Hotel – ibis Styles Luzern City
Hotel Ibis Styles Hotel Ibis Styles

Hotel ibis Styles Luzern City

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3.5/5 832 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 8 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Acolhedores, modernos e calorosos, com cama aconchegante e casa de banho prática, os nossos quartos têm tudo o necessário para a sua estadia.

  • 115 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Styles Luzern City

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 832 comentários
Avaliação com certificação TripAdvisor
JaderOvny Romântico - 01/01/2017
« O pior hotel em tudo.. »

Não consigo entender como a rede Accor pode enquadrar um hotel como este na bandeira Ibis Style. Nem para Ibis Budget ele serve. 1) não liberam check in antes das 14:00 mesmo com quartos livres e as 14:00 forma uma aglomeração de pessoas na recepção. No meu caso o atendente não pediu nem para ver a reserva (cheguei às 13:00), e já foi dizendo que eu deveria esperar. Quando eu mostrei meu cartão Lê Club Gold ele con má vontade liberou o check in. 2) as fotos do site não são as reais dos quartos. Os quartos tem um piso plástico cinza e parece quarto de hospital. Sim, me deram um Up (eu pedi) para um quarto melhor e todos são ruins. 3) eles cobram uma tarifa muita alta para um serviço horrível. Se comparar com outros hotéis Ibis style do mundo e mesmo da suica, não faz sentido eles cobrarem o que cobram. As toalhas cheiram mal, devem ser lavadas com produto ruim. O papel higiênico é de péssima qualidade, não colocam shower Gel e quando você pede, colocam bem pouco (mudei de quarto e isso aconteceu nos 2). O café da manhã tudo é de péssima qualidade. 4) O café da manhã nada tem haver com de outros hotéis Ibis Style. Água? Não é de uma garrafa mas sim servida em uma Jarra, com certeza pegam da torneira. Trabalho com turismo, sou membro Lê Club Gold e conheço bem os hotéis da rede Accor. Este? Fujam dele, ao menos que queiram pagar caro pra ficar num hotel sujo, com atendimento ruim (exceto da menina Portuguesa que trabalha na recepção e é super eficiente e atenciosa)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor JaderOvny, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos, ibis Stlyes Luzern Team

Avaliação com certificação TripAdvisor
Passageito-frequente Negócios - 31/10/2016
« minimal »

comparando com estadias anteriores o hotel perdeu qualidade . Limpeza e arrumo dos quartos é mínima . Qualidade do pequeno almoço é igualmente muito fraca pudendo ser facilmente melhorada . A grande rotação dos quartos com excursões é provavelmente a causa para aperca de qualidade dos serviços

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo convidado Passageito-frequente Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Styles desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Team ibis Styles Lucerne City

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 19/01/2016
« Um ótimo hotel Ibis Styles, no centro de Luzern em uma rua tranquila »

Um hotel localizado em uma rua tranquila, no centro de Luzern, próximo a estação central de trem(10 minutos a pé), com excelentes instalações e um bom café da manha. Facilidades próximas ao hotel, inclusive transporte publico.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado cliente , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en hotel ibis Styles Luzern. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Hotel ibis Styles Luzern City

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 27/07/2014
« Muito Bom »

Hotel muito bem localizado, atendimento da equipe muito bom, o unico detalhe é que pela manha é barulhento tanto pela movimentacao de hospedes como pela equipe de arrumacao. No mais vale a pena o custo x beneficio.

Avaliação com certificação TripAdvisor
silveriuskist Família - 25/12/2013
« A velha cidade »

Nosso quarto era o maior do hotel (601), muito espaço para o casal e duas filhas, no entanto a cozinha existente não possuía nenhuma louça, xícaras ou mesmo talheres, portanto Inútil! O café é bem simples, mas já esperávamos. O hotel é muito bem situado, com garagem pública próxima a 22,00 euros por dia. A funcionária portuguesa foi muito simpática e prestativa, merecendo destaque no quesito staff.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Signor / Signora Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Styles Luzern. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Hotel ibis Styles Luzern City

Avaliação com certificação TripAdvisor
Flavio P Família - 19/11/2013
« Muito Satisfeito »

O serviço de recepção foi ótimo, especialmente a atenção prestada pela atendente Catherine (se não me engano) a todos as nossas solicitações. O restaurante tem um atendimento muito bom. O espaço de crianças na recepção do hotel é de muita valia, pois tínhamos uma criança de 5 anos no grupo e assim pudemos organizar a nossa chegada na recepção sem ter de dar atenção ou preocupar com ela. A localização é ótima, próxima de toda a estrutura utilizada por turistas e com todas as opções de transporte e mobilidade. Os apartamentos são bem confortáveis e a decoração de moderna e de bom gosto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Styles Luzern. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Hotel ibis Styles Luceren City Peter Tanner GM

Avaliação com certificação TripAdvisor
Angelica_Paoli Família - 27/10/2013
« We love Luzern »

O Hotel Ibis Style Luzern eh muito bom e muito bem localizado. A poucas quadras da Banhof, eh possível ir a pe. Se desejar, existem linhas de onibus a meio quarteirao do hotel ate a estação. Para quem tem crianças, na recepção tem um espaco ótimo para elas brincarem. O Hotel possui um restaurante com otimas opções. Alem disto tudo, Lucerna eh linda e uma ótima opcao como ponto fixo na Suica. Foi muito facil visitar as outras regiões da Suíça.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Estimado/a Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Styles Luzern. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Peter Tanner GM

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