Hotel – ibis Styles Luzern City
Hotel Ibis Styles Hotel Ibis Styles

Hotel ibis Styles Luzern City

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3.5/5 884 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 8 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Acolhedores, modernos e calorosos, com cama aconchegante e casa de banho prática, os nossos quartos têm tudo o necessário para a sua estadia.

  • 115 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.0/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.639 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Styles Luzern City

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 884 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Paula Casais - 02/05/2018
« Boa localização, pessoal simpático »

Quarto espaçoso, limpo e confortável, mas devem melhorar a insonorização, porque na última noite acordámos com pessoas a andar nos quartos do piso de cima. O duche é mau, a água não mantém a temperatura. O pequeno-almoço é bom mas podia ser mais organizado na reposição de comida. A localização é excelente, o preço é razoável tendo em conta o padrão da Suíça e o staff muito simpático e prestável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Sergio L. S. Casais - 24/04/2018
« Atendeu as espectativas »

Fiz a reserva pela internet de dentro do trem pela manhã indo para Luzern e ao chegar, a tarde, estava tudo Ok na recepção. Gostei da localização, do atendimento, do café e das instalações. E da facilidade em pegar os ônibus para passeios e locomoção.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Emilio Famílias - 07/12/2017
« Quarto bom para 4 pessoas, café da manhã excelente e localização ótima (3 paradas vindo da estação central de trem). »

Valeu a pena! Boa relação custo x benefício!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Caro hóspede Muito obrigada pelo apreço e tempo tomado a partilhar a sua opinião sobre o nosso hotel. Esperamos poder recebe-la uma vez mais num futuro próximo. Cumprimentos, Team Ibis Styles Lucerna

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcelo Casais - 27/10/2017
« Simples, mas Adoramos! »

Muito bem localizado. Quarto 605 é ótimo!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Avaliação com certificação AccorHotels
Alvaro Famílias - 06/09/2017
« Hotel muito bom e bem localizado »

Hotel atende pois é bem localizado e infra estrutura compativel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Fico feliz em ouvir que você aprecia sua localização central e a assistência de nossos funcionários. Atenciosamente, Gina Zimmermann Reception

Avaliação com certificação AccorHotels
Edurado Famílias - 18/07/2017
« Ótimo hotel »

Ótimo hotel com funcionários muito atenciosos. Excelente atendimento

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Marcia e o Team Ibis Styles Lucerne City

Avaliação com certificação AccorHotels
Gabriela Viajante individual - 23/05/2017
« satisfeita »

A unica coisa ruim foi o barulho no corredor e na escada ao lado do meu quarto, 119. A acustica do quarto eh ruim e permite q o barulho entre, sendo impossivel dormir direito.

Avaliação com certificação AccorHotels
Helio J. Casais - 16/05/2017
« interessante »

limpeza conforto equipe atenciosa

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 28/04/2017

Em única palavra: boa

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 14/04/2017

Muito boa, staf muito atencioso e prestativo. Café da manhã gostoso e farto. Hotel muito bem localizado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 04/04/2017

Muito agradável: recepção muito bem treinada, arrumação e higienizacão do quarto muito boa, café da manhã fraco.

Avaliação com certificação TripAdvisor
JaderOvny Romântico - 01/01/2017
« O pior hotel em tudo.. »

Não consigo entender como a rede Accor pode enquadrar um hotel como este na bandeira Ibis Style. Nem para Ibis Budget ele serve. 1) não liberam check in antes das 14:00 mesmo com quartos livres e as 14:00 forma uma aglomeração de pessoas na recepção. No meu caso o atendente não pediu nem para ver a reserva (cheguei às 13:00), e já foi dizendo que eu deveria esperar. Quando eu mostrei meu cartão Lê Club Gold ele con má vontade liberou o check in. 2) as fotos do site não são as reais dos quartos. Os quartos tem um piso plástico cinza e parece quarto de hospital. Sim, me deram um Up (eu pedi) para um quarto melhor e todos são ruins. 3) eles cobram uma tarifa muita alta para um serviço horrível. Se comparar com outros hotéis Ibis style do mundo e mesmo da suica, não faz sentido eles cobrarem o que cobram. As toalhas cheiram mal, devem ser lavadas com produto ruim. O papel higiênico é de péssima qualidade, não colocam shower Gel e quando você pede, colocam bem pouco (mudei de quarto e isso aconteceu nos 2). O café da manhã tudo é de péssima qualidade. 4) O café da manhã nada tem haver com de outros hotéis Ibis Style. Água? Não é de uma garrafa mas sim servida em uma Jarra, com certeza pegam da torneira. Trabalho com turismo, sou membro Lê Club Gold e conheço bem os hotéis da rede Accor. Este? Fujam dele, ao menos que queiram pagar caro pra ficar num hotel sujo, com atendimento ruim (exceto da menina Portuguesa que trabalha na recepção e é super eficiente e atenciosa)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor JaderOvny, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos, ibis Stlyes Luzern Team

Avaliação com certificação TripAdvisor
Passageito-frequente Negócios - 31/10/2016
« minimal »

comparando com estadias anteriores o hotel perdeu qualidade . Limpeza e arrumo dos quartos é mínima . Qualidade do pequeno almoço é igualmente muito fraca pudendo ser facilmente melhorada . A grande rotação dos quartos com excursões é provavelmente a causa para aperca de qualidade dos serviços

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo convidado Passageito-frequente Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Styles desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Team ibis Styles Lucerne City

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 26/10/2016

Achei o Hotel razoável quanto as instalações físicas. Ótima localização, pessoal acolhedor. Não gostei foi da falta de local apropriado para o embarque e desembarque das malas, pois, o acesso só pode ser feito obstruindo a calçada da frente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 21/10/2016

O hotel tem localização muito boa e qualidade de hospedagem satisfatória, sendo um dos melhores "Ibis Styles" que já utilizei. Apenas um ponto me parece possível de melhora: o pão servido no café da manhã não parece novo, não é crocante como em geral encontramos na Suíça e outros países da Europa. Já o atendimento das funcionárias que atendem no café é muito eficiente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 18/10/2016

Achei o hotel bom, os funcionários atenciosos. Acho que vcs poderiam melhorar as amenidades nos quartos ( chá e café ) chaleira elétrica e as amenidades no banheiro touca sabonete etc.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 12/08/2016

Hotel bem localizado com quartos confortáveis.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 05/06/2016

5 estrelas

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 08/05/2016

Ficar no Ibis Styles foi surpreendente! Todos os dias uma supresa positiva! Muito melhor do que esperávamos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 26/04/2016

foi muito boa! a recepcão funciona muito bem! facilitada pela presença da srta Márcia muito eficiente e agradável, tudo fez para nossa estadia fosse o ais agradável possível.nota 10 para ela. café muito bom e a atendente da noite muito eficiente mas sobrecarregada faz tudo sozinha.! muito simpática e de alto austral!

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