Hotel – ibis Belo Horizonte Afonso Pena
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Belo Horizonte Afonso Pena

Rua Gonçalves Dias 720  Bairro Funcionários 
30140 091  BELO HORIZONTE
BRASIL

774 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 774 comentários
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Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
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  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Sala de engomagem
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 204 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 12 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Belo Horizonte Afonso Pena

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 774 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação TripAdvisor
rodladeira Negócios - 09/05/2017
« Falta de bom senso na seleção de grupos »

Me hospedei no Ibis Belo Horizonte no sábado dia 29/04 e foi tudo bem até dia 02/05. Na noite de 02/05 não consegui dormir nada , pois o gerente Sr Guilherme colocou um grupo de vândalos que gritava nos corredores, batia na minha porta até a 01:00 da manha, na volta da festa, por volta das 05 da manha eles voltam e a bagunça reinicia, não deixando ninguém dormir. Tive que ser transferido, para o Ibis Liberdade , onde não me adaptei a cama. Tragedia

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Rodrigo, Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 08/05/2017
« Good »

Os serviços poderiam ser melhores, principalmente o front desk cuja maioria do pessoal não é suficiente delicada com os hóspedes. No check in o tratamento não é adequado e pouco formal e as recepcionistas tratam os clientes por VOÇÊ e não pela forma adequada de SENHOR.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Senhor Tasso, Lamentamos o ocorrido em sua hospedagem. Iremos compartilhar seus comentários com nossa equipe e reforçar os treinamentos e acompanhamentos que normalmente já fazemos. Estamos sempre buscando melhorar. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
HenriqueOlhos Família - 01/05/2017
« Excelente »

Excelente dentro do padrão que o IBIS oferece. Bem localizado, quarto excelente, atendimento perfeito. Não temos nenhum problema a relatar durante os dias que ficamos hospedados no hotel. na mesma semana estive 2 vezes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá, Caro Senhor Henrique, Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Esperamos revê-la em breve em nossa unidade! Atenciosamente, Guilherme Sanson

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 24/04/2017
« Recepçaõ e Check out »

Drink de recepção não existe, envio de nota fiscal também não. Ao ser recebido em toda rede é oferecido uma bebida de boas vindas não sei porque houve essa falha. Estou a 6 dias aguardando o envio da nota fiscal, qual a dificuldade?

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá, Caro hospede Apreciamos sua avaliação referente a hospedagem no ibis BH Afonso Pena . Sempre buscamos melhorar nosso serviço, peço que entre em contato com nossa aerea de reservas, para que possamos verificar o ocorrido e lhe enviar caso ja não tenha sido a sua Nota Fiscal. E-mail de reservas é h8498-re@accor.com.br Estamos a sua disposição em sua próxima visita a Belo Horizonte. Cordialmente, Guilherme Sanson

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 14/04/2017
« Um endereço sob medida »

O ibis Afonso Pena entrega o que promete: boa localização e arredores interessantes, equipe simpática e prestativa, instalações novas e ao nível esperado de um ibis. Entre a Savassi, a Praça da Liberdade, o centro da cidade e a área hospitalar. Nada mal.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá, Caro Senhor Wesley, Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Esperamos revê-lo em breve em nossa unidade! Muito obrigado! Atenciosamente, Guilherme Sanson

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 29/03/2017
« Boa localização no centro de Belo Horizonte »

O hotel fica bem localizado no centro de Belo Horizonte. Próximo a diversas atrações turísticas e com fácil acesso às principais vias da cidade. Desvantagens: o estacionamento é operado por uma empresa tercerizada e pago. Não há oferta de refeições noturnas aos finais de semana (o serviço Ibis Kitchen somente é oferecido de segunda a quinta).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá, Caro Luiz, Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Esperamos revê-lo em breve em nossa unidade! Atenciosamente, Guilherme Sanson

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 21/02/2017
« Higienização dos quartos »

Ótima localização, excelente equipe. Pela segunda vez me hospedo neste hotel, com quase dois anos de intervalo entre as estadias. Dessa vez a falta de cuidado com a higienização dos quartos me incomodou muito. Paredes perto da cabeceira da cama com manchas escorridas de líquidos, roupa de cama com muitas manchas, banheiro não estava tão limpo quanto deveria, e um episódio muito grotesco: na manhã seguinte a minha primeira noite, após as camareiras terem "limpado" o quarto, encontrei o saquinho plástico da lixeira do banheiro, cheio de lixo, aberto em cima da minha mala. O saquinho foi esquecido lá, ou teria sido deixado? Por favor, Ibis, voltem a cuidar da limpeza do ambiente como ocorria antes!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Cara hospede, Lamentamos o ocorrido em sua hospedagem. Iremos compartilhar seus comentários com nossa equipe e reforçar os treinamentos e acompanhamentos que normalmente já fazemos. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Viagem sozinho - 29/12/2016
« Hotel padrão Ibis! »

Me hospedei neste hotel no mês de dezembro de 2016! Gostei bastante! Pedi um quarto silencioso e fui prontamente atendida. Funcionários muito educados. O estacionamento ao lado custa 19 reais a diária para hóspedes. Bom custo benefício. As toalhas de banho já estavam um pouco gastas e o café da manhã poderia ser melhor. Mas pelo preço, vale a pena.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Cara Senhora Ingrid, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Essas experiências que buscamos oferecer aos nossos clientes. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 02/12/2016
« Excelente custo x benefício »

Ótimo atendimento. Bom café da manhã e opções adequadas no jantar. Não tem surpresa, pois segue o padrão de qualidade IBIS. Quartos arrumados e bem limpos. Poucos canais de TV a cabo, mas suficientes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Senhor Joao, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Essas experiências que buscamos oferecer aos nossos clientes. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 22/11/2016
« Hotel bom , mas... »

...tinha uma toalha suja e molhada em cima do sofá. Uma situação um pouco desagradavel para um hotel da rede Accor. Até toleraria se fosse outro mas casos assim não fazem parte do perfil da rede que prima pela limpeza.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Caro Senhor Aguilar, Lamentamos o ocorrido em sua hospedagem e iremos compartilhar seus comentários com nossa equipe, para que situações como essas não voltem a ocorrer. Iremos também reforçar as vistorias e liberações de apartamentos no hotel. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Romântico - 17/11/2016
« A excelente estadia habitual no IBIS »

Excelentes momentos no IBIS Afonso Pena, com o habitual padrão IBIS, propiciando dinamicidade e boas horas de sono. Otima localização. Café da manha com o essencial. Serviço de check in e check out bem objetivos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Cara Senhora Isabel, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Essas experiências que buscamos oferecer aos nossos clientes. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 09/11/2016
« lugar tranquilo »

tudo conforme o esperado, lugar perto de tudo, BH Shoping,ao lado do famoso bairro Savassi. Otimos restaurantes proximos, cafe da manha em duas modalidades, o economico e o completo, quartos super silenciosos, ar condicionados novos, sistema splint.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Cara Senhora Gilza, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Essas experiências que buscamos oferecer aos nossos clientes. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Anónimo Romântico - 09/11/2016
« Adoro esse hotel »

Eu e minha esposa adoramos nos hospedar nesse hotel Ibis, os atendentes e as camareiras são educados, prestativos e sempre prontos em atender. O ar condicionado estava gelando perfeitamente e a limpeza do quarto impecável. Se possível gostaria de ganhar mais pontos nesta pesquisa para futuramente trocar por diárias. Tenho muito orgulho de ser cliente Le Club Accorhotels. Continuem assim!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Caro hospede, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Essas experiências que buscamos oferecer aos nossos clientes. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Raymundo G Viagem sozinho - 27/10/2016
« Muito bom! »

Excelente custo x beneficio! Boa acomodação, ótima localização, preço justo pelo café da manhã! Muito bem atendido e cortesia por ser membro do Leclub! Recomendo a hospedagem no hotel! Muito obrigado!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Caro Senhor Raymundo, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Essas experiências que buscamos oferecer aos nossos clientes. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 05/10/2016
« Voltarei sempre a este hotel »

Recepcionistas altamente educados, solícitos e simpáticos. Serviços de qualidade. Hotel muito bem localizado. Todas as minhas solicitações de reserva foram atendidas, não tive qualquer tipo de problema.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Caro Senhor Diogo, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Essas experiências que buscamos oferecer aos nossos clientes. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 27/09/2016
« Hotel de cidade »

Hotel de cidade . Com vários pontos comerciais em torno do hotel. Há uma panificadora perto. O local é tranquilo. O inconveniente é que na entrada do hotel não há espaço para parar devido excesso de taxi na porta do hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Senhor Marciano Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Viagem com amigos - 26/09/2016
« Excelente custo beneficio »

Hotel bem localizado, quartos pequenos (padrão Ibis), serviços básicos oferecidos, disponibilidade de refeições rápidas inclusive a noite, dispõe de estacionamento. Excelente relação de custo beneficio.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Caro Senhor Marcelo, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 20/09/2016
« Reunião executiva »

Excelente localização, atendimento da recepção bom, mas no restaurante e lanchonete café havia poucos colaboradores o que provocava demora no fechamento dos pedidos. Entretanto não essa observação na compromete a qualidade dos serviços.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Caro Senhor Claudio, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Iremos treinar para melhorar nossos serviços. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Negócios - 18/09/2016
« Ibis Afonso Pensa - muito bom, mas pode melhorar »

O café da manhã pode melhorar (tipo Ibis Moinhos de Vento, em Porto Alegre). O atendimento no check in ficou a desejar, mesmo existindo um balcão para check in on line, o qual eu fiz, tive que chamar o atendente, pois estavam passando pessoas na minha frente. Além disso, não reabasteceram o sabonete para a segunda diária.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Caro Senhor Marco, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas não voltem a ocorrer. Vamos rever nossos processos e procedimentos para que possamos melhorar. Atenciosamente e a disposição! Guilherme Sanson Gerente Geral

Avaliação com certificação TripAdvisor
Família - 05/08/2016
« Atendimento e acomodação boas »

Porém, o quarto 668, tem um barulho contínuo, insuportável...parece um barulho de equipamento; ar condicionado? tubulação de outra finalidade? Fiiquei no mesmo mes no quarto 968 e ~não tinha este barulho continuo grata

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Cara hóspede, Agradecemos seus comentarios e iremos compartilhar com nossa equipe para que possamos sempre melhorar nossos serviços Estamos no aguardo de sua hospedagem conosco. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

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