Hotel – Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca

4.5/5 692 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento ext. part.cercado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Permite animal de estimação
  • Clube para crianças dos 0 aos 16 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 08:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00 (Serviços a pagar)
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador
  • Quarto p/ hósp. c/ dif. aud.

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Clube para crianças dos 0 aos 16 anos

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 13 sala(s) de reunião
  • Centro de congressos
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels 6.410 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Classificação do TripAdvisor 692 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Helton Negócios - 16/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Perfeito »

Funcionários Ibis deveriam fazer "dublagem" com a equipe deste hotel. Hospedagem foi ótima!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Helton S., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Sr. Helton, caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão suas considerações. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d85…-Reviews-Novotel_Rio_de_Janeiro_Barra_da_Tijuca-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Ficamos muito felizes em ter atendido às suas expectativas durante a hospedagem e agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar as suas opiniões conosco. Na expectativa de o acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ronaldo Grapiglia Gerente Geral

Alecio Famílias - 16/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito bom! »

Em linhas gerais ficamos satisfeitos com tudo. Me ajudaram e compreenderam que eu fi redução de estômago e me concederam descontos nas alimentações. Só faltou a piscina ser aquecida para ficar perfeito e o estacionamento ser um pouco mais barato.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Alecio J., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Sr. Alecio, caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão suas considerações. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d85…-Reviews-Novotel_Rio_de_Janeiro_Barra_da_Tijuca-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar as suas opiniões conosco. Na expectativa de o acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ronaldo Grapiglia Gerente Geral

Ricardo Negócios - 15/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel muito bom com bons serviços »

No geral bom apenas achei que a comida poderia melhorar

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Ricardo S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Quanto ao nosso restaurante, sugiro em uma próxima visita, solicitar aos nossos garçons alguma sugestão do dia. Na expectativa de o acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Ronaldo Grapiglia Gerente Geral

Claudio Famílias - 14/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfação moderada. »

Satisfação moderada

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Claudio S., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha compartilhado suas colocações e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Ronaldo Grapiglia Gerente Geral

João R. Negócios - 14/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente!! »

Hotel muito confortável, um ótimo café da manhã e a localização excepcional(frente mar).

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Joao R., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Sr. Joao, caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão suas considerações. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d85…-Reviews-Novotel_Rio_de_Janeiro_Barra_da_Tijuca-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar as suas opiniões conosco. Na expectativa de o acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ronaldo Grapiglia Gerente Geral

Favor N. P. Viajante individual - 14/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Me senti em casa »

Profissionais de alta qualidade. Atenciosos e atendimento imediato.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Maria Aparecida H., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Sra. Maria Aparecida, caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão suas considerações. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d85…-Reviews-Novotel_Rio_de_Janeiro_Barra_da_Tijuca-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar as suas opiniões conosco. Atenciosamente, Ronaldo Grapiglia Gerente Geral

Rogerio S. Negócios - 14/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Boas instalações, limpeza e bom atendimento »

instalações adequadas, funcionais, bom café da manhã e atendimento adequado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Rogerio S., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Sr. Rogerio, caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão suas considerações. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d85…-Reviews-Novotel_Rio_de_Janeiro_Barra_da_Tijuca-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar as suas opiniões conosco. Na expectativa de o acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ronaldo Grapiglia Gerente Geral

Anónimo Negócios - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ambiente agradável e silencioso. »

Ótima localização. Ambiente bonito, aconchegante, acolhedor, silencioso. Café da manhã mto variado. Excelente! Faltou apenas alguém para orientar o uso das máquinas de café. Percebi várias pessoas com dificuldade e constrangidas. No mais...tudo ótimo!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Jacqueline L., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Sra. Jacqueline, caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão suas considerações. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d85…-Reviews-Novotel_Rio_de_Janeiro_Barra_da_Tijuca-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar as suas opiniões conosco. Atenciosamente, Ronaldo Grapiglia Gerente Geral

Kátia Negócios - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Uma ótima experiência »

Fui muito bem recebida e atendida no Novotel Barra. Todos os funcionários muito simpáticos e solícitos, quartos limpos e bem cuidados, comida excelente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Katia N., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Sra. Katia, caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão suas considerações. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d85…-Reviews-Novotel_Rio_de_Janeiro_Barra_da_Tijuca-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar as suas opiniões conosco. Atenciosamente, Ronaldo Grapiglia Gerente Geral

Helvécio N. Negócios - 12/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Hotel agradável e excelente localização »

Hotel muito agradável e bem localizado na praia da Barra. Instalações novas, com destaque para o chuveiro com opção de utilizar a ducha ou o chuveiro do teto. Colchão confortável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Hevelcio F., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Sr. Hevelcio, caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão suas considerações. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d85…-Reviews-Novotel_Rio_de_Janeiro_Barra_da_Tijuca-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar as suas opiniões conosco. Na expectativa de o acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ronaldo Grapiglia Gerente Geral

Rodrigo Casais - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo custo benefício »

Hotel muito bom funcionários atenciosos e estrutura ótima. Único inconveniente foi a cobrança de 3 águas do frigobar, consumo o qual não houve. Provavelmente um engano do serviço de quarto, fato pelo qual não dei nota 10, mas de um modo geral irei recomendar o hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. N., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Verifiquei que as águas não foram cobradas, mas sim estornadas da conta do senhor na conferência para o check-out. Foi exatamente o que o senhor disse, ao verificar o consumo do frigobar no apartamento do senhor, foi lançado o que estava faltando - no caso, o consumo do hóspede anterior. Sr. Rodrigo, caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão suas considerações. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d85…-Reviews-Novotel_Rio_de_Janeiro_Barra_da_Tijuca-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar as suas opiniões conosco. Atenciosamente, Ronaldo Grapiglia Gerente Geral

Amanda Negócios - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Experiência »

Olá, tive uma boa experiência durante minha hospedagem. Gostaria de agradecer toda a atenção que recebemos. Fui para hotel por causa do evento ABNV (SIMPÓSIO DE NEUROLOGIA VETERINÁRIA) e levei meu namorado de acompanhante. No último dia do evento, nosso check out seria 12h porém o evento acabaria as 18hrs, nosso check out foi extendido sem custo para que ele não ficasse sem acomodação até o término do evento. Com certeza se formos ao rio de janeiro novamente, ficaremos hospedados no hotel de vocês. Uma única observação cosntrutivas são os elevadores que apesar de serem em um número grande disponíveis demoram muito. Obrigada por tudo!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Amanda S., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Sra. Amanda, caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão suas considerações. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d85…-Reviews-Novotel_Rio_de_Janeiro_Barra_da_Tijuca-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar as suas opiniões conosco. Esperamos sua próxima visita, e que dessa vez seja para curtir a praia! Ronaldo Grapiglia Gerente Geral

Edison D. M. N. Casais - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom atendimento e bom serviços »

Excelente o serviço de praia, com toalhas, cadeiras e guarda sol! Parabéns

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Edison de Melo N., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos sua avaliação e seus comentários. Ficamos felizes que pôde aproveitar a praia. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Sr. Edison, caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão suas considerações. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d85…-Reviews-Novotel_Rio_de_Janeiro_Barra_da_Tijuca-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar as suas opiniões conosco. Na expectativa de o acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ronaldo Grapiglia Gerente Geral

W. Viajante individual - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Otimo hotel com otima localizacao »

hotel extremamente bem localizado com muito boa infra-estrutura para que esta em ferias

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor W., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Sr. Reinaldo, caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão suas considerações. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d85…-Reviews-Novotel_Rio_de_Janeiro_Barra_da_Tijuca-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar as suas opiniões conosco. Na expectativa de o acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ronaldo Grapiglia Gerente Geral

Diana Negócios - 11/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Organizado »

Hotel limpo e organizado

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Diana F., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Sra. Diana, caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão suas considerações. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d85…-Reviews-Novotel_Rio_de_Janeiro_Barra_da_Tijuca-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar as suas opiniões conosco. Atenciosamente, Ronaldo Grapiglia Gerente Geral

Achiles C. F. Negócios - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« staff atencioso, limpeza ótima »

Fiquei 3 noites, gostei do aendimento, inclusive no restaurante. Café da manhã muito bom

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Achiles Cruz F., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos sua avaliação e seus comentários. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Sr. Achiles, caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão suas considerações. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d85…-Reviews-Novotel_Rio_de_Janeiro_Barra_da_Tijuca-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar as suas opiniões conosco. Atenciosamente, Ronaldo Grapiglia Gerente Geral

Sônia C. Negócios - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Experiência excelente, já com vontade de repetir.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Sonia C., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos sua avaliação e seus comentários. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Sra. Sonia, caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão suas considerações. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d85…-Reviews-Novotel_Rio_de_Janeiro_Barra_da_Tijuca-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar as suas opiniões conosco. Estamos na espera de sua próxima visita! Atenciosamente, Ronaldo Grapiglia Gerente Geral

Andre R. M. Negócios - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfatória »

Muito boa

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Andre M., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Sr. Andre, caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão suas considerações. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d85…-Reviews-Novotel_Rio_de_Janeiro_Barra_da_Tijuca-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar as suas opiniões conosco. Na expectativa de o acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ronaldo Grapiglia Gerente Geral

Bianca T. Negócios - 10/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Medio »

O pessoal da recepcao era muito antipatico, parecia que nao estavam felizes em trabalhar la, mal olhavam na cara. Solictei transformador para usar secador de cabelo, porem nao tinha disponivel, solicitei late check out, nao foi possivel, porém recepcionista foi bem rude comigo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Bianca T., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para prevenir futuras ocorrências. Sempre que possível, quando há disponibilidade, concedemos o late check-out para nossos hóspedes, mas no caso da senhora, o hotel estava cheio e os hóspedes que chegariam no dia de sua saída, precisavam do quarto ocupado pela senhora. Por esse motivo, também não havia mais transformadores para serem emprestados. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e sugestões, e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Ronaldo e Equipe

Danilo M. Negócios - 07/09/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Esperava mais »

Foi básica , quarto simples demais pelo valor cobrado faltando itens básicos como tomada aí lado da cama

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Danilo M., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para prevenir futuras ocorrências. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e sugestões, e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Atenciosamente, Ronaldo e Equipe

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