Hotel – ibis Belo Horizonte Afonso Pena
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Hotel ibis Belo Horizonte Afonso Pena

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4.0/5 797 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Sala de engomagem
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 204 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 12 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 4.314 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Belo Horizonte Afonso Pena

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 797 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Barbara A. Famílias - 09/01/2018
« Hotel bom. »

Fiquei insatisfeito no quesito pet friendly. Simplesmente cobram 50 reais + 10% pela estadia do cachorro e não oferecem ao menos uma vasilha de água ou caminha, etc... Apenas aproveitam do animal para nos cobrar a mais.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bom dia, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Wolf Famílias - 09/01/2018
« Eficiência »

Tudo certo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa tarde, Apreciamos sua avaliação referente a hospedagem no ibis BH Afonso Pena . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossa equipe. Temos certeza de que suas palavras serão um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e nos colocamos a sua disposição em sua próxima vista a Belo Horizonte. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Fabiana Viajante individual - 09/01/2018
« Bom com 1 ressalva »

Achei que estava tudo dentro do padrão dos outros Ibis em que me hospedo, com 1 ressalva. Até onde eu sei os restaurantes da rede possuem aquele menu estampado no elevador todos os dias. Liguei um dia à noite pedindo uma sopa, a moça respondeu que só tinham grelhados. Não entendi. Mas também não tentei pedir mais nada. No mais, equipe super prestativa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Boa tarde Apreciamos sua avaliação referente a hospedagem no ibis BH Afonso Pena . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossa equipe. Temos certeza de que suas palavras serão um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e nos colocamos a sua disposição em sua próxima vista a Belo Horizonte. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Alcebíades F. Casais - 07/01/2018
« Não gostei desta vez. »

Nós últimos meses, toda vez que precisei de um hotel, fiquei no Íbis. Tanto este da Afonso Pena, quanto as duas vezes que fui ao Rio. Desta vez, neste hotel da Afonso Pena, que estive pela segunda vez, foi muito ruim. O colchão era horroroso, muito deformado, minha esposa, que está grávida, passou o dia após a estadia, com muitas dores na coluna. Foi muito ruim mesmo. Além disso o ar condicionado não estava funcionando. Eu coloquei a temperatura mais baixa, 17°, mas ele só ventilava. Nossa foi muito ruim mesmo, tanto que tive que ficar mais uma noite em BH e fui pra outro hotel. Foi uma pena.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Boa tarde Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 06/01/2018
« Mt confortável e limpo »

Mt confortável e limpo, mas senti falta d um relógio, touca d banho.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Boa tarde Apreciamos sua avaliação referente a hospedagem no ibis BH Afonso Pena . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossa equipe. Temos certeza de que suas palavras serão um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e nos colocamos a sua disposição em sua próxima vista a Belo Horizonte. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Lucila C. D. A. Negócios - 05/01/2018

Muito boa! O check in que é um pouco demorado. Uma vez cadastrado num outro Ibis, o sistema já deveria reconhecer.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Bom dia Apreciamos sua avaliação referente a hospedagem no ibis BH Afonso Pena . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossa equipe. Temos certeza de que suas palavras serão um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e nos colocamos a sua disposição em sua próxima vista a Belo Horizonte. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Pedro I. Casais - 04/01/2018
« Hotel desafasado »

Funcionária que me atendeu de madrugada completamente desmotivada e sem fazer o mínimo de esforço para ser educada, achei o quarto totalmente defasado e mal decorado, em Belo Horizonte existem hotéis com valores mais em conta e bem melhores.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Boa tarde Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Kleber G. Casais - 04/01/2018
« Problemas demoraram para se resolver »

Tivemos alguns problemas desde o primeiro momento, quando a chave do quarto não funcionava. Foram mais de 15 minutos para resolver. No segundo dia teve problema no ar condicionado. Tivemos que mudar de quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Bom dia Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Damaceno A. Casais - 04/01/2018
« FALTA DE SERVIÇOS NO RESTAURANTE E AUSÊNCIA DE ATENDIMENTO NO BAR »

EM DUAS VEZES QUE ESTIVE NO BAR, NÃO HAVIA NENHUM ATENDENTE. ATÉ MESMO NA RECEPÇÃO NÃO HAVIA ATENDENTES, NO MOMENTO EM QUE ESTIVE LÁ. A RECEPÇÃO SEMPRE, OU QUASE SEMPRE, ESTÁ APENAS UMA PESSOA, O QUE DIFICULTA AS ALI AS OPERAÇÕES ENTRE O HOTEL E OS HÓSPEDES.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Boa tarde, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Rodrigo L. Famílias - 03/01/2018
« Acomodação confortável com acesso rápido »

O quarto apresentava-se limpo e organizado. Para check-in, funcionária mostrou-se capacitada e atenciosa, facilitando o processo. Check-out simples e rápido.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Avaliação com certificação AccorHotels
Jose W. Famílias - 02/01/2018
« Hospedagem ruim »

Experiencia desagradável

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Boa tarde, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Valmir G. Viajante individual - 01/01/2018
« Muito bem atendido! »

Gostei muito, apesar de ser só uma noite, foi tudo muito tranquilo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Boa tade Apreciamos sua avaliação referente a hospedagem no ibis BH Afonso Pena . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossa equipe. Temos certeza de que suas palavras serão um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e nos colocamos a sua disposição em sua próxima vista a Belo Horizonte. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Ederson Negócios - 28/12/2017
« Poderia ser melhor, mais gostei. »

O Hotel é ótimo, desde as suas instalações quanto a receptividade das pessoas que ali trabalham, o meu único questionamento é com relação dos valores absurdos cobrados dentro do hotel, como água, cervejas, lanches. Até mesmo um simples chocolate (Charge) me custou 7,00, ou seja, valor de uma caixa de bombom na rua.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Ederson, Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Fffmenezes Famílias - 26/12/2017
« Hotel padrão Ibis, com o diferencial da melhor equipe de atendimento da rede em BH »

Já fiquei em outros hotéis da marca Ibis em BH e o Afonso Pena tem o diferencial de ter uma equipe super atenciosa, principalmente para quem viaja com crianças. Destaque para a menina da arrumação de quartos do 15o andar (não me lembro o nome), extremamente educada e prestativa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Fabricio, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no ibis Belo Horizonte Afonso Pena. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Alessandra Famílias - 23/12/2017
« Bom custo-benefício »

O Hotel é muito bem localizado, limpo e organizado. A única coisa que foi desagradável é que existem 3 hotéis IBIS próximos. Quando cheguei com a reserva e a atendente não achou, ela me mandou ao IBIS Ao lado, mas eu queria era o IBIS Funcionários mesmo. Ao chegar no IBIS Budjet, o atendente me passou o número para cancelamento de minha reserva e me informou que eu poderia retornar ao hotel escolhido. Ou seja, precisei circular com malas entre os hotéis desnecessariamente, por uma falta de comunicação na recepção do Hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Alessandra, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no ibis Belo Horizonte Afonso Pena. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Victor B. Negócios - 23/12/2017
« Ótimo custo/benefício »

Ótima hospedagem, recomendo. Minha sugestão é que, deveria ser incluso cafe da manhã na diária, e nao pago a parte.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Victor, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no ibis Belo Horizonte Afonso Pena. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Izabel Famílias - 23/12/2017

O atendimento da equipe de funcionários foi ótima. O quarto é muito bom a limpeza também, entretanto, o chuveiro estava um pouco entupido, portanto, a vazão da água estava péssima. Outro ponto também muito insatisfatório foi o café da manhã, o valor cobrado foi exorbitante pela qualidade oferecida. O hotel anuncia que o café da manhã é grandioso, entretanto, é super básico, muito diferente de outros Ibis em que me hospedei, realmente muito aquém do esperado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Maria Izabel, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no ibis Belo Horizonte Afonso Pena. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado completamente à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Seus comentários foram encaminhados para às equipes responsáveis por cada item citado. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Mariana Famílias - 22/12/2017
« cumpre o que promete. »

Apartamento com boa estrutura, apenas muitos insetos no banheiro.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezados, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Jeter A. Amigos - 22/12/2017
« Jeter A. »

As instalações são boas, acomodação boa, boa localização Me decepcionei por não incluir na hospedagem o café da manha Valor do Buffet de Café da manha não compatível com o que é servido, muito fraco e com poucas opções.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Jeter, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no ibis Belo Horizonte Afonso Pena. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Avaliação com certificação AccorHotels
Eliane Negócios - 21/12/2017
« Satisfeita »

O atendimento é muito bom. Apenas tive que sair um dia antes em virtude do falecimento de meu pai e o hotel não me ressarciu da diária não utilizada. Creio que por ser uma situação de falecimento poderiam ter estornado o valor.

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Bom dia, Apreciamos sua avaliação referente a hospedagem no ibis BH Afonso Pena . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossa equipe. Temos certeza de que suas palavras serão um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e nos colocamos a sua disposição em sua próxima vista a Belo Horizonte. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

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Em 920 m ibis Belo Horizonte Savassi
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