Hotel – ibis Styles Luzern City
Hotel Ibis Styles Hotel Ibis Styles

Hotel ibis Styles Luzern City

3.5/5 950 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 8 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Acolhedores, modernos e calorosos, com cama aconchegante e casa de banho prática, os nossos quartos têm tudo o necessário para a sua estadia.

  • 115 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.0/5 Classificação AccorHotels 1.896 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Styles Luzern City

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor 950 comentários
Marcio Casais - 22/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Agradável »

Atendente eficiente, café da manhã excelente, ótima localização.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Romântica - 20/06/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Muito agradável »

Recepção e demais atendentes muito atenciosos e prestativos, apesar do idioma difícil, conseguimos nos comunicar. Nos ajudaram muito sobre a locomoção com ônibus pela cidade. Os ambientes do bar, café e quartos muito aconchegantes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

dear sergiosohn Thank you for your 4**** review which we appreciate. We are delighted you found our staff helpful and friendly during your stay with us and for the services we offered you. We look forward to welcoming you back when next visiting Lucerne Regards, Christian Roland Front Office Manager

Paula Casais - 02/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa localização, pessoal simpático »

Quarto espaçoso, limpo e confortável, mas devem melhorar a insonorização, porque na última noite acordámos com pessoas a andar nos quartos do piso de cima. O duche é mau, a água não mantém a temperatura. O pequeno-almoço é bom mas podia ser mais organizado na reposição de comida. A localização é excelente, o preço é razoável tendo em conta o padrão da Suíça e o staff muito simpático e prestável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Sergio L. S. Casais - 24/04/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendeu as espectativas »

Fiz a reserva pela internet de dentro do trem pela manhã indo para Luzern e ao chegar, a tarde, estava tudo Ok na recepção. Gostei da localização, do atendimento, do café e das instalações. E da facilidade em pegar os ônibus para passeios e locomoção.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Emilio Famílias - 07/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Quarto bom para 4 pessoas, café da manhã excelente e localização ótima (3 paradas vindo da estação central de trem). »

Valeu a pena! Boa relação custo x benefício!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro hóspede Muito obrigada pelo apreço e tempo tomado a partilhar a sua opinião sobre o nosso hotel. Esperamos poder recebe-la uma vez mais num futuro próximo. Cumprimentos, Team Ibis Styles Lucerna

Marcelo Casais - 27/10/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Simples, mas Adoramos! »

Muito bem localizado. Quarto 605 é ótimo!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Alvaro Famílias - 06/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel muito bom e bem localizado »

Hotel atende pois é bem localizado e infra estrutura compativel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Fico feliz em ouvir que você aprecia sua localização central e a assistência de nossos funcionários. Atenciosamente, Gina Zimmermann Reception

Edurado Famílias - 18/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo hotel »

Ótimo hotel com funcionários muito atenciosos. Excelente atendimento

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Marcia e o Team Ibis Styles Lucerne City

Gabriela Viajante individual - 23/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« satisfeita »

A unica coisa ruim foi o barulho no corredor e na escada ao lado do meu quarto, 119. A acustica do quarto eh ruim e permite q o barulho entre, sendo impossivel dormir direito.

Helio J. Casais - 16/05/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« interessante »

limpeza conforto equipe atenciosa

Anónimo Casais - 28/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Em única palavra: boa

Anónimo Casais - 14/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito boa, staf muito atencioso e prestativo. Café da manhã gostoso e farto. Hotel muito bem localizado.

Anónimo Famílias - 04/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito agradável: recepção muito bem treinada, arrumação e higienizacão do quarto muito boa, café da manhã fraco.

JaderOvny Romântica - 01/01/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« O pior hotel em tudo.. »

Não consigo entender como a rede Accor pode enquadrar um hotel como este na bandeira Ibis Style. Nem para Ibis Budget ele serve. 1) não liberam check in antes das 14:00 mesmo com quartos livres e as 14:00 forma uma aglomeração de pessoas na recepção. No meu caso o atendente não pediu nem para ver a reserva (cheguei às 13:00), e já foi dizendo que eu deveria esperar. Quando eu mostrei meu cartão Lê Club Gold ele con má vontade liberou o check in. 2) as fotos do site não são as reais dos quartos. Os quartos tem um piso plástico cinza e parece quarto de hospital. Sim, me deram um Up (eu pedi) para um quarto melhor e todos são ruins. 3) eles cobram uma tarifa muita alta para um serviço horrível. Se comparar com outros hotéis Ibis style do mundo e mesmo da suica, não faz sentido eles cobrarem o que cobram. As toalhas cheiram mal, devem ser lavadas com produto ruim. O papel higiênico é de péssima qualidade, não colocam shower Gel e quando você pede, colocam bem pouco (mudei de quarto e isso aconteceu nos 2). O café da manhã tudo é de péssima qualidade. 4) O café da manhã nada tem haver com de outros hotéis Ibis Style. Água? Não é de uma garrafa mas sim servida em uma Jarra, com certeza pegam da torneira. Trabalho com turismo, sou membro Lê Club Gold e conheço bem os hotéis da rede Accor. Este? Fujam dele, ao menos que queiram pagar caro pra ficar num hotel sujo, com atendimento ruim (exceto da menina Portuguesa que trabalha na recepção e é super eficiente e atenciosa)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor JaderOvny, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos, ibis Stlyes Luzern Team

Passageito-frequente Negócios - 31/10/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor
« minimal »

comparando com estadias anteriores o hotel perdeu qualidade . Limpeza e arrumo dos quartos é mínima . Qualidade do pequeno almoço é igualmente muito fraca pudendo ser facilmente melhorada . A grande rotação dos quartos com excursões é provavelmente a causa para aperca de qualidade dos serviços

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo convidado Passageito-frequente Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Styles desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Team ibis Styles Lucerne City

Anónimo Casais - 26/10/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Achei o Hotel razoável quanto as instalações físicas. Ótima localização, pessoal acolhedor. Não gostei foi da falta de local apropriado para o embarque e desembarque das malas, pois, o acesso só pode ser feito obstruindo a calçada da frente.

Anónimo Amigos - 21/10/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel tem localização muito boa e qualidade de hospedagem satisfatória, sendo um dos melhores "Ibis Styles" que já utilizei. Apenas um ponto me parece possível de melhora: o pão servido no café da manhã não parece novo, não é crocante como em geral encontramos na Suíça e outros países da Europa. Já o atendimento das funcionárias que atendem no café é muito eficiente.

Anónimo Casais - 18/10/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Achei o hotel bom, os funcionários atenciosos. Acho que vcs poderiam melhorar as amenidades nos quartos ( chá e café ) chaleira elétrica e as amenidades no banheiro touca sabonete etc.

Anónimo Famílias - 12/08/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel bem localizado com quartos confortáveis.

Anónimo Famílias - 05/06/2016 Avaliação com certificação AccorHotels

5 estrelas

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