669 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Avaliação com certificação AccorHotels
Juarez E. J. T. W. Casais - 08/03/2018
« Fabulosa!!! »

Simplesmente magnifico! Equipe excelente q nos deu as boas vindas e também durante a estada. Conseguimos late check-out o q foi ótimo para nós, pois nosso trem somente saia no meio da tarde. Café da manhã digno de Reis. Amamos tudo! Cada minuto passado no hotel! Muito obrigada! Merci!

Avaliação com certificação AccorHotels
Adriano G. Casais - 21/02/2018
« Melhor hotel da viagem »

Atendimento impecável Excelente localização Equipe atenciosa Quarto limpo e espaçoso

Avaliação com certificação AccorHotels
Luiz Casais - 19/02/2018
« Um Hotel especial em uma cidade especial »

A cidade de Carcassonne é especial. Uma das cidades medievais mais conversadas do mundo. Muito bonita e encanta os viajantes. O Hotel integra-se à cidade e também aloja seus hóspedes em um prédio muito antigo. A construção é excelente. Há decoração apropriada, quadros antigos, móveis antigos, tudo faz você se sentir como se estivesse em outro tempo. O restaurante do hotel é excelente. Alta gastronomia. Os quartos não são grandes. A calefação estava um pouco alta e fez calor à noite. O café da manhã é excepcional. Tem de tudo e tudo muito bom, com qualidade francesa e requinte.

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 16/01/2018
« Um excelente hotel com bons serviços »

Estivemos por 02 noites hospedados neste sofitel em Carcassone. A localização é excelente, os quartos muito bons com um otimo serviço de camareiras. O melhor do hotel sem duvidas é o seu restaurante. Cafe da manha impecavel e o restaurante dos deuses. Vale cada centavo o menu desgustação do chef baseado em trufas. Só achei um pouco confuso o acesso ao hotel com pequenos carros, devido a sua localização dentro da cidade historica, mas nada tira o brilho do conjunto citado acima.

Avaliação com certificação AccorHotels
José P. Casais - 03/01/2018
« Uma experiência única e inesquecível »

Uma palavra para descrever este Hotel: Magnífico. Espaço intemporal preservado com rigor sem por em causa o conforto dos hóspedes.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ana C. Casais - 28/11/2017
« Viagem dos sonhos »

O meu sonho ha muito tempo, desde que comecei a estudar frances era conhecer Carcassonne... esperei anos..eu so posso agradecer muito pois voces tornaram esse sonho em algo muito especial, o hotel e maravilhoso, todas as pessoas incriveis, atenciosas, tudo totalmente perfeito!! Agradeco a todos pelos dias que estive com voces, nunca irei esquecer! A nota e 1000!!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) GANDINI, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Jean-Philippe

Avaliação com certificação AccorHotels
Tatiana Casais - 20/10/2017
« Incrível!!! Amamos tudo!! »

Depois de nos surpreender com a linda cidade de Carcassone, nos deparamos com a bela e romântica faixada desse hotel. Simples por fora, mas muito elegante por dentro. Todas as comodidades do hotel são maravilhosas, os funcionários muito atenciosos e a localização perfeita! Voltaria sempre e indicarei para todos!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Jean-Philippe

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo Casais - 15/10/2017
« Aconchegante e inesquecível. »

Hotel inesquecível, atendimento impecável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Mario D. P. Casais - 27/07/2017
« Que hotel agradável!! »

Foi uma experiencia sensacional. Quarto, piscina, jardins e salões muito bem cuidados sempre buscando oferecer qualidade para o cliente. Adoramos

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 13/06/2017
« Muito boa! »

A grande dificuldade foram as escadas e lances para transpor com malas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Tiago C. Casais - 09/05/2017
« Certeza de estadia completa e feliz. »

Hotel muito bem situado e exclusivo, com funcionarios sempre muito gentis, limpo, muto confortavel, no nivel de atentar para detalhes minimos e muitos mimos... Ter o restaurante Barbacane dentro do hotel é sensacional. Vale cada minuto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 29/03/2017

Tudo foi esplêndido! Equipe atenciosa, gentil, eficiente! Instalações em perfeito equilíbrio entre o antigo e o moderno. Passei um enorme stress na estação de trem na chegada , numa intercorrência com um dos meus filhos , e o Hotel teve a sensibilidade de oferecer um upgrade de quarto como boas vindas. O encanto começou aí e perdurou por toda a viagem . Attentive, gentle, efficient staff! Facilities in perfect balance between the old and the modern. I spent a huge stress in the train station upon arrival, in an intercurrence with one of my children, and the Hotel de lá Cité had the sensitivity to offer a room upgrade as a welcome treat. The charm started there and lasted throughout the trip.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 20/03/2017

Excelente estadia, em um hotel exuberante, que nos remeteu a uma volta mágica aos tempos medievais.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 08/03/2017

O hotel é lindo, tem história e personalidade, uma ótima equipe e um excelente restaurante. Não tenho como deixar de apontar, porém - como crítica construtiva - o martírio para entrar-se (ou sair-se) do hotel com as malas. A dificuldade de integração entre os táxis e as navettes é gritante, e não parece que o problema diminua quando se chega ao hotel em carro particular. Isso não chega a macular a excelência da experiência de hospedagem como um todo, mas sem dúvida é algo que merece atenção e reparos da parte da direção do estabelecimento.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 02/03/2017

O hotel tem um pessoal muito bem treinado no check in e durante a estadia não tive qualquer problema. Ponto especial para a atenção da Srta/Sra Patricia. Parabens

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 10/12/2016

Magnifico, todos súper amables!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 01/12/2016

Ótima localização, decoração linda, pessoal atencioso. Não gostamos, acústica do quarto, chuveiro não funcional( não parava na posição de banho no suporte) demora para ir buscarmos no checkin, porções na refeições, custo/benefício e atitude do motorista que foi-nos levar para pegar o carro no estacionamento privado; colocou as malas no carro, não esperou nem pela gorjeta, foi embora correndo e quando estávamos saindo o portão automático quase fechou em cima do nosso carro. Não entendemos toda essa pressa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 12/09/2016

EXPERIENCIA EXCELENTE. STAFF MUITO ATENCIOSO.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 04/06/2016

Absolutamente correta, muito satisfeito, sobretudo a gentileza e eficiência da Patricia do front desk que não mediu esforços para conseguir troca de vôo e reserva em Hotel em CDG

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 26/05/2016

Orimo hotel e otimo restaurante atendimento tb muito bom

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