Hotel – ibis Belo Horizonte Afonso Pena
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Belo Horizonte Afonso Pena

4.0/5 855 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel não tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até às 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Sala de engomagem

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 204 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 12 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.3/5 Classificação AccorHotels 5.671 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Belo Horizonte Afonso Pena

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 855 comentários
Edna G. D. M. Negócios - 15/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom »

Boa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Edna, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Cândida Oliveira Subgerente Ibis BH Afonso Pena

Paulo H. Negócios - 15/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Hotel bom. Cama boa. Café da manhã muito gostoso. Atendimento da recepção muito prestativo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Paulo, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Cândida Oliveira Subgerente Ibis BH Afonso Pena

Jean C. Negócios - 12/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendeu as expectativas. »

Agradeço aos serviços prestados em minha estadia no hotel. Recomendo, e espero poder hospedar novamente. Grato!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Jean, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Cândida Oliveira Subgerente Ibis BH Afonso Pena

Anónimo Famílias - 12/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento »

Cheguei muito cansada, o controle da TV não funcionava. Pequena coisa que poderia ser testada na hora da limpeza.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Maria, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Cândida Oliveira Subgerente Ibis BH Afonso Pena

Silvia V. Negócios - 11/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Melhor custo beneficio »

Hotel super limpo. Quarto com bom tamanho. Fácil localização. Shopping fica a 15 minutos de caminhada do hotel. Café da manhã (pago a parte) perfeito. Super indico

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bom dia Apreciamos sua avaliação referente a hospedagem no ibis BH Afonso Pena . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossa equipe. Temos certeza de que suas palavras serão um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e nos colocamos a sua disposição em sua próxima vista a Belo Horizonte. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Jamara S. Casais - 10/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

Fui muito bem atendida pela Emily ao fazer o meu check in e meu check out, ao entrar no meu quarto te a feliz surpresa de encontrar um café da manhã com um bilhete e balões de aniversário. A atendente Regina foi muito solicita e atendeu a uma solicitação minha com muita boa vontade, as instalações do hoje são boas e a acústica excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Jamara, Apreciamos sua avaliação referente a hospedagem no ibis BH Afonso Pena . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossa equipe. Temos certeza de que sua palavras serão um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e nos colocamos a sua disposição em sua próxima vista a Belo Horizonte. Sinceramente, Cândida Oliveira Subgerente Ibis BH Afonso Pena

Alex D. Casais - 09/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Sistema de horas do Ibis é perfeito, agora só falta criar uma fidelidade com ganho de horas ou diárias!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Alex, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Cândida Oliveira Subgerente Ibis BH Afonso Pena

Família - 08/02/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Estadia »

Me hospedei várias vezes neste hotel, funcionários muito atenciosos, sempre prontos a nos atender, ótima localização. Oferece opções de refeições leves para almoço e jantar. Café da manhã muito bom. Recomendo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bom dia, Caro hospede, Apreciamos sua avaliação referente a hospedagem no ibis BH Afonso Pena . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossa equipe. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e nos colocamos a sua disposição em sua próxima visita a Belo Horizonte. Muito obg Guilherme Sanson Gerente Geral Ibis BH Afonso Pena

Fabiana R. Negócios - 06/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Encantada »

No check in comentei com a colaboradora que no dia seguinte era aniversário da minha filha. Fomos surpreendidos com uma mesa reservada no café da manhã, com direito a balões, chapéu e uma mensagem super fofa. Espero não ter esquecido o nome, mas creio que era Emily. Fiquei encantada com a surpresa. APENAS UMA RECLAMAÇÃO, cobrar o café da manhã não é bacana, além de que o preço é salgado. Obrigada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Fabiana, Apreciamos sua avaliação referente a hospedagem no ibis BH Afonso Pena . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossa equipe. Temos certeza de que suas palavras serão um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e nos colocamos a sua disposição em sua próxima vista a Belo Horizonte. Atenciosamente, Cândida Oliveira Subgerente Ibis BH Afonso Pena

Mpnica Negócios - 05/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Expectativas ficaram abaixo do esperado »

Estive dias semanas no hotel e achei a equipe muito fria. Nao tem o habito de comprimentar os hospedes, nao acho que fazem questao. Ja estive em outros Ibis na cidade e a diferença de tratamento é gritante.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Mônica, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Cândida O. Subgerente Ibis BH Afonso Pena

Isabel Negócios - 04/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boa »

Quarto confortável mas havia cabelos de outros hóspedes no chão do banheiro. A limpeza poderia ser melhor.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Isabel, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Cândida Oliveira Subgerente Ibis Belo Horizonte Afonso Pena

Geraldo Viajante individual - 04/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Mal atendido »

Na chegada o Atendente ficou ao telefone por pelo menos 30 min repetindo a mesma informação varias e varias vezes para a pessoa do outro lado da linha, se nem mesmo tentar direcioná-la para outro tipo de atendimento ou mudar o modo de explicação com pessoas esperando com malas para serem atendidas!!! segundo tive que descer na recepção para buscar um pedido que fiz pois o entregador não pode subir no andar(o que nunca tinha me acontecido em nenhum hotel que me hospedei) Cafe da manhã sem nenhuma pessoa para nem mesmo esclarecer alguma duvida. Péssimo atendimento se fosse a primeira vez em um Hotel da rede nunca mais voltaria

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Geraldo, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Cândida Oliveira Subgerente Ibis Belo Horizonte Afonso Pena

Alberto K. H. Famílias - 04/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito »

Excelente recepção dos funcionários, acomodação muito boa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Alberto, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Cândida Oliveira Subgerente Ibis Belo Horizonte Afonso Pena

Marcelo S. Negócios - 03/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« decepção »

O Ar condicionado ficou pingando a noite toda na primeira noite. reclamei de manha que inclusive quase havia caído com a poça d'agua. Havia uma mancha de sujeira na parede ao lado de minha cama de algo respingado. quando notifiquei pela manha a recepcionista deixou claro que consertaria mas que eu não podia mudar de quarto. Quando voltei a noite, o ar continuava pingando e a mancha continuava lá.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Marcelo, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Cândida Oliveira Subgerente Ibis Belo Horizonte Afonso Pena

Jose M. D. S. S. Viajante individual - 02/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom e prático »

Não tenhSempreo viajado muito, Quando vou a BH, fico sempre no IBIS Afonso Pena. o Local é muito bom

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Bom dia, José Mirton! Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Cândida Oliveira Subgerente Ibis Belo Horizonte Afonso Pena

Leonardo N. D. S. Casais - 02/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« LEONARDO NUNES DA S. »

Muito bom os serviços prestados. Indicarei aos amigos.... Funcionários extremamente atenciosos!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Bom dia, Leonardo! Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Cândida Oliveira Subgerente Ibis Belo Horizonte Afonso Pena

Flávia D. Negócios - 30/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Me hospedei no Hibis, e no ultimo dia paguei os meus serviços e não recebi minha nota fiscal. A pessoa que me recepcionou disse que eu iria receber ela por email, contudo ainda não recebi, e preciso dela com urgência!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Flavia, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Peço desculpas pela falha no check out. Encaminharemos para seu e-mail sua nota fiscal. Atenciosamente, Cândida Oliveira Subgerente Ibis BH Afonso Pena

Marcelo M. D. F. Negócios - 30/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Já tive experiência melhores no Ibis »

Apesar de estar no 17° andar, tinha muito barulho de ar condicionado, o ar condicionado do quarto não gelava e a cama colchão muito irregular.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Marcelo, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Cândida Oliveira Subgerente Ibis BH Afonso Pena

Richard A. A. F. Famílias - 30/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« ar condicionado fedendo »

esrtavamos hospedados em belo horizonte e oar estava fedendo nos trocaram de quarto e estava fedendo tb.... ficamos 3 dias e cobraram as diarias e nao nos deram as diarias pois o problema nao foi resolvido e pelo contrato entrariamos no 15 minutos ganharia a diaria mas isso nao aconteceu .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Richard, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Cândida Oliveira Subgerente Ibis BH Afonso Pena

Kauã A. C. E. S. Famílias - 29/01/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa »

Muito bom o hotel. Acomodações na medida, excelente café da manhã. Bom serviço de limpeza. Atendimento nota 10 no check in/out, restaurante e bar. Sugiro somente colocar informações mais detalhadas sobre as normas do hotel, o que pode e não pode bem como os ramais do hall de entrada, bar e outros.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Kauã, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Cândida Oliveira Subgerente Ibis BH Afonso Pena

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