Hotel – ibis Canoas Shopping
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Canoas Shopping

4.0/5 352 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 132 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Baby bed
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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d
4.3/5 Classificação AccorHotels 2.498 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Canoas Shopping

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor 352 comentários
Jurandirff D. S. Famílias - 15/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bomm »

Maravilhoso

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Cristiane A. M. Pereira Gerente Geral Ibis Canoas Shopping

Dauto Negócios - 15/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente »

Ambiente limpo e organizado, bom atendimento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Dautro, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Canoas Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cristiane A. M. Pereira Gerente Geral Ibis Canoas Shopping

Tiago Negócios - 15/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente instalações e atendimento »

Instalações ótimas e atendimento excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Tiago, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Canoas Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cristiane A. M. Pereira Gerente Geral Ibis Canoas Shopping

Anónimo Negócios - 14/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

faltou suporte tecnico sobre problema para acessar o wifi com laptop.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Com ele podemos melhorar nossos serviços. Atenciosamente, Cristiane A. M. Pereira Gerente Geral Ibis Canoas Shopping

Rafael G. Negócios - 12/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Otima experiência »

Acomodação, localização e comida otima

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Rafael, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Canoas Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cristiane A. M. Pereira Gerente Geral Ibis Canoas Shopping

Daniele W. Negócios - 11/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Atendimento e dependências excelentes! »

O hotel atendeu às nossas expectativas, apresentando atendimento, dependências e conforto de excelente qualidade, por um preço justo! Recomendo este hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Daniele, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Canoas Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cristiane A. M. Pereira Gerente Geral Ibis Canoas Shopping

Luciana S. Negócios - 11/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito agradável »

Achei os funcionários excelentes, o quarto cheirando a limpeza e quando precisei de um táxi domingo de manhã o funcionário me ajudou. Muito boa a hospedagem.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Luciana, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Canoas Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cristiane A. M. Pereira Gerente Geral Ibis Canoas Shopping

Giovanni A. K. Famílias - 10/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bem localizado e com o padrão IBIS de conforto e atendimento. »

Utilizei o hotel apenas para dormir e tomar uma ducha na manhã seguinte. Fui até Canoas para uma festa de aniversário e o hotel foi nosso ponto de apoio, atendendo todas as expectativas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Giovanni, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Canoas Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cristiane A. M. Pereira Gerente Geral Ibis Canoas Shopping

Débora M. Negócios - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Foi uma experiencia razoável, mas não foi minha melhor experiência nos hotéis da rede Ibis. »

Primeiramente, a reserva foi efetuada em meu nome Débora M., e não no nome do meu namorado, Luiz Mário. O hotel é regular. Porém, os travesseiros não eram bons, e o exaustor do banheiro não funcionava, por isso, quando se tomava banho o banheiro ficava completamente abafado e úmido por muito tempo, o que é ruim. O lado positivo é que o secador de cabelo funcionava e com certeza, um dos maiores atrativos do hotel é o estacionamento gratuito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Débora, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Com ele, podemos evoluir em nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Cristiane A. M. Pereira Gerente Geral Ibis Canoas Shopping

Arielton Negócios - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfatorio »

Hotel bem agradável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Cristiane A. M. Pereira Gerente Geral Ibis Canoas Shopping

Anónimo Negócios - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeita. »

Atendimento na recepção, limpeza do quarto e instalações satisfatórias, nada a reclamar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Afra, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Canoas Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cristiane A. M. Pereira Gerente Geral Ibis Canoas Shopping

Anónimo Negócios - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Funcionários atenciosos »

Funcionários atenciosos e dedicados. Equipamento com bip sincronizado nos apartamentos que atrapalham o sono, café da manhã não condiz com a propaganda e, em alguns casos as frutas não estão boas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Márcia, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Cristiane A. M. Pereira Gerente Geral Ibis Canoas Shopping

Jorge A. Famílias - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« apto estava em condições mas o café da manhã caro e muito fraco »

bom atendimento na recepção e apto bem conservado e limpo porém o café da manhã estava muito ruim, já estive no hotel há uns 2 anos e era bem melhor

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Jorge, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Cristiane A. M. Pereira Gerente Geral Ibis Canoas Shopping

Fernando R. S. Famílias - 08/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Estrutura ótima, mas atendimento ruim! »

A estrutura física do hotel é ótima, bem como a sua localização e o fácil acesso ao Canoas Shopping, porém o atendimento deixa a desejar.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Fernando, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Cristiane A. M. Pereira Gerente Geral Ibis Canoas Shopping

Rosana C. Negócios - 07/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hospedagem Ibis Canoas »

Quarto limpo, bom atendimento no check in e check out, cafe da manha satisfatorio, facil acesso ao shopping, boa ferramenta de seguranca nos elevadores.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Rosana, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Canoas Shopping. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cristiane A. M. Pereira Gerente Geral Ibis Canoas Shopping

Patricia S. Negócios - 07/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Trabalhosa e desgastante »

Cheguei em uma noite fria e chuvosa, e fui atendida por um rapaz que claramente não tinha seu treinamento completo, apesar de não usar um crachá avisando. Minha reserva havia sido feita por um grupo cultural do RS, e o atendente não encontrou o meu nome. Disse que eu não tinha reserva e que não havia espaço no hotel. Em vez de pedir um documento meu, perguntou mais de 10 vezes o meu nome, e a cada vez ia para uma salinha nos fundos tentar resolver o problema. Como estou com o pé quebrado e não tenho condições de ficar em pé muito tempo, pedi ajuda de uma atendente, que finalmente pegou a identidade que eu estava oferecendo desde o início, e começou um atendimento mais tradicional. Depois de mais de 35 minutos finalmente encontraram a minha reserva, e depois de 45 minutos consegui entrar no meu quarto. No dia seguinte o check-out foi ainda mais bizarro, atendimento feito pelo mesmo moço do dia anterior. Ele ficou cerca de 20 minutos para descobrir que eu deveria pagar pelo meu jantar, pois a reserva não cobria os extras. Depois disso, demorou mais 20 minutos para que eu conseguisse realizar o pagamento, e mais uns 10 para me dar a nota fiscal. O resultado foi que eu me atrasei sobremaneira para chegar ao aeroporto e quase perdi o voo. Não sei se repetiria a experiência no Ibis, pois senti-me totalmente como um objeto no hotel, sem nenhuma deferência ou carinho. Quanto oa assistente, ele nem sequer olhava para mim durante o atendimento, com os olhos fixos no computador, sem pedir desculpas pela demora e nitidamente desgostoso pelo fato de eu estar solicitando agilidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Patrícia, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Realmente, pelo histórico do sistema, seu atendimento foi feito por um colaborar novo e ainda despreparado. Com isso não queremos justificar a falta de tato em pelo menos desculpar-se volume de equívocos. Já tomamos as medidas necessárias e o mesmo já foi corretamente orientado. Em nome de toda a equipe, receba nossas sinceras desculpas pelos ocorridos. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Cristiane A. M. Pereira Gerente Geral Ibis Canoas Shopping

Rosangela Famílias - 06/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Casal satisfeito! »

Exceto a cortesia para membro Gold (só ofereceram um latinha de suco, quando outros hotéis da rede Accor oferecem uma unidade de suco ou cerveja ou taça de vinho, para cada ocupante do quarto, ...) o restante correu tudo bem, desde o atendimento na Recepção, passando pela limpeza do quarto, até o nosso check out!... E ainda tivemos o Shopping Canoas de vantagem para nós, pois há um atalho para acessá-lo através do estacionamento do Ibis, bastando usar o mesmo cartão que é usado para abrir o quarto...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Rosangela, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Nossas opções para o dink do Associado Le CLub Gold são: Suco, água, refrigerante ou cerveja (lata) e devem ser ofertadas a segunda pessoa do apartamento. Pedimos desculpas se isso não ocorreu. As orientações foram reforçadas com a equipe. Ficamos felizes em saber que além dessa questão, a estada de vocês foi agradável. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Cristiane A. M. Pereira Gerente Geral Ibis Canoas Shopping

Jean Negócios - 05/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ôtima »

Perfeita

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Jean, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Cristiane A. M. Pereira Gerente Geral Ibis Canoas Shopping

Luan Viajante individual - 05/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito »

Gostei do hotel. A principal vantagem é a localização, com acesso direto ao shopping. Os atendentes são educados. O quarto é confortável, mas a qualidade da TV deixa a desejar, inclusive na configuração da imagem (cortando uma parte) e tamanho. Não gostei do fato de ter um frigobar vazio e ter que descer até a portaria caso queira comprar algo, embora tenha sido muito bem atendido quando precisei. O café da manhã não incluído também é uma desvantagem, mas já é algo que esperava. A limpeza é bem feita e o quarto bem higiênico. As paredes são finas, mas nada que tenha me incomodado muito. O jeito de utilizar o elevador com cartão nem sempre funciona de primeira e na volta do shopping onde também é necessário usar o cartão para entrar novamente da área do hotel não funcionou nenhuma vez, de forma que tive que passar as mãos entre as grades para passar o cartão pelo lado do hotel para conseguir abrir. Outra desvantagem é o fato de não poder parcelar o valor da estadia. De qualquer forma, no geral, fiquei satisfeito com o hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Cristiane A. M. Pereira Gerente Geral Ibis Canoas Shopping

Anónimo Negócios - 04/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeito »

Foi tranquila e rápida. Atendendo às necessidades.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Edson, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Cristiane A. M.Pereira Gerente Geral Ibis Canoas Shopping

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