Hotel – ibis Novo Hamburgo
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Novo Hamburgo

4.0/5 397 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Ligação Internet sem fios
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • WIFI grátis
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in às primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Sala de engomagem
    • Máquina de lustrar sapato
  • Concierge

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 3 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 110 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • TV c/ informação tarifa na tela
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • WIFI grátis
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Baby bed
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes
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As nossas reuniões e eventos

d
4.4/5 Classificação AccorHotels 2.129 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Novo Hamburgo

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 397 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Dalton J. D. O. A. Negócios - 17/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« viagem a trabalho »

Normal... Costumava receber uma bebida de boas vindas que não foi oferecida desta vez. Também não apareceu os pontos gerados por esta hospedagem ainda no site.

C., J. Famílias - 16/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« EXCELENTE OPÇÃO DE HOSPEDAGEM »

Hotel muito bem localizado, excelente custo/beneficio, muito limpo e com equipe bem treinada. Recomendo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Jose Roberto Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Novo Hamburgo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Esperamos ve-lo em breve, Bruna Lira - Gerente Geral

Danilo C. Negócios - 16/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« otima »

boa estatia, atendimento nota 10

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa Tarde Danilo Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Novo Hamburgo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Esperams ve-lo em breve Bruna Lira - Gerente Geral

Alessandro S. P. Famílias - 15/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ótimo atendimento ao cliente! »

fui bem recebido pelo atendente, tanto na chegada como na saída espero retorna logo ao hotel.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa Tarde Sr. Alessandro Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Novo Hamburgo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Esperamos ve-lo em breve. Bruna Lira - Gerente Geral

Ellen Famílias - 14/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Cumpriu sua função

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Ellen Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Bruna Lira - Gerente Geral

Priscila S. Casais - 11/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima »

Sempre me hospedo no Íbis Novo Hamburgo e gosto muito. Dessa vez tivemos alguns probleminhas: - Cobrança de uma despesa de restaurante que não fizemos. - Dúvidas de como fazer o late check-out, aliás esse ano está muito confuso quase em todos os hotéis da rede, acho que um treinamento mais completo seria necessário. - Lançamento de menos noites e pontos do que ficamos. Todos esses probleminhas foram resolvidos, mas se não existissem seria melhor.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa Tarde Priscila Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Bruna Lira Gerente Geral

Gilberto D. A. Negócios - 11/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Confortável »

Atendimento muito Cortez das receptores

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa Tarde Sr. Gilberto Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Bruna Lira - Gerente Geral

Anónimo Viajante individual - 09/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« MB »

O que falta no hotel: Funcionarios em condições de prestar informações sobre a cidade. Onde fica tal lugar? como se chega a tal lugar? Como devo fazer para sair da cidade?

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Lucio Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Bruna Lira - Gerente Geral

Fernando B. Negócios - 02/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« EXCELENTE! »

Agradável, boa comida, quarto asseado, bom pessoal!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Fernando Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Novo Hamburgo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos ve-lo novamente, Bruna Lira - Gerente Geral

Aline D. G. A. Famílias - 02/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Serviço de camareiras excelente. »

Atendimento muito cordial dos colaboradores. Hotel bem preparado para receber bebês. Me foi oferecido berço, banheira e cadeirote para o café da manhã. Estadia foi extremamente tranquila mesmo com uma criança. Obrigada!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

BOa Tarde Aline Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Novo Hamburgo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe.. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos ve-los novamente, Bruna Lira - Gerente Geral

Luiz F. G. Negócios - 02/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótimo atendimento. »

Hotel novo, com acomodações limpas e de muito bom gosto.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa Tarde Sr. Luiz Fernando Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Bruna Lira - Gerente Geral

Anónimo Negócios - 01/07/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima hospedagem »

Breve estadia, mas muito bom atendimento.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa Tarde Igor Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Bruna Lira - Gerente Geral

Viviane M. Negócios - 30/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Prático »

A reserva é sempre confusa, apesar de sempre ser feita com antecedência. Como a minha instituição de ensino IENH tem convênio preciso explicar na reserva...na chegada...na saída...não há registros??? Reservo uma vez por mês no mínimo...

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa Tarde Viviane Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Bruna Lira - Gerente Geral

Everton Casais - 26/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« ENCONTREI O LENCOL E COBERTOR MANCHADOS, SUJEIRA. »

OUTRAS VEZES FORAM BOAS.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa Tarde Sr. Everton Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não fomos cuidadosos o suficiente para permitir que um quarto fosse utilizado com enxoval manchado. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Bruna Lira - Gerente Geral

Anónimo Negócios - 26/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

TV com poucos canais, sem a globo, o resto todos com "chuvisco". GNT sem áudio. Barulho constante nos ralos do banheiro. ar condicionado não aquecia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa Tarde Sr. Renato Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Bruna Lira - Gerente Geral

Angela M. D. A. Negócios - 24/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente estadia »

Quarto limpo, atendimento rápido, garagem sem custo adicional, restaurante no hotel, enfim, ecelente estadia.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa Tarde Sra Angela Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Novo Hamburgo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Esperamos ve-la em breve, Bruna Lira - Gerente Geral

Rafael N. P. Casais - 22/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Falta de atencão »

Boa tarde... O hotel é muito bom, tudo limpo e bem arrumado funcionários todos simpaticos e dispotos a ajudar, mas o sistema informatizado do hotel fez com o atendente da recepcão nos colocasse em um quarto do qual ja estava ocupado, minha mulher abriu a porta e o homem estava saindo do banho. Ele cheio de razao me disse palavroes e eu tambem com razão disse a ele. Voltando a recepcão o atendente estava ao telefone com o hospede do apto. Foi uma situação muito desagrádavel, e peço que corrijam esses tipo de problema. Pois vejo minha crítica, como construtiva para que o atendimento possa melhorar cada vez mais. Eu estava a caminho de gramado e parei na cidade para passar a noite e seguir no outro dia. Att Rafael Nanon

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Boa Tarde Sr. Rafael Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Bruna Lira - Gerente Geral

Anónimo Famílias - 22/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Otimo. Ficou a vontade de voltar outras vezes.o »

Otimo atendimento. Limpeza e café da manhã excelente. Parabéns.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Olá Sra Berenice Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Novo Hamburgo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Esperamos ve-la em breve em nosso hotel. Atenciosamente, Bruna Lira - Gerente Geral

Luis H. Famílias - 20/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels
« Viagem para acompanhar familiar doente. »

Ótimo custo benefício e atendimento exemplar. Café da manhã e instalações em geral muito boas.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Boa Tarde Sr. Luiz Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Novo Hamburgo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos vê-lo em breve, Bruna Lira - Gerente Geral

Keli L. C. D. S. Amigos - 20/06/2018 Avaliação com certificação AccorHotels

Foi uma experiencia Otima! Adoro o hotel, e toda a estrutura.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Boa Tarde Keli Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Novo Hamburgo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Esperamos ve-la em breve, Bruna Lira - Gerente Geral

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