Hotel – Mercure Iguazu Hotel Iru
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Iguazu Hotel Iru

4.6/5 3.799 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
Ver preços
Garantia do melhor preço Como funciona?
Desde
Desde 129.00 USD Tarifa para não membros
Desde 129.00 USD Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
0.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Ver preços

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento para ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Transporte do Aeroporto
    • AEROPORTO FOZ DO IGUAÇU (Serviços a pagar)
    • PUERTO IGUAZU (Serviços a pagar)
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 18:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Piscina
  • Centro de talassoterapia
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hidromassagem (Serviços a pagar)
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna (Serviços a pagar)
    • Solário
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Outras atividades desportivas
    • Bicycles rental (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Pista de caminhada

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 6:00 a 23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 6:00 a 23:00

Serviços empresariais

  • 7 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

100 quartos espaçosos e confortáveis com varandas no coração da selva, com vistas fantásticas para a lagoa.100 quartos espaçosos e confortáveis com varandas no coração da selva, com vistas fantásticas para a lagoa.

  • 100 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone
    • Internet sem fios no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Baby bed
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Suite Box
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Bidê
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos bares
Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

d
4.6/5 Classificação AccorHotels 3.799 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Iguazu Hotel Iru

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
G. C. M. Casais - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa, mas poderia ser melhor »

Atendimento foi bom, mas infelizmente o quarto que ficamos esta com um cheiro forte de mofo. e o chuveiro também foi um problema pois não conseguíamos manter a água na temperatura desejada, e em relação a limpeza esta ok. comida do restaurante também é muito boa.

Anónimo Famílias - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« cuidar melhor de coisas basicas »

Ficamos no 144 e 146. Erro muito básico para um hotel: roupa de cama e travesseiros estavam MUITO mal-cheirosos. Dei feedback no check-out. Quarto tbm estava cheirando mofo.

Jorge Casais - 19/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

sugerimos que seja colocado placa de acesso ao hotel a partir do trevo de acesso a cidade, bem como melhor atendimento quanto ao local para estacionamento do veículo, funcionamento da tv e aquecimento da agua do banho.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) Azevedo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estadia no Mercure Iguazu Hotel Iru. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadias ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. O problema que você teve com a água quente em seu quarto foi por causa de um evento imprevisto que tivemos com a caldeira. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estadia. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Verónica Obregón Gerente Geral

Julio Famílias - 12/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto com atenção »

Comemoração em família inesquecível . Nossa família de 14 pessoas , fomos muito bem recebidos . O contato prévio com a gerência foi eficaz em resolver e atender as nossas solicitações. Desde o primeiro dia , fomos muito bem recebidos , separaram uma mesa grande para o nosso jantar de chegada com um excelente atendimento. Quartos confortáveis , café da manhã delicioso , amenidades no lanche e sempre nos recebendo muito bem. O Hotel foi parte da comemoração da nossa família.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadia no Mercure Iguazu Hotel Iru. Foi com prazer que recebemos as sua familia. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço inesquecível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Verónica Obregón Gerente Geral

Anderson T. C. D. S. Negócios - 04/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« lugar muito bonito, ótimas acomodações e atendimento. »

tudo estava muito bom

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Tilly Da S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Iguazu Hotel Iru. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço ótimo. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Verónica Obregón General Manager

Rogerio C. Casais - 09/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« fantastico »

serviço de primeira

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. c., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Verónica Obregón Gerente Geral

E. R. Casais - 03/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Feriado 1° de Maio »

O hotel proporciona instalações muito boas e ótima decoração e atendimento da recepção e serviços. O atendimento do bar da piscina variava, frustrando o consumo e necessidades! A piscina tem urgência em reparos no deck! As taboas estão soltas, pregos a mostra o que oferece risco a segurança dos hóspedes! No quarto, rodapés soltos e puxadores das cortinas amarrados com arame. O café da manhã bom, porem o omelete não estava quente, todos os dias!

O. B. Casais - 27/03/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito bem pensado, integrado a mata. Ótimo lugar »

Tratamento excelente, comida maravilhosa, opções boas de lazer

Renata Amigos - 19/03/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« hotel bom, estrutura boa mas precisa melhorar os serviços »

algumas considerações: - o opção por roupa de cama padrão americano ( lençol e edredom) não é boa para o clima quente de nossa região. Obriga o hospede a manter o ar condicionado extremamente frio, pois é impossivel cobrir-se com edredom com uma temperatura de 33º. Minha sugestão é que se utilize sobre-lençol, o traria inclusive economia de energia ao hotel e diminuiria o choque termico dos hospedes ao entrar e sair do quarto. - a área da piscina estava bastante suja: piso, espreguiçadeiras, hidro. - o serviço do bar da piscina é irregular, no sábado a noite ( 19:00 hrs) tivemos de solicitar na portaria vinda do garçom para área de piscina. No domingo, o serviço começou em torno de 12:00 hrs. - ao voltarmos para hotel no sabado a noite, encontramos o acesso para area de estacionamento bloqueado por cancela. tivemos de desviar da mesma para podermos estacionar nosso carro. O responsavel da recepçaõ não tomou iniciativa de abrir a mesma. tivemos a impressão de o recepcionista estar distraido e nem ter percebido nossa chegada.

Simone I. Famílias - 26/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Esperávamos mais »

Nossa acomodação estava com cheiro de mofo e a limpeza do quarto não foi compatível com as experiencias anteriores em hotéis da rede Mercure. O berço que nos foi oferecido não pôde ser usado devido ao mau cheiro e manchas de sujeira. As toalhas de banho não eram nem esticada, da maneira que deixávamos elas ficavam. Na entrada para o quarto havia muitas teias de aranha nos cantos, quarto 011. Estávamos com carrinho de bebe e nos colocaram em um quarto que era necessário subir escadas, um transtorno para ir e vir. O quarto 103 foi tudo bem, não temos queixas e a vista para a piscina foi ótima.

Walter P. Famílias - 17/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Relaxante »

Equipe do hotel muito cordial e atenciosa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadia no Mercure Iguazu Hotel Iru. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço memorável. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Verónica Obregón Gerente Geral

Anónimo Famílias - 13/02/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel bom »

O Hotel é muito agradável, o apt é muito bom ,café da manhã e satisfatório. O ponto negativo é o atendimento do restaurante o metrie não é cordial, tive uma experiência muito ruim no restaurante. Fiquei 15 minutos esperando para ser atendido no restaurante que estava vazio “ 5 pessoas conversando “ e não foram tirar meu pedido.. levantamos e fui até a recepção fiz uma reclamação, o gerente do restaurante foi chamado e foi muito atencioso me ofereceu um jantar. Em fim não aceitei só queria ser bem atendido. Fomos ao centro em outro restaurante. Acho que este é o único ponto negativo.

Anónimo Casais - 15/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« VOLTARIA COM CERTEZA »

Fui muito bem atendido, tive problemas com a reserva, onde nos colocaram num apt inferior ao feito pelo site, contudo, foi prontamente corrigido e nos relocaram no apto correto. Café da manhã satisfatório, ambiente da piscina excelente, atendimento do bar da piscina muito bom e cordial.

Diuslene R. D. S. Famílias - 14/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito conforto »

O Mercure tem um quê de sofisticação com simplicidade, a equipe é muito atenciosa e você se sente totalmente a vontade para circular pelas dependências do hotel. A limpeza e a organização chamam a atenção.

Anónimo Casais - 14/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Relaxante »

Um hotel ótimo, porém os colchões podiam ser melhores, mto mole. Mas tirando isso hotel maravilhoso!!

Ulysses Famílias - 11/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« incrivel localização e construção muito harmônica com o local, com serviço 5 estrelas »

Foram dias excelentes com minha família, fui muito bem atendido e o hotel oferece um belo café da manhã e possui uma linda piscina. Foi uma linda surpresa. Obrigado

Paulo Casais - 06/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima localização. Sossego, paz e tranquilidade »

Foi uma ótima experiência. Serviços impecáveis, wi-fi de excelente qualidade. Atendimento atencioso. Café da manhã muito bom

Debora T. Casais - 06/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Relaxante »

Hotel confortável, silencioso e muito relaxante

Kalvin F. Famílias - 04/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Extremamente confortável »

um ótimo hotel, ótimo atendimento e quarto super ótimos

Maria C. P. Famílias - 04/01/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Esperava Mais »

Surpreendida na chegada pois o pactuado não foi cumprido, tudo que acordei na forma de pagamento com a Accor na minha reserva não foi cumprido na chegada ao Hotel. Quarto muito bom , grande, limpo bem decorado, mobiliário bem cuidado. Banheiro bom, grande, limpo, ducha muito boa . Roupas de cama e banho boas, cama muito boa . Fique decepcionada com a parte externa pela falta de manutenção: pintura, reparos, jardinagem...percebe-se que desde que foi inaugurado o hotel nunca mudou as plantas nos vasos das áreas internas e externas todas muito mau cuidadas secas o jardim merece mais cuidado esta muito feio. As piscinas devem sofrer mais manutenção no quesito limpeza mesmo durante o dia pois as folhas caem e devem ser removidas da água. O café da manhã é bom mas pode melhorar .

Os 20 comentários mais recentes
Ver mais comentários

Classificação de utilizadores da Web

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

Reservar este hotel
Desde
Desde 129.00 USD Tarifa para não membros
Desde 129.00 USD Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
0.00P
Até {{amount}}% de desconto extra
Tarifa para membros, adira aquando da reserva
Garantia do melhor preço Como funciona?
Hotel não participante Como um membro {{fidelityCard}} Grátis: torne-se membro Le Club AccorHotels

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa
  • Não ganho pontos
  • Posso facilmente converter os meus pontos Recompensa HuaZhu em pontos Le Club AccorHotels (e vice versa)
  • Posso utilizar os meus pt Recompensa
  • Não posso utilizar os meus pontos
  • Beneficio das vantagens de {{fidelityCard}}
  • Beneficio de vantagens
  • Não beneficio de vantagens
  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros
  • Não posso beneficiar de uma Tarifa para Membros

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Ver preços