Hotel Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.5/5 550 comentários
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Novotel Family - 2 crianças até aos 16 anos GRÁTIS

  • WIFI grátis e salas para reuniões, eventos empresariais e convenções

  • Área In Balance aberta 24 horas por dia (centro de fitness, sauna e menu especial)

  • Espaço infantil equipado com X-BOX e menu infantil

  • Acesso fácil ao centro de convenções Riocentro, ao Parque Olímpico e à Jeunesse Arena

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos
  • Clube para crianças dos 0 aos 16 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Clube para crianças dos 0 aos 16 anos
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 14 sala(s) de reunião
  • Centro de congressos
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico

Av Embaixador Abelardo
Bueno 1511
Barra da Tijuca
22775040
rio de janeiro
brasil

Tel: +552134784900

Fax: (+55)21/34784901

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    GALEAO AIRPORT A 33 km / 20,51 milhas

  • De avião

    SANTOS DUMONT A 35 km / 21,75 milhas

  • De comboio

    RODOVIARIA A 35 km / 21,75 milhas

GPS:-22.97358, -43.371984

As nossas opções de alojamento

Espaçoso e contemporâneo no seu design, o quarto Novotel é perfeito para viver e pode ser adaptado a todas as suas necessidades.

Quarto Superior com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 26
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária

Quarto Superior com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 26
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária

Quarto Superior com cama dupla e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 26
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária

Quarto Executive com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 26
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária
  • Máquina Nespresso
  • Minibar com refrigerantes gratuitos

Os nossos restaurantes e bares

Almoço

12:00 - 12:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

365

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pode desfrutar do bar do átrio com a melhor comida brasileira e uma seleção de bebidas variada.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 14

  • Tamanho máximo: 320

  • Capacidade máxima: 400 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 224 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico

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Classificação AccorHotels 4.3/5

5.132 comentários

tripadvisor tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

550 comentários

Só falta um estacionamento do próprio hotel.

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcio D. Famílias - 14/08/2019 Avaliação AccorHotels

Ainda não entendi o porque da pesquisa em meu nome, todo o cadastro foi feito em nome de meu marido. Para finalizar, o único detalhe que não nos deixa completamente satisfeitos, e claro, não é só com vocês, é a falta de um estacionamento do próprio hotel. De qualquer forma, obrigado pelo atendimento cordial de todos os funcionários.

Prezado Sr. Márcio e Sra. Elisangela, Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seu feedback. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-los novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager Novotel RJ Parque Olimpico

Boa experiência

Nota clientes Avis 4.3/5

Luiz A. D. A. Famílias - 13/08/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel muito bom, quartos confortáveis, entretanto no primeiro dia o quarto não estava bem limpo, havia poeira e até areia espalhada pelo quarto quando entramos.

Prezado Sr. Luiz Alexandre, Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seu feedback. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-lo novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager Novotel RJ Parque Olimpico

Estadia Ok

Nota clientes Avis 4.3/5

Fernando Negócios - 12/08/2019 Avaliação AccorHotels

Fiquei no hotel por 6 semanas seguidas, então a experiência não foi apenas pontual. O hotel possui uma boa infraestrutura, mas o serviço de maneira geral, tirando a recepção, deixa bastante a desejar. O serviço de atendimento do café da manhã quase sempre é sofrível, na maioria absoluta da vezes, senão sempre, com padrão de demora de mais de meia hora pra limpar uma mesa em que um hóspede já comeu. Demoram pra retirar as coisas, aí esquecem de limpar a mesa, aí demora mais um bom tempo pra limpar e repor guardanapo, talheres etc. Enquanto se vê dois ou três funcionários conversando parados. É comum ter que sentar numa mesa de 8 pessoas porque as menores estão sujas e ninguém limpando. Existe som ambiente no café da manhã também, que muitas vezes está excessivamente alto e a trilha sonora é basicamente a mesma todos os dias. O ar condicionado no restaurante às vezes está super forte, tornando o ambiente excessivamente gelado. Em um dos dias ao pedir a uma funcionária se daria pra deixar menos frio o ambiente, logo após uma ela reclamar que estava muito frio lá dentro, um outro atendente respondeu que pra ele estava ótimo e saiu. Nos quartos é comum notar sujeita acumulada nos cantos das paredes por falta de varrer. Durante uma semana, desde que entrei no quarto, tinham cabelos compridos e grossos (logo bem visíveis) em cima da bancada do banheiro e embaixo de um copo que tinha ali, fiz o teste de não reclamar e foi uma semana inteira no quarto e não foi limpo aquilo. E em todos os quartos que estive, as pias estavam meio entupidas. Os preços de bebidas no hotel são exorbitantes, mas infelizmente é padrão Rio de Janeiro.

Prezado Sr. Fernando, Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. É atraves de feedbacks como este, que conseguiremos melhorar a qualidade de nossos serviços. Não deixaremos de compartilhar com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-lo novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager Novotel RJ Parque Olimpico

Bom

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 10/08/2019 Avaliação AccorHotels

So nao gostei pq ao reservar me pareceu q o hotel oferece cafe da manhã.

Prezada Sra. Mariangela, Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seu feedback. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de recebê-la novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager Novotel RJ Parque Olimpico

Confortável

Nota clientes Avis 4.3/5

Roberta Famílias - 09/08/2019 Avaliação AccorHotels

Estivemos no hotel para ficarmos mais próximos de um evento com amigos. Gostamos da cama e do restaurante. Sugiro melhorar a opção de drinks, em especial, a utilização de cachaças artesanais.

Prezada Sra. Roberta, Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seu feedback. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-la novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager Novotel RJ Parque Olimpico

Semana de trabalho produtiva

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 09/08/2019 Avaliação AccorHotels

Check-in rápido, quarto excelente, serviço de quarto muito bom.

Prezado Sr. Gil, Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seu feedback. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-lo novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager Novotel RJ Parque Olimpico

Um lugar agradável para me hospedar.

Nota clientes Avis 4.3/5

Everson Negócios - 08/08/2019 Avaliação AccorHotels

Passei dias tranquilos, com um bom atendimento e boas acomodações. Meu quarto estava limpo e arrumado.

Prezado Sr. Everson, Agradecemos pela avaliação sobre sua estada no Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-lo novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager Novotel RJ Parque Olimpico

Um bom Hotel

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcelo S. Negócios - 08/08/2019 Avaliação AccorHotels

Foi uma experiencia rápida mas válida, não tenho muito a acrescentar neste momento. Obrigado!

Prezado Sr. Marcelo, Agradecemos pela avaliação sobre sua estada no Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seu feedback. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-lo novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager Novotel RJ Parque Olimpico

Ótimo hotel!

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Viajante individual - 08/08/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel bem localizado e novo com ótima infraestrutura.

Prezado Sr. Ivan, Agradecemos pela avaliação sobre sua estada no Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-lo novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager Novotel RJ Parque Olimpico

Ótimo hotel, equipe atenciosa!

Nota clientes Avis 4.3/5

Gisleine C. Negócios - 08/08/2019 Avaliação AccorHotels

Me hospedo no Novotel Parque Olímpico com frequência e o atendimento é sempre incrível. Instalações confortáveis, staff extremamente atencioso (em especial equipe do front desk e restaurante).

Prezada Sra. Gisleine, Agradecemos pela avaliação sobre sua estada no Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-la novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager Novotel RJ Parque Olimpico

Observação

Nota clientes Avis 4.3/5

Sidney W. Casais - 08/08/2019 Avaliação AccorHotels

Só acho que uma diária de R$ 350 deveria dar consumo interno como cortesia.

Prezado Sr. Sidney, Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seu feedback. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-lo novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager Novotel RJ Parque Olimpico

Boa experiência

Nota clientes Avis 4.3/5

Mario Negócios - 08/08/2019 Avaliação AccorHotels

Muito boa

Prezado Sr. Mario, Agradecemos pela avaliação sobre sua estada no Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seu feedback. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-lo novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager Novotel RJ Parque Olimpico

Maravilhosa

Nota clientes Avis 4.3/5

Maximilian S. N. Famílias - 07/08/2019 Avaliação AccorHotels

Desde nosso check in ate nosso check out fomos muito bem recebidos por todos os funcionarios do hotel, todos sempre amáveis e sempre com um sorriso no rosto, e isso faz toda a diferença. Gostaria de resaltar a atencao dada a minha família pelo sr. AMARO S. que com muito profissionalismo mas sobre tudo com muito amor nos fez sentir seguros e nos levou a conhecer a linda cidade do Rio de Janeiro.Muito obrigado a cada um de vcs por fazerem nossos dias maravilhosos. Espero reencontra-los muito em breve!!!!

Prezado Sr. Maximilian, Agradecemos pela avaliação sobre sua estada no Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-los novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager Novotel RJ Parque Olimpico

Bom

Nota clientes Avis 4.3/5

Robson P. Negócios - 06/08/2019 Avaliação AccorHotels

Equipe atenciosa, café bom e hospedagem de maneira geral padrão!

Prezado Sr. Robson Agradecemos pela avaliação sobre sua estada no Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seu feedback. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-lo novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager Novotel RJ Parque Olimpico

Uma boa hospedagem.

Nota clientes Avis 4.3/5

Cláudio Casais - 06/08/2019 Avaliação AccorHotels

Checkin: Estão de parabéns!! Estacionamento-Vallet: Um pouco confuso, certa demora na entrega do carro, ficou evidente a falta de sincronismo entre recepção e manobristas. Café da manhã: Aos domingos o mesmo encerra-se às 10:30, cheguei por volta das 10:10 e já não havia uma enorme quantidade de itens do café da manhã, além da demora em repor. No final, muitas coisas foram repostas, mas, não é agradável ficar esperando sabendo que "o fim do café está próximo". Sugiro rever este processo, encerrar as 10:30 não significa eliminar os itens do café aos poucos, afinal, o mesmo é cobrado.

Prezado Sr. Cláudio, Agradecemos pela avaliação sobre sua estada no Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seu feedback. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-lo novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager Novotel RJ Parque Olimpico

muito bom o atendimento.

Nota clientes Avis 4.3/5

Rayane Negócios - 05/08/2019 Avaliação AccorHotels

foi bem tranquila minha estadia , bem localizado o hotel, ótima qualidade porém quando tinha feito a minha reserva a diária era um valor quando cheguei la foi cobrado uma diária com o valor diferente.

Prezada Sra. Rayane, Agradecemos pela avaliação sobre sua estada no Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seu feedback. Poderia, por gentileza, nos enviar a confirmação de sua reserva, destacando a divergência entre o valor pago e o valor reservado. Assim, poderemos apurar o caso, e se necessário, efetuar a devolução da diferença. A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-la novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager Novotel RJ Parque Olimpico
Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 05/08/2019 Avaliação AccorHotels

Gostamos de tudo - exceto o ar condicionado que não aceita regulagem manual. Não tem como regular - chamamos funcionário do hotel e ele informou que não tinha o que fazer - pois o ar era assim mesmo. Se desliga e mantem a janela fechada, calor. Liga o ar e fica gelado . . . Realmente não foi bom. Quanto aos demais serviços, excelente.

Prezada Sra. Silvania, Agradecemos pela avaliação sobre sua estada no Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. Pedimos desculpas pelo problema com o ar condicionado. Já repassamos a informação ao departamento responsável, pra que providências sejam tomadas de imediato. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-la novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager Novotel RJ Parque Olimpico

NÃO SATISFEITA

Nota clientes Avis 4.3/5

Rosa M. Negócios - 05/08/2019 Avaliação AccorHotels

Deixei registro no livro da recepção que disseram ser analisado diariamente pela gerência, mas pelo jeito a gerência ignorou...

Profissionais atenciosos, porém alguns contratempos!

Nota clientes Avis 4.3/5

Renata B. D. O. L. Famílias - 05/08/2019 Avaliação AccorHotels

Hotel com excelente localização e profissionais muito atenciosos! Infelizmente o chuveiro do quarto não funcionou e ao comunicar ao hotel os mesmo mandaram um zelador que nada pode fazer! A Recepção no entanto sugeriu trocar o quarto família em 2 de solteiro coisa que com 2 crianças menores não deu! E uma outra deixa foi quando solicitei um travesseiro! A resposta foi curta e grossa não tem! Pois no momento da reserva liguei e falei que seria 2 crianças, disseram que não havia problema! O Café foi ótimo e a higiene do hotel também!

Prezada Sra. Renata, Agradecemos pela avaliação sobre sua estada no Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico. Pedimos desculpas pelos contratempos. Já estamos tomando as devidas providencias para que isto não volte a ocorrer. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-la novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager Novotel RJ Parque Olimpico

Falta de organização

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcelo M. N. Famílias - 05/08/2019 Avaliação AccorHotels

Fiz a reserva para 1 casal e duas crianças mas fui informado que a Booking.com havia comunicado de forma incorreta que era para apenas 1 casal. Posteriormente, a Booking.com informou que não houve erro de comunicação. O problema foi resolvido no dia com dois quartos para dois solteiros, o que não era o ideal.

Prezado Sr. Marcelo, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que tomaremos medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Rafael Namen Subgerente/Deputy Manager Novotel RJ Parque Olimpico
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