Hotel – ibis Novo Hamburgo
Hotel Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Novo Hamburgo

4.0/5 408 comentários
  • O hotel tem WIFI Wi-fi/Acesso à Internet
  • O hotel serve pequeno-almoço Pequeno-almoço
  • O hotel tem bar Bar
  • O hotel tem estacionamento Estacionamento
  • O hotel tem restaurante Restaurante
  • O hotel tem ar condicionado nos quartos Ar condicionado
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00

Serviços e informações práticas

Serviços a pagar
  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Ligação Internet sem fios
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • WIFI grátis
    • Acesso WiFi
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • É permitido um cão pequeno até 15 kg
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
    • Ar-condicionado
    • A/C automático
    • Controle manual de temperatura
    • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio
    • Check-in as primeiras horas a partir das 09:00 (Serviços a pagar)
    • Check-out tardio até às 15:00 (Serviços a pagar)
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Sala de engomagem
  • Concierge

Catering

  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 1 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 110 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama de bebé
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • WIFI grátis
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Cama de bebé
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

4.4/5 Classificação AccorHotels 2.517 comentários

Avaliações dos nossos clientes sobre o ibis Novo Hamburgo

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Classificação do TripAdvisor 408 comentários
Certificado de Excelência do TripAdvisor Certificado de excelência 2018
Janaína A. Viajante individual - 13/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Consegui descansar como desejava, mas não tinha suporte no hotel. »

Fui bem recebida, quarto impecável. A programação da TV a cabo deixava a desejar e o apoio do hotel também. Não me avisaram antes, mas a noite apenas um atendente ficou na recepção, cozinha fechada... Eu até compreendo, por causa da baixa de hospedes e por ser domingo. Por isso minha estadia de uma forma geral foi muito boa. Minha intenção era ficar sozinha. E foi o que aconteceu.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Janaína, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Seus comentários são muito importantes para nós. Nos desculpamos pelas falhas de comunicação ocorridas durante sua estadia e esperamos recebê-la novamente. Atenciosamente, Mariana Fischer Gerente Geral

Anónimo Negócios - 11/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Insatisfeito »

Quarto sem luz, elevador estragado e demora mo envio da nf (hoje ainfa nao rec3bi a.nf de.consumo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Adriano, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Pedimos desculpas pelos transtornos causados pela falta de energia e desligamento do elevador. Na sexta-feira, a cidade de Novo Hamburgo sofreu uma forte chuva e infelizmente nosso hotel foi atingido e prejudicado devido a isso. Os elevadores foram desligados para preservar a segurança de nossos hóspedes, visto que foram atingigos pela água da chuva também. Referente ao envio da sua nota fiscal, fiz o reenvio nesse instante para o email 'ad…'. Caso você ainda não tenha recebido, por favor me informe para que eu possa providenciar o envio por outros meios. Mais uma vez, nos desculpamos pelas falhas. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Mariana Fischer Gerente Geral

Mateus Negócios - 08/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Bom Custo Benefício »

Hotel Limpo, bem localizado e conforto bom, como todos da rede.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Mateus, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mariana Fischer Gerente Geral

Maurício B. Negócios - 08/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Tranquila »

Tranquila, apenas o cheiro da cozinha invadiu o hotel

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Mauricio, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Mariana Fischer Gerente Geral

Anónimo Negócios - 08/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Satisfeita »

Hotel com ótima limpeza, silencioso, toalhas e itens de higiene foram recolocados, camas e tv boa, café da manhã muito bom e funcionários simpáticos e educados.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Analice, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Mariana Fischer Gerente Geral

Flávio R. B. Negócios - 07/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« BOM ATENDIMENTO. »

ACOMODAÇÕES BOAS . SÓ SENTI FALTA DE UM GUARDA ROUPA PARA 2 PESSOAS.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Alexandre, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Mariana Fischer Gerente Geral

Lúcia R. M. Negócios - 06/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

O atendimento foi bom, porém por ser uma semana de feira em Novo Hamburgo a tarifa estava alta. Mesmo dizendo que durante três meses consecutivos iria me hospedar de quarta pra quinta naquele hotel, nao flexibilizaram. Procurei outro hotel e obtive uma resposta mais flexivel. De qualquer forma pernoitei lá, devido ao transito e horário de minha chegada.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Lucia, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Mariana Fischer Gerente Geral

Alexandre Negócios - 04/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« hospedagem tranquila onde tudo deu certo »

tive a primeira experiência nesta vossa unidade e gostei muito

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Alexandre, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua primeira estadia conosco e esperamos vê-lo novamente muito em breve! Atenciosamente, Mariana Fischer Gerente Geral

Anónimo Casais - 04/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Hospedagem muito boa, só o café da manhã deixou a desejar.... omelete frio, formigas no bolo, pãozinho duro como se estivesse velho .

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado hóspede, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Mariana Fischer Gerente Geral

Silvio Negócios - 03/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Cade a minha nota? Rps »

Corporativo precisa sair do hotel com rps

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Silvio, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Informo que sua nota fiscal foi enviada para o e-mail 'si…'. Caso você ainda não tenha recebido, por gentileza, nos informe para que possamos fazer o envio de outra forma. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Mariana Fischer Gerente Geral

Anónimo Negócios - 03/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Muito ruim o bar pois não existe reposição das bebidas

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Ricardo Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seus comentários. Seu feedback é muito importante para nós! Atenciosamente, Mariana Fischer Gerente Geral

Paulo F. Negócios - 03/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Muito tranquilidade nas acomodações. »

O hotel é muito aconchegante, tinha tudo que eu precisava. Pessoal bem treinado e solicito. Recomendo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Paulo, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mariana Fischer Gerente Geral

Juliana F. Viajante individual - 01/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« passagem »

foi muito bom a hospedagem

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezada Juliana! Muito obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Mariana Fischer Gerente Geral

Marcelo H. D. O. Negócios - 01/03/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« O jeito IBIS de ser »

O Básico mas com muita qualidade. Rouparia de quarto impecável e tudo bem organizado; Higiene sempre presente; Atendimento e atenção dos funcionários foi melhorado; E o café da manhã é excelente, com opções e variedades.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Marcelo! Muito obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mariana Fischer Gerente Geral

Taisa Negócios - 26/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Exclente »

Hotel com otima localização, acomodações em ótimo estado e uma equipe muito atenciosa!!!

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Taisa, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Mariana Fischer Gerente Geral

Fernando L. Negócios - 26/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Ótima estadia, como sempre! »

Como sugestão, alteraria a disposição do café da manhã, tem um pilar estrutural na frente dos pratos que causa um pouco de tumulto, mas não é o problema, é apenas uma sugestão. Atendimento excelente e prestativos, tudo muito limpo, cama confortável e chuveiro quente. Tá tudo ótimo.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezado Sr. Fernando, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mariana Fischer Gerente Geral

Julia Negócios - 26/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente! »

ótimo atendimento, limpeza e café da manhã! fomos para um concurso público, que lotou o hotel, e hotel estava super organizado, esperando por nós.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Sra. Julia, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Mariana Fischer Gerente Geral

José M. Negócios - 24/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Excelente atendimento »

Hotel organizado, check in e check out rápidos , e ótimo atendimento da equipe. Quarto limpo e muito confortável, sem nenhum barulho da rua.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
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Prezado Sr. Jose Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mariana Fischer Gerente Geral

Priscila Negócios - 24/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels
« Faltou conforto »

Sempre escolho o íbis quando estou viajando a trabalho pela praticidade. No entanto, o colchão da cama que dormi estava horrível, mole e desconfortável.

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Priscila, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Mariana Fischer Gerente Geral

Louanne B. D. A. S. Negócios - 24/02/2019 Avaliação com certificação AccorHotels

Perfeito

O nosso estabelecimento respondeu à avaliação
O nosso estabelecimento respondeu à avaliação

Prezada Louanne Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Mariana Fischer Gerente Geral

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