Hotel – Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery By Sofitel
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Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery By Sofitel

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4.6/5 2.430 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Check-in desde as 16h00
Check-out até às 12h00

Serviços no hotel e nas proximidades

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado
  • Permite animal de estimação 0  EUR
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa aquecida
  • Peq.-almoço.

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento para ônibus
    • Estacionamento bem iluminado
  • Permite animal de estimação 0  EUR
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa aquecida
  • Bem-estar
    • Hammam (Serviços a pagar)
    • Hidromassagem (Serviços a pagar)
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Solário
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Aluguel de bicicletas  (Proximidades)

Catering

  • Peq.-almoço.
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência
    • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impression
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Painéis de madeira esculpidos, tapeçarias ornamentais e vitrais - tudo se une para criar uma atmosfera quente e íntima.Quartos espaçosos decorados elegantemente em estilo francês sofisticado e bem mobilados com experiência de artesãos locais.

  • 59 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Berço a pedido
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.6/5 Classificação AccorHotels Baseada em 2.430 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery By Sofitel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo Casais - 15/10/2017
« Aconchegante e inesquecível. »

Hotel inesquecível, atendimento impecável.

Avaliação com certificação AccorHotels
Mario D. P. Casais - 27/07/2017
« Que hotel agradável!! »

Foi uma experiencia sensacional. Quarto, piscina, jardins e salões muito bem cuidados sempre buscando oferecer qualidade para o cliente. Adoramos

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 13/06/2017
« Muito boa! »

A grande dificuldade foram as escadas e lances para transpor com malas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Tiago C. Casais - 09/05/2017
« Certeza de estadia completa e feliz. »

Hotel muito bem situado e exclusivo, com funcionarios sempre muito gentis, limpo, muto confortavel, no nivel de atentar para detalhes minimos e muitos mimos... Ter o restaurante Barbacane dentro do hotel é sensacional. Vale cada minuto.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 29/03/2017

Tudo foi esplêndido! Equipe atenciosa, gentil, eficiente! Instalações em perfeito equilíbrio entre o antigo e o moderno. Passei um enorme stress na estação de trem na chegada , numa intercorrência com um dos meus filhos , e o Hotel teve a sensibilidade de oferecer um upgrade de quarto como boas vindas. O encanto começou aí e perdurou por toda a viagem . Attentive, gentle, efficient staff! Facilities in perfect balance between the old and the modern. I spent a huge stress in the train station upon arrival, in an intercurrence with one of my children, and the Hotel de lá Cité had the sensitivity to offer a room upgrade as a welcome treat. The charm started there and lasted throughout the trip.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 20/03/2017

Excelente estadia, em um hotel exuberante, que nos remeteu a uma volta mágica aos tempos medievais.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 08/03/2017

O hotel é lindo, tem história e personalidade, uma ótima equipe e um excelente restaurante. Não tenho como deixar de apontar, porém - como crítica construtiva - o martírio para entrar-se (ou sair-se) do hotel com as malas. A dificuldade de integração entre os táxis e as navettes é gritante, e não parece que o problema diminua quando se chega ao hotel em carro particular. Isso não chega a macular a excelência da experiência de hospedagem como um todo, mas sem dúvida é algo que merece atenção e reparos da parte da direção do estabelecimento.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 02/03/2017

O hotel tem um pessoal muito bem treinado no check in e durante a estadia não tive qualquer problema. Ponto especial para a atenção da Srta/Sra Patricia. Parabens

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Viajante individual - 10/12/2016

Magnifico, todos súper amables!

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 01/12/2016

Ótima localização, decoração linda, pessoal atencioso. Não gostamos, acústica do quarto, chuveiro não funcional( não parava na posição de banho no suporte) demora para ir buscarmos no checkin, porções na refeições, custo/benefício e atitude do motorista que foi-nos levar para pegar o carro no estacionamento privado; colocou as malas no carro, não esperou nem pela gorjeta, foi embora correndo e quando estávamos saindo o portão automático quase fechou em cima do nosso carro. Não entendemos toda essa pressa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 12/09/2016

EXPERIENCIA EXCELENTE. STAFF MUITO ATENCIOSO.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 04/06/2016

Absolutamente correta, muito satisfeito, sobretudo a gentileza e eficiência da Patricia do front desk que não mediu esforços para conseguir troca de vôo e reserva em Hotel em CDG

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 26/05/2016

Orimo hotel e otimo restaurante atendimento tb muito bom

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 25/05/2016

Depois de um dia cansativo e de dormirmos tarde( dia 12/05), fomos acordados por volta das 5 horas da manhã, ainda escuro, por um barulho que parecia carroças passando no calçamento que durou quase 1 hora. Reclamando na recepção recebemos como resposta um 'désolé', que não podiam fazer nada porque era a entrega de produtos para o hotel. Não conseguimos dormir mais. De que adianta os inúmeros serviços colocados a disposição se o principal que é fornecer um bom descanso não é dado. Estou em FÉRIAS . Tenho o direito de dormir até a hora que eu quiser sem barulho. Fiquei frustado com o hotel pelo descaso ao ocorrido. recomendaria para ninguém.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 16/05/2016

Lugar maravilhoso

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 24/04/2016

O serviço ficou a desejar, o transfer do hotel para o estacionamento ( prive) nunca estava disponivel, o chekin não foi satisfatorio, o serviço de garçons primarios... Enfim uma decepção os serviços.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 14/04/2016

Muito boa Única reclamação é a falta de spa em funcionamento todos os dias Agradecimento especial ao barman pela cordialidade no atendimento Cujo nome me esqueci

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 07/10/2015

Bom hotel, principalmente considerando estar em um sítio histórico. Boas instalações e bom café da manhã.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 05/08/2015

O hotel é muito bom e muito bem localizado. Tivemos um problema com a iluminação do quarto. Só conseguíamos ligar todas as luzes ou nenhuma. Isso atrapalhou bastante, já que estávamos com uma crianca e um bebê. Uma pessoa tentou resolver o problema na noite em que chegamos mas depois ninguém fez mais nada. Passávamos o dia inteiro fora. Alguém podia ter consertado ao longo do dia. Um outro problema que eu vi foi que a recepção não ajudou em nada para fazermos tours ou passeios pela cidade ou ao redor. Foram bem pouco atenciosos nesse sentido.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 05/08/2015

Excelente. Hotel muito charmoso e aconchegante. Café da manhã maravilhoso. Localização sensacional. Cidade linda que merece ser visitada. Restaurantes para todos os gostos e preços. ideal para dois dias.

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