Hotel – ibis Novo Hamburgo
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Novo Hamburgo

4.0/5 401 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Ligação Internet sem fios
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • WIFI grátis
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Sala de engomagem
  • Concierge

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 110 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • WIFI grátis
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Novo Hamburgo

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 401 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Família - 22/10/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Muito bom »

Foi uma estadia tranquila, hotel é básico, mas tem tudo o que é necessário, além de um excelente atendimento, uma limpeza ótima e uma boa decoração. Valeu a pena também pelo boa localização para o meu compromisso.

Família - 01/04/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Barulho »

Já fiquei nesse hotel várias vezes, e pela segunda vez tive meu sono interrompido por alarme de incêndio no meio da madrugada. Acredito que o hotel deveria rever seu sistema de incêndio para somente tocar em caso de necessidade.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa Tarde Vanessa Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Bruna Lira - Gerente Geral

Família - 11/01/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Bom hotel »

Hotel bem localizado e com a qualidade Ibis/Accor. Sempre dou preferência pelos hotéis Ibis pois sei como encontrarei os quartos (limpos e novos). Ótimo atendimento da recepção. Hotel silencioso durante a noite.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá André Muito obrigada pelo tempo dedicado ao avaliar o Ibis Novo Hamburgo, ficamos muito contentes que nossos atendentes tenham se destacado em sua estada, nosso localização realmente é ótima principalmente quem precisa entrar e sair da cidade com agilidade, mas alem disso ficamos próximos aos dois shoppings da cidade e apesar de estar ao lado da rodovia a isolação acusticas das janelas permite uma noite tranquila de sono. Esperamos ve-los mais em nosso hotel, muito obrigada. Bruna Lira - Gerente Geral

Luis Fernando C Negócios - 22/12/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« DespertadoPorEngano »

Fui surpreendido por uma ligação as 2;30 da manhã por equivoco da recepção que tinha anotado este horario para ser despertado, sonolento e exausto não me lembro o que falei ao fone ao recepcionista...15 minutos depois fui surpreendido pelo recepcionista batendo na minha porta confirmando meu despestar....não consegui dormir nada....

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Luis Fernando Lamentamos muito o fato e queira aceitar nossas sinceras desculpas, saiba que já foram tomadas as medidas necessárias para que não ocorra mais nenhum tipo de equivoco dessa natureza. Mais uma vez nossas sinceras desculpas, Bruna Lira - Gerente Geral

Romântica - 13/12/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Poderia ser melhor »

Acordei as 7 horas de Domingo com as camareiras arrastando camas e fazendo muito barulho! O preço é bom, localização boa, garagem boa, o pessoal da recepção me pareceu pouco experiente e bastante cansado, deve ter sido por eu chegar no final da tarde de sábado!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa Tarde Sr Paulo Ricardo Lamentamos muito o fato do senhor ter sido acordado as 7h da manhã, mas nosso setor de limpeza inicia suas atividades de trabalho dáriamente as 8h, por esse motivo acreditamos que o barulho tenha sido feito por algum outro cliente. Quanto ao atendimento da recepção tenha certeza que tomaremos as medidas necessárias para que esse tipo de impressão não exista em nosso hotel. Esperamos que em sua próxima hospedagem seja muito mais agradável. Bruna Lira - Gerente Geral

AluisioB Viagem a sós - 09/12/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Hotel bom e barato »

ótima localização, próximo ao centro da cidade, ao shopping e ao outlet. Quartos limpos e arejados, com ótimo banheiro. Ar condicionado perfeito. Cafe da manhã básico. Staff atencioso. Garagem no hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

OLá Sr Alusio Muito obrigada novamente por escolher o Ibis Novo Hamburgo como opção de hospedagem em suas viagens, saiba que é sempre um prazer recebe-lo em nosso hotel. Att, Bruna Lira - Gerente Geral

Família - 15/11/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excelente hotel »

Ibis mesmo padrão de todos, mas bem novinho, e bem cuidado. Equipe de funcionários fantástica. Vale a pena. Café ótimo.tive sorte de ter o hotel com baixa taxa de ocupação e fiquei três dias. Equipe está de parabéns

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Salton Muito obrigada pela excelente avaliação do hotel Ibis de Novo Hamburgo, nossa equipe realemnte é fantastica, mas somos suspeitos em confirmar isso. Quanto ao café da manhã todos os dias são servidos mais de 60 itens fresquinhos e produzidos localmente, talvez seja esse nosso diferencial. Mas muito obrigada novamente pelos elogios e tenha certeza que todos ficaram muito contentes com suas palavras. Att, Bruna Lira - Gerente Geral

carlosrH850NF Família - 06/09/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Expointer 2017 »

Ótima hospedagem, boa infraestrutura, segurança e um excelente atendimento. Quartos amplos e banheiros super limpos. Hospedei-me por causa preço e localização, pois fica a 16km da Expointer, e me surpreendi com a qualidade do hotel. Já me hospedei em outros IBIS e este, até o momento, foi o melhor.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Bom dia Sr. Carlos Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Att, Bruna Lira - Gerente Geral

aluisiop2017 Negócios - 15/08/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Aluisio »

Velocidade de Internet muito fraca. Quando fui conversar disseram que era porque tinha muitos hospedes no hotel. Isto quer dizer que a velocidade da internet só fica aceitável quando o hotel está vazio?

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Olá Sr. Aluisio Lamentamos muito que a qualidade do serviço de internet não atendeu suas necessidades, mas saiba que já estamos em processo de troca dos nossos linck para atender ainda melhor a todos os nossos clientes. Bruna Lira - Gerente Geral

Negócios - 31/01/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Padrao Ibis »

Hotel Ibis Novo Hamburgo, é o padrão Ibis que conhecemos. Tudo funcionou bem desde a check-in até o check-out. Quartos e Banheiros limpos, Garagem para estacionamento gratis, Bar e Restaurante funcionando bem, internet boa e alta velocidade. Unica coisa que deixou a desejar sao os travesseiros. Travesseiros ruins, muito baixos e fracos, parece que estamos deitados em pedaços de espumas super finos. Esse é um ponto que poderiam melhorar, pois ja me hospedei outras vezes nesse mesmo hotel e os travesseiros eram melhores.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Andre Obrigada por dedicar seu tempo ao avaliar o hotel Ibis Novo Hamburgo, lamentamos que os traveseiros não estivessem conforme sua expectativa, mas trabalharemos para melhorar. Esperamos ve-lô em nosso hotel novamente.

24/01/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Checkin online pouco eficiente e limpeza razoável »

Eu havia feito checkin pela internet pensando que isso agilizaria o atendimento. Porém, ainda tive que esperar alguns minutos até a atendente completar o cadastro. Logo, a informação recebida após o checkin online de que a chave estará pronta no momento da chegada não procede. É preciso, inclusive, repetir informações que já constam no meu cadastro e que já haviam sido inseridas no checkin online. Sobre a limpeza, havia cabelos na mesa de cabeceira do meu quarto no momento da chegada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr Tiago Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.

MarcosCoelho2012 Negócios - 24/10/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor
« PREÇO JUSTO E OTIMA LOCALIZACAO NA ESTRADA »

Já conheco este hotel desde sua inauguracao e sempre fico ai, mas desta vez tive problemas no checki in por conta de uma funcionaria que entrou com o valor errado da tarifa e paguei e só fomos perceber o erro porque pedi uma conferencia no check out,. E como sou cliente A Club Silver recebi um vale drink e ao pedir uma cerveja em lata fui informado que nao tinha em lata e entao pedi uma long neck e foi negado e me ofereci para pagar a diferenca e ela nao aceitou e tampouco chamou seu superior para resolver a situacao. Se ser um silver nao teria essa minima consideracao está muito ruim e por isso a funcionaria Adriana recebe minha critica aqui . Quanto ao hotel atende perfeitamente as necessidades de um hotel com boa tarifa e localizado na estrada e muito pratico.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Marcos Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.

cynthialuppi Família - 09/08/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Hospedagem tranquila »

Hospedagem tranquila, surpreendeu-me pela qualidade do sono, visto que o hotel fica a poucos metros da rodovia. Ter frigobar no quarto foi muito bom e café da manhã excelente. Equipe atenciosa. Ser próximo ao local do nosso evento fez toda a diferença!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos muito contentes que você tenha apreciado sua hospedagem e esperamos vê-lo novamente em breve. A nossa localização é muito próximo dos principais pontos de Novo Hamburgo, Fenac, Feevale, Taetro Feevale, Outlet I fashion e ao Shopping Bourbon. Facilitando o deslocamento dos nossos hóspedes. Atenciosamente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

Família - 27/07/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Me senti em casa. Funcionários muito atenciosos e sempre a disposição. »

Cordialidade, presteza, além da limpeza. Um ambiente agradável, com um café da manhã bom e um restaurante também de ótima qualidade. Funcionárioa atenciosos e sempre disponíveis para lhe atender no q for preciso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no ibis Novo Hamburgo . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. A nossa localização é muito próximo dos principais pontos de Novo Hamburgo, Fenac, Feevale, Taetro Feevale, Outlet I fashion e ao Shopping Bourbon Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

Negócios - 09/05/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor
« PRATICO E JUSTO »

muito pratico, bem localizado para viajantes e preço super justo. o hotel deveria ter uns bancos na área externa para convívio externo, isso daria um ar muito mais amigável ao hotel. Antigamente havia alguma coisa mas foi retirado.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Senhor Marcos, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis Novo Hamburgo. É com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Aceitamos sua suestão e agora colocamos um banco na área externa do hotel. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

Criscarrieri Romântica - 25/04/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Excedeu as esxpectativas »

Apesar do padrão Ibis mediano esperado, fiquei surpresa com o atendimento acima da média, o quarto aparentemente novinho, bem arrumado, com todas as comodidades básicas limpas, novas e funcionando. O café da manhã então, nem se fala ...... excelente. Esperava aquelas torradas embaladas individualmente, geleia e manteiga de potinho e só, mas era bem completo e saboroso.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Hóspede, Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no ibis Novo Hamburgo . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

Negócios - 06/04/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Estadia em final de março 2016 »

É um hotel muito bom de acordo com o padrão Ibis. Quarto limpo e confortável, muito bom atendimento da recepção e do restaurante. A comida é boa mas é cara principalmente considerando a região em que fica. A localização do hotel é muito boa próxima da BR-116 que leva a Porto Alegre e à Serra Gaúcha. O telefone do meu quarto não funcionou para fazer ligações externas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no ibis Novo Hamburgo . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Sua ajuda foi fundamental para descobrismos uma falha no nossa central de telefonia nós. Aproveito para informar que o problema já foi solucionado. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

MPJunior2016 Negócios - 29/02/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Refeição »

quando fiz check in ofereceram jantar com saladas e sopa por R$18,00; paguei antecipado junto com a diaria mas quando fui jantar a atendente da buffet disse que R$18,00 era só salada, a sopa seriam mais R$18,00. Não discuti comi a salada que já havia pego e fui para o quarto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Junior; Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Ibis Novo Hamburgo. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviços nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral

ChristianoABarbosa Família - 07/01/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor
« Ótima opção no caminho para a Serra Gaúcha »

Nos hospedamos no Ibis de Novo Hamburgo no caminho para a Serra Gaúcha. Estávamos retornando do litoral do Uruguai, em uma viagem de carro, alugado em Porto Alegre. Foi uma ótima opção, preço bom e o padrão já conhecido do Ibis. Este de Novo Hamburgo parece bem novo e um pouco mais espaçoso até. Estacionamento gratuito e coberto. Situado ao lado da estrada. Perto, há um outlet, o Fashion Outlet, também as margens da estrada para a Serra, com marcas nacionais e internacionais com bons preços.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Christiano Barbosa, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis Novo Hamburgo. É com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

Gabriel V Romântica - 30/09/2015 Avaliação com certificação TripAdvisor
« bom e calmo »

no ibis novo hamburgo tive uma hospedagem muito boa e calma, o hotel é muito fácil de achar e fica num ponto muito central da cidade, com acesso fácil para a própria cidade como para outras cidades da região, bem como da serra

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Exmo. Senhor Gabriel, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Ibis Novo Hamburgo. É com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sinceramente, Fabiano Reis Gerente geral Hotel ibis Novo Hamburgo

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