Hotel – Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

3.5/5 2.747 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel não tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 10:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 18:00 (Serviços a pagar)

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Todos os quartos dispõem de TV de ecrã plano, WIFI gratuito de alta velocidade e muitos têm vista para o castelo de Edimburgo e para o Princes Street Gardens. Os quartos Privilege e Superior incluem máquina de café Nespresso, jornal, roupão e chinelos.Obtenha uma atualização para um quarto Superior amplo no sétimo piso com varanda privada e vista para o castelo na colina fortificada de Edimburgo.

  • 169 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • Mapa de saída de emergência
    • Prensa para calças no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Internet sem fios no quarto
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Canais pay-per-view
    • Ferro de passar no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Banheira
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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4.0/5 Classificação AccorHotels 6.128 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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3.5/5 Classificação do TripAdvisor 2.747 comentários
Andre K. Casais - 12/11/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel não corresponde aos padrões do Mercure »

quarto antigo, pequeno, chuveiro ruim e wifi ruim

Silvio Casais - 03/10/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Muito confortável

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Myra McKillop Operations Manager

Carolina Famílias - 04/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Localização ótima! Café em completo. Recepção atenciosa. »

OS RECEPCIONISTAS FORAM MUITO ATENCIOSOS POIS PERDEMOS NOSSO VOO E ACABAMOS CHEGANDO NESSE HOTEL MAIS TARDE DO QUE TÍNHAMOS PLANEJADO, E JÁ ESTÁVAMOS COM UM OUTRO COMPROMISSO MARCADO, COM HORÁRIO. ENTÃO, PARA AJUDAR, ELES RECEBERAM NOSSAS MALAS MESMO ANTES DO NOSSO CHECK IN E JÁ COLOCARAM NOSSAS MALAS EM NOSSO QUARTO. AI SÓ FIZEMOS O CHECK IN QUANDO VOLTAMOS DE NOITE. CAFÉ DA MANHA BEM COMPLETO E QUARTO ÓTIMO COM ÓTIMA VISTA DA CIDADE.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Myra Mckillop Operations Manager

Anónimo Amigos - 07/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Decepcionado »

Ponto positivo: localização. Pontos negativos: aspecto geral de desorganização e falta de manutenção e conservação dos corredores, quartos, móveis; ausência de frigobar;

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Caro Sr. C. Obrigado por reservar um tempo para nos escrever após a sua estadia no hotel Mercure Edinburgh City Princes Street. Lamentamos que o serviço não correspondeu às suas expectativas, por isso aceite as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure sempre desejam oferecer a melhor qualidade de serviço durante sua estadia; portanto, sua opinião é fundamental para nós. Nós asseguramos que as medidas necessárias serão tomadas para melhorar a qualidade dos serviços que você nos referiu. Mais uma vez, por favor, aceite nossas mais profundas desculpas. Myra Mckillop Operations Manager

Anónimo Famílias - 28/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« O hotel não corresponde às expectativas. »

Como aspetos positivos saliento a localização e a dimensão do quarto. Como aspetos negativos sublinho o pequeno almoço: pouco diversificado (não tinha queijo nem fiambre, não tinha qualquer sumo natural, no último dias as duas máquinas de café estavam fora de serviço, a fruta era escassa tanto em diversidade como quantidade). O chuveiro não funcionava corretamente. As camas eram feitas de forma pouco profissional, pois nem viam se havia alguma coisa a retirar (a minha filha deixou um par de meias ... quando chegámos um estava no chão e o outro na cama, depois de feita).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhora M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários. Myra Mckillop Operations Manager

Rac Famílias - 07/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Razoável »

Precisa de modernização

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários. Myra Mckillop Operations Manager

João D. Famílias - 31/05/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Um pouco diferente do que se espera do Mercure »

Parece um Ibis um pouco melhorado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Caro senhor A D M D., Obrigado por reservar um tempo para nos escrever após a sua estadia no hotel Mercure Edinburgh City Princes Street. Lamentamos que o serviço não correspondeu às suas expectativas, por isso aceite as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure sempre desejam oferecer a melhor qualidade de serviço durante sua estadia; portanto, sua opinião é fundamental para nós. Nós asseguramos que as medidas necessárias serão tomadas para melhorar a qualidade dos serviços que você nos referiu. Temos informações sobre estacionamento e acesso ao hotel em nosso site. Peço desculpas pela dificuldade que você teve ao chegar ao hotel. Mais uma vez, agradecemos o seu feedback. Myra Mckillop Operations Manager

Anderson Q. Casais - 31/12/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom hotel »

Ótima localização e atendimento mas as instalações tem algumas coisas que ficam a desejar. Banheiro com uma banheira velha e cortinas, isso não é mais utilizado nos bons hotéis. Faltam tomadas elétricas para pessoas de outros países, uma única tomada elétrica no banheiro as demais são todas para hóspedes do Reino Unido. Enfim, essas coisas faz uma grande diferença na comodidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Querido convidado, Obrigado por tomar o tempo para compartilhar seus comentários. É sempre útil revogar os comentários. Esperamos vê-lo novamente em breve no nosso hotel! Saudações Myra Mckillop Operations Manager

Jose Negócios - 20/11/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima localização »

Tranquilidade, bom serviço de café da manhã e ótima localização

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Myra Mckillop Operations Manager

Negócios - 14/11/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« muito bem localizado »

hospedagem tranquila sem sobresaltos, numa localização privilegiada, perto da estação de trem e proximo a varios atrativos turisticos, como o monumento a escocia, palacio. perto tambem de varios restaurantes e com transporte na porta

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Querido invitado, Qué gran reseña y gracias por ello. Nos complace que haya disfrutado de nuestra fantástica ubicación. Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita a Edimburgo. Saludos cordiales, James Fraser Gerente general

Dario C. Casais - 05/09/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Otima localizacao mas o hotel tem varios problemas »

A localizacao otima mas os quartos sao quentes durante o dia, precisa abrir janelas alem disto a pressao de agua e pessima e muito baixa nao tem geladeira pra deixar as bebidas frias nao tem capsulas de nespresso o cafe da manha apos as 9.30 nao tem mais nada para comer !!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Exmo Senhor C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Myra Mckillop Operations Manager

Reinaldo Amigos - 06/08/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel razoável »

O hotel está na melhor localização da cidade, tem um bom atendimento e gostei do café da manhã. Mas eu achei um pouco caro pagar 178 libras por um apartamento sem sofisticação, móveis velhos e sem ar condicionado. Outro fator negativo é a falta de garagem e de estacionamento na cidade. Eu deixei o carro dois km do hotel. Apesar destes fatores eu continuo e vou esta rede de hotem nas minhas próximas viagens mas eu não recomendo este hotel

Norma C. Famílias - 01/07/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima localização, atendimento e cortesia, porém o quarto muito quente e sem ar condicionado. »

Ótima localização, atendimento e cortesia, porém o quarto muito quente e sem ar condicionado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Myra McKillop Operations Manager

Cassio E. L. D. P. Negócios - 25/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito e atendimento adequado por todos »

Quarto bom com espaço amplo. Porem não ter sistema de ar condicionado tornou pouco confortável devido a elevada temperatura do aposento

Joao M. Negócios - 05/06/2017 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel muito bom e próximo dos pontos turisticos »

Hotel com boas acomodações e num ponto muito bom da cidade

Anónimo Casais - 19/04/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel com excelente localização. No entanto, os banheiros são antigos, com cortinas de box de plástico e sem possibilidade de misturar a água quente e fria na pia. Nos quartos não há condicionador de ar ou outra forma de circular o ar no apartamento - "Sensação de abafamento."

Anónimo Casais - 19/03/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

A localização é perfeita. Quarto silencioso e muito limpo. Só não gostei do fato de não ter frigobar.

Anónimo Casais - 16/03/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

O hotel é muito bem localizado, quarto confortável e limpo. Precisa modernizar as torneiras da pia. Não se admite em um país frio uma pia com duas torneiras independentes, sendo uma de água gelada e outra de água fervendo. Não pudemos entender também a negativa do hotel em guardar nossas malas por 3 dias enquanto fazíamos um tour pelo interior da Escócia. Isto não é uma política da rede Accor, pois o Ibis, que será nosso próximo hotel, aceitou sem questionar, guardar nossa bagagem.

Anónimo Famílias - 03/02/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Hotel velho, deixou a desejar nos quesitos LIMPEZA (banheiro muito sujo, aquecedor sujo). Quarto barulhento: canos faziam barulho quando outros hospedes usavam o banheiro. Outros hospedes faziam barulho e gritaria, dificultando nosso sono, e o hotel nada fazia a respeito. De positivo: apenas a localização do hotel, muito boa.

Anónimo Famílias - 02/02/2017 Avaliação com certificação AccorHotels

Minha família e eu adoramos nossa hospedagem no hotel. O pessoal é bastante atencioso. O hotel fica a um quarteirão da estação de trem. Localizado na Rua principal de Edimbugo e de frente para um parque maravilhoso. A vista do salão de refeições é de tirar o fôlego. Fica a dez minutos de caminha do Castelo de Edimburgo, que é a principal atração turística da cidade. Próximo a muitos restaurantes, supermercado e lojas de todos os tipos. O quarto é bem pequeno, mas muito confortável. Café da manhã maravilhoso. Recomendo a todos.

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