Hotel – Mercure Iguazu Hotel Iru
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Iguazu Hotel Iru

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4.6/5 3.641 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento para ônibus
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Transporte do Aeroporto
    • AEROPORTO FOZ DO IGUAÇU (Serviços a pagar)
    • PUERTO IGUAZU (Serviços a pagar)
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Piscina
  • Centro de talassoterapia
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hidromassagem (Serviços a pagar)
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Solário
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Passeios de barco  (Proximidades)
  • Aluguel de bicicletas  (Proximidades)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 6:00 a 23:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 6:00 a 23:00

Serviços empresariais

  • 7 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

100 quartos espaçosos e confortáveis com varandas no coração da selva, com vistas fantásticas para a lagoa.100 quartos espaçosos e confortáveis com varandas no coração da selva, com vistas fantásticas para a lagoa.

  • 100 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Suite Box
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Ferro de passar no quarto
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos bares
Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.6/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.641 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Iguazu Hotel Iru

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais
Avaliação com certificação AccorHotels
Walter P. Famílias - 17/02/2018
« Relaxante »

Equipe do hotel muito cordial e atenciosa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadia no Mercure Iguazu Hotel Iru. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço memorável. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Verónica Obregón Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Famílias - 13/02/2018
« Hotel bom »

O Hotel é muito agradável, o apt é muito bom ,café da manhã e satisfatório. O ponto negativo é o atendimento do restaurante o metrie não é cordial, tive uma experiência muito ruim no restaurante. Fiquei 15 minutos esperando para ser atendido no restaurante que estava vazio “ 5 pessoas conversando “ e não foram tirar meu pedido.. levantamos e fui até a recepção fiz uma reclamação, o gerente do restaurante foi chamado e foi muito atencioso me ofereceu um jantar. Em fim não aceitei só queria ser bem atendido. Fomos ao centro em outro restaurante. Acho que este é o único ponto negativo.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 15/01/2018
« VOLTARIA COM CERTEZA »

Fui muito bem atendido, tive problemas com a reserva, onde nos colocaram num apt inferior ao feito pelo site, contudo, foi prontamente corrigido e nos relocaram no apto correto. Café da manhã satisfatório, ambiente da piscina excelente, atendimento do bar da piscina muito bom e cordial.

Avaliação com certificação AccorHotels
Diuslene R. D. S. Famílias - 14/01/2018
« Muito conforto »

O Mercure tem um quê de sofisticação com simplicidade, a equipe é muito atenciosa e você se sente totalmente a vontade para circular pelas dependências do hotel. A limpeza e a organização chamam a atenção.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 14/01/2018
« Relaxante »

Um hotel ótimo, porém os colchões podiam ser melhores, mto mole. Mas tirando isso hotel maravilhoso!!

Avaliação com certificação AccorHotels
Ulysses Famílias - 11/01/2018
« incrivel localização e construção muito harmônica com o local, com serviço 5 estrelas »

Foram dias excelentes com minha família, fui muito bem atendido e o hotel oferece um belo café da manhã e possui uma linda piscina. Foi uma linda surpresa. Obrigado

Avaliação com certificação AccorHotels
Paulo Casais - 06/01/2018
« Ótima localização. Sossego, paz e tranquilidade »

Foi uma ótima experiência. Serviços impecáveis, wi-fi de excelente qualidade. Atendimento atencioso. Café da manhã muito bom

Avaliação com certificação AccorHotels
Debora T. Casais - 06/01/2018
« Relaxante »

Hotel confortável, silencioso e muito relaxante

Avaliação com certificação AccorHotels
Kalvin F. Famílias - 04/01/2018
« Extremamente confortável »

um ótimo hotel, ótimo atendimento e quarto super ótimos

Avaliação com certificação AccorHotels
Maria C. P. Famílias - 04/01/2018
« Esperava Mais »

Surpreendida na chegada pois o pactuado não foi cumprido, tudo que acordei na forma de pagamento com a Accor na minha reserva não foi cumprido na chegada ao Hotel. Quarto muito bom , grande, limpo bem decorado, mobiliário bem cuidado. Banheiro bom, grande, limpo, ducha muito boa . Roupas de cama e banho boas, cama muito boa . Fique decepcionada com a parte externa pela falta de manutenção: pintura, reparos, jardinagem...percebe-se que desde que foi inaugurado o hotel nunca mudou as plantas nos vasos das áreas internas e externas todas muito mau cuidadas secas o jardim merece mais cuidado esta muito feio. As piscinas devem sofrer mais manutenção no quesito limpeza mesmo durante o dia pois as folhas caem e devem ser removidas da água. O café da manhã é bom mas pode melhorar .

Avaliação com certificação AccorHotels
Fernanda Famílias - 03/01/2018
« Perfeito! »

Hotel maravilhoso, quarto espaçoso, área da piscina muito agradável. Café da manhã ótimo! Voltaremos em breve!

Avaliação com certificação AccorHotels
Caco Famílias - 28/12/2017
« Surpreso »

Confortável, Bem Localizado, funcionários receptivos

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcus Casais - 22/12/2017
« Inesquecível »

Fiquei hospedado no Mercury de Puerto Iguazu e fiquei encantado com a beleza do local, a simpatia e cordialidade no atendimento. As camas confortaveis, e o restaurante, me proporcionou o melhor jantar durante minha estadia, batendo restaurantes bem conceituados da cidade. Pedi o auxilio da equipe do hotel para organizar um pedido surpresa de casamento e todos foram muito solicitos em ajudar, com sugestões e até mesmo na montagem decorativa surpresa no quarto. O café da manhã é excelente.e.variado, as camas são confortaveis. Fica nossos agradecimentos a equipe do hotel e recomendação aos amigos. Destaque para o atendimento.

Avaliação com certificação AccorHotels
Eduardo Amigos - 20/12/2017
« boa estadia »

Mto boa as instalações do hotel, porém o café da manhã deixa muito a desejar.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cláudio Famílias - 18/12/2017
« Maravilhosa »

Fantástica

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Casais - 28/11/2017

o Bar da piscina abriu muito tarde

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Senhora De Sordi, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estadia no Mercure Iguazu Hotel Iru. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadias ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de acolher-la brevemente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Verónica Obregón Gerente Geral

Avaliação com certificação AccorHotels
Diego M. P. Casais - 21/11/2017
« Bom custo-benefício! »

O hotel é muito bonito. O quarto grande e aconchegante. Os staff* muito bons em geral, atenciosos e simpáticos. A piscina muito boa. O Spa muito bom. Solicitamos check-out tardio e fomos prontamente atendidos e sem custos. *Poucos funcionários no bar/restaurante em horário de pico (1 funcionária se desdobrava para atender o caixa do restaurante, servir bebidas e ateber o bar); fui ao bar a noite para beber uns drinks enquanto minha noiva se arrumava mas só consegui 1 bebida pois não tinha atendente fixo no bar. O serviço de quarto deixou a desejar... os pedidos demoravam muito para serem entregues e ao pedir 6 cervejas (para deixar no frigobar e beber aos poucos) todas foram abertas de uma só vez e sem meu consentimento. De um modo geral gostamos bastante e voltaríamos sem problemas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Adriana S. T. Casais - 21/11/2017
« FABULOSO »

EXCELENTE ESTADIA EN TODO SENTIDO

Avaliação com certificação AccorHotels
Mara R. Amigos - 20/11/2017
« Belíssimo e moderno em contato com a natureza. »

Sensacional! Hotel lindo, contato com a natureza, restaurante aconchegante e pratos deliciosos. Só penso que poderia ter uma garagem fechada para os carros. Estava chovendo muito para deixar o carro em céu aberto, embaixo de árvores. Outro detalhe foi a sujeira que saiu no jato d’água qdo liguei a banheira! Esses dois pontos poderiam melhorar!

Avaliação com certificação AccorHotels
Rossana Famílias - 30/10/2017

excelente en todo sentido

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