Hotel – Mercure Iguazu Hotel Iru
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Iguazu Hotel Iru

4.6/5 4.309 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento para ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Transporte do Aeroporto
    • Cataratas del Iguazú Itl Airport (Serviços a pagar)
    • Foz do Iguaçu Intl Airport (Serviços a pagar)
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 18:00 (Serviços a pagar)
  • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Piscina
  • Centro de talassoterapia (Proximidades)
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hidromassagem (Serviços a pagar)
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna (Serviços a pagar)
    • Solário
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Bicycles rental  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 6:00 a 23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 6:00 a 23:00

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

100 quartos espaçosos e confortáveis com varandas no coração da selva, com vistas fantásticas para a lagoa.100 quartos espaçosos e confortáveis com varandas no coração da selva, com vistas fantásticas para a lagoa.

  • 100 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de refrigeração do ar
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Internet sem fios no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Bidê
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos bares
Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.6/5 Classificação AccorHotels 4.309 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Iguazu Hotel Iru

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
Carlos A. C. C. Casais - 03/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel maravilhoso em tudo... quarto.. Café da manhã.... piscina.....restaurante e o melhor: funcionários e funcionárias todos nota 10.... Voltaremos a nos hospedar lá. Recomendadíssimo.

Marcelo B. Casais - 02/12/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimas instalações,conforto! »

Apartamentos espaçosos bem decorado boas instalações, piscina muito boa. Precisa uma atenção ao chuveiro do quarto e melhorar o café , reposição dos itens da mesa de café da manhã.

Luigi B. Famílias - 24/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Experiência com app versos praticidade »

Cheguei no hotel e fiquei mais de 1 hora para fazer o check in porque os funcionários não sabiam fazer os procedimentos de desconto dos pontos que utilizei do programa de fidelidade Accor

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor B., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estadia no Mercure Iguazu Hotel Iru. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadias ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jorge Acosta Gerente de Recepção

Daniel Casais - 22/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Dias de descanso e tranquilidade em um local belo e aconchegante. »

Fomos muito bem atendido por todos, principalmente com um carinho especial das moças do spa. Obrigado pela recepção de todos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadia no Mercure Iguazu Hotel Iru. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diáriamente para prestar um serviço ótimo. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jorge Acosta Front Office Manager

Andres Casais - 22/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimado Sr. N., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Jorge Acosta Gerente de Recepción

Fernando Casais - 21/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa, mas com um inconveniente desagradável »

O hotel é muito bem conservado com boas instalações e serviços. A única experiência desagradável refere-se ao atendimento de um funcionário. Pedimos por telefone do quarto a reserva para um restaurante. O funcionário disse que depois nos confirmaria a reserva. Como não retornou, liguei e o mesmo disse que aquele restaurante não fazia reservas. Quando chegamos ao restaurante, a primeira pergunta feita era se tínhamos reserva e ficamos um bom tempo aguardando mesa. Uma situação bem desagradável tendo em vista o nível do hotel e o fato de que sempre tento me hospedar em hotéis da rede Accor durante minhas viagens. Só gostaria que esse fato ficasse registrado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. S., Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos o que aconteceu durante a sua estadia, o que você diz não é serviço comum ou adequado que tentamos oferecer aos nossos clientes e, especialmente, um membro de platinum como o senhor. Permita-me enviar-lhe minhas mais sinceras desculpas. Vamos trabalhar para melhorar este ponto que nos diz. Agradecemos mais uma vez pelos seus comentários e esperamos ter o prazer de tê-lo novamente aqui conosco. Atentamente, Jorge Acosta Gerente de Recepção

Bete A. Amigos - 21/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Com certeza recomendarei »

Que delicia de hotel, recomendo fortemente a quem vai ate Puerto Iguazu. Lindas instalações, tudo muito moderno e limpo. Todo o Staff esta de parabéns, muito bem recebida desde o primeiro dia.

Luiz /. S. Amigos - 20/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ótima »

A estadia foi ótima, quarto muito bom, limpeza ótima, porém a recepção de alguns funcionários não foi muito agradável, um pouco ríspidos. No mais perfeito.

Maria T. Famílias - 18/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Exelente !!!

Caroline Casais - 18/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Experiência excelente »

O hotel é lindíssimo, exatamente como as imagens do site. Fomos super bem recebidos por todos os funcionários. Agilidade no check in e no check out. Fomos de carro, então a locomoção até os pontos turísticos foi super pratica. Toda a estrutura é ótima: quarto, área de piscina e jacuzzi, áreas comuns, academia, restaurante. Tudo lindo e agradável! Nota 10 às meninas do SPA! Muito queridas e atenciosas! Preços bons tanto dos serviços do SPA como do restaurante. O clima de floresta que envolve o hotel torna tudo ainda mais especial!

Yuri M. Casais - 09/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima experiência »

Estou muito satisfeito com a hospedagem, tudo muito limpo e organizado. Além disso, fui muito bem atendido pelos funcionários e tudo bem explicado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadia no Mercure Iguazu Hotel Iru. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, aceite os nossos melhores cumprimentos. Jorge Acosta Gerente de Recepción

Saimon A. D. Amigos - 08/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Final de semana com amigos »

Aproveitamos a nossa estadia no hotel com amigos, foi tudo muito agradável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. D., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Jorge Acosta Gerente de Recepción

Fernanda T. M. Casais - 07/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Extraordinária »

Hotel lindo, muito bem cuidado, com o atendimento impecável. Nós recomendamos com total certeza a hospedagem no Mercure Iru.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada senhora M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadia no Mercure Iguazu Hotel Iru. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para prestar o melhor serviço Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jorge Acosta Gerente de Recepción

Gerhard K. Casais - 06/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem Prazerosa »

Esta é a segunda vez que me hospedo no Hotel ,mas agora pude aproveitar mais . A localização é fantástica , a natureza é envolvente. O atendimento é primoroso. Todos os colaboradores do Hotel são muito prestativos. Quarto gostoso , silencioso ,confortável. Café da manhã bom. Tive o prazer de jantar no Hotel , e os pratos servidos estavam deliciosos ,assim como o vinho escolhido.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. k., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Jorge Acosta Front Office Manager

Juliana Casais - 22/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Quarto traquilo, limpo, perfeito. Piscina maravilhosa. Spa muito bom, só poderia ser ampliado ou ter uma academia, algum tipo de atividade física ou lazer para crianças. Amamos este lugar. Perfeito para casais.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. S., Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Verónica Obregón Gerente General

Anónimo Casais - 16/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Excelente

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Estimada Sra. P., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Verónica Obregón Gerente General

Elaine M. Amigos - 11/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel maravilhoso »

O hotel é maravilhoso, o quarto é muito confortável e bonito, o banheiro é amplo, ducha gostosa, tudo perfeito! Café da manhã com muitas opções. Atendentes cordiais. Área de lazer muito bonita, piscina grande em meio às árvores, linda! Só senti falta de a piscina grande não ser aquecida, embora tenha um ofurô quentinho ao lado. Mas no geral, esse hotel é maravilhoso!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Senhora M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadía no Mercure Iguazu Hotel Iru. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diáriamente para prestar um serviço otimo. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Verónica Obregón Gerente Geral

Vanessa V. C. Famílias - 08/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« O Mercure sempre nos surpreende com o atendimento excelente! »

Sempre que estamos hospedados aqui, notamos que todos os colaboradores são muito educados e prestativos! Além do local ser muito agradável e limpo! O restaurante é espetacular! Comida maravilhosa e muito bem feita, eu fiquei impressionada! Parabéns pelo ótimo serviço, somos hóspedes assíduos do hotel Mercure Iguazu Iru! Obrigada pela estadia deliciosa minha, do meu marido e do meu filho!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Senhora Vandresen C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadía no Mercure Iguazu Hotel Iru. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diáriamente para prestar o melhor serviço. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Verónica Obregón Gerente Geral

António S. Casais - 04/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Serviço imellhoravel, num cenário deslumbrante. Restaurante memoravel. »

Bastante boa. Serviço discreto e eficiente. Bom nível de atenção a qualquer questão que foi posta. Realço a qualidade da comida servida no restaurante, quer a nível de criação, quer a nível de execução.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Nogueira, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadia no Mercure Iguazu Hotel Iru. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diáriamente para prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Verónica Obregón Gerente Geral

Lucas Amigos - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótimo hotel, recomendo a todos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. M., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Verónica Obregón Gerente Geral

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