Hotel – Hotel Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca
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Hotel Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca

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4.0/5 642 comentários
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  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento interno público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Serviço de babá, sob pedido

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 00:00 - 24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 00:00 - 24:00

Serviços empresariais

  • 11 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

Quarto com vista lateral, 24 m², cama dupla ou 2 camas individuais, casa de banho, espelho articulável, secador de cabelo, cofre, TV, ar condicionado, minibar e telefone.Quarto com vista para o mar, 24 m², cama dupla ou 2 camas individuais, casa de banho, espelho articulável, secador de cabelo, cofre, TV, ar condicionado, minibar, telefone e máquina de café Nespresso.

  • 136 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos bares
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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.860 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 642 comentários
Avaliação com certificação TripAdvisor
Viagem sozinho - 17/05/2018
« Muito Bom »

Quarto espaçoso, bem arrumado, boa localização. Corredores climatizados. atendentes bastante educados e atenderam todas minhas solicitações de imediato e com muita prestatividade. Possui várias opções de refeição próxima ao hotel

Avaliação com certificação AccorHotels
Pedro Negócios - 15/05/2018
« Hotel muito bom »

Hotel muito bom, mas peca em não ter serviço de quarto 24hs

Avaliação com certificação AccorHotels
Haiany Casais - 15/05/2018
« Ótima localização »

Ótima localização, cordialidade e presteza da equipe de funcionários, instalações do hotel sempre limpas e aconchegantes. É um ótimo lugar para se hospedar na Barra da Tijuca!

Avaliação com certificação AccorHotels
Regina M. P. Negócios - 15/05/2018
« Acolhida com gentileza e qualidade. »

Em pouco tempo de hospedagem, percebi a organização e harmonização da estrutura e funcionamento, e principalmente, a maioria dos funcionários são receptivos, gentis, demonstrando naturalmente nos gestos, na fala e nas atitudes uma conduta de acolhimento e presteza nos serviços ao cliente. Muito bom ser acolhida e recepcionada com gentileza e amor.

Avaliação com certificação AccorHotels
Denise L. Casais - 15/05/2018
« relax na barra »

duas diarias para descansar, colaboradores gentis, faltava espelho de aumento no quarto café da manhã muito bom

Avaliação com certificação AccorHotels
Aiane F. Amigos - 15/05/2018
« Muito bem atendida »

Excelente estadia.

Avaliação com certificação AccorHotels
Roberta Negócios - 14/05/2018
« Atendimento excelente e cordial, boas instalações e ótima higiene do local »

- Boa receptividade na recepção; - Funcionários foram atenciosos e gentis; - Restaurante com excelente qualidade na alimentação e serviços prestados

Avaliação com certificação AccorHotels
Cibele A. Negócios - 14/05/2018
« Tudo muito tranquilo. »

Sem problemas, atenção e respeito ao hóspede.

Avaliação com certificação AccorHotels
Ronaldo F. Negócios - 14/05/2018
« COMUM »

ESTOU HABITUADO AO HOTEL, POIS ME HOSPEDO NELE COM CERTA REGULARIDADE. TENHO SENTIDO ESTE ANO DE 2018 COM UM GRANDE RODIZIO DE FUNCIONÁRIO, QUE FIZERAM CAIR UM POUCO A QUALIDADE ESPECIALMENTE COM OS CLIENTES MAIS ASSIDUOS, UMA DEMONSTRAÇÃO CLARA ACONTECEU NA NOITE DO DIA 09.05.18, POIS DEIXEI PARA SOLICITAR O JANTAR AS 22:30 HORAS, ELE LEVOU 1:10 HORAS PARA CHEGAR, FRIO E INCOMPLETO.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Ronaldo, Muito obrigado pelo seu feedback! Vamos tomar as medidas apropriadas para lidar com os problemas mencionados afim de prevenir futuras ocorrências. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servir você em um futuro próximo. Bruno Furtado Supervisor Operacional IBIS RJ Barra da Tijuca h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
José M. L. R. J. Negócios - 13/05/2018
« Estadia muito boa! »

Bom, a minha experiência já começou muito boa quando, ao chegar mais cedo que o horário habitual ao hotel, um quarto foi imediatamente disponibilizado pela atendente Paula (muito simpática e profissional). Aliás, recebi um upgrade! Foi o primeiro que recebi neste tempo todo nos hotéis da rede! O quarto estava sempre muito bem arrumado quando voltava das reuniões e o atendimento em todas as áreas foram excepcionais! O único porém foi a velocidade da internet no quarto, que estava oscilando bastante.

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 12/05/2018
« Atendimento excelente, em todos os aspectos »

Tenho somente elogios ao hotel. Funcionários carismáticos, educados e prestativos. Instalações impecáveis e refeições maravilhosas.

Avaliação com certificação AccorHotels
Marcela Amigos - 10/05/2018
« Muito bom »

Atendimendo excelente, quarto confortável e estrutura ótima! Achei os preços (frigobar e café da manhã) um pouco elevados e poderia ter limpeza de quarto para pós 17h (ou aviso sobre a limitação do horário).

Avaliação com certificação AccorHotels
João P. Famílias - 09/05/2018
« NO GERAL TUDO DE ACORDO, ALGUNS DETALHES FORA DO PADRÃO »

A EXPERIENCIA FOI BOA, ESTADIA TRANQUILA BOM ATENDIMENTO GERAL, ALGUNS DETALHES FORA DA CURVA DO NORMAL, PRINCIPALMENTE NO CAFÉ DA MANHA E SERVIÇO DE CAMAREIRAS E LIMPEZA, O QUE ABSOLUTAMENTE ALTEROU O APREÇO QUE TEMOS PELO HOTEL E AS PESSOAS. CICLO POSITIVO. REF AOS QUARTOS, NA CHEGADA, O BANHEIRO DO AP 857 ESTAVA COM ODOR DE URINA E TINHA FORMIGAS PASSEANDO EM CIMA DA MESA. NO AP 855 TINHA UM PANO DE CHÃO EM CIMA DE UMA DAS CAMAS. NO SEGUNDO DIA, DEPOIS DA ARRUMAÇÃO DIÁRIA, AS TOALHAS DE PRAIA, USADAS E MOLHADAS FORAM DEIXADAS EM UM CANTO DO BANHEIRO, EMBAIXO DA PIA. NO CAFÉ DA MANHA SOLICITAMOS A OMELETE OFERECIDA, ALEM DA DEMORA EXCESSIVA, ESTAVA MUITO RUIM NO PRIMEIRO DIA, RUIM NO SEGUNDO E NO TERCEIRO RESOLVEMOS NAO PEDIR. EM UM DOS DIAS NOTEI QUE O CAFE PASSADO NAS GARRAFAS TÉRMICAS TINHA CAFÉ SOLÚVEL OU CAFÉ DAS MAQUINAS MISTURADO. ALGUMAS FRUTAS OFERECIDAS ESTAVAM PASSADAS, PRINCIPALMENTE O MAMÃO QUE INCLUSIVE ESTAVA COM COLORAÇÃO ESCURA. TINHA MUITA QUANTIDADE DE PRODUTOS MAS POUCA VARIEDADE. QUANTIDADE EXCESSIVA DE P. E DOCES, MAS FALTA ITENS PARA QUEM GOSTA DE SALGADOS, COMO: EMPADINHAS, PASTELZINHO DE FORNO, CACHORRINHO, CROQUETINHO, MINI PIZZA, MINI HAMBÚRGUER, EMPADÃO, ETC... OS ATENDENTES TEM BOA VONTADE MAS NAO TEM O CACOETE E EXPERIENCIA DE GARÇONS, SÃO EMPÍRICOS. SALIENTO NOVAMENTE QUE OS COMENTÁRIOS ACIMA SÃO PARA A CONSTANTE MELHORIA DO ATENDIMENTO, CERTAMENTE SEMPRE VOLTAREMOS POIS O PADRÃO É EXCELENTE

Avaliação com certificação AccorHotels
Nathalia Amigos - 09/05/2018
« Tudo ótimo! »

Gostaria de agradecer o atendimento impecável dispensado a mim e aos meus convidados durante o feriado e o meu casamento! Não tenho palavras para agradecer, foi tudo perfeito!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Nathalia, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio De Janeiro Barra Da Tijuca. Fico muito feliz em ler seu feedback e não deixarei de compartilhar com toda a equipe. Na expectativa de acolher você mais uma vez, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Amigos - 09/05/2018
« agradavel »

fomos muito bem tratados, na chegada houve um incidente, bala perdida, que nos assustou muito, apesra do hotel não ter nada com isso, mas o que dependeu do staf do hotel foi perfeita

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Silvana, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio De Janeiro Barra Da Tijuca. Fico muito feliz em ler seu feedback e não deixarei de compartilhar com toda a equipe. Lamentamos muito o ocorrido, realmente foi algo atípico desta região. Na expectativa de acolher você mais uma vez, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Adenauer J. S. F. Casais - 09/05/2018
« Muito satisfeito »

É a segunda vez que me hospedo no Mercure Barra da Tijuca e foi muito bom. Atendentes atenciosos e prestativos. O quarto que me hospedei ficava em frente a praia, com vista para o mar, que fazia com que a hospedagem fosse mais prazerosa. Ambiente sempre limpo e aconchegante. Recomendo a todos o Mercure Barra da Tijuca.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Adenauer, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio De Janeiro Barra Da Tijuca. Fico muito feliz em ler seu feedback e não deixarei de compartilhar com toda a equipe. Na expectativa de acolher você mais uma vez, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Bruno D. T. Amigos - 06/05/2018
« EXCELENTE »

Hotel novo e com atendimento de qualidade!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Bruno, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio De Janeiro Barra Da Tijuca. Fico muito feliz em ler seu feedback e não deixarei de compartilhar com toda a equipe. Na expectativa de acolher você mais uma vez, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo Negócios - 05/05/2018
« Ricardo »

Muito Boa.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Ricardo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio De Janeiro Barra Da Tijuca. Fico muito feliz em ler seu feedback e não deixarei de compartilhar com toda a equipe. Na expectativa de acolher você mais uma vez, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

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Graziella Amigos - 03/05/2018
« Hotel tranquilo, staff atencioso de maneira geral »

A nossa experiência no hotel foi de maneira geral muito positiva. Quarto pequeno, mas confortável, café da manhã gostoso e equipe gentil. Minhas únicas ressalvas são os amenities e a localização da piscina que fica a maior parte do tempo na sombra. De resto tudo ótimo

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezad Graziela, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio De Janeiro Barra Da Tijuca. Fico muito feliz em ler seu feedback e não deixarei de compartilhar com toda a equipe. Na expectativa de acolher você mais uma vez, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

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Priscila Amigos - 03/05/2018
« Um pouco menos do que eu esperava »

De forma geral a experiência foi boa, mas num dos dias não foi feita a limpeza do quarto, apesar de termos deixado a plaquinha na porta pedindo que o fizessem. Também não consegui serviço de quarto porque o número para contato não atendia. E, finalmente, faltou algum tipo de impresso com as regras gerais, com horários de serviços e preços dos itens de frigobar. Fora isso o atendimento foi muito bom, o hotel é confortável, bem localizado e com bom isolamento acústico.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Priscila, Muito obrigado pelo seu feedback! Quanto aos problemas mencionados, vamos tomar as medidas necessárias para evitar novas ocorrências. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servir você em um futuro próximo. Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

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