Hotel – Mercure Iguazu Hotel Iru
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Iguazu Hotel Iru

4.6/5 3.992 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento para ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Transporte do Aeroporto
    • Cataratas del Iguazú Itl Airport (Serviços a pagar)
    • Foz do Iguaçu Intl Airport (Serviços a pagar)
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 18:00 (Serviços a pagar)
  • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Piscina
  • Centro de talassoterapia (Proximidades)
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hidromassagem (Serviços a pagar)
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Sauna (Serviços a pagar)
    • Solário
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Bicycles rental  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 6:00 a 23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 6:00 a 23:00

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

100 quartos espaçosos e confortáveis com varandas no coração da selva, com vistas fantásticas para a lagoa.100 quartos espaçosos e confortáveis com varandas no coração da selva, com vistas fantásticas para a lagoa.

  • 100 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de refrigeração do ar
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Internet sem fios no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Frigobar
    • Equipamento para café e chá
    • Bidê
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos bares
Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.6/5 Classificação AccorHotels 3.992 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Iguazu Hotel Iru

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
Lucas Amigos - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótimo hotel, recomendo a todos.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. M., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Verónica Obregón Gerente Geral

D. Casais - 04/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Experiência agradável! »

Muito boa a acomodação, um pouco ruidosa, mas excelente ambiente de conforto superior. O único inconveniente foi de, provavelmente ter acabado a energia da localidade, talvez devido ao mau tempo, o gerador do hotel foi acionado e o nosso quarto ficava próximo dele o que tornou meio desagradável o grande ruido provocado por ele.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. D., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estancia, lamentamos o que aconteceu com a energia durante a sua estadia. Esperamos que isso não tenha afetado negativamente sua experiência e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Verónica Obregón Gerente Geral

Meri H. Amigos - 04/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Maravilhoso »

Foi a primeira vez que estivemos aí , adoramos Td, bom atendimento , muita simpatia , ambiente da suíte nota 10 , com certeza voltaremos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Senhora H., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadia no Mercure Iguazu Hotel Iru. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um ótimo serviço . Esperamos vê-la novamente na próxima estadía. Atenciosamente, Verónica Obregón Gerente Geral

Rafael C. D. C. Negócios - 20/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ótima experiência »

excelente estadia, desde o chek in com ótimo atendimento da recepção até o momento de ir embora.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Centeno De c., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadía no Mercure Iguazu Hotel Iru. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para prestar um serviço ótimo. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Verónica Obregón Gerente Geral

Fabiola Famílias - 16/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Ótimo hotel

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. T., Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Verónica Obregón Gerente Geral

Regiane Casais - 07/08/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« experiencia maravilhosa »

amamos a hospedagem no Mercure de Puerto Iguaçu, limpo, lindo, agradável. Café da manha maravilhoso. preço justo. Recomendo. lamento as piscinas não serem aquecidas

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. C., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. É um prazer saber que você gostou de sua hospedagem no nosso hotel. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Verónica Obregón Gerente Geral

Cl… Casais - 26/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« satisfeita »

foi ótima. atendimento ótimo comida boa e apartamento ótimo. banheira legal só não desligou kkk obrigada super recomendo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Senhora Cledy, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadía no Mercure Iguazu Hotel Iru. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço ótimo. Na expectativa de recebê-la novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Verónica Obregón Gerente Geral

Julio Casais - 20/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« boa »

bom dia , hotel lindo , lugar muito bonito, porem o que deixou a desejar foi o colchao do apartamento, pessimo , mole , sem condicoes , tem quatro travesseiros , todos muito alto , porque nao fazer dois mais baixos . abraços

Jacqueline Casais - 18/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Extremamente aconchegante, cheio de beleza, ótimo café da manhã, restaurante com cardápio gourmet muito saboroso, conforto e tranquilidade nas acomodações.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Senhora V., Agradecemos seus comentários no seguimento da sua estadía no Mercure Iguazu Hotel Iru. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para prestar o melhor serviço. Na expectativa de receber-la de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Verónica Obregón Gerente General

Nilton A. Amigos - 16/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto e bom atendimento »

Foi uma experiência excelente se hospedar neste hotel. Boa localização, instalações perfeitas. A vista da janela dos quartos é privilegiada com uma piscina de borda infinita e outra aquecida. Além do paisagismo de ótimo gosto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor N., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Iguazu Hotel Iru. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diáriamente para prestar o melhor serviço. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Verónica Obregón Gerente General

Daniela S. Casais - 14/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Lugar excelente para relaxar! »

O hotel é incrível! Lindo, limpo, charmoso, elegante. O quarto é amplo e a cama ótima. Banheiro impecável. Sacada maravilhosa. Só os travesseiros que deveriam ser melhores e a academia deixa a desejar. O hotel é gigante, acho que faltou o concierge fazer um tour com os hóspedes, para mostrar tudo o que possui de infraestrutura. O café da manhã é excelente e as demais refeições também. Apenas almoçamos, pois não tínhamos mais tempo, mas foi magnífico. Mas no geral foi ótimo! Recomendo de olhos fechados.

G. C. M. Casais - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito boa, mas poderia ser melhor »

Atendimento foi bom, mas infelizmente o quarto que ficamos esta com um cheiro forte de mofo. e o chuveiro também foi um problema pois não conseguíamos manter a água na temperatura desejada, e em relação a limpeza esta ok. comida do restaurante também é muito boa.

Anónimo Famílias - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« cuidar melhor de coisas basicas »

Ficamos no 144 e 146. Erro muito básico para um hotel: roupa de cama e travesseiros estavam MUITO mal-cheirosos. Dei feedback no check-out. Quarto tbm estava cheirando mofo.

Jorge Casais - 19/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

sugerimos que seja colocado placa de acesso ao hotel a partir do trevo de acesso a cidade, bem como melhor atendimento quanto ao local para estacionamento do veículo, funcionamento da tv e aquecimento da agua do banho.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor(a) Azevedo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estadia no Mercure Iguazu Hotel Iru. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadias ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. O problema que você teve com a água quente em seu quarto foi por causa de um evento imprevisto que tivemos com a caldeira. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estadia. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Verónica Obregón Gerente Geral

Julio Famílias - 12/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Conforto com atenção »

Comemoração em família inesquecível . Nossa família de 14 pessoas , fomos muito bem recebidos . O contato prévio com a gerência foi eficaz em resolver e atender as nossas solicitações. Desde o primeiro dia , fomos muito bem recebidos , separaram uma mesa grande para o nosso jantar de chegada com um excelente atendimento. Quartos confortáveis , café da manhã delicioso , amenidades no lanche e sempre nos recebendo muito bem. O Hotel foi parte da comemoração da nossa família.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadia no Mercure Iguazu Hotel Iru. Foi com prazer que recebemos as sua familia. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço inesquecível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Verónica Obregón Gerente Geral

Anderson T. C. D. S. Negócios - 04/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« lugar muito bonito, ótimas acomodações e atendimento. »

tudo estava muito bom

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Tilly Da S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Iguazu Hotel Iru. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço ótimo. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Verónica Obregón General Manager

Rogerio C. Casais - 09/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« fantastico »

serviço de primeira

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. c., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Verónica Obregón Gerente Geral

E. R. Casais - 03/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Feriado 1° de Maio »

O hotel proporciona instalações muito boas e ótima decoração e atendimento da recepção e serviços. O atendimento do bar da piscina variava, frustrando o consumo e necessidades! A piscina tem urgência em reparos no deck! As taboas estão soltas, pregos a mostra o que oferece risco a segurança dos hóspedes! No quarto, rodapés soltos e puxadores das cortinas amarrados com arame. O café da manhã bom, porem o omelete não estava quente, todos os dias!

O. B. Casais - 27/03/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« muito bem pensado, integrado a mata. Ótimo lugar »

Tratamento excelente, comida maravilhosa, opções boas de lazer

Renata Amigos - 19/03/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« hotel bom, estrutura boa mas precisa melhorar os serviços »

algumas considerações: - o opção por roupa de cama padrão americano ( lençol e edredom) não é boa para o clima quente de nossa região. Obriga o hospede a manter o ar condicionado extremamente frio, pois é impossivel cobrir-se com edredom com uma temperatura de 33º. Minha sugestão é que se utilize sobre-lençol, o traria inclusive economia de energia ao hotel e diminuiria o choque termico dos hospedes ao entrar e sair do quarto. - a área da piscina estava bastante suja: piso, espreguiçadeiras, hidro. - o serviço do bar da piscina é irregular, no sábado a noite ( 19:00 hrs) tivemos de solicitar na portaria vinda do garçom para área de piscina. No domingo, o serviço começou em torno de 12:00 hrs. - ao voltarmos para hotel no sabado a noite, encontramos o acesso para area de estacionamento bloqueado por cancela. tivemos de desviar da mesma para podermos estacionar nosso carro. O responsavel da recepçaõ não tomou iniciativa de abrir a mesma. tivemos a impressão de o recepcionista estar distraido e nem ter percebido nossa chegada.

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