Hotel – ibis Belo Horizonte Afonso Pena
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Belo Horizonte Afonso Pena

4.0/5 835 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Sala de engomagem

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 204 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 12 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Belo Horizonte Afonso Pena

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 835 comentários
Família - 25/10/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Pior hotel Ibis que já fiquei até hoje »

Não gostei do hotel. Me hospedei com minha esposa e filha. Os cobertores das camas de casal e de solteiro estavam bastante rasgados, de fora a fora. Além disso, mesmo sabendo que se tratava de uma família com criança, havia dois preservativos no armário... poxa, que absurdo... eu estava procurando um HOTEL para me hospedar, e não um MOTEL.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Senhor Ricardo, Bom dia Gostaria de informar que o "cobertor", citado pelo senhor, na verdade é um Duvet, cujo corte e diferente do tradicional. De qualquer forma ja solicitei a revisao de todo enxoval, como habitualmente fazemos. Toda solicitação pode e deve ser feita em nossa recepção, pelo telefone e ou pessoalmente. Quanto aos preservativos, seguimos a legislação vigente na cidade de Belo Horizonte, Lei Nº6556, que obriga o fornecimento dos mesmos nos quartos no município. Inclusive colocamos um informativo em todos os quartos, informando a lei. Ficamos a disposição Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

Viagem a sós - 30/07/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Sujo »

O banheiro não estava limpo. Tinha resquícios do hóspede anterior. A localização do hotel é muito boa, na savassi, próximo a vários restaurantes. No restante, padrão já conhecido do Ibis. As opções de alimentação do saguão eram bem variadas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bom dia, Caro Senhor Andre, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Com seus comentários poderemos aperfeiçoar nossos serviços para garantir experiências cada vez melhores em nossos hotéis! No ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis Belo Horizonte Afonso Pena

04/07/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Tranquilo »

boa noite. As camas estão estranhas. Na altura da cabeça parecem baixas. Travesseiros muito altos. O banheiro precisa de um desinfetante mais cheiroso. A tv a cabo precisa ser melhor ajustada a tela da tv.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Senhor Paulo, Bom dia Muito obrigado pelos seus comentarios. Irei compartilhar com nossa equipe. Esperamos revê-lo em breve em nossa unidade! Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Negócios - 25/04/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Ibis Afonso Pena Melhorando »

Após me hospedar semanalmente por 1 ano e meio (de setembro/2016 a fevereiro/2018), voltei ao ibis Afonso Pena em abril. Como fiquei apenas 1 diária, não tenho muito o que comentar. Espero que os comentários que já havia feito nas avaliações anteriores sejam analisadas e tratadas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Senhor Marco, Bom dia Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Iremos compartilhar com nossa equipe. Esperamos revê-lo em breve em nossa unidade! Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Família - 08/12/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excelente hotel »

O IBIS AFONSO PENA é um hotel simples, mas acolhedor e de localização privilegiada, próximo a muitos pontos de interesse em Belo Horizonte: pontos turísticos, restaurantes, museus, cinemas,.... Além disto, a tarifa é compensadora!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro senhor Marcelo, Bom dia Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Iremos compartilhar com nossa equipe. Esperamos revê-lo em breve em nossa unidade! Atenciosamente, Guilherme Sanson

Família - 30/11/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Bom »

Apenas uma reclamação em relação a minha reserva pois fechei o meu pacote com café da manhã e no final tive que pagar mais uma quantia pois o mesmo não estava incluso. Gostaria de saber o motivo de ter me cobrado o valor pois já estava incluso

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Senhor Fernando, Boa tarde, Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Em caso de duvidas e ou necessidades pode entrar em contato conosco que daremos as explicações necessárias. Esperamos revê-lo em breve em nossa unidade! Atenciosamente, Guilherme Sanson

carinaduim Romântica - 23/11/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Muito Bom »

Eu recomendo. O hotel é bem localizado, o serviço e o atendimento são muito bons. O preço da hospedagem e do café da manhã poderiam ser mais baixos, visto que existem bastante opções e concorrência nas proximidades. De modo geral é bom o custo-benefício.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Cara Senhora Carina, Bom dia Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Iremos compartilhar com nossa equipe. Esperamos revê-la em breve em nossa unidade! Atenciosamente, Guilherme Sanson

Negócios - 25/10/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« CHECK IN PRECÁRIO, PIOR QUE RUIM »

Pedi estadia em andar alto e fui hospedado no sétimo andar. o hotel possui 15 ou 17 andares. O ap tinha um odor forte de cigarro (não havia dectores de fumaça instalados), as janelas não tinham persianas, acordei com um sol de 30 graus no corpo. Desrespeito e falta de atenção absolutos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Senhor Damaceno, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Belo Horizonte Afonso Pena. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Gostaria apenas de informar que todos os apartamentos possuem detectores de fumaça, mas isso infelizmente nao impede os hospedes de fumar. Mesmo o hotel sendo 100% não fumante. Os apartamentos todos possuem cortinas (blackout), ficando a criterio do hospede, abri-las e ou fecha-las. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Negócios - 19/10/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Poderia ter sido melhor »

Foi uma boa hospedagem, mas o ar condicionado não funcionou bem o que prejudicou muito a minha noite de sono. Desta forma, não foi dar melhores vezes que me hospedei na rede. Acredito que pelas característica da marca, o sono é o item que mais deve ser trabalhado para o bem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá, Caro Senhor Leonardo, Recebemos seus comentários e irei compartilhar com a equipe para melhorarmos sempre. Quanto ao café da manha, o mesmo, é separado da diária dando flexibilidade e economia real aos clientes, ficando a critério deles tomar ou não o mesmo. Esperamos revê-lo em breve em nossa unidade! Muito obrigado! Atenciosamente, Guilherme Sanson

Negócios - 09/10/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Um ótimo hotel Ibis, bem localizado »

Um hotel novo, com ótimas acomodações, o lobby bastante amplo, com área de leitura, pessoal atencioso e localizado na região da Savassi, bastante conhecida pelos seus bares e restaurante. O circuito cultural da praça da liberdade. com seus museus e centro cultural Banco do Brasil, fica a aproximadamente 5 quadras do hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Cara hospede, Bom dia Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Iremos compartilhar com nossa equipe. Esperamos revê-la em breve em nossa unidade! Atenciosamente, Guilherme Sanson

Negócios - 02/10/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« exelente »

Ótimo cafe da manha funcionários educados e prestativos , quarto confortável poucos canais na televisão, quarto sempre limpo e cheiroso, não gostei da janela do quarto não abrir usei o ar o tempo todo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Caro senhor Gustavo, Bom dia Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Iremos compartilhar com nossa equipe. Esperamos revê-lo em breve em nossa unidade! Atenciosamente, Guilherme Sanson

Família - 14/09/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Very good »

Minha estadia foi muito boa, tudo em ordem. Bom atendimento, camas e quartos arrumados, sem contar um excelente café da manhã. A única coisa que não gosto muito é a entrada e saída da garagem, muito estreita tem que ser um bom motorista para entrar e sair.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Dear Mrs Adriana, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Belo Horizonte Afonso Pena. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

rodladeira Negócios - 09/05/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Falta de bom senso na seleção de grupos »

Me hospedei no Ibis Belo Horizonte no sábado dia 29/04 e foi tudo bem até dia 02/05. Na noite de 02/05 não consegui dormir nada , pois o gerente Sr Guilherme colocou um grupo de vândalos que gritava nos corredores, batia na minha porta até a 01:00 da manha, na volta da festa, por volta das 05 da manha eles voltam e a bagunça reinicia, não deixando ninguém dormir. Tive que ser transferido, para o Ibis Liberdade , onde não me adaptei a cama. Tragedia

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Senhor Rodrigo, Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Negócios - 08/05/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Good »

Os serviços poderiam ser melhores, principalmente o front desk cuja maioria do pessoal não é suficiente delicada com os hóspedes. No check in o tratamento não é adequado e pouco formal e as recepcionistas tratam os clientes por VOÇÊ e não pela forma adequada de SENHOR.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Caro Senhor Tasso, Lamentamos o ocorrido em sua hospedagem. Iremos compartilhar seus comentários com nossa equipe e reforçar os treinamentos e acompanhamentos que normalmente já fazemos. Estamos sempre buscando melhorar. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

HenriqueOlhos Família - 01/05/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excelente »

Excelente dentro do padrão que o IBIS oferece. Bem localizado, quarto excelente, atendimento perfeito. Não temos nenhum problema a relatar durante os dias que ficamos hospedados no hotel. na mesma semana estive 2 vezes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá, Caro Senhor Henrique, Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Esperamos revê-la em breve em nossa unidade! Atenciosamente, Guilherme Sanson

Negócios - 24/04/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Recepçaõ e Check out »

Drink de recepção não existe, envio de nota fiscal também não. Ao ser recebido em toda rede é oferecido uma bebida de boas vindas não sei porque houve essa falha. Estou a 6 dias aguardando o envio da nota fiscal, qual a dificuldade?

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá, Caro hospede Apreciamos sua avaliação referente a hospedagem no ibis BH Afonso Pena . Sempre buscamos melhorar nosso serviço, peço que entre em contato com nossa aerea de reservas, para que possamos verificar o ocorrido e lhe enviar caso ja não tenha sido a sua Nota Fiscal. E-mail de reservas é h8498-re@accor.com.br Estamos a sua disposição em sua próxima visita a Belo Horizonte. Cordialmente, Guilherme Sanson

Romântica - 14/04/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Um endereço sob medida »

O ibis Afonso Pena entrega o que promete: boa localização e arredores interessantes, equipe simpática e prestativa, instalações novas e ao nível esperado de um ibis. Entre a Savassi, a Praça da Liberdade, o centro da cidade e a área hospitalar. Nada mal.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá, Caro Senhor Wesley, Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Esperamos revê-lo em breve em nossa unidade! Muito obrigado! Atenciosamente, Guilherme Sanson

Família - 29/03/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Boa localização no centro de Belo Horizonte »

O hotel fica bem localizado no centro de Belo Horizonte. Próximo a diversas atrações turísticas e com fácil acesso às principais vias da cidade. Desvantagens: o estacionamento é operado por uma empresa tercerizada e pago. Não há oferta de refeições noturnas aos finais de semana (o serviço Ibis Kitchen somente é oferecido de segunda a quinta).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá, Caro Luiz, Ficamos felizes com seus comentários compartilhados no trip advisor. Esperamos revê-lo em breve em nossa unidade! Atenciosamente, Guilherme Sanson

Negócios - 21/02/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Higienização dos quartos »

Ótima localização, excelente equipe. Pela segunda vez me hospedo neste hotel, com quase dois anos de intervalo entre as estadias. Dessa vez a falta de cuidado com a higienização dos quartos me incomodou muito. Paredes perto da cabeceira da cama com manchas escorridas de líquidos, roupa de cama com muitas manchas, banheiro não estava tão limpo quanto deveria, e um episódio muito grotesco: na manhã seguinte a minha primeira noite, após as camareiras terem "limpado" o quarto, encontrei o saquinho plástico da lixeira do banheiro, cheio de lixo, aberto em cima da minha mala. O saquinho foi esquecido lá, ou teria sido deixado? Por favor, Ibis, voltem a cuidar da limpeza do ambiente como ocorria antes!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Cara hospede, Lamentamos o ocorrido em sua hospedagem. Iremos compartilhar seus comentários com nossa equipe e reforçar os treinamentos e acompanhamentos que normalmente já fazemos. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

Viagem a sós - 29/12/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Hotel padrão Ibis! »

Me hospedei neste hotel no mês de dezembro de 2016! Gostei bastante! Pedi um quarto silencioso e fui prontamente atendida. Funcionários muito educados. O estacionamento ao lado custa 19 reais a diária para hóspedes. Bom custo benefício. As toalhas de banho já estavam um pouco gastas e o café da manhã poderia ser melhor. Mas pelo preço, vale a pena.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Cara Senhora Ingrid, Muito obrigado pelos seus comentários, iremos compartilhar com nossa equipe para que hospedagens como essas voltem a ocorrer. Essas experiências que buscamos oferecer aos nossos clientes. Ficamos no aguardo de sua proxima visita a Belo Horizonte. Atenciosamente Guilherme Sanson Gerente Geral

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