Hotel – ibis Styles Luzern City
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Hotel Ibis Styles

Hotel ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8 
6004  LUZERN
SWITZERLAND

763 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 763 comentários
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 8 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Acolhedores, modernos e calorosos, com cama aconchegante e casa de banho prática, os nossos quartos têm tudo o necessário para a sua estadia.

  • 115 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.0/5 Classificação AccorHotels Baseada em 1.171 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Styles Luzern City

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 763 comentários
Avaliação com certificação AccorHotels
Gabriela Viajante individual - 23/05/2017
« satisfeita »

A unica coisa ruim foi o barulho no corredor e na escada ao lado do meu quarto, 119. A acustica do quarto eh ruim e permite q o barulho entre, sendo impossivel dormir direito.

Avaliação com certificação AccorHotels
Helio J. Casais - 16/05/2017
« interessante »

limpeza conforto equipe atenciosa

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 28/04/2017

Em única palavra: boa

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 14/04/2017

Muito boa, staf muito atencioso e prestativo. Café da manhã gostoso e farto. Hotel muito bem localizado.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 04/04/2017

Muito agradável: recepção muito bem treinada, arrumação e higienizacão do quarto muito boa, café da manhã fraco.

Avaliação com certificação TripAdvisor
JaderOvny Romântico - 01/01/2017
« O pior hotel em tudo.. »

Não consigo entender como a rede Accor pode enquadrar um hotel como este na bandeira Ibis Style. Nem para Ibis Budget ele serve. 1) não liberam check in antes das 14:00 mesmo com quartos livres e as 14:00 forma uma aglomeração de pessoas na recepção. No meu caso o atendente não pediu nem para ver a reserva (cheguei às 13:00), e já foi dizendo que eu deveria esperar. Quando eu mostrei meu cartão Lê Club Gold ele con má vontade liberou o check in. 2) as fotos do site não são as reais dos quartos. Os quartos tem um piso plástico cinza e parece quarto de hospital. Sim, me deram um Up (eu pedi) para um quarto melhor e todos são ruins. 3) eles cobram uma tarifa muita alta para um serviço horrível. Se comparar com outros hotéis Ibis style do mundo e mesmo da suica, não faz sentido eles cobrarem o que cobram. As toalhas cheiram mal, devem ser lavadas com produto ruim. O papel higiênico é de péssima qualidade, não colocam shower Gel e quando você pede, colocam bem pouco (mudei de quarto e isso aconteceu nos 2). O café da manhã tudo é de péssima qualidade. 4) O café da manhã nada tem haver com de outros hotéis Ibis Style. Água? Não é de uma garrafa mas sim servida em uma Jarra, com certeza pegam da torneira. Trabalho com turismo, sou membro Lê Club Gold e conheço bem os hotéis da rede Accor. Este? Fujam dele, ao menos que queiram pagar caro pra ficar num hotel sujo, com atendimento ruim (exceto da menina Portuguesa que trabalha na recepção e é super eficiente e atenciosa)

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor JaderOvny, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos, ibis Stlyes Luzern Team

Avaliação com certificação TripAdvisor
Passageito-frequente Negócios - 31/10/2016
« minimal »

comparando com estadias anteriores o hotel perdeu qualidade . Limpeza e arrumo dos quartos é mínima . Qualidade do pequeno almoço é igualmente muito fraca pudendo ser facilmente melhorada . A grande rotação dos quartos com excursões é provavelmente a causa para aperca de qualidade dos serviços

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo convidado Passageito-frequente Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Styles Luzern City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Styles desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Team ibis Styles Lucerne City

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 26/10/2016

Achei o Hotel razoável quanto as instalações físicas. Ótima localização, pessoal acolhedor. Não gostei foi da falta de local apropriado para o embarque e desembarque das malas, pois, o acesso só pode ser feito obstruindo a calçada da frente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 21/10/2016

O hotel tem localização muito boa e qualidade de hospedagem satisfatória, sendo um dos melhores "Ibis Styles" que já utilizei. Apenas um ponto me parece possível de melhora: o pão servido no café da manhã não parece novo, não é crocante como em geral encontramos na Suíça e outros países da Europa. Já o atendimento das funcionárias que atendem no café é muito eficiente.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 18/10/2016

Achei o hotel bom, os funcionários atenciosos. Acho que vcs poderiam melhorar as amenidades nos quartos ( chá e café ) chaleira elétrica e as amenidades no banheiro touca sabonete etc.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 12/08/2016

Hotel bem localizado com quartos confortáveis.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 05/06/2016

5 estrelas

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 08/05/2016

Ficar no Ibis Styles foi surpreendente! Todos os dias uma supresa positiva! Muito melhor do que esperávamos.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 26/04/2016

foi muito boa! a recepcão funciona muito bem! facilitada pela presença da srta Márcia muito eficiente e agradável, tudo fez para nossa estadia fosse o ais agradável possível.nota 10 para ela. café muito bom e a atendente da noite muito eficiente mas sobrecarregada faz tudo sozinha.! muito simpática e de alto austral!

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 19/01/2016
« Um ótimo hotel Ibis Styles, no centro de Luzern em uma rua tranquila »

Um hotel localizado em uma rua tranquila, no centro de Luzern, próximo a estação central de trem(10 minutos a pé), com excelentes instalações e um bom café da manha. Facilidades próximas ao hotel, inclusive transporte publico.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado cliente , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en hotel ibis Styles Luzern. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Hotel ibis Styles Luzern City

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 26/12/2015

Uma ótima experiência em um hotel moderno, com excelente instalações, quarto amplo bem iluminado e ventilado, localizado próximo a estação de trens e ruas de comercio, com fácil acesso a bares, restaurantes e supermercado. Um excelente café da manhã

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 04/11/2015

Quarto pequeno. Cama pequena. Sem varanda para se poder fumar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 10/08/2015

Muiito bom. Bem recebido. Bom café da manhã.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 05/08/2015

Ótimos funcionários. Ótima localização. Bom café da manhã. Boas acomodações. Otimo custo beneficio para Lucerne A excelência ficou por parte de um recepcionista que nos deu as orientações necessárias, para os passeios, alimentação e compras. Esqueci o nome dele, mas o recepcionista era um rapaz de origem africana que nos atendeu.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 13/04/2015

Muito boa, o hotel fica próximo ao centro antigo, estação ferroviária. etc.

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