Hotel – Hotel Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca

os nossos hotéis AccorHotels
4.0/5 639 comentários
Todos os hotéis em Rio de janeiro
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel não tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento interno público
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in às primeiras horas a partir das 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços a pagar)
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Serviço de babá, sob pedido

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 00:00 - 24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 00:00 - 24:00

Serviços empresariais

  • 11 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

Quarto com vista lateral, 24 m², cama dupla ou 2 camas individuais, casa de banho, espelho articulável, secador de cabelo, cofre, TV, ar condicionado, minibar e telefone.Quarto com vista para o mar, 24 m², cama dupla ou 2 camas individuais, casa de banho, espelho articulável, secador de cabelo, cofre, TV, ar condicionado, minibar, telefone e máquina de café Nespresso.

  • 136 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels Baseada em 3.780 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o Hotel Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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4.0/5 Classificação do TripAdvisor Baseada em 639 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2017
Avaliação com certificação AccorHotels
Juliana M. Casais - 19/04/2018
« Tudo perfeito! »

Hospedagem excelente, limpeza do apto impecável, serviço e atendimento nota 10.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Juliana, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio De Janeiro Barra Da Tijuca. Fico muito feliz em ler seu feedback e não deixarei de compartilhar com toda a equipe. Na expectativa de acolher você mais uma vez, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Roberta Famílias - 18/04/2018
« final de semana no rio »

somos carioca e passamos o final de semana no hotel na barra perto da festa de aniversário de familia. Foi muito boa a experiência!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Roberta, Obrigado por responder a nossa pesquisa. Seu feedback é muito importante para que possamos melhorar sempre. Espero ter a oportunidade de receber você aqui em nossa unidade mais uma vez num futuro próximo. Então, fico a sua disposição para eventuais dúvidas ou solicitações. Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Alessandro S. Amigos - 17/04/2018
« Muito bom! Mas poderia ser melhor! »

Atendentes muito atenciosos e educados (atendimento nota 10!), excelente localização, café da manhã bem variado, higiene, limpeza, tudo muito bom! De todos os Mercures em que me hospedei, foi o melhor!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Alessandro, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio De Janeiro Barra Da Tijuca. Fico muito feliz em ler seu feedback e não deixarei de compartilhar com toda a equipe. Na expectativa de acolher você mais uma vez, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Ricardo Negócios - 17/04/2018
« Justo com o preço »

Hotel com bom atendimento, fiquei um final de semana e tivemos tratamento adequado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Ricardo, Obrigado por responder a nossa pesquisa. Seu feedback é muito importante para que possamos melhorar sempre. Espero ter a oportunidade de receber você aqui em nossa unidade mais uma vez em um futuro próximo. Então, fico a sua disposição para eventuais dúvidas ou solicitações. Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Amaury Negócios - 16/04/2018
« É uma alegria renovada me hospedar no Mercure Pepê »

Há bastante tempo meu Hotel preferido no Rio de Janeiro é o Amercure Pepê, pelo atendimento comandado pela extremamente competente Milene Iazzetti juntamente com sua equipe dedicada e atenciosa! A localização, o restaurante, check-in e check-out, o programa rewards do Accor Le Club! Tipo Perfeito! Recomendo a todos que conheço!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Amaury, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações e não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. É sempre um prazer tê-lo em nosso hotel! Atenciosamente; Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure Barra da Tijuca h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Joseli P. Negócios - 16/04/2018
« Conforto »

Experiencia boa, o hotel é bem localizado, quarto confortável e bem limpo, o unico serviço que deixou a desejar e precisa ser melhorado é o serviço do restaurante, existe demora no atendimento inclusive na chegada dos pedidos, os atendentes parece que esquecem que voce pediu, no café da manha faltou leite as 7h e demorou mais de 15 minutos para reposição, tambem tem pouca variedade nos pratos e bebidas, não tinha uma bebida basica como um vinho branco.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Joseli, Muito obrigado pelo seu feedback! Quanto aos problemas mencionados, vamos tomar as medidas necessárias para evitar novas ocorrências. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servir você em um futuro próximo. Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Kátia D. Negócios - 16/04/2018
« Abaixo das expectativas »

Demora no atendimento para o check in. NO jantar pedi um prato que era frango grelhado, salada e purê. 20 minutos após o pedido me avisaram que nap tinha purê e concordei em substituir por batata soutê. 20 minutos depois veio o prato com a batata ainda crua, meus amigos nesse momento já estavam terminando seus respectivos pratos. Devolvi novamente e 20 minutos depois retornou a batata ainda mt dura. O prato nao foi cobrado, o maitre foi atencioso e pediu desculpas. NO primeiro dia não foram repostos os itens de higiene. Café da manhã muito caro pelo que é oferecido.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Katia; Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no MERCURE RJ Barra da Tijuca. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Hotel MERCURE, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que tomaremos as medidas apropriadas para lidar com a situação e prevenir futuras ocorrências. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo. Sinta-se confortável para me contatar diretamente caso haja o interesse de uma nova reserva. Atenciosamente, Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Celso R. Negócios - 15/04/2018
« Boa, melhorar restaurantes »

Péssimo restaurante

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Celso, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no MERCURE RJ Barra da Tijuca. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Hotel MERCURE, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que tomaremos as medidas apropriadas para lidar com a situação e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Eduardo B. B. Negócios - 15/04/2018

A experiência foi boa. Os únicos pontos não tão satisfatórios são a chave que desmagnetiza com incrível frequência, o ar condicionado que não importa como você regule, sempre sopra diretamente sobre a cama e o café da manhã não ter sido incluído no valor da diária apesar de diversas solicitações nesse sentido tanto para o hotel quanto para a agência de turismo Maringá. A máquina de café do café da manhã não funciona corretamente.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Eduardo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Quanto aos problemas mencionados, vamos tomar as medidas necessárias para evitar novas ocorrências. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servir você em um futuro próximo. Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Jefferson L. Famílias - 11/04/2018
« Excelente quarto, vista maravilhosa e atendimento perfeito. »

Excelente quarto, vista maravilhosa e atendimento perfeito.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Jefferson, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio De Janeiro Barra Da Tijuca. Fico muito feliz em ler seu feedback e não deixarei de compartilhar com toda a equipe. Na expectativa de acolher você mais uma vez, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Mary B. Negócios - 10/04/2018
« Excelente atendimento e acomodações »

Café da manhã maravilhoso, acomodações excelentes, mas a marca é o atendimento dos recepcionistas. Todos simpáticos, solícitos, educados. Parabéns ao hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Mary, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio De Janeiro Barra Da Tijuca. Fico muito feliz em ler seu feedback e não deixarei de compartilhar com toda a equipe. Na expectativa de acolher você mais uma vez, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Anónimo Negócios - 10/04/2018

As instalações encontram-se debtto do padrão Mercure

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Uri, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no MERCURE RJ Barra da Tijuca. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Hotel MERCURE, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que tomaremos as medidas apropriadas para lidar com a situação e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Le C. S. P. Negócios - 10/04/2018
« Sem p. computada no Le Club »

Os quartos são razoáveis, pecaram por ter apenas camas de solteiro. Entreguei o cartão para a p. no Le Club mas até agora nada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Emerson, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no MERCURE RJ Barra da Tijuca. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Hotel MERCURE, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Verificamos e a p. já consta em seu número Le Club. Esteja certo de que tomaremos as medidas apropriadas para lidar com a situação e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Gabriel S. S. Negócios - 10/04/2018
« Excelente hotel, ótimo atendimento. »

Experiência muito positiva, sem reclamações.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Gabriel, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio De Janeiro Barra Da Tijuca. Fico muito feliz em ler seu feedback e não deixarei de compartilhar com toda a equipe. Na expectativa de acolher você mais uma vez, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Valdo P. Famílias - 10/04/2018
« O horário de uso da piscina podia ser a noite também »

Foi uma boa hospedagem,, nao gostei mais porque nao podemos acessar a piscina

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Valdo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio De Janeiro Barra Da Tijuca. Fico muito feliz em ler seu feedback e não deixarei de compartilhar com toda a equipe. Aqui no RJ há uma lei que obriga Hotéis e outros estabelecimentos com piscina a funcionar com a presença de um guardião; por isso o horário de funcionamento de 09h às 17hs. Na expectativa de acolher você mais uma vez, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Alfrano V. Famílias - 09/04/2018
« Ótima e revigorante experiência! »

Fiquei muito satiasfeito tanto a localização do hotel quanto a posição do quarto. Também achei interessante a ligação existente entre o Mercury e o Ibis, pois tínhamos um casal de amigos hospedados no Ibis e foi fácil manter o contato com eles.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Alfrano, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio De Janeiro Barra Da Tijuca. Fico muito feliz em ler seu feedback e não deixarei de compartilhar com toda a equipe. Quanto aos problemas mencionados, vamos tomar as medidas necessárias para evitar novas ocorrências. Na expectativa de acolher você mais uma vez, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

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Mariana Negócios - 09/04/2018
« Quarto muito agradável e staff do hotl muito atenciosa e solicita. »

Minha estadia foi ótima. O café da manhã era excelente, com variedade e produtos de qualidade. A equipe do hotel foi super atenciosa. Pessoalmente (e eu falo isso como um gosto pessoal) pedi jantar no quarto - uma canja. A canja não tinha frango suficiente, alem de um sabor muito forte de molho de tomate em lata. Novamente, isso é algo pontual e o do meu gosto, mas acho que vale a dica para você numa tentativa de aprimorar ainda mais a experiência no hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Mariana, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio De Janeiro Barra Da Tijuca. Seu feedback é muito importante para que possamos melhorar sempre. Na expectativa de acolher você mais uma vez, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

Avaliação com certificação AccorHotels
Ceres A. Viajante individual - 09/04/2018
« Otima »

Quarto e atendimento ótimos

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Ceres, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio De Janeiro Barra Da Tijuca. Fico muito feliz em ler seu feedback e não deixarei de compartilhar com toda a equipe. Na expectativa de acolher você mais uma vez, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

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Gleyb C. Famílias - 09/04/2018
« devidamente tranquilo td que o hotel ofereceu »

excelente ótimo atendimento pessoas capacitadas e educadas

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Gleyb, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio De Janeiro Barra Da Tijuca. Fico muito feliz em ler seu feedback e não deixarei de compartilhar com toda a equipe. Na expectativa de acolher você mais uma vez, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

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Luis C. Negócios - 07/04/2018
« Sossego »

Hotel calmo, limpo, mas com muita necessidade de melhorar ao nível do profissionalismo da sua equipe.

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Prezado Luis, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no MERCURE RJ Barra da Tijuca. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Hotel MERCURE, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que tomaremos as medidas apropriadas para lidar com a situação e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Sinta-se confortável para me contatar diretamente caso haja o interesse de uma nova reserva. Atenciosamente, Bruno Furtado Supervisor Operacional Mercure RJ Barra da Tijuca h8…

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