Hotel – Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca
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Hotel Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca

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4.5/5 638 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento ext. part.cercado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 50  BRL
  • Clube para crianças dos 0 aos 16 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in as primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Clube para crianças dos 0 aos 16 anos

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 13 sala(s) de reunião
  • Centro de congressos
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localização do hotel

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.5/5 Classificação AccorHotels Baseada em 5.337 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.5/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 638 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Maria B. Famílias - 20/02/2018
« Agradável »

Equipe do hotel extremamente atenciosa, pratos saborosos, pecou na ducha do banheiro, estava bem fraca. Sentimos falta de um espaço para jogos de mesa.

Avaliação com certificação AccorHotels
Mariana Z. Casais - 20/02/2018
« Não recomendo o hotel. »

Em geral, fiquei muito satisfeita com o serviço de quarto e limpeza. Não gostei restante do atendimento que foi prestado. Foi garantido no momento do check-in serviço de praia (2 toalhas, 2 cadeiras e 1 guarda-sol), no entanto, o único dia em que resolvi ir à praia, a equipe não tinha guarda-sol disponível para todos os hóspedes, solicitei junto à gerencia do hotel (que primeiramente me explicou que era sujeito à disponibilidade e instantes após, ofereceu guarda-sóis novos, na caixa - ou seja havia material suficiente para a comodidade dos hóspedes mas a princípio foi negado, ainda bem que eu fui reclamar, pois haviam hóspedes estrangeiros na mesma condição que não estavam sendo atendidos e entendidos). Ainda na praia eu vi uma hóspede solicitando ao atendente guarda-sol extra e cadeiras para convidados, o atendente explicou que eram somente para hóspedes, no entanto disponibilizou um "aluguel" de cadeiras e guarda-sóis (estes sendo do hotel) por R$7,00 a unidade. Além da minha experiencia ruim com o atendimento de praia, os garçons estavam sempre de mau humor para atender os hóspedes e não se preocupavam com o bem estar dos mesmos. Se a cerveja está quente, além de comunicar a obrigação é de que ele faça tudo possível para solucionar o nosso problema.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Mariana Z., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Lamentamos o ocorrido e reiteramos que a partir de abril estaremos colocando um serviço próprio para praia: Guarda sol e cadeiras. Hoje isto não é possível, pois é exigido um alvará especifico para tal e estamos terminando os tramites para isto. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Barra da Tijuca

Avaliação com certificação AccorHotels
Andrea Famílias - 19/02/2018
« Limpeza precária »

Tudo ótimo, exceto a limpeza. Para ter uma ideia, tive q matar uma barata de madrugada na ida ao banheiro

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Andrea S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Realmente lamentamos o ocorrido e asseguramos que o hotel faz manutenções periódicas preventivas, justamente para manter essas pragas fora no prédio. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Barra da Tijuca

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcella Casais - 19/02/2018
« Razoável »

Achei a roupa de cama e banho de pouca qualidade. E houve barulho de água durante toda a noite, como se estivesse enchendo uma caixa d’água.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Marcella, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Apesar de sua avaliação geral ter sido bastante positiva, observamos algumas considerações que nos dão a chance de melhoria. No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Após verificar com o responsável pela manutenção do hotel, fui informado que o barulho pode ter sido do encanamento que passa entre todos os apartamentos do hotel. Como o apartamento dos senhores era no 12 andar, sempre que alguém na mesma coluna do apartamento dos senhores abria a torneira ou acionava a descarga, por exemplo, o barulho de água passando pelo cano era ouvido por vocês. Lamentamos que isso tenha gerado um desconforto nessa hospedagem. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para prevenir futuras ocorrências. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e sugestões, e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Barra da Tijuca

Avaliação com certificação AccorHotels
Ecila Famílias - 19/02/2018
« Foi muito bom passar meu Carnaval no Novotel!! »

Excelente equipe, café da manhã maravilhoso e localização perfeita!!

Avaliação com certificação AccorHotels
André V. R. Casais - 19/02/2018
« Bom custo benefício »

Experiência boa, café da manhã muito bom, limpeza dos quartos excelente. Pontos negativos: cama de casal pequena e falta de ambiente na área da piscina e sauna. O bar deveria ser mais interessante e deveria haver uma música, estilo lounge, na piscina.

Avaliação com certificação AccorHotels
Cristiane C. Negócios - 19/02/2018
« Atendimento péssimo do recepcionista »

Na hora do check in fui informada que minha reserva era compartilhada, porém como utilizo o computador na madrugada para trabalhar perguntei se poderia alterar minha reserva para outro quarto sozinha ou com alguém ao qual eu tenho mais afinidade. O recepcionista me informou que na reserva constava uma observação que eu não poderia trocar de companhia, fui a sala de administração do evento e esta me informou que estava autorizando naquele momento a alteração. Retornei a recepção e o mesmo atendente me informou que mesmo com autorização não iria realizar a alteração pois ele só cumpre ordens do departamento de reservas e este só abriria no sábado. Concluindo nunca fui tão mal atendida por um hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Cristina C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, por isso queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas por esse motivo, a sua opinião é para nós fundamental. Lamentamos o ocorrido, mas trata-se de um caso inédito, cujo colaborador precisou consultar um superior pois a decisão não estava na sua alçada. Lamentamos o inconveniente e asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade do atendimento e comunicação da equipe. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Atenciosamente, Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Barra da Tijuca

Avaliação com certificação AccorHotels
Cecilia Famílias - 18/02/2018
« Conforto acompanhado de muita segurança e com funcionários super agradáveis! »

Fomos muito bem recebidos. Levei comida congelada da neném, foi conservada e esquentaram todas as vezes que solicitei. Higiene e funcionários muito educados. Café da manhã delicioso!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Cecilia P., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Sra. Cecilia, caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão suas considerações. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d85…-Reviews-Novotel_Rio_de_Janeiro_Barra_da_Tijuca-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Na expectativa de lhe acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Barra da Tijuca e-mail: h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Jaime C. Famílias - 17/02/2018
« Carnaval 2018 »

Excelente hotel, equipe atenciosa e preocupada em proporcionar o melhor para os hóspedes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Jaime C., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Sr. Jaime, caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão suas considerações. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d85…-Reviews-Novotel_Rio_de_Janeiro_Barra_da_Tijuca-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Na expectativa de o acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Barra da Tijuca e-mail: h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Jose R. D. O. Famílias - 17/02/2018
« OTIMA RECEPÇÃO PELA EQUIPE »

Fomos muito bem recebidos por todos, a atenção foi uma marca em seu pessoal.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Jose Roberto de O., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Sr. Jose Roberto, caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão suas considerações. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d85…-Reviews-Novotel_Rio_de_Janeiro_Barra_da_Tijuca-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Na expectativa de o acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Barra da Tijuca e-mail: h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Lidice Famílias - 16/02/2018
« excelente localização »

Hotel com boas instalações e excelente localização. Praticidade para curtir a praia em um ponto tranquilo da Barra. Atendimento ótimo com pessoal muito gentil.

Avaliação com certificação AccorHotels
Wagner C. M. Casais - 15/02/2018
« Ótimo »

Gostei bastante do atendimento e da limpeza do hotel.Porem necessitei de um transformador e não tive sucesso por duas vezes.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Wagner Carlos M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Lamentemos quando a indisponibilidade de um transformador, pela alta ocupação do hotel, todos estavam emprestados no momento que o senhor necessitava. Na expectativa de o acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Barra da Tijuca e-mail: h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Valéria R. Famílias - 15/02/2018
« Ótima estadia! ! »

Funcionários prestativos e atenciosos, café da manhã maravilhoso. Excelente qualidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Valeria, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Sra. Valeria, caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão suas considerações. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d85…-Reviews-Novotel_Rio_de_Janeiro_Barra_da_Tijuca-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Na expectativa de lhe acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Barra da Tijuca e-mail: h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Leda Famílias - 15/02/2018
« Decepção »

Encontrei baratas. Tenho video q registra o ocorrido. Informei p gerente. Ela foi gentil. Pediu desculpas. Nos trocou de qto mas não nos deu up grade. O transtorno de trocar de qto e por tal motivo deveria ser recompensado por um qto melhor. Acho que mereço a devolução de metade do valor que paguei. Ademais o 2* qto não fechava bem a janela portanto não havia isolamento acústico. Assim, aguardo resposta. 55-32…8

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Leda A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por isso a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Adoraríamos ter concedido um upgrade para a família da senhora, mas não havia disponibilidade de apartamentos frente mar com o sofá cama, para sua filha Alice ficar acomodada confortavelmente, portanto o upgrade não foi oferecido. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima oportunidade. Por favor, entre em contato diretamente com nosso setor de reservas pelo e-mail h8… que verificaremos a melhor tarifa possível e garantiremos o seu upgrade. Atenciosamente, Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Barra da Tijuca

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcos S. Famílias - 15/02/2018
« atendeu as expectativas. »

estadia satisfatória no carnaval, período de grande demanda. pontos falhos, foram resolvidos de forma breve. ( falta de reposição de toalhas, sabonetes e incrivelmente Papel Higiênico ), estes pontos não considero terem sido falhos devido a demanda, penso que não podem acontecer, ainda mais em uma classificação 4 estrelas. vale também como sugestão, em período de grande demanda, alem de ser de festa de carnaval, facilitar o operacional ao Barman ( ambos muito atenciosos ) do Bar da piscina, que tinha que descer para buscar os aperitivos / comidas "na cozinha no térreo", deixando aquém o serviço na piscina. outra sugestão: sei ser difícil, mas tentar monitorar os transformadores ( 220 para 110 volts ), hospedes não devolvem, talvez não lembrem de devolver, se não forem lembrados, precisei de 1 e não consegui em 3 diárias. outra observação: verificar o wi-fi do apto 666, muito ruim, cheguei ir no corredor para baixar a mensagem com arquivo que recebi, no apto não funcionava, em outras dependências do hotel wi-fi funcionava bem. dica: servir peito de peru no café com casca a perda ( disperdicio ) é maior.

Avaliação com certificação AccorHotels
José F. R. Famílias - 15/02/2018
« Raquel, a gerente que não deveria ser assistente!!!! »

Seus atendentes são bem educados, prestativos a atenciosos. A camareira altamente prestativa e o pessoal do café muito acima do que se esperava, apesar de todas as dificuldades que o hotel apresentou nestes dias. A habitação é pequena, as portas que dão acesso ao banheiro deveriam ser removidas e colocadas outras no lugar, com maior privacidade, quando utiliza-se o banheiro a noite, incomoda a pessoa que esta dormindo. as toalhas que vocês possuem, a chamamos de toalhas de peleja, ou seja, a gente peleja para enxugar!!! e no último dia vocês utilizaram toalhas de praia na habitação. quando cheguei no hotel, perguntei sobre serviço de prais, me informaram que havia duas cadeiras e um guarda sol por habitação. no domingo, havia falta deste serviço, foi verificar com a gerente Raquel, a mesma me deixou no saguão sem a menor atenção, sem a menor cordialidade, sem a menos consideração com um cliente, que indiretamente esta pagando o salário dela, que descaso. quando fui conhecer a piscina, sauna e academia, ficou só no conhecer, as condições de uso são precárias. mas o ponto alto, foi servir um pizza no restaurante de vocês com embalagem de papelão, que papelão!!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Jose Flavio R., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Barra da Tijuca

Avaliação com certificação AccorHotels
Diana C. M. D. S. G. Casais - 15/02/2018
« Pior experiência que tive no Novotel »

Minha última (e desastrosa) experiência foi no Novotel praia da Barra. Já me hospedei outras vezes nessa rede e nossa, que decepção! Impossível usar a piscina, e ao ir a praia em frente, mesmo com vários guarda sois vazios, ouvi q só poderia usar um. Raimundo, o funcionário em questão, me disse q tinha que arrumar tudo logo, que ele não ganhava 1 real a mais por isso. Sendo que ainda faltava muito para hora q terminaria o serviço disponível na praia. Fico realmente triste com esse tipo de serviço, esta má qualidade. Paguei 500 reais a diária pra ser mal tratada e ouvir do responsável que não poderia fazer nada, que o funcionário tava errado mesmo, "mas fazer o que ne?"

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Sra. Diana G., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o que foi relatado pela senhora em relação ao serviço de praia e prevenir futuras ocorrências. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e sugestões, e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Barra da Tijuca e-mail: h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Patrícia Z. Famílias - 14/02/2018
« Excelente. »

Fomos realmente bem atendidos no Novotel Barra. Todos os funcionários, desde a recepção até a equipe de limpeza, todos alegres, gentis e nos atenderam em tudo o que precisamos! Excente!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Patricia Z., Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos sua avaliação. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Sra. Patricia, caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br. Temos certeza de outros clientes apreciarão suas considerações. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d85…-Reviews-Novotel_Rio_de_Janeiro_Barra_da_Tijuca-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Na expectativa de lhe acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Barra da Tijuca e-mail: h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Nicolau Famílias - 14/02/2018

Fiquei nesse hotel ha 2 anos atras e achei q a academia está com o material deteriorado e precisa atualizar. O restaurante está com o cardápio muito restrito e os pratos diminuiram de tamanho. De maneira gerql achei q houve uma queda no padrão, n sei se volto

Avaliação com certificação AccorHotels
Flavia V. Famílias - 14/02/2018
« Agradável »

Pagamos diária para quatro pessoas e só tivemos direito a duas cadeiras na praia. Não achamos isso justo.

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